Что делать, если монитор не показывает изображение, но компьютер работает

Почему гаснет монитор во время работы компьютера

Если при работе компьютером происходит периодическое выключение экрана, то причина этой проблемы не всегда лежит на самом дисплее. Она может быть связана с видеокартой, кабелем подключения, работой ОЗУ и др. Причин множество, и рассмотрению основных из них посвящена эта статья.

Проблемы с постоянно отключающимся дисплеем относятся к наиболее сложным. Провести диагностику и выявить причину в домашних условиях обычному пользователю очень проблематично. Такие нарушения связаны или с аппаратными, или с программными неисправностями. Первые, как правило, требуют обращения в сервисный центр, а вторые можно научиться выявлять, изучив эту статью.

Способ 1 — Проверить питание

Вы, наверное, уже проверили кабель питания к своему монитору, но мы обязаны напомнить об этом. Если ваш монитор не показывает изображение, а компьютер работает, убедитесь, что монитор включен. Обычно, на мониторах светится индикатор питания, когда он включен.

Если монитор включен, но нет изображения, попробуйте нажать кнопку меню, чтобы открыть встроенные элементы управления монитором. Если даже меню настроек не открывается, вероятно, проблема связана с монитором, потому что даже при отсутствии подключения вы можете открыть меню монитора. Попробуйте подключить другой монитор к вашему компьютеру, если он у вас есть.

Теперь необходимо убедиться, что компьютер работает исправно. Когда вы включаете компьютер, вы должны обратить внимание на наличие предупреждающих световых или звуковых сигналов. Если кнопка питания или один из индикаторов состояния горит красным или оранжевым цветом, или если компьютер подает несколько звуковых сигналов при включении, это свидетельствует о неисправности компьютера.

Звуковые сигналы могут быть связаны с материнской платой, видеокартой и т.д. Вам нужно обратиться в сервисный центр, или поискать в интернете, что означают звуковые сигналы или индикаторы состояния на вашем компьютере.

Если монитор подключен, компьютер включается, но монитор все еще не показывает изображение, возможно, компьютер перешел в режим ожидания или спящий режим. Попробуйте нажать любые клавиши на клавиатуре или передвинуть мышь. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер, нажав кнопку питания.

Устранение неполадки с отключением экран монитора

Отсутствие изображения на экране работающего компьютера – следствие ошибки программного обеспечения или поломки оборудования. Хорошо, когда дома хранится ещё один монитор, с ним становится проще выявить проблему, однако есть возможность обойтись и без него, поэтому варианты с дополнительным оборудованием будут упоминаться в конце.

Причина 1: Сбой в работе драйверов видеокарты

Частой причиной отключения монитора являются сбои в работе драйверов. Для этого случая характерно временное исчезновение изображения на дисплее и его восстановление через несколько секунд или после перезагрузки Windows. Для устранения проблемы:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Кликните по вкладке «Видеоадаптеры», выберите тот, что используется, и просмотрите его «Свойства», вызвав контекстное меню правой кнопкой мыши.

Причина 2: Поломка монитора

При внезапном выключении монитора стоит сразу же проверить индикатор питания на нём. Если он погас, то это указывает на физические причины появления сбоя, выход из строя одного из внутренних компонентов, перегрев, попадание влаги на рабочие контакты.

Второй монитор при подключении в этом случае функционирует исправно, картинка выводится без помех и визуальных артефактов.

Выявить перегрев и высокую влажность поможет следующий способ:

1. Отсоедините монитор от компьютера и переместите его в более сухое помещение.
2. Подождите несколько часов, пусть микросхемы полностью остынут, а вода испарится.
3. Подключите устройство обратно. Если проблема заключалась в этом, то оно снова заработает нормально.
4. Разместите LCD-дисплей так, чтобы на него не падали прямые солнечные лучи и поблизости не было источников водяных испарений во избежание повторения ситуации.

Причина 3: Неисправность соединительного кабеля

В процессе эксплуатации может повредиться кабель, по которому в монитор передаётся видеосигнал. Подобное случается и с DVI, и с HDMI, и с VGA-системами.

