Что делать, если беспроводные наушники выдают плохой звук при сопряжении с ноутбуком

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Причины проблемы

Основной причиной наблюдаемой проблемы на самом деле является режим «Головной телефон», который имеется в операционной системе, а также некоторые особенности сопряжения с Bluetooth-устройствами. Виндовс, как оказалось, не умеет корректно воспринимать обе функции наушников – собственно, стереозвука и гарнитуры. Как это выглядит: как «Головной телефон», то есть гарнитура с микрофоном, качество звука будет иметь формат моно, поэтому и исчезают частоты, а вот если переключить профиль для передачи стереозвука, то пропадет возможность использовать микрофон.

К сожалению, Windows не позволяет передавать качественный звук, используя вместе с ним стереоканалы для беспроводных устройств. С этой особенностью системы придется считаться. Так что если наушники нужны для воспроизведения музыки, то самый простой способ решения проблемы – сменить профиль, воспользовавшись правильными настройками.

Почему возникают помехи в наушниках

Шипение, хрипы и другие неприятные звуки в исправных наушниках могут возникать из-за активности других гаджетов или даже бытовой техники.

Посторонний шум в наушниках из-за других устройств

• Включенные колонки, которые находятся близко от гарнитуры, часто фонят на наушники. Избавиться от их влияния можно, просто отключив питание, отсоединять колонки от звуковой карты нет необходимости.
• Устройства, использующие Bluetooth. Шум в беспроводных наушниках часто возникает при подключении других блютуз-гаджетов. Чтобы устранить проблему, отключите все сторонние девайсы и заново подключите гарнитуру.
• USB-устройства также могут давать помехи в систему, исключить стороннее влияние можно, освободив все USB-порты ПК или ноутбука.
• Элементы компьютера. Треск, белый шум или пищание в динамиках могут появляться из-за влияния DVD-приводов, накопителей, или видеокарты. Чтобы выявить «виновника», необходимо поочередно отключать устройства, каждый раз проверяя, не изменился ли звук.
• Бытовая техника также может излучать электромагнитные волны. Проверить ее влияние можно также, как и в случае с мелкими гаджетами — поочередно отключая приборы.
• Сотовые и телевышки. Если гул на фоне воспроизведения музыки или телефонного разговора через гарнитуру появился во время движения по улице, то причиной сторонних шумов является сотовая вышка или другое устройство, создающее помехи. В таком случае достаточно просто отойти на расстояние от источника лишнего сигнала.

Иногда после выключения фонящего устройства требуется перегрузить беспроводную гарнитуру, чтобы качество звука пришло в норму.

Треск в динамиках от движения мышки

Громкий фоновый шум в наушниках иногда возникает при прокручивании колесика мыши, в таком случае невозможно нормально работать под музыку или играть в компьютерную игру. Чтобы устранить проблему, можно попробовать:

• Переключить манипулятор в другой разъем.
• Поменять тип подключения мыши с USB на PS/2 или наоборот (чтобы не покупать новый гаджет, можно использовать переходник).
• Заменить мышку на новую (желательно беспроводную).

Иногда помехи в наушниках могут возникать из-за устройств соседей, например, если они близко за стеной включили перфоратор или другой фонящий прибор.

Шум в наушниках от активного микрофона

Шум в наушниках от гнезда микрофона звуковой карты может быть слышен, даже если к разъему ничего не подключено. Это происходит, если порт активирован в настройках Windows — его пустое гнездо может фонить. Убрать помехи микрофона можно, отключив его:

• Развернуть меню настроек (через соответствующую иконку в меню «Пуск»).
• Открыть раздел «Звук».
• Кликнуть по строке «Панель управления звуком» в правом меню.
• Перейти на вкладку «Запись».
• Выделить микрофон и нажать на кнопку «Свойства».
• На вкладке «Уровни» кликнуть по пиктограмме с нарисованным динамиком, чтобы отобразился красный значок деактивации.

Устройство необходимо именно отключить, простое снижение уровня громкости проблему не решит.

Комплексные решения для ноутбука или компьютера

1. Давайте проверим настройки подключения в Windows. Кликните ПКМ по значку динамика в трее и зайдите в «Звуки». Если есть раздел «Устройства воспроизведения», то лучше выберите его.

1. На первой вкладке убедитесь, что наушники используются по умолчанию для воспроизведения. В противном случае кликаем ПКМ и выбираем нужный пункт.

1. Также зайдите в их «Свойства» и убедитесь, чтобы были выключены все эффекты на вкладке «Enhancements».

1. А также на вкладке «Пространственный звук».

1. И обязательно в «Дополнительно» выключите галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».

1. Если вы не используете микрофон с наушников, а он есть, то его можно попробовать отключить, чтобы не было от него лишних помех. Перейдите в «Панель управления».

