Почему не включается монитор при включении компьютера
Сегодня наш разговор пойдёт о такой тёмной и страшной проблеме, как тёмный экран, или почему не включается монитор? Итак, вы включили компьютер. Вы слышите привычный шум кулеров. Вы предвкушаете знакомые картинки загрузки, лого БИОСа но… Но ничего не видите. На экране компьютера ровно то же, что было и до его включения – то есть ничего!
Когда компьютер тормозит, или проблемы с Интернетом, или не запускается какая-то программа – тут хоть понятно, что что-то происходит, и худо-бедно, но машинка работает. Однако когда не наблюдается не только тормозов или любых других проблем, а не наблюдается вообще ничего, то тут, конечно, есть от чего испугаться. Но не стоит волноваться. Как показывает опыт, зачастую, чем страшнее выглядит проблема, тем проще её решение. И вот сейчас мы рассмотрим возможные причины, приведшие к этому казусу, и способы их устранения без обращения к специалистам.
Способ 1 — Проверить питание
Вы, наверное, уже проверили кабель питания к своему монитору, но мы обязаны напомнить об этом. Если ваш монитор не показывает изображение, а компьютер работает, убедитесь, что монитор включен. Обычно, на мониторах светится индикатор питания, когда он включен.
Если монитор включен, но нет изображения, попробуйте нажать кнопку меню, чтобы открыть встроенные элементы управления монитором. Если даже меню настроек не открывается, вероятно, проблема связана с монитором, потому что даже при отсутствии подключения вы можете открыть меню монитора. Попробуйте подключить другой монитор к вашему компьютеру, если он у вас есть.
Теперь необходимо убедиться, что компьютер работает исправно. Когда вы включаете компьютер, вы должны обратить внимание на наличие предупреждающих световых или звуковых сигналов. Если кнопка питания или один из индикаторов состояния горит красным или оранжевым цветом, или если компьютер подает несколько звуковых сигналов при включении, это свидетельствует о неисправности компьютера.
Звуковые сигналы могут быть связаны с материнской платой, видеокартой и т.д. Вам нужно обратиться в сервисный центр, или поискать в интернете, что означают звуковые сигналы или индикаторы состояния на вашем компьютере.
Если монитор подключен, компьютер включается, но монитор все еще не показывает изображение, возможно, компьютер перешел в режим ожидания или спящий режим. Попробуйте нажать любые клавиши на клавиатуре или передвинуть мышь. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер, нажав кнопку питания.
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.
Первые действия после появления черного экрана при включении компьютера
Следует отличать просто черный экран от информативного черного экрана. Во втором случае пользователю предлагается код ошибки для решения или возможность загрузки операционной системы в безопасном режиме. В зависимости от возникшей проблемы, со списком которых вы сможете ознакомиться ниже в данной статье, меняется и ход решения проблемы.
Для начала, пользователю требуется убедиться, что проблематика не состоит в аппаратной части компьютера. При таком раскладе, сделать что-либо собственными силами сможет только 0.01% пользователей и специалисты своего дела.
Чтобы отсеять вероятность аппаратной проблемы, ответьте:
-
- Вся ли индикация аналогична той, что была до появления черного экрана при включении ПК.
- Прослеживаются ли шумы систем охлаждения персонального компьютера или ноутбука.
- Возникает ли на экране устройства (пусть и на мгновение) при запуске через кнопку питания логотип или заставка БИОС.
- Доступна ли корректировка яркости экрана через аппаратные кнопки на устройстве.
Последний пункт не зависит от состояния системы, а только от аппаратной составляющей оборудования. Если на каждый вопрос вы получили положительный ответ, то проблемы с железом отсутствуют.
Обратите внимание: если у компьютера имеется поломка на уровне внутренней начинки, потребуется развинчивать ноутбук (системный блок) и заниматься поиском отказавшего узла собственными силами.
Из-за сложностей подобных действий, доверять выполнение ремонта по железу советую исключительно специалистам. При самостоятельном решении есть риск возникновения ее больших проблем, а это выльется уже в существенные финансовые вложения, что не есть хорош априори.
Далее я не буду сильно вникать в аппаратные поломки, а больше помогу разобраться с программной стороной в возникновении проблем черного экрана на устройстве пользователя.
Компьютер не включается, что делать?
Для того, чтобы определиться с вопросом: «Что делать, если компьютер не включается?», вам следует проанализировать симптомы болезни. Обратите внимание компьютер вовсе не включается или работа идёт — слышно по работающим кулерам в системном блоке, просто отсутствует изображение на мониторе. В данном разделе рассмотрим первый вариант.
