Что делать если компьютер не видит телефон Samsung

Что делать если компьютер не видит телефон Samsung?

Если компьютер не видит телефон Samsung через USB, доступ к файлам отсутствует, а на экране смартфона отображается только процесс зарядки, то прочитайте о возможных проблемах и их решении ниже.

Надеемся, эта статья сможет вам помочь.

Почему компьютер не видит через юсб телефон

Вариантов может быть несколько, ПК может:

1. Видеть устройство и заряжать его, но не видеть содержимое, то есть файлы телефона, тогда вам необходимо читать ниже.
2. Полностью не видеть устройство и не заряжать его, в таком случае может быть повреждён USB кабель.

Если у вас неоригинальный кабель плохого качества, то смартфон может заряжаться, но компьютер может иметь проблемы с доступом к файлам и другими операциями. Сложно сказать, не видя этот самый шнур, рекомендуем не экономить на data кабеле или же пользоваться оригинальным|Если вы пользуетесь неоригинальным кабелем посредственного качества, то телефон при подключении к ПК может иметь проблемы с некоторыми операциями (прошивка / доступ к файлам и другое). Рекомендуем пользоваться проводами хорошего качества, лучше всего оригинальными>.

Самые частые причины

Могут отсутствовать драйвера для samsung galaxy a10 или с ними что-то случилось, cкачать их можно здесь: https://yourtopfile.info/droidfix

Проблемы с операционной системой. Можно попробовать поставить патч https://yourtopfile.info/yourfirmwares?q=patch , а можно просто опробовать на другом ПК.

Возможно, кабель повреждён.

Что сделать?

• Обновить или переустановить драйвера, ссылка выше
• Замена кабеля, возьмите у кого-нибудь протестировать чтобы понимать нужен ли вам новый кабель.
• Попробуйте использовать другой ПК, если проблема повторилась, значит дело не в этом

Проблемы с драйвером

При первом подключении через шнур на компьютер устанавливается драйвер – специальная программа для управления подключаемым телефоном. Если ноутбук не обнаруживает смартфон, при подключении которого раньше не было трудностей, то проблема может быть с драйвером. Чтобы исправить эту неполадку:

• нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств»;
• в появившемся окне нужно найти строчку «Переносные устройства» и кликнуть по ней;
• если драйвер не работает, то в списке устройство будет помечено восклицательным знаком;
• в этом случае нужно кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и в выпадающем списке нажать на «Обновить драйвер»;
• после этого – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
• нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
• в открывшемся окне нужно выбрать необходимый драйвер и нажать «Далее».

После обновления восклицательный знак должен исчезнуть. Если этого не произошло, необходимо найти официальный сайт изготовителя вашего гаджета и скачать оттуда программное обеспечение.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель

Иногда необходимо подключить Android к компьютеру под управлением Windows для передачи определенных файлов. Порой возникают проблемы, и компьютер не видит телефон через USB, заряжается, но не дает возможность перемещать файлы.

Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру?

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Как подключить Самсунг к компьютеру через USB-кабель?

Зачем может потребоваться подключение смартфона к ПК?

• Необходимо сделать резервную копию данных с Galaxy.
• Нужно перенести файлы между устройствами.
• Вы желаете использовать телефон в качестве флеш-накопителя.
• Провести обновление прошивки вручную.

Важно! Чтобы ноутбук видел ваше устройство, могут потребоваться драйвера для смартфона. Скачать их на ПК можно с официального сайта Самсунг, первоначально уточнив модель телефона.

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Подключив смартфон к ПК, вы ожидаете, что перед вами должно выскочить окошко уведомления, запрашивающее, или уже подтверждающее соединение смартфона с компьютером.

