Если комп с Windows 7 не отключается и не перезагружается
«Семерка» после 14 января продолжает «чудить», стабильно усиливая уверенность, что это теперь будет её обычное поведение. Так что, если после (или до) последнего апдейта и у вас тоже Windows 7 не отключается или не перезагружается, то это баг, похоже, из этой же серии…
Судя по жалобам юзеров, выглядит он стандартно: при попытке выключить или перезагрузить комп система сообщает, что у пользователя «нет прав на выключение этого компьютера» (You don’t have permission to shut down this computer).
Разумеется, так как поддержка системы официально прекращена, то со стороны службы поддержки Microsoft вряд ли стоит ждать какой-то помощи (если не наоборот…). И теперь — всё сами. Поэтому:
если комп с Windows 7 не отключается
Не решить, но Обойти проблемку можно следующим образом:
- создаем новую учетную запись и перезаходим в систему из неё (либо, если в системе уже есть еще одна учетка Администратора, то используем её);
- выходим из новой (второй) учетки и заходим в систему через свою (учетную запись Администратора, используемую по умолчанию);
- нормально выключаем или перезагружаем комп.
Собственно, как показывает практика, это в большинстве случае вполне хватает. Но не всегда. Поэтому, вот на всякий случай еще один способ.
как перезагрузить комп, если Windows 7 не перезагружается:
- жмем Windows+R;
- в поле «Выполнить» пишем gpedit.msc жмем Enter;
- в окне Редактора групповой политики Windows 7 (в левой части) кликаем Конфигурация компьютера > Конфигурация Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности;
- выделяем папку «Параметры безопасности» и далее в правой части окна находим и двойным кликом открываем окно свойств политики «Контроль учетных записей: все администраторы работают в режиме одобрения администратором» (User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode):
- в открывшемся окне должна быть активна опция «Включен» (если она выключена, то ставим флажок в чек-боксе «Включен» и жмем «Применить«);
- теперь снова жмем Windows+R, в поле «Выполнить» пишем gpupdate /force и жмем Enter (команда обновить групповые политики);
- нормально выключаем или перезагружаем комп.
В отличие от предыдущего способа, который является решением временным временного, это уже фактически постоянное исправление. Так что, далее система должна отключаться и перезагружаться без таких проблем. Но баг все-таки серьезный, и может даже в Microsoft выпустят еще один «последний» патч…
Что делать, если компьютер не перезагружается
Иногда пользователи персонального компьютера сталкиваются с тем, что операционная система не производит перезагрузку после выбора соответствующего действия. Это может происходить по совершенно разным причинам.
- Что делать, если компьютер не перезагружается
- Как перезапустить компьютер
- Как перезагрузить ноутбук Asus
Убедитесь, что производите перезагрузку компьютера правильно. Нажмите на кнопку меню «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола. Кликните по стрелке справа от пункта «Завершение работы» и в появившемся списке выберите «Перезагрузка». Если в работе системы отсутствуют неполадки, компьютер должен автоматически перезагрузиться.
Закройте все работающие на данный момент приложения, если при нажатии соответствующей клавиши перезагрузка системы не начинается. Подождите немного: некоторым приложениям требуется достаточно много времени для сохранения данных и завершения работы. Если какое-либо приложение зависло и не отвечает на ваши действия, или перезагрузка системы на начинается даже при отсутствии открытых окон программ, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, чтобы запустить диспетчер задач.
Убедитесь, что вкладка «Приложения» в диспетчере задач пуста, в противном случае выберите подвисшие программы и нажмите кнопку «Снять задачу» для их принудительного завершения. Далее перейдите к вкладке «Процессы». Обратите внимание на список текущих процессов и посмотрите, нет ли среди них знакомого вам названия. Иногда после завершения работы приложения его процесс остается активным, из-за чего система может подвисать и не отвечать на запросы пользователя. Завершите принудительно все пользовательские процессы, после чего закройте диспетчер задач и попробуйте вновь перезагрузить систему.
Вспомните, не загружали ли вы обновления операционной системы из интернета. Их установка производится именно при перезагрузке компьютера, что увеличивает длительность данного процесса. Следите за поведением системы и обратите внимание, не появляются ли на экране сообщения об установке загруженных обновлений.
Просканируйте систему с помощью антивируса с обновленной базой защиты. Некоторые вирусы и вредоносные программы нарушают работоспособность системы и вызывают различные неполадки, в том числе и отсутствие возможности перезагрузки.
Попробуйте восстановить систему до того момента, когда перезагрузка осуществлялась без проблем. В папке «Служебные программы» в меню «Пуск» выберите пункт «Восстановление системы». Укажите подходящую точку отката и выполните процесс. После его завершения компьютер будет перезагружен, и система вернется к предыдущему состоянию, когда появившиеся ошибки еще отсутствовали.
Ищем решения
Из названных факторов, препятствующих тому, чтобы компьютер выключился или перезагрузился, самым распространенным является первый. Последний же не дает покоя лишь единицам пользователей, большинство из которых по многу месяцев так и не могут отыскать решения проблемы.