Это один из неблагоприятных случаев, когда компьютер полностью отказывается запускаться. Обычно это сопровождается сигналами, но если их нет, то скорее всего, просто отошел контакт блока питания, проверьте подключение как к системному блоку так и внутри него.
Если компьютер при включении пищит и не включается, то однозначно проблема кроется в оборудовании.
Не спешите огорчаться, возможно достаточно будет просто поправить контакты и всё заработает. Почистите системный блок от скопившейся пыли, выньте оперативную память и очистите разъём. Не редкость, что проблема кроется именно в ОЗУ, если у вас несколько планок памяти, попробуйте поочерёдно доставать их и запускать компьютер, возможно проблема устранится. В случаях, когда простая чистка не помогает вам следует изучить сигналы компьютера и посмотреть в таблице, которая укажет, что означает то или иное сообщение, для каждой системы БИОС обозначения разные, затем заняться именно указанным оборудованием.
Загрузитесь в безопасном режиме
Если изображения на мониторе по-прежнему нет, могут быть проблемы с драйверами или программным обеспечением. Вы можете получить картинку, если загрузитесь в безопасном режиме Windows. Правда, это может быть непросто, если экран не работает.
Есть пара вариантов. Если вы прерываете процесс загрузки три раза, нажимая на кнопку перезагрузки на системном блоке, появится меню автоматического восстановления. Тут в дополнительных настройках можно найти безопасный режим.
Если это не помогло, создайте на другом компьютере установочный носитель Windows 10, загрузитесь с него, перейдите в раздел Восстановление компьютера > Решение проблем > Настройки загрузки и выберите «Безопасный режим с сетевыми драйверами».
Если компьютер загружается в безопасном режиме, есть шанс исправить проблему. Попробуйте удалить или переустановить драйвер видеокарты или удалите последние установленные вами программы.
Убедитесь, что разрешение монитора и частота обновления установлены на нужные значения. Если сделать их слишком высокими, монитор может не справиться с выводом картинки. Также не помешает выполнить антивирусное сканирование, воспользоваться точками восстановления системы или диском восстановления, если такой есть. Это поможет откатиться на предыдущую рабочую конфигурацию. После этого можно загружать компьютер в нормальном режиме.
Если не помогло, вернитесь в меню решения проблем и попробуйте опцию «Восстановление запуска». Можно открыть окно командной строки и запустить команды для проверки диска на наличие ошибок.
Если повезёт, Windows исправит эти проблемы и загрузка восстановится.
Что делать если компьютер включается, но нет изображения на мониторе?
Итак, в такой ситуации главное не паниковать, так как починить десктоп можно самостоятельно, при этом не имея особых навыков. В первую очередь, вам нужно разобраться с источником проблемы почему нет изображения на мониторе, сделать это можно разными способами, в идеале использовать компьютер донор, с которого вы будете брать различные запчасти для проверки работы комплектующих с вашего ПК. Итак, проверять аппаратное обеспечение необходимо в определенной последовательности, которую мы сейчас опишем. Примерно в такой последовательности делают диагностику во всевозможных сервисных центрах, поэтому это самый оптимальный путь решения такой проблемы, как компьютер включается, но нет изображения на мониторе.
- 1) Монитор, а также всевозможные кабели, по которым он подключен.
В первую очередь лучше заняться самой простой проверкой, так как нередко проблема имеет очень простое решение. Проверьте кабель, который подключает ваш монитор к компьютеру, а также его адаптер питания. Сделать это можно различными способами, так что смело пускайте вход логику и эрудицию. Самым простым является попытка подключить ваш системный блок к другому монитору или же телевизору (практически все современные экземпляры поддерживают работу при подключении через HDMI кабель). Если у вас кроме вашего монитора нет других, то попробуйте заменить кабель, по которому происходит подключение. Вы можете купить в магазине новый и если проблема не будет решена, то в течение 14 дней просто верните его и получите свои деньги обратно, при желании тоже самое можно сделать и с монитором (только выбирайте надежный и проверенный магазин, который предоставляет полноценную гарантию). В целом, если компьютер включается, но нет изображения на мониторе вызвано тем, что шнур перебит или же вышел из строя монитор, то это легко исправляется заменой комплектующих или же ремонтом их.
- 2) Проблемы с BIOS.
Нередко причиной, по которой компьютер включается, но нет изображения на мониторе является проблема в настройке BIOS. Решается она довольно просто, полным сбросом его настроек до заводских.
