Что делать, если интернет стал медленно работать

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Доброго дня!

Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.

Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).

Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?

Дело в том, что тот же uTorrent показывает скорость в мегабайтах , а провайдер — в мегабитах (а это разные величины!). Чтобы примерно сориентироваться: разделите обещанную скорость провайдером в 40 Мбит/с на 8 — получится 5 МБ/с (вот это и покажет uTorrent в лучшем случае!). Более подробно об этом тут ->>

Проблемы в аппаратной части

Прежде чем приступать к каким-либо действиям программного характера, необходимо удостовериться в том, что плохо работающий интернет не вызван по вине сбоя оборудования. Если в вашем случае сложилась именно такая ситуация, первым делом необходимо выполнить простые действия:

• Просто перезагружаем компьютер и модем.
• Проверяем сетевые кабеля на целостность (проследуйте по всей длине кабеля от компьютера до устройства связи с целью обнаружения каких-либо повреждений).
• Если вы используете Wi-Fi, проверьте качество связи (кликните на значок, показанный на рисунке ниже, а затем наведите указатель мыши на текущее подключение к Wi-Fi).

Если ни один из перечисленных вариантов не относится к вашему случаю, тогда проблема, скорее всего, кроется в программном обеспечении.

#2 Проблемы с браузером

Следующий вид неполадок — когда торренты и программы работают на нормальной скорости, а страницы в браузере еле грузятся. Очевидно, что проблема в браузере:

• Скорее всего, установлено и включено расширение для VPN (бесплатное) — его лучше отключать на тех сайтах, где он не требуется. Это позволит не потерять в скорости интернета.

• Ещё одна возможная причина, почему стал плохо работать интернет — это переполненный кэш браузера. На компьютерах с большим запасом памяти это не вызовет проблем, а вот устройства с ограниченной или переполненной памятью могут потерять в скорости. Чтобы почистить кэш, надо открыть меню «настройки» и найти раздел «История» (в Mozilla Firefox кэш очищается через раздел «Сеть» в настройках браузера). Надо удались весь скопившийся массив данных.

Если это не помогло, можно обновить или переустановить браузер — возможно версия программы устарела, повреждена или не очень совместима с операционной системой ПК.

Причины плохого интернета

Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.

Устарели драйвера сетевой карты

Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.

Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:

• нажать на клавиатуре одновременно две клавиши Windows и R;
• в открывшемся окошке ввести DirectX, открыть «экран»;

• появится информация о производителе драйверов;
• зайти на официальную страницу и загрузить обновления;
• перегрузить компьютер.

Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.

Переполнены файлы cookies

Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.

• В хроме нажать значок в виде трех точек в правом верхнем углу. Опуститься ниже, найти вкладку «дополнительные инструменты», удаление данных о просмотренных страницах.

И выбираем файлы cookie, удаляем.

• В Мазиле — открыть вкладку журнал, удалить историю, все, отметить галочками куки, кэш, журнал, удалить сейчас. Процесс займет несколько секунд, перегрузить компьютер.
• Очистить в опере также несложно. Найти вкладку общие настройки, перейти на расширенные. Выбрать куки, нажать на управление и удалить.

Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.

Ограничение скорости в роутере

Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:

• скачки электричества в сети;
• требуется перезагрузка роутера;
• поврежден кабель.

Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, толучше обратиться к специалистам.

Вирусы и вредоносные программы

Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.

Тарифный план

Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.

Имеется еще ряд характерных причин, которые приводят к тому, что интернет на ноутбуке, компе тормозит или отсутствует:

• нет соединение с определенным сайтом или имеется запрет для его посещения;
• большая загруженность дисков бесполезными программами;
• вирус в компьютере, который не определяет программа защиты;
• пыль, шерсть, даже остатки пищи внутри;
• проблемы с процессором (нажать одновременно Ctrl+Alt +Del).

Если интернет на ноутбуке, ПК тормозит, не стоит сразу винить поставщика услуг. Иногда достаточно проанализировать состояние собственного аппарата, чтобы выяснить истинную причину. На сколько бы совершенным не был компьютер, планшет, ноутбук, интернет может тормозить даже из-за места его нахождения. В небольшой поселок, на дачных участках до сих пор нет нормального соединения со всемирной паутиной.

Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

Входящий трафик всегда проверяется на ПК антивирусом и межсетевым экраном («Брандмауэром») на наличие угроз в нём. С одной стороны, этот процесс защищает систему, а с другой — снижает реальную скорость соединения. Проверьте, виноваты ли защитные программы в вашей проблеме — отключите сам антивирус на время, а если он ни при чём — межсетевой экран «Виндовс»:

1. Используйте «Панель управления» для отключения «Брандмауэра»: нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» (или раскройте сам «Пуск», если у вас «Виндовс» 7), выберите в контекстном меню «Панель управления», включите в пункте «Вид» (справа вверху), «Значки» (если сейчас там у вас «Категории»).
2. Откройте пункт «Брандмауэр Windows».
3. В списке слева выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра», а в следующем окне вы сможете отключить брандмауэр Windows отдельно для общественного и частного профиля сетей.

Щёлкните по ссылке «Включение и отключение»

Отключите экран для двух типов сетей

Перезагрузите роутер

Простая перезагрузка роутера тоже может помочь, если интернет стал медленно работать. Для перезагрузки роутера, отключите его от электросети приблизительно на 10 секунд. Если интернет все еще медленно загружает страницы, есть вероятность, что настройки антивируса или файрвола некорректны: их стоит полностью перепроверить.

Если интернет все равно слишком медленный, свяжитесь с интернет-провайдером.