Звук в Ютубе не работает: решение проблемы
Включить звук в Ютубе пользователь может через бегунок, который расположен в нижней части окна плеера. На смартфоне регулировать громкость можно через стандартные клавиши. Но есть проблемы со звуком, с которыми нередко сталкиваются при запуске клипов.
Если не работает звук в Ютубе, проблема может быть, как в самом устройстве, так и в видеозаписи. Например, автор забыл добавить аудиодорожку или при редактировании выключил музыку. В первую очередь, нужно перейти к комментариям и прочесть, что пишут другие пользователи. Если проблемы со звуком больше ни у возникали, значит дело в смартфоне или компьютере.
Какие проблемы с YouTube бывают:
- не запускается звук. Зритель меняет громкость, но аудиодорожка не появляется;
- внезапные скачки. От тихого до максимального;
- на компьютере есть звук, но отсутствует в Ютубе;
- на смартфоне не получается изменить громкость.
Основная часть ошибок вызвана программными сбоями или действиями пользователя. Владельцу смартфона или ноутбука нужно проверить все подключенные устройства, отдельно включить музыку для проверки.
Восстановление звука за 7 шагов
ШАГ 1: перепроверка нескольких видео
Пожалуй, первое, что я бы порекомендовал сделать — это открыть еще несколько видеороликов. Бывает так, что проблема связана только с конкретным роликом (к тому же 2-3% роликов на YouTube идут либо без звука, либо с очень плохим звуковым сопровождением!) .
Кроме этого, как уже говорил выше, проверьте, есть ли у вас звук при проигрывании видео на других ресурсах (ВК, например).
ШАГ 2: проверка расширений браузера (удаление Rutube)
Далее рекомендую открыть установленные расширения и дополнения в браузере.
Например, я далеко не раз замечал, как Adblock (это расширение для блокировки рекламы) работал некорректно, блокируя не только рекламу, но и воспроизведение самого онлайн-видео. Тоже самое относится и к расширению Rutube (откуда оно вообще берется на ПК у людей, я, честно говоря, до сих пор не раскопал. ) .
Например, для просмотра расширений в Google Chrome необходимо открыть страничку chrome://extensions/ (либо настройки/дополнительные инструменты/расширения) .
Далее на время проверки рекомендую удалить все расширения, которые вам не знакомы (и те, что могут блокировать содержимое страничек: Adblock, расширения от антивирусов и т.д.).
Google Chrome — проверяем расширения
ШАГ 3: настройка аудио-драйвера
Чаще всего, если есть проблема с аудио-драйверами, звука на компьютере нет вообще. Однако, бывает по-разному, в некоторых драйверах могут быть различные фильтры и доп. настройки для регулировки звука в различных программах (например, можно отключить звук в браузерах).
Для начала я вам порекомендую вообще посмотреть, есть ли аудио-драйвер. Сделать это можно в диспетчере устройств (чтобы его запустить, нажмите сочетание кнопок Win+Pause и слева увидите ссылку) .
В диспетчере устройств обратите внимание на две вкладки: «Звуковые, игровые и видеоустройства» и «Другие устройства» . В звуковых устройствах должна значится ваша звуковая карта, устройств, помеченных желтым восклицательным знаком не должно быть! Если они есть — значит у вас нет части драйверов.
Дополнение!
О том, как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek).
Чтобы настроить аудио-драйвера, зайдите в панель управления Windows в раздел «Оборудование и звук» (если драйвера есть — там должна быть ссылка на их центр управления. Также обратите внимание на трей, рядом с часами также бывает значок для быстрого запуска) .
В помощь!
Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek , а то никак не могу настроить звук.
В драйверах обратите внимание на конфигурацию динамиков, на источники звука, уровень громкости, фильтры. Дать конкретные рекомендации для каждого случая не представляется возможным, но тем не менее — приведу пару примеров ниже, где искать подоплеку.
Конфигурация динамиков: переключаем «5.1 динамика» на стереофонический, чтобы появился звук!