Если ничего подобного не наблюдается, а всего лишь включилась автоматическая зарядка батареи, тогда нужно действовать следующим образом:

1. Системный блок ПК, или же ноутбук могут иметь от 3 до 10 USB разъемов. Некоторые из них предназначены для мыши, клавиатуры, модема, флеш-карт памяти и прочих девайсов. Довольно часто, USB разъемы на передних панелях не поддерживают работу с мобильными устройствами. Попробуйте воткнуть шнур в другой USB вход, желательно черного цвета (USB0), так как именно он предназначен для работы с гаджетами.
2. Если же дома вы имеете другие универсальные шнуры, тогда попробуйте воспользоваться ими. Вполне возможно, что причина кроется в проблемном USB кабеле.
3. Проблема может быть связана с самим гнездом мобильного устройства. Если оно слишком расшатанное, или туда попадала влага, могут произойти нарушения в работе. Попробуйте поставить телефон на зарядку через розетку. Если заряд пойдет, значит, проблема не в гнезде.
4. На всякий случай подключите ваш смартфон к другому ПК. Возможно, в связи с недавней переустановкой Windows, сбились настройки, или же небыли установлены некоторые драйвера. Это маловероятно, но один случай на миллион случается.

Задайтесь вопросом, подключаются ли флешки к компьютеру? Если нет, тогда проверьте его настройки вручную. Для этого зайдите в Панель управления => Устранение неполадок => Настройка устройств. Это автоматическое устранение неполадок.

Если данный метод не помог, тогда попробуйте в Generic USB Hub отключить режим экономии энергии.

Обязательно проверьте настройки своего гаджета по умолчанию. Если же, отмечен режим только зарядки, тогда естественно, что компьютер не видит телефон через USB.

Можете отметить абсолютно все пункты, кроме, MIDI, ведь его уже никто практически не использует.

Почему компьютер не видит Android телефон через USB и заряжается

При возникшей проблеме, стоит проанализировать, всегда ли ваш комп определял телефон, или же это случилось только сейчас? Телефон перестал быть виден через USB сам по себе, или же после определенных манипуляций?

Ежедневно выходят все более новые смартфоны, в которых установлено модернизированное программное обеспечение. Если вы владелец старого, по сегодняшним меркам ПК, тогда, вероятнее всего, телефон не виден ввиду отсутствия определенных плагинов. Попробуйте установить протокол MTP – Media Transfer Pritocol.

Новое поколение Samsung, начиная уже с модели Samsung Galaxy S3, может потребовать установки данной программы. Если же, наоборот, ПК у вас более современный, а телефон не из последних моделей, вероятнее всего, стоит обновить версию Android.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда компьютер не видит смартфоны Windows phone 8.1 и новый Windows phone 10. Помните, что смартфоны с ОС Android и Windows phone, которые имеют графический или цифровой ключ блокировки, при подключении к ПК должны быть разблокированы, только тогда вы получите доступ ко всем папкам.

При подключении к ПК, проверьте, появляется ли уведомление либо высвечивается значок USB. Если никаких признаков на экране смартфона не видно, откройте настройки подключений, там будет подробно описано, в качестве какого устройства подключен ваш смартфон (как камера, как карта памяти, или же как полноценный гаджет).

Windows phone имеют очень много режимов подключения, поэтому всегда стоит проверить, какой из них выбран, прежде чем паниковать. Оптимальный вариант – режим МТР, который позволяет производить обмен всех файлов.

Также компьютер не видит Android телефон через USB, но заряжается, в том случаи, когда на компе устарели драйвера, или же они не подходят под модель вашего телефона. Эта проблема распространена для новых телефонов, чьи торговые марки относительно недавно появились на рынке.

Если прошерстить интернет, то можно увидеть, что владельцы новенького Xiomi Redmi note3 частенько сталкиваются с подобными ситуациями.