Чтобы подтвердить или исключить проблему, необходимо:

1. Проверьте, надёжно ли закреплены разъёмы на концах провода: открутите винты и попробуйте соединить контакты более плотно, протолкнув провод чуть дальше, заново зафиксируйте разъёмы винтами.
2. Включите монитор. Если на экране не возникло никакого изображения, включая надпись «Нет сигнала», попробуйте подсоединить монитор к другому компьютеру с использованием того же кабеля.
3. Если с другим компьютером графика выводится на экран нормально, значит поломку следует искать где-то внутри системного блока. Когда всё осталось без изменений – попробуйте заменить кабель.

Причина 4: Повреждение видеокарты

Сбои в работе видеоадаптера, пожалуй, наиболее распространённая причина исчезновения картинки с экрана. Они возникают по причине конфликтов в программном обеспечении, длительном отсутствии технического обслуживания системного блока и повреждения различных элементов видеокарты. Начнём с последнего случая:

• Чтобы проверить работоспособность PCI Express адаптера, его необходимо извлечь и заменить на другой, который мог остаться от предыдущего компьютера или был взят у друзей для проведения диагностики системы.
• Если при замене компонента изображение на мониторе появилось, то, скорее всего, придётся раскошелиться на покупку новой видеокарты, в противном случае – данная плата ни при чём, и стоит проверить другие части.
• Когда срочно требуется запустить компьютер, а гарантия давно истекла, можно попробовать прогреть видеокарту. Данный способ позволяет восстановить работу при отпаивании чипов, что является весьма распространённой поломкой. К сожалению, проработает такая деталь недолго, но в качестве временно решения метод широко используется.

Обладатели встроенного (интегрированного) в материнскую плату графического чипсета могут временно воспользоваться им, отсоединив дискретную видеокарту, если та действительно сломалась.

Причина 5: Перегрев видеоадаптера

Нормальная рабочая температура процессора видеокарты составляет примерно +60 ºC, конечно, значение варьируется в зависимости от конкретной модели, но допускать значительного его превышения всё же не стоит. +105 ºC для GPU считается критическим показателем и он начинает снижать рабочую частоту с целью уберечь оборудование от поломки. Значительно снижается частота кадров, на экране могут появиться графические артефакты. При более сильном перегреве – изображение пропадает и компьютер перезагружается.

Проверить температуру графического ядра помогут такие приложения как GPU-Z и Speccy.

Чтобы улучшить охлаждение и повысить работоспособность видеокарты, необходимо предпринять ряд действий:

1. Купите в ближайшем компьютерном магазине термопасту. Найдите крестовую отвёртку, она понадобится для снятия стенки системного блока и фиксации видеокарты.
2. Отвинтите болты и уберите левую стенку. Аккуратно вытащите видеоадаптер из PCI Express слота, предварительно открутив болты со стороны разъёмов карты.
3. Мягкой щёткой уберите пыль с поверхности устройства.

Причина 6: Ошибки в работе оперативной памяти

Бывает, что монитор отключается во время работы ПК из-за ошибок в ОЗУ.

Чтобы проверить данные модули, используются MemTest86+ и «Средство проверки памяти Windows». Встроенная утилита запускается через окно «Выполнить». В строку нужно ввести mdsched .

Если по результатам тестирования сбои в памяти подтвердились, то плашки ОЗУ требуется заменить на новые. Чтобы не ошибиться с выбором, проконсультируйтесь со специалистом.

Причина 7: Некорректные настройки ОС

Во всех версиях операционной системы Windows есть служба энергосбережения. Она отключает оборудование, которое продолжительное время бездействует. Относительно дисплея таймер обычно выставлен на 10 или 15 минут, однако пользователь может уменьшить это значение, установив непроверенный софт или по случайности.

Для проверки настроек энергосбережения необходимо:

Windows XP

1. Нажмите ПКМ на свободном месте рабочего стола и выберите «Свойства».
2. Далее перейдите на вкладку «Заставка» и нажмите кнопку «Питание».
3. В поле «Отключение дисплея» установите приемлемое для вас значение.