1. Открываем «Устройства и принтеры».

1. Заходим в «Свойства» ваших наушников.

1. В службах отключите «Беспроводную телефонную связь» или «Микрофон».

1. Можно воспользоваться службой «Устранения неполадок». Конечно, не факт, что это поможет – ну, а вдруг?!

1. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать удалить устройство, нажав ПКМ, а потом повторно к нему подключиться, но вы уже знаете, как это делать.

Что еще может помочь

Если отключение bluetooth гарнитуры не улучшило звучание, то могут помочь дополнительные методы:

1. Переустановить адаптер беспроводной связи. Нужно перейди в «Диспетчер устройств» и в разделе «Bluetooth» удалить адаптер, затем перезагрузить ПК. На той же странице рекомендуется убрать наушники. После перезагрузки ОС повторно найдет и подключит устройство.
2. Переустановить драйвер. Чаще помогает ноутбукам. Актуальная версия драйвера обычно доступна на официальном сайте производителя или на CD диске, который прилагался к ноутбуку (материнской плате в случае ПК). Из за того что Windows обычно самостоятельно ищет и устанавливает необходимые драйвера, они могут отличаться от тех что предоставляет производитель. В этом случае ПК или ноутбук могут некорректно работать с подключаемыми устройствами.
3. Нужно подключить другие устройства, чтобы проверить качество звучания на них (наушники, колонки и др.).
4. Если причины в USB адаптере, а не во встроенной плате, то нужно вставить его в другой компьютер и проверить работу наушников.

Если к ПК уже подключены другие беспроводные устройства – их нужно отключить. Одновременно должны работать только наушники. Иногда помогает отключение Wi-Fi.

Проверка наушников на другом устройстве

Существуют две главные причины некачественного звука, шума:

• проблема с устройством (смартфон, планшет, ноутбук или компьютер);
• в самих беспроводных наушниках.

Поэтому покупая блютуз наушники, лучше сразу же проверить её на совместимость с передающим устройством в магазине.

Старые наушники, при ухудшении качества звука, шума, также не стоит отправлять в утиль, ведь проблематичным может быть сопряжённое с ними устройство.

Чтобы убедиться, необходимо подключить наушники к любому другому девайсу.

При улучшении звуковых характеристик проблему надо будет искать уже не в беспроводных HeadSet наушниках, а у смартфона или компьютера.

Причины шума и шипения в наушниках на компьютере

Для того чтобы определить, почему в наушниках возникло потрескивание или они начали издавать другие неприятные звуки, изучают распространенные проблемы.

Сбои в драйверах и программном обеспечении

Работа ПК невозможна без управляющих программ, драйверов. Неполадки в их работе – это частая причина посторонних звуков в Bluetooth наушниках. Исправить проблему поможет корректировка, обновление драйвера, с применением программ производителя устройства.

Для проверки наличия последней версии звукового драйвера на компьютере, необходимо:

1. Зайти в «Мой компьютер» и выбрать раздел с диспетчерами устройств.
2. Выбрать в возникшем окне раздел со звуковыми, видео и игровыми устройствами.
3. Определить звуковую карту.

Если возле звуковой карты расположен восклицательный знак – драйвер обязательно нужно обновить. Но даже если нет предупреждения, программу рекомендуется переустановить.

Чтобы обновить драйвер на компе, следует нажать на название звуковой карты ПКМ. После этого выбрать обновление и подождать пока мастер автоматически найдет обновленные драйвера в интернете. Для настройки программы на ноутбуке или компьютере, пользуются также DriverPack Solution.

Фонят внутренние комплектующие ноутбука/компьютера

Пищание, треск и шум в наушниках часто связаны с составными частями компьютера. Для определения причины, выполняют поочередное отключение:

• DVD—приводов;
• жестких дисков, оставив системные;
• видеокарты.

Неисправность звукового разъема

Если выполнить подключение наушников через кабель к другому устройству, например, к телефону, и посторонних звуков больше не будет, качество восстановится – значит, причины в работе компьютера.

Сначала нужно проверить состояние разъемов, подключить наушники к каждому из них.

Гнездо повреждается, если:

• неаккуратно выдергивать шнур;
• некачественно спаяны контакты;
• нарушилось внутреннее экранирование проводов;
• не полностью входит штекер в гнездо. Есть модели, при подключении которых возникает зазор размером в 1 мм.

ПК оснащены двумя аудиовходами: на лицевой и задней панели. Если звук в наушниках ухудшается при контакте с одним из разъемов, то пользоваться стоит исправным вариантом.

Неполадки в звуковой карте

На качество воспроизведение музыки аппаратурой влияет состояние звуковой карты. При неисправности детали у компьютера не будет возможности передавать звуковые сигналы, поэтому вместо нормального звучания:

• будет слышно жужжание;
• писк;
• звук будет трещать, прерываться.

