Почему дисковод не видит диски в Windows 10? Причины и их устранение
Если ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!
В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.
Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.
Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.
Повреждение поверхности диска
В большинстве случаев причина, когда дисковод не может прочесть CD или DVD, кроется в их проблемной поверхности. Вот с неё мы и начнем. Если CD/DVD носитель является очень важным для вас, можно попробовать восстановить его. Для этого рассмотрим несколько способов:
Попробуйте аккуратно протереть диск сухой и мягкой тканью. Очень важно, протирать нужно поперек дорожек, ни в коем случае по кругу. Таким способом, мы очищаем диск от грязи. Если он не сильно поцарапан, этого вполне будет достаточно, чтобы перенести файлы на компьютер.
Если привод его по-прежнему не читает, пробуем его отполировать. Для этого, наносим на царапины полироль в составе которого имеется воск и хорошо растираем мягкой тканью. По крайней мере, мы сможем один раз открыть диск, чтобы извлечь из него информацию на компьютер.
После устанавливаем на компьютер специальную программу, с помощью которой можно прочитать поврежденный диск, например, бесплатную утилиту Unstoppable Copier. При копировании эта программа пытается по несколько раз считать поврежденные сектора и если не получается, пропускает их. Таким образом, можно скопировать с диска на компьютер хоть и не всю информацию, но большую её часть.
Ещё возможно, что при записи DVD RW произошел сбой, вследствие чего устройство его не читает. Чаще всего, такая ситуация может возникнуть при неправильной установке параметров записи в программе Alcohol 120%. Попробуйте повторно перезаписать его или использовать другой DVD носитель.
При проблемах видимости со многими дисками
Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):
- либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
- либо проблема связана с ПО.
Как определить, есть ли аппаратная проблема:
- если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.
Привод определяется в BIOS!
Если проблема аппаратная
1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.
2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.
Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.
Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)
3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.
Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.
4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.
Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.
5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.
Совет!
Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.
Внешний USB 3.0 привод DVD-RW
Если проблема программная
1) Удаление (отключение) мешающих работе программ
Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.
Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).
Panda заблокировала всё.
Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.
Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.
2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)
Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.
3) Попробовать обновить/заменить драйверы
Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку «DVD-дисководы. «.
Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.
Удаление устройства — диспетчер устройств
Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» . Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.
Обновить конфигурацию устройств
Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.
Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» : в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.
Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA
4) Переустановить ОС Windows
Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.
В помощь!
Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция
Причины, по которым дисковод не читает CD/DVD диски
Их может быть много, от царапины на диске до поломки дисковода. В сущности, все эти причины можно разделить на две большие категории: проблемы, связанные с неправильным функционированием ПО, отвечающего за работу оптического дисковода, и аппаратные проблемы, коих тоже имеется достаточно.
К ним можно отнести:
- нечитабельность самого диска (если дефекты поверхности расположены в системной области), в противном случае нечитаемыми могут оказаться некоторые файлы, записанные на диск;
- дисковод может не читать диски из-за загрязнённости его внутренних деталей, в первую очередь головки считывающего лазера, хотя и привод может функционировать неправильно по этой же причине;
- проблемы с кабелями и шлейфами тоже относятся к числу достаточно распространённых.
Можно попытаться восстановить читабельность диска посредством использования специальных программ, коммуникационные проблемы тоже не являются неустранимыми. Чистка механизма привода потребует от вас наличия соответствующего опыта, а если дисковод вообще не работает – без его замены не обойтись, благо его стоимость находится в пределах допустимого.
Что касается диагностики программных причин, то здесь тоже возможны варианты, о которых мы расскажем ниже.
Аппаратные проблемы и методы их решения
Потребность в использовании дисковода сегодня возникает нечасто, и если так случилось, что вы после длительного перерыва обнаружили, что привод перестал читать DVD-диски, хотя раньше с этим проблем не было, выбрасывать его не стоит. По крайней мере, до тех пор, пока вы не убедитесь в его полной неработоспособности.
Нечитаемый диск
Диски – самое слабое место оптических систем. Они требуют специального бережного хранения, поскольку легко царапаются. А что вы ожидали от тонкого пластика! Да, существуют способы коррекции ошибок, используемые при чтении таких носителей. Они позволяют не обращать внимания на мелкие царапины. Но крупные становятся дефектом, который не позволяет считывать целые сектора. Если записать информацию на такой диск, то можно вполне успешно её и считать, но когда повреждение возникло после записи, то восстановить информацию не удастся.
И, как мы уже отмечали, что если серьёзные дефекты имеются в загрузочном секторе (с наружной стороны диска), то с большой вероятностью носитель не воспринимается дисководом именно по этой причине. Решение проблемы – сначала проверьте читабельность на другом дисководе, и если ничего не получается, используйте другой диск, желательно новый.