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Найдите элемент «Электропитание» и запустите его.
3. В окне будет предложено выбрать план электропитания. Жмите «Настройки плана электропитания» напротив пункта с точкой.

Windows 8–10

1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «X».
2. Выберите «Управление электропитанием».
3. Далее аналогично 7-й версии щёлкаем «Настройки схемы электропитания».
4. Поставьте комфортное для работы значение.

Если ваша проблема с монитором не подходит ни под один из перечисленных случаев, решить проблему самостоятельно без помощи специалиста не получиться. Обращайтесь в сервисные центры.

Поломки аппаратного происхождения

Такого вида неисправности устранить сложнее, чем проблемы программного типа. Для этого необходимо хотя бы немного разбираться в «железе» компьютера. В случае аппаратной проблемы источником могут оказаться:

Соединительный кабель. Диагностировать неисправность кабеля без его замены на исправный сложно. В случае невозможности замены, стоит попытаться его переподключить. Затем нужно аккуратно сдвинуть его возле разъёмов или в месте возможного повреждения, при этом следует смотреть на экран. Если экран начинает моргать или выводит изображение — проблема в кабеле. Другой признак — монитор не видит подключения компьютера и пишет «кабель не подключён», но такая надпись может быть связана и с повреждением видеокарты.
1. Видеокарта. Почти половина ситуаций, когда экран монитора гаснет, а компьютер продолжает работать, связаны с видеокартой. В основном такая проблема присуща ноутбукам. Если видеоадаптеров несколько — следует подключить монитор к другой карте или в другой видеоразъем. Ремонт интегрированной видеокарты провести самостоятельно без знаний сложно. Он связан с прогреванием чипа видеопроцессора горячим потоком воздуха. Нередко после этого изображение появляется, но такое действие ремонтом не считается, так как через некоторое время изображение пропадёт снова. Простым окажется случай, если ПК долгое время работает, а потом в определённый момент времени монитор тухнет. Такое событие обычно связано с перегревом видеоадаптера, поэтому после очистки системы охлаждения и замены термопасты работоспособность системы полностью восстанавливается.
2. Монитор. Нарушения в работе монитора возможно диагностировать, используя его внутренний тест. Дисплей отключается от ПК и подключается отдельно в сеть 220 В. На экране должна высветиться табличка с надписью «кабель не подключён». Она будет некоторое время оставаться на экране, перемещаясь по его рабочей области, пока монитор не перейдёт в ждущий режим. Если табличка пропадает, причина того, почему монитор не запускается, заключается в нём самом. Чаще всего неисправность состоит в лампах подсветки или блоке инвертора.

По статистике, 70% неисправностей, связанных с отсутствием изображения на экране, когда при этом ПК долго запускается, составляют аппаратные поломки. Из них почти 90% — это повреждения, возникшие из-за неисправности электролитических конденсаторов на плате монитора и в видеокарте.

При подозрении на аппаратный тип проблемы в первую очередь необходимо проверить их на отсутствие вздутий и потёков.

Ошибка подключения

Кабель передачи данных имеет большое число контактов для подключения. Если хотя-бы один из них подключён не до конца сигнал может не проходить. В исключительных ситуациях при незначительном повреждении одного из контактов возможно неполное прохождение сигнала. Монитор будет работать до определённого момента, а потом отключится и погаснет. Но подобные ситуации достаточно редкие.

Убедиться, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно

Если входное напряжение для источника питания не соответствует норме (в зависимости от страны), ПК включается, но не отображает работу на дисплее или клавиатуре.

Когда этот переключатель установлен неправильно, вполне возможно, что ПК вообще не включится. Следовательно, неправильное напряжение источника питания может помешать правильному запуску.

Заключение

Обращение с уязвимыми компьютерными узлами требует начальных познаний и некоторых практических навыков. Следует сперва освоить рассмотренные советы и теорию, а после приступать к ремонту ноутбука. Важно пользоваться инструментами подходящего форм-фактора, чтобы не допустить повреждение корпуса устройства.