Диспетчер Realtek — дополнительные громкоговорители (убираем галочку)
ШАГ 4: настройка громкости через микшер (для каждой программы отдельно)
В Windows есть микшер громкости, который позволяет регулировать громкость звука для каждой программы отдельно. Т.е. можно, например, убавить громкость звука в браузере до нуля (в то время как в других программах поставить на 100%!).
Чтобы открыть микшер громкости — просто щелкните правой кнопкой мышки по значку звука в трее, и в появившемся меню выберите оное (пример представлен ниже).
Дополнение!
Если значок громкости не реагирует или вообще пропал, то ознакомьтесь вот с этим
Открыть микшер громкости
Далее обратите внимание на уровень громкости звука в вашем браузере (например, на скрине ниже звук в Firefox был просто выключен! В этом вся и проблема. ).
Поэтому то и не было звука — он просто был выключен
ШАГ 5: проверка и обновление Adobe Flash Player
Воспроизведение большинство роликов в интернете завязано на Adobe Flash Player (флешь-плеере). В некоторых случаях, он может работать некорректно (лет 10 назад на Windows XP сталкивался на нескольких машинах с проблемой: после обновления флешь-плеера переставали отображаться часть роликов — приходилось откатывать систему и пользоваться старой версией флешь-плеера) .
Примечание : на данный момент YouTube использует html5 в некоторых роликах — но об этом пару слов ниже.
Поэтому, думаю стоит попробовать обновить флешь-плеер (а если стоит последняя версия, попробовать поставить более старую для проверки). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, рекомендую.
ШАГ 6: попытка отключения Html5
Обновление (12.2019) : поддержка Flash Player будет прекращена в декабре 2020 года — а это значит, что этот совет потерял актуальность.
Html5 призван заменить Flash Player, он более безопасный, быстрый, и вообще в теории у него одни плюсы. Меж тем, на практике, часто получаем зависания, притормаживания, несовместимость и пр. А часть роликов на YouTube выложена именно в html5 (возможно вы столкнулись именно с таким роликом).
Сейчас используется html5
Чтобы его отключить, необходимо установить специальное расширение для браузера — «Disable Youtube HTML5 Player» (для остальных браузеров есть аналогичные расширения).
Работа расширения по отключению html5
ШАГ 7: чистка кэша браузера
Ну и последнее, что я бы порекомендовал — это почистить кэш браузера (всю историю посещения различных страничек). Нередко при «глюках» браузера часто виноват кэш: когда часть данных браузер загружает из сети, а часть берет из кэша — нередко происходят ошибки.
Для очистки кэша (истории) в большинстве браузеров используется сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del . Окно очистки истории в Chrome представлено на скриншоте ниже — осталось нажать кнопку «Удалить данные» .
Очистить историю (кэш) в Chrome
Дополнение!
Как очистить историю посещения сайтов (чистка кэша)
PS
Как еще один дополнительный вариант — попробуйте использовать другой браузер. Лучшие из них я приводил в этой статье —>
Пропал звук на Ютубе со смартфона
С компьютером мы разобрались. Если все вышеописанные рекомендации не помогли в устранении проблемы, верным вариантом будет переустановка системы или замена аудиосистемы компьютера. Ну а теперь перейдем к решению неполадок со звуком на смартфонах. Причин его исчезновения куда меньше, нежели на ПК, однако и они требуют детального рассмотрения.
Звук на гаджете включен
Лучше всего первым делом проверить, включен ли звук на самом телефоне. Это банально, но действенно.
- Перейдите в настройки смартфона.
- Найдите пункт «Звук».
- Перейдите в категорию «Громкость».
- Передвиньте все ползунки в правое крайнее положение.
Перезагрузка
Более 80% проблем с телефоном решаются простой перезагрузкой. Возможно в системе произошел какой-то сбой или глюк, из-за чего звук в Ютубе перестал воспроизводиться. Перезагрузите устройство и войдите на видеохостинг снова. Если это не помогло, переходите к следующему методу.
Обновляем или переустанавливаем приложение
Вполне возможно, что сбои произошли в работе не телефона, а непосредственно самого приложения YouTube. В этом случае имеет смысл выполнить его переустановку.
- Перейдите в магазин приложений от Google.
- В поисковой строке напишите «YouTube».