Но как сделать это без использования монитора? Ответ удивит вас своей простотой! Вам необходимо просто добраться до материнской платы вашего персонального компьютера, на ней вы найдете маленькую, круглую батарейку. Наверняка вы видели нечто подобное на часах или же на других приспособлениях, так вот, вам нужно ее вытащить. Когда вы вытащите ее, буквально на 5 минут, все сохраненные настройки сбросятся, так как при отключении от сети BIOS использует питание батарейки для их сохранения. Решение также довольно простое, но мало, кто вообще знает о существовании такого элемента, как батарейка БИОС.
Итак, для каждой комплектации системного блока, имеются свои проверки работоспособности видеокарты.
Для дискретной видеокарты. В таком случае, вам будет довольно просто определить в чем проблема. Если вы используете отдельную видеокарту, а также подключаете к ней монитор, вы можете без проблем проверить ее работоспособность. Существует множество способов, один из них проверить работу кулеров на графическом чипе, но есть более проверенный вариант. Итак, подключите монитор напрямую в материнскую плату, на всех платах имеются специальные разъемы, которые позволяют пользоваться вам встроенной графикой. Встроенная видеокарта – это графический чип, который встраивается в сам процессор, такой технологией пользуются все процессоры Intel, а также современные представители от компании AMD (в частности серия Ryzen). После того, как вы подключили монитор напрямую в материнскую плату, вам необходимо отключить дискретную видеокарту. Теперь вы можете включать ваш компьютер, если проблема была в видеокарте, то изображение компьютер вновь начнет работать.Шаг 1 – проверяем оперативную память компьютера
Из многолетнего стажа ремонта компьютеров можем сказать что именно оперативная память зачастую является виновником черного экрана монитора при включении компьютера. Плюс ко всему проверить данный факт легко.
Одна из возможных причин черного экрана при включении – плохой контакт оперативной памяти
Нужно всего лишь достать модули памяти из их слотов на материнской плате и вставить обратно, желательно сменив при этом слот установки. К примеру если модуль ОЗУ стоял в первом слоте, то переставить его во второй и т.д.
Чтобы на 100 процентов исключить вариант с оперативной памятью идеально было бы взять у друзей/знакомых заведомо рабочую планку оперативной памяти и попробовать поставить ее в разные слоты на материнской плате.
Связано это с тем, что пусть редки, но все же имеют место быть случаи, когда модуль памяти выходит из строя на столько, что даже после переустановки материнская плата попросту не видит его.
Шаг 2 – осматриваем материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов.
Если вашему компьютеру более 4-ех лет, то стоит уделить особое внимание хотя бы внешнему состоянию конденсаторов в левой верхней части материнской платы.
Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате как причина когда монитор не показывает изображение, а компьютер работает
Очень часто в старых материнских платах причиной черного экрана при включении являются вздувшиеся конденсаторы.
Шаг 3 – проверяем монитор и кабель монитора
Еще одной важной причиной черного монитора при включении системного блока является неисправный монитор или кабель, идущий у нему от системного блока. При этом также вентиляторы будут работать, но естественно никакой реакции на мониторе происходить не будет.
Отключение кабеля монитора от системного блока
Поэтому чтобы проверить монитор совсем не обязательно брать на подмену другой, заведомо рабочий. Достаточно лишь вытащить кабель, идущий из монитора в системный блок из разъема видеокарты. При этом на мониторе должна появиться хоть какая-то надпись о том, что кабель отключен и монитор уходит в ждущий режим.
Сообщение рабочего монитора при отключенном кабеле
Если подобное сообщение на мониторе есть, значит он рабочий. Остается проверить кабель, но вероятность того, что он сломался небольшая. Поэтому если у вас есть где для проверки взять другой кабель от монитора к системному блоку, то проверить его стоит. Если же взять кабель негде, то переходим к следующему пункту.
Если же изображения нет, то попробуйте отключить монитор от розетки и попробуйте включить его снова. Если по прежнему он ничего не выдает при отключенном кабеле от системного блока, то в вашем случае причиной черного экрана и отсутствием реакции при включении компьютера является сломанный монитор.
ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?
Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.
Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).
Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) …
Монитор с VGA и DVI интерфейсами
Шаг 4 – проверяем 4-pin коннектор блока питания, идущий на питание процессора и сам блок питания
Следующей легко проверяемой причиной отсутствующего изображения на мониторе компьютера при включении является подгоревшая фишка питания процессора. Находится она, как правило в левой верхней части материнской платы возле процессора.
4 пиновый конектор питания процессора
Ее нужно просто вытащить и посмотреть не обуглены ли на ней контакты.