В таких случаях стоит действовать следующим образом:

1. Уже понятно, что подключенный к ПК носитель не реагирует, как устройство. Но, несмотря на это, смартфон будет в любом случаи отображаться в диспетчере устройств вашего компьютера, как внешнее устройство. Зайдите во вкладку контроллеры USB. Там будут отображены все USB контроллеры. Найдите среди них свой смартфон.
2. После того как вы обнаружили свое устройство, проверьте его работоспособность. Для этого сделайте клик правой кнопкой мыши по названию и откройте свойства. В образовавшемся окошке внизу отображена большая текстовая строка, в которой будет указано рабочее состояние вашего устройства. Как правило, в этой строке указана ошибка, которую необходимо устранить.
3. Избавится от проблемы можно простым способом, обновив драйвера. Сделать это можно вручную, при наличии установочных файлов, или же автоматически. Во втором случаи нужно, чтобы ваш ПК был подключен к интернету, через шнур модем, или роутер, неважно. Правой кнопкой мыши кликните по названию своего мобильного устройства и нажмите на вкладке “Обновить драйверы”, автоматическая установка. Компьютер все сделает самостоятельно, и проблема с USB разрешится.

Большие неудобства при подключении своих смартфонов к ПК испытывают владельцы Iphone. Операционная система IOS достаточно сложная и специфическая. Если так случилось, что при подключении Iphone или Ipad к ПК, устройство не отображается, тогда стоит попробовать следующие методы:

1. Попробуйте принудительно перезагрузить систему. Причем сделав это не выключив и вновь включив телефон, а зажав одновременно кнопку “Home” и кнопку блокировки. При исправности ПК и смартфона это должно сработать.
2. Одна из типичных проблем – сам кабель USB. Часто случается так, что приходится использовать неоригинальный шнурок. Если был приобретен дешевый низкокачественный кабель, тогда все дело в нем, он просто не отображает внешнее устройство и способен только зарядить аккумулятор.
3. Возможно, на вашем компьютере давно не обновлялась версия iTunes. Удалите существующую программу и установите новую с официального сайта.
4. Многие считают, что все дело в прошивке, но это не так. Не спишите обновлять версию IOS. Если телефон не глючит, вас не выбрасывает из программ, тогда попробуйте в настройках сбросить геолокацию. Это должно помочь.
5. Обновление прошивки может понадобиться лишь в том случаи, когда она сломана. Всемирно известное приложение Cidia, которое дает возможность устанавливать платный контент бесплатно, часто является причиной несовместимости смартфона с ПК. Поначалу это отображается невозможностью импорта определенных файлов, а вскоре ПК перестает видеть телефон. Обновив прошивку, вы удалите данное приложение и все должно заработать вновь.

Примечание! Если по каким-либо причинам, вы не можете воспользоваться стандартным обменом данных при помощи USB, не стоит расстраиваться, ведь осуществить обмен между устройствами можно и другими способами:

• Синхронизация при помощи виртуального хранилища.
• Беспроводные обменные программы – AirDroid.

Что делать, если компьютер не видит смартфон Самсунг

Если ПК или ноутбук не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, стоит обратить внимание на все составляющие, начиная с технической части, заканчивая установкой необходимых драйверов. Рассмотрим каждый из вопросов более подробно.

Механические причины

Если компьютер вдруг не видит телефон Samsung, а тот заряжается, стоит проверить качество подключения провода через USB. Сделайте такие шаги:

• Проверьте шнур USB на факт надрыва. Осмотрите поверхность изделия, уделяя особое внимание местам перехода на штекер. Средний срок службы бюджетных шнуров небольшой и может составлять два-три месяца. Бывают ситуации, что из-за повреждения телефон Samsung заряжается, но компьютер его не видит.

• Изучите разъем, который подключается к телефону, на факт целостности. Осмотрите качество контактных соединений. При попадании на них влаги возможно появление окисления и ухудшения контактов. Распространенная проблема — попадание в разъем грязи. Хуже всего, если компьютер не видит телефон Samsung из-за дефекта. В таком случае нужно обратиться к мастеру для ремонта.
• Плохой контакт аккумулятора. Если смартфон заряжается, но ноутбук его не видит, достаньте источник питания и поставьте его на место. Иногда такие действия позволяют решить проблему.

В большинстве случаев причиной сбоев в подключении являются механические повреждения. Если первые подозрения не подтвердились, переходите к следующим шагам.