- Найдите одноименную программу и нажмите по кнопке «Удалить» напротив нее.
- Дождитесь деинсталляции после чего нажмите «Установить».
После установки откройте YouTube и попытайтесь воспроизвести ролик снова, скорее всего, это поможет в решении проблемы.
Чистим кэш приложения для системы Андроид
Кэш нужно чистить не только в браузере на компьютере, но и на смартфоне тоже. Делается это довольно просто:
- Перейдите в настройки устройства, нажав по кнопке с шестерёнкой на главном экране.
- В списке параметров отыщите и откройте «Приложения».
- Перейдите в раздел «Все» и найдите в списке «YouTube».
- Нажмите по иконке приложения, чтобы перейти в его меню.
- Нажмите по кнопке «Очистить кэш», после чего подтвердите свои действия, нажав по соответствующей кнопке.
Это был последний способ, который призван исправить неполадки в проигрывании звука в Ютуб-роликах. Если ни один из них не помог, то есть смысл подумать о смене прошивки устройства. Однако это тема уже отдельной статьи.
В браузере
Проблемы при воспроизведении видео могут возникать из-за некорректной работы браузера, точнее его компонента – Adobe Flash Player. Проверьте, установлен ли он и какая у вас версия. Перейдите на сайт https://helpx.adobe.com/ru/flash-player.html нажмите на «Проверить сейчас» – появится информация о версии плеера.
Зайдите на ютуб и откройте любой ролик, попробуйте воспроизвести его и понаблюдайте за регулятором громкости (он находится возле кнопки “Пуск/пауза”). Если он зачеркнут или отметка на шкале находится на минимуме – отрегулируйте её.
Проверяем настройки плеера ютуба
Давайте теперь проверим а включен ли вообще звук в плеере ютуб. Дело в том, что довольно часто пользователи случайно нажимают кнопочку громкости рядом с кнопкой «Пауза/Воспроизведение»:)
Если на кнопке громкости стоит крестик, то значит звук отключен. Нажмите на не еще раз либо вручную передвиньте ползунок рядом с ней вправо и запустите просмотр видео.
Если звука по-прежнему не слышно, дело становится сложнее, но варианты решения проблемы всё еще есть!
Если Ваша аудиокарта работает с драйверами Realtek HD (а это очень многие материнские платы), то еще одной причиной почему нет звука на youtube могут быть настройки драйвера. Чтобы в них перейти заходим «Панель Управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер Realtek HD».
Откроется окошко с настройками аудиокарты. Проследите, чтобы на вкладке «Динамики» в параметрах конфигурации был выбран режим «Стерефонический».
Если Вы используете 5.1 аудиосистему, то под надписью «Дополнительные громкоговорители» уберите галочку с «Центральный». Если это не поможет – перейдите в режим «Стерефонический».
Ещё по теме
Если на вкладке есть значок с изображением, что звук выключен, то от выключен для конкретного сайта только в этом браузере.
Правой кнопкой нажмите на вкладку и выберите «включить звук на сайте».
Причем тут ползунок громкости это каким надо быть дауном что бы его не заметить (что он выключен) , если у вас адблок то придется убрать либо закрывать хром полностью , и через историю пкм’ом в новой вкладке открыть ютуб тогда звук будет
Решение проблемы — удаление Адблока в расширении браузера. Да на ютубе будет реклама но оно того стоит.
попробуй мышкой взять звук и тащить вправо а потом водить постоянно, тогда звук появляется рывками?
У меня такая ситуация, подскажите как исправить
именно такая проблема у меня, как разобраться то….
Нет звука именно на YouTube тащу мышкой звук появляется что делать.
У меня такая фигня, что делац?
У меня такая ситуация
нет звука именно на Ютубе, в чем может быть проблема, пропал звук 2 дня назад,
спасибо
Всем привет! У меня почему-то в Гугл Хром нет звука на Ютубе. На всех остальных сайтах все в порядке, а тут полная тишина. Никто с такой проблемой не сталкивался?
У меня было то же самое – нет звука именно на Ютубе. Все проверил, вплоть до исправности колонок. А оказалось, отключена громкость в самом плеере. Проверь, все может быть.