Заражение компьютера
При вероятном заражении системный файлов «семерки» или Windows XP вирусом необходимо выполнить классические процедуры для выявления, устранения вирусов и предотвращения их появления. Останавливаться на конкретике не станем, приведем лишь краткий алгоритм предпринимаемых действий.
- Обновляем базы сигнатур антивируса и его ядро вручную, если на компьютере установлена программа безопасности, или же инсталлируем надежный антивирус.
Также можете воспользоваться портативной версией антивирусной программы, такой как отечественные разработки Dr.Web CureIT или Virus Removal Tool от лаборатории Касперского и обновляем их.
- Сканируем компьютер или как минимум его системный диск, загрузчик и оперативную память на наличие вирусов. При обнаружении подозрительных объектов дополнительно проверяем их на virustotal, а вредоносные объекты сразу же ликвидируем.
Обязательно устанавливаем межсетевой экран, если он не встроен в используемую программу для обеспечения безопасности.
Конфигурирование реестра
- Чтобы изменить значение ключей, которые подверглись модификации со стороны твикера или вредоносной утилиты, запускаем встроенный (regedit) или сторонний редактор реестра (на примере это приложение Registry Workshop).
- Переходим по указанному в строке «Address» адресу.
- Находим ключ «CleanShutdown» и изменяем его значение на 1.
- Перезагружаем компьютер при помощи кнопки «Reset».
- Если после загрузки XP ПК не перезагружается посредством кнопки «Перезагрузить» после включения, идем дальше.
Драйвер для Мини-АТС
Виновником того, что Windows не перезагружается, является драйвер для мини-АТС (проблем с ПО для других устройств замечено не было). Естественно, отказаться от управления мини-АТС из-за проблемы или постоянно отключать USB-кабель нельзя. Потому рекомендуется останавливать работу драйвера перед тем, как выключать или перезагружать ПК. Делается это посредством оснастки «Службы».
- Пишем «службы» в поиск и запускаем соответствующее приложение.
- Находим драйвер, отвечающий за управление мини-АТС, и останавливаем его через контекстное меню.
После перезапуска Windows XP или 7 посредством «Reset» компьютер должен перезагружаться и при помощи кнопки в «Пуске».
Для автоматизации процесса можно создать текстовый файл с расширением «bat» и ввести в него пару команд, первая из которых завершит работу драйвера, а вторая – мгновенно перезагрузит компьютер.
Выглядеть это будет следующим образом:
net stop Aria soho driver
Далее создаем ярлык этого документа на рабочем столе (в панели задач), в свойствах задаем красивую иконку и переименовываем его.
ШАГ 3
Попробуйте нажать на клавишу Caps Lock (фиксация прописных букв) — если рядом с ней загорится светодиод, вероятно «мертвого зависания» нет и сам компьютер-то работает (просто по тем или иным причинам картинка на экране не обновляется).
Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся
В этом случае может выручить сочетание: Win + Ctrl + Shift + B (оно перезапустит драйвер видеокарты, актуально и для AMD, и для IntelHD, и для Nvidia).
Важно : если у вас подключено несколько мониторов — это сочетание (скорее всего) «уберет» картинку с них со всех (а после изображение будет «подано» на монитор по умолчанию). Из-за этого возможны различные «казусы».
Если всё же после сочетания картинка пропала полностью — попробуйте нажать Win+L (или отправить компьютер в сон ( прим. : на ноутбуке — достаточно закрыть крышку)).
Универсальное сочетание
Существует одна постоянная для любой версии Windows комбинация клавиш: Alt + F4. Ей тоже можно пользоваться для выключения ноутбука. Если одновременно нажать эти две кнопки на клавиатуре на экране возникнет всплывающее окошко, на котором находятся варианты для завершения работы. Нужный пункт можно выбрать стрелками, на случай, если указатель мыши не откликается.
Как перезагрузить компьютер через командную строку
Есть еще одно решение, которое позволяет не только перезапускать систему, но и выключать ее.
- Нужно через поиск Windows 10 (найдете внизу на панели задач значок в виде лупы) вписать «cmd», а затем выбрать «Командная строка». Возможность поиска на Windows 7 предусмотрена через кнопку «Пуск».
- В открывшемся окне впишите одну из представленных команд:
- Shutdown /r /t 000 — мгновенный перезапуск;
- Shutdown /r /t 60 — перезапуск через 60 секунд (отменить действие поможет команда Shutdown /а);
- Shutdown /s /t 000 — выключение компьютера.
Представленные действия не сложные, но злоупотреблять ими не стоит. Если у вас настольный компьютер, то не рекомендуется выдергивать провод блока питания из розетки. Если ПК или лэптоп регулярно зависает, то это первый звоночек, что гаджет нужно отнести в сервисный центр на осмотр. Устройство может быть заражено вирусами, или ОС требует обновления.