Также при возможности берем у друзей/знакомых заведомо рабочий блок питания и пробуем включать компьютер с ним.
Шаг 5 – проверяем видеокарту
Вот мы и дошли до пункта, который по мнению многих неопытных мастеров считает чуть ли ни самым очевидным в ситуации, когда монитор не показывает изображение, а компьютер при этом как бы работает. Под словом “работает” подразумевается скорее “гудит”. Ведь вентиляторы крутятся!
На самом деле это не так. Вентиляторы крутятся потому что на них просто напросто от блока питания подается напряжение. Видеокарта же при этом довольно редко является виновницей. но проверить все таки стоит.
Пробуем достать видеокарту, открутив болтик слева, которым она крепится к корпусу и надавив на специальный рычаг правее возле разъема в который она подключена.
Протираем контакты видеокарты тщательно мягкой тряпкой или ластиком и пробуем вставлять ее обратно. В идеале попробовать запустить ее на другом, заведомо рабочем компьютере. Если на вашей материнской плате есть встроенная видеокарта, то попробуйте запуститься от нее. Если же ее все таки нет, то можете попробовать одолжить у друзей видеокарту для проверки.
Шаг 6 – Отключаем все от материнской платы, кроме процессора, блока питания, видеокарты и оперативной памяти
В случае, если на передних USB портах произошло короткое замыкание или перетерся кабель, идущий от передней панели к материнской плате, последняя может не стартовать и вы будете наблюдать известную картину с черным экраном, отсутствием изображения и реакции на нажатие кнопок.
Поэтому отключаем все от материнской платы: шлейфы привода оптических дисков и шлейфы всех жестких дисков, шлейфы передних USB и передней звуковой панели. Оставить только кнопку включения. Также отключить все дополнительные платы расширения, такие как модемы, сетевые и звуковые карты.
Как отключить передние USB и звуковые выходы читаем здесь.
После этого пробуем включать компьютер.
Шаг 7 – Извлекаем оперативную память и проверяем наличие спикера
Внешний компьютерный спикер на материнской плате
Убеждаемся в том, что спикер есть, если его нет, то подключаем. Далее извлекаем все модули оперативной памяти и пробуем включать компьютер. При этом если он не издает никаких звуковых комбинаций, то с 90 процентной вероятностью виновником черного экрана без какой либо реакции при включении компьютера является материнская плата.
Если села батарейка на материнской плате что будет с компьютером?
Что делать если нет дискретной видеокарты?
В таком случае вы убьете двух зайцев одновременно, в первую очередь: проверите работу вашего процессора, а также интегрированной видеокарты.
Стоит отметить, что процессоры редко являются причиной поломки, но все-же проверка лишней не будет. Попробуйте найти у знакомых аналогичный процессор, если такой возможности нет, то снимите кулер, после чего попробуйте прочистить процессор. Возьмите влажную салфетку и протрите верхнюю часть силиконового чипа, на ней наверняка остались засохшие следы старой термопасты. После того, как полностью отчистите его, поставьте маленькую каплю свежей термопасты и равномерно распределите ее.
Теперь можете вернуть кулер на место, не забудьте подключить его питание. Если проблема не решена, то вряд ли проблема в процессоре, так что переходите к следующему этапу диагностики.
- 4) Оперативная память.
Вам снова придется разбираться с материнской платой, откройте корпус системного блока, после чего вы увидите одну или несколько небольших плат, установленных перпендикулярно материнской. Это плашки оперативной памяти, у вас их может быть несколько, так как большое количество «материнок» поддерживают многоканальную работу. Вам необходимо вынуть каждую из них, делается это довольно просто, так как каждая плашка держится на боковых защелках, просто оттяните их. После того как достали «оперативку» приступайте к ее очистке. Возьмите обычный ластик для бумаги и протрите им контакты на каждой из плашек. Делайте это плавно и тщательно, что пыль и окисления полностью пропали с плашки. Также вытащите батарейку БИОС, чтобы наверняка были сброшены настройки. После этого верните плашку или плашки в исходно положение и закрепите их. Подождите около минуты и включайте ваш десктоп, возможно проблема решится.
- 5) Блок питания.
Многие экономят при сборке компьютера, поэтому устанавливают посредственные БП – это очень большая ошибка, так как без надежного и качественного источника питания система не будет работать в должной мере. Зачастую БП от китайских производителей имеют фальшивые сертификаты, а также неправдивую заявленную мощность. Проверить функционирования блока питания можно двумя способами:
- Используйте специальный прибор для замера напряжения. Мультиметр позволяет проверить работоспособно ли устройства или же ему пришел конец.