Проверьте правильность настройки USB

Такой метод помогает в случае, если комп не видит телефон Samsung с Android через USB, а зарядка идет. Для корректной передачи данных нужно подключить смартфон в качестве медиа-устройства (МТР). Для решения задачи сделайте такие шаги:

1. При подключении телефона к компьютеру опустите шторку вниз.
2. Жмите на Зарядка через USB.
3. В появившемся окне выберите передачу файлов (МТР).

Иногда может потребоваться несколько подключений телефона Samsung к компьютеру с указанием необходимых параметров. ПК не всегда с первого раза распознает аппарат в качестве мультимедийного устройства.

Для старых версий Андроид необходимы другие шаги. Алгоритм такой:

• войдите в Настройки, а далее — Хранилище;
• жмите на знак с тремя точками справа вверху;
• откройте соединение USB с компьютером;
• выберите из перечня МТР.

Теперь подключите телефон Samsung. Если он заряжается и распознается в качестве мультимедийного устройства, работа сделана правильно.

Настройте отладку по USB

Иногда возникают ситуации, когда ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается. При этом проблема появляется не всегда, а периодически. Если на смартфоне установлен Андроид 4.2 и более высокой версии, эта опция может быть спрятана. Для ее включения сделайте такие шаги:

• войдите в раздел Настройки;
• перейдите в категорию О телефоне;
• жмите семь раз на Номер сборки;
• перейдите Назад;
• войдите в Настройки, а далее — для разработчиков;
• найдите внизу Отладка по USB.

Если эта опция отключена, ее нужно включить.

Активируйте режим полета

Если компьютер с Windows вдруг не видит смартфон Samsung, но последний заряжается через USB, попробуйте запустить режим полета. Самый простой путь — войти в меню быстрого доступа (верхняя шторка) или перейти в Настройки, а там в пункт Еще. Выполнение этой манипуляции часто позволяет компьютеру увидеть телефон и разблокировать передачу файлов. Это простой метод устранения проблемы, поэтому его необходимо испробовать одним из первых.

Переустановите драйвера порта USB

Для решения проблемы может потребоваться переустановка USB-портов. Это актуально, если телефон Samsung не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. Проблема могла произойти из-за сбоев, которые возникли в драйверах. Попробуйте удалить и установить новое ПО. Предварительно загрузите файлы с официального сайта с учетом производителя установленного оборудования.

Проверьте факт включения режима энергосбережения

Если на компьютере включен режим сохранения энергии, многие функции «урезаются». В такой ситуации ПК часто не видит телефон Samsung из-за ограничения питания. При этом смартфон нормально заряжается (иногда зарядка не идет). Для проверки режима сделайте такие шаги:

• войдите в панель управления ПК;
• перейдите в раздел Электропитание;
• жмите на ссылку Настройка плана электропитания возле выбора активного профиля;
• выберите ссылку Изменить дополнительные параметры питания;
• пролистайте перечень вниз и раскройте пункт Параметры USB;
• поставьте параметр Запрещено (в этом случае система не будет ограничивать питание устройства для экономии);
• жмите Ок и подтвердите применение.

Теперь проверьте, видит ли компьютер смартфон через USB. Также проверьте, заряжается телефон или нет.

Переставьте драйвера для телефона Samsung

Причиной проблемы могут быть драйвера, которые установлены на компьютере для смартфона. Для исправления ситуации сделайте следующее:

• кликните правой кнопкой мышки на рабочем экране ПК;
• войдите в Диспетчер устройство;
• найдите смартфон в списке подключений и выберите обновление драйверов;
• выберите вариант поиска драйверов на ПК, а потом кликните на Выбрать драйвер из списка уже установленных;
• жмите на USB устройство МТР.

После обновления драйвера убедитесь, что ПК видит телефон Samsung и при этом заряжается.