Плохой контакт
Нечасто встречающейся причиной, почему дисковод упорно не видит оптический диск, является проблема с соединительными кабелями. Чтобы проверить это предположение, снимите боковую крышку системника и осмотрите кабеля, идущие от привода к материнской плате.
Иногда случается, что повреждается сам шлейф, и это можно определить визуально. Если дефектов нет, попробуйте вынуть и снова вставить шлейфы в разъемы. Не помогло – замените кабель на новый и повторите процедуру. Если диски по-прежнему не читаются, эту проблему можно исключить.
Загрязнение дисковода
Пыль – серьёзный враг любого компьютера. Страдает от неё и оптический дисковод. Стоит лазерной считывающей головке загрязниться, и качество считывания информации резко ухудшится.
Так что если ваш CD-привод не читает диски, стоит запустить процедуру очистки дисковода – для этого его придётся демонтировать и разобрать. Механизм там достаточно сложный, поэтому без наличия соответствующих навыков лучше к этой операции не приступать, а поручить её более опытному товарищу.
Если вы добрались до лазера, то помните, что это весьма капризный элемент, очищать его нужно смоченными в воде или бензине ватными палочками и действовать очень аккуратно: даже маленькая царапина выведет головку из строя. Использовать спиртосодержащие растворы настоятельно не рекомендуется, поскольку в считывающем механизме имеются детали, восприимчивые к подобным жидкостям.
Гораздо проще, но без гарантированного результата, использовать специальные очистительные диски, купить которые сегодня не так просто. Они имеют на своей поверхности специальные щёточки, расположенные таким образом, чтобы гарантированно протереть головку. Но если такая щёточка будет излишне жёсткой, вместо пользы она принесёт непоправимый вред. Так что это способ следует использовать с осторожностью.
Наконец, решить проблему пыли можно продувкой дисковода сжатым воздухом, используя баллончик. Разборка в этом случае не требуется, но и эффективность метода невысокая.
Проблемы с программным обеспечением
Если даже после проверки «железа» привод отказывается работать, то причины, почему не читаются диски, следует искать в программном обеспечении. Их может быть несколько:
- Сбой настроек автозапуска. Для того чтобы устранить эту проблему, достаточно зайти в папку «Мой компьютер», там найти ярлык дисковода, щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, в выпавшем меню выбрать вкладку «Свойства». Затем перейти в автозапуск, после этого останется сделать пару кликов и проблема будет решена. Перегружать компьютер не нужно.
- Проблема с драйверами. Для решения этого вопроса при работе в Windows 7 необходимо удалить или переустановить старые драйвера. Это делается в несколько простых шагов:
- Одновременно нажмите кнопку «Win» и «R», запустится окно выполнения команд.
- В нем нужно будет ввести «devmgmt.msc», затем кликнуть на «Ок».
- В предложенном списке устройств необходимо выбрать «DVD—дисководы и дисководы компакт-дисков».
- Здесь находим свой дисковод, кликаем на него правой клавишей мышки, после этого в выпадающем меню кликаем на пункт «Удалить». Если к компьютеру подключено сразу несколько приводов, то эти действия нужно будет выполнить для каждого из них.
- Затем находим кнопку «Действие», выбираем «Обновить конфигурацию оборудования». Результатом будет обновление конфигурации системы и восстановление драйверов для дисковода.
- В появившемся там разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» на первом контроллере (ATA Channel 0) нужно щелкнуть правой клавишей мышки, в меню выбрать раздел «Свойства».
- Затем в открывшемся окне выбрать «Дополнительные параметры», внизу найти блок «Свойства устройства», если в нем около надписи «Задействовать DMA» нет галочки, то нужно поставить ее, если же галочка стоит, то ее следует убрать.
- Перезагрузите компьютер. Если дисковод не заработал, то стоит проделать те же самые действия с другими контроллерами.
Почему не работает дисковод
Проблема считывания дисков имеет несколько вариантов решения, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:
- поврежденный диск;
- физическая неисправность дисковода;
- проблема с драйвером;
- сбой в работе ОС.
Неполадки с драйверами
Еще одна возможная проблема может заключаться не в физически повреждениях, а в неправильной работе системы. В результате действия вирусов и программных сбоев драйвера, обеспечивающие правильность функционирования девайса, могли быть повреждены. В этом случае необходимо:
- Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной служебной кнопки, которая находится на панели быстрого доступа внизу рабочего стола.
- ПКМ кликнуть по элементу «Компьютер».
- В ниспадающем меню выбрать пункт «Свойства».
- В меню закладок в левой части окна открыть раздел «Диспетчер устройств».
- Развернуть раздел, посвященный cd-rom.
- ПКМ щелкнуть по объекту и выбрать «Свойства».
- Перейди к закладке «Драйвер».
- Нажать «Удалить».
- Загрузить в интернете новые драйвера для вашей модели.