- Второй способ – это позаимствовать у кого-то рабочий экземпляр, чтобы иметь возможность проверить наверняка. Блоки питания используются в каждом компьютере, так что вы без проблем найдете человека, который позволит вам взять на проверку.
Если вы поставили новый БП, после чего появилась проблема, что компьютер включается, но нет изображения на мониторе. Воспользуйтесь онлайн калькуляторами, вы вводите в них все свои комплектующие, а также количество используемых кулеров. После чего они выдают вам в результате — мощность БП, которого должно хватить для такой системы. Если вы купили китайский вариант, то смело можете делить его мощность на 2, так как заявленные показатели существенно отличаются от реальных, что было доказано большим количеством тестов, которые проводили всевозможные блогеры.
Важно знать! Многие люди, которые не имеют дела с техникой и особо не разбираются в работе персональных компьютеров, не знают, что на БП имеется специальный переключатель, он включает или выключает устройство. Возможно, вы случайно задели его ногой или же кто-то его переключил в положение «0». Проблема очень глупая, но поверьте, бывали случаи, когда суть была именно в этом.
В целом некачественные блоки питания регулярно выходят из строя, поэтому старайтесь брать качественные, проверенные варианты, ознакомится со списком подобных можно поискав информацию в сети.
Если вам не помог ни один из вышеуказанных способов и все также компьютер включается, но нет изображения на мониторе, то имеется вероятность, что проблема вовсе не с аппаратным обеспечением вашего персонального компьютера, поэтому попробуйте проверить нижеуказанные аспекты работы. Стоит отметить, что это редкие проблемы, но они все-же бывают, по большей части они мало чем связаны с работой ПК.Проверьте розетку, к которой вы подключаете ваш персональный компьютер и монитор, возможно контакт слабый или же просто периодически отходит. Попробуйте вставить другой прибор в нее или же подключите ваш десктоп к другому источнику питания.
Если ваш десктоп подключается через удлинитель, на всякий случай проверьте его, возможно проблема, которая не дает вам нормально работать таится в такой мелочи.
Источник бесперебойного питания.
Если вы заботитесь о сохранности своей техники и используете подобные приборы, в целях проверки попробуйте подключится напрямую. ИБП – это также техника, которая может выйти из строя в любую минуту, по самым различным причинам. Поэтому причиной того, что компьютер включается, но нет изображения на мониторе может быть выход из строя сопутствующего устройства.- Проблемы с периферией.
Бывают небольшие баги в работе системы, когда из-за подключенного периферийного устройство возникают большие проблемы с загрузкой. Таким недоработки исправляются за счет, отключения всех устройств или же с помощью использования других портов на материнской плате. Ошибки бывают самого различного характера, такое происходит редко, но все-же небольшая вероятность все-таки имеется, возможно именно у вас присутствует подобный брак. Если компьютер заработал, пытайтесь поочередно подключать клавиатуру, мышку, наушники и всевозможные адаптеры, чтобы выявить проблемное устройство, которое мешало нормально запуску работы.
- Большое количество пыли.
Если вы никогда не прочищали свой компьютер, то не будет лишним наконец заняться его полной чисткой. Возможно у вас забились пылью кулеры из-за чего они попросту не крутятся. Или же какие-либо контакты отходят из-за обильного количества комков пыли. Чтобы заняться капитальной чисткой вам нужно обзавестись кисточкой, салфетками, а также ластиком.
Разрешение
Довольно часто подобные проблемы происходят, когда качество картинки не соответствует возможностям монитора. В этом случае экран не будет работать или начнет отключаться с завидной периодичностью. Чтобы разрешить подобную проблему, достаточно перезагрузить систему и запустить ее в безопасном режиме. После этого достаточно изменить разрешение на более низкое.
Однако все не так уж просто. Дело в том, что современные операционные системы возвращают исходное разрешение через 15 секунд. Поэтому нужно вовремя нажать кнопку «Сохранить». Кроме этого, система может начать настойчиво переключать разрешение при обнаружении более подходящих, на ее взгляд, параметров.
Также может произойти и другая ситуация. Например, когда монитор не подает «признаков жизни» при работающем компьютере. В этом случае, возможно, пользователь просто подключил два монитора, а затем отключил один из них, но операционная система по каким-либо причинам не получила этого сигнала. В этом случае рекомендуется зажать на клавиатуре кнопку Fn (обычно она находится слева от пробела) и нажать F1, F12 или другую клавишу (в зависимости от модели ноутбука).