Переустановите ADB

Проблема с подключением смартфона Samsung может быть вызвана сбоем в работе интерфейса Андроид Композит ADB. Для надежности этот софт нужно переустановить. Для этого:

• войдите в Диспетчер устройств;
• найдите там ADB;
• жмите по нему правой кнопкой мышки;
• выберите Удалить;
• перезапустите ПК;

• снова соедините Андроид с компьютером;
• проверьте корректность распознавания смартфона;
• загрузите драйвера USB от Гугл (можно использовать эту ссылку dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip);
• войдите в Диспетчер устройств;

• укажите курсором на крайний знак во второй линии и жмите на обновление конфигурации оборудования;
• найдите свой ADB и кликните на него правой кнопкой мышки;
• выберите обновление и поиск на этом компьютере;
• укажите место к скачанному ранее файлу;
• установите драйвер;
• откройте командную строку и вбейте следующие слова — adbkill-server, adb start-server, adb-devices (после каждой команды жмите ввод).

Этот вариант работает, если телефон Samsung не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается. При этом на телефон должен быть Андроид от 5.0 версии и выше.

Очистите кэш

Проблемы в подключении кабеля USB могут возникать из-за загрязнения кэша на телефоне Samsung. Очистка мусора может сработать на смартфонах с Андроид 6.0 и выше. Алгоритм действий такой:

• войдите в Настройки, а после этого Приложения;
• прикоснитесь к трем точкам справа вверху и выберите Показать системные приложения;
• отыщите раздел Внутренняя память и Хранилище мультимедиа;
• по очереди заходите в эти разделы и удаляйте кэш.

После завершения работы перезапустите телефон Samsung, подключите его к компьютеру и проверьте, видит его ПК или нет. Также посмотрите, заряжается ли смартфон.

Устраните проблему в реестре

Иногда бывает, что ПК не видит телефон Samsung, и выдается ошибка 19. При этом аппарат заряжается через USB. Причина в том, что для смартфона не определена ни одна служба, из-за чего возникает ошибка из-за разделения реестра. Для решения проблемы сделайте такие шаги:

• отключите телефон от ПК;
• вызовите панель вывода команд;
• жмите regedit;

• выберите ветку со следующей надписью — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass;
• выделите эту строку, и справа найдите параметр UpperFilters;
• удалите его и подтвердите действия.

Теперь проверьте, видит ли компьютер телефон Samsung через USB. Если он только заряжается, попробуйте другие методы.

Дополнительные меры

Если указанные выше мероприятия не помогли, ПК не видит телефон Самсунг через USB, но заряжается, можно попробовать дополнительные пути для решения проблемы. Алгоритм такой:

• Перезапустите смартфон. Иногда эта ситуация помогает. Многие пользователи сообщают, что таких действий часто достаточно для решения проблемы.
• Синхронизируйте Самсунг с компьютером при помощи другого приложения. Это не обеспечивает результат, но иногда помогает, когда другие варианты не действуют. Просто поставьте приложение для синхронизации, позволяющее ПК распознавать другие устройства.
• Загрузите последние обновления ОС. Если компьютер не видит телефон Самсунг через USB, а при этом заряжается, причиной может быть старая версия обновления на ПК. Попробуйте выполнить обновление. Иногда достаточно заменить старую сборку ОС и поставить официальную версию.

• Перезагрузите телефон Samsung в режиме Recovery.
• Установите программу KIES от Самсунг. Такое действие часто помогает, если компьютер не видит телефон этой марки через USB, а сам заряжается. С помощью софта можно более точно сконнектить аппарат к ПК.
• Проверьте компьютер на вирусы. Иногда вредоносные приложения могут блокировать работу некоторых программ. В том числе это касается подключения смартфона.

• Установите официальную прошивку на телефон Самсунг. Часто именно она является причиной, что компьютер не видит телефон через USB.
• Сброс настроек. В крайнем случае, можно сбросить телефон до заводских параметров. При этом учтите, что приложения, контакты, музыка и другие данные, которые были сохранены в смартфоне, удалятся.

Приведенных методов зачастую хватает для решения проблемы, если компьютер не видит телефон Samsung через USB, но при этом заряжается. Как правило, проблема связана с механическими неисправностями или проблемами в программном обеспечении. Во избежание ошибок необходимо начинать со стандартных мер (настройки, обновления драйверов), а уже после переходить к более серьезным мерам.