Справиться с проблемой поможет только замена неисправного элемента, тогда посторонних шумов не будет.

Наушники шумят из-за микрофона и других разъемов ПК

Нарушения возникают, если пользователь не уделяют много внимания работе компьютера. Из-за этого постепенно USB-разъемы выходят из строя, и остается один. В него подключают разветвитель и он страдает от повышенной нагрузки, что также влияет на звук.

Помехи могут появляться под влиянием микрофона. Это явление не считают неисправностью. Для прослушивания пользуются высококачественными профилями для стереогарнитур, а для обычных моногарнитур используют блютуз. Это во время разговора ухудшает качество звука, но пользователь будет хорошо слышать собеседника.

Если наушники стали хуже работать под влиянием микрофонного входа, то исправить проблему поможет отключение звука от него. Для этого нужно:

1. Посетить настройки громкости микрофона.
2. Найти раздел «Оборудование и звук».
3. Выбрать пункт, относящийся к звуку.
4. В настройках звука выбрать вкладку «Запись», найти включенный микрофон и выбрать свойства.
5. Во вкладке «Уровни» сдвинуть ползунок громкости влево пока показатель не достигнет нуля.
6. Также можно нажать на голубой значок динамика, расположенный с правой стороны от показателя уровня громкости. При этом возле динамика появится перечеркнутый знак, свидетельствующий о полном отключении. Звук лучше полностью удалить, а не понизить уровень. Это избавит от проблемы со звучанием.

Проблемы часто связаны с тем, что микрофонный вход и сам микрофон очень чувствительный. Для решения проблемы лучше включить режим шумоподавления. Таким режимом располагают современные звуковые карты.

Помехи в наушниках из-за других подключенных устройств

Появление треска в наушниках на компьютере Windows 10, связано с тем, что устройство, подключенное к нему, включается в электрическую схему оборудования. Это значит, что оно получает электропитание.

При плохой проектировке, нарушении качества сборки, воздействии электромагнитных волн мышка, клавиатура, колонка или другое подключенное устройство может передавать помехи на компьютер, которые повлияют на работу гарнитуры. Это не отразится на работе компьютера.

Такой эффект возникает при возрастании нагрузи на USB-порт и достижении максимума возможности, например, при подключении мощного и быстрого внешнего жесткого диска, требующего много электрического питания. Это происходит, если подключать внешнюю камеру, передающую в процессе работы на компьютер много видео.

Для проверки, какое устройство создает помехи, нужно при надетых наушниках поочередно отключать один USB-прибор за другим.

Если все устройства отключены, а скрип, свист или гул не проходят, значит. Проблема не связана с USB-устройствами.

Если при поключении к компьютеру или ноутбуку недорогих мультимедийных jbl колонок, звук начал дребезжать, необходимо отключить колонки и проверить, не восстановился ли звук.

Проблема заключается в том, что в составе недорогих колонок присутствуют дешевые элементы, при сборке которых экономят на пайке, конструктивных особенностях. Поэтому во внутренней части колонок возникает плохой контакт или замыкание, наводящие помехи на электрическую цепь. В результате этого процесса может появиться посторонний шум, нарушающий качество звучания.

Чтобы устранить неполадки, колонки отключают полностью, одного выключения питания не достаточно. Кроме прочих причин, колонки могут фонить:

• перед звонком мобильного телефона, если он расположен рядом с ними;
• если колонки рядом с принтером, монитором и прочей техникой.

Но это нормальная ситуация, не требующая внешнего вмешательства.

Треск из-за неправильного заземления

Странный звук, сильный шум или скрип при прослушивании наушников, которые не проходят после проверок, слышны при перемещении курсора или во время других процессов, связывают с заземлением. Чтобы проверить, нужно:

1. Определить, где сзади батареи центрального отопления место без краски.
2. Использовать медный провод с небольшим сечением.
3. Выполнить оголение контактов с обеих сторон.
4. Конец приложить к неокрашенному месту на батарее, а другой – к вентилятору на компьютере.

Пищать или гудеть часто начинают наушники на айфоне. Это связано с тем, что кабель выполнен из слишком тонкого и гибкого, легко рвущегося материала. Поврежденный проводник пошлет звуковой карте неправильные характеристики, что негативно повлияет на звучание. Избавиться от проблемы можно, если удалять надорванные или оголенные элемент.

Чтобы слышать звук в наушниках стало приятней, необходимо выполнить проверку состояния штекера и шнура гарнитуры. Для начала к разъему подключают другой гаджет или выполняют перемещение звука в аудиосистему. Если лишние шумы исчезли, неполадки с наушниками. Проверка гарнитуры выполняется методом подсоединения к другому устройству и поиска поврежденного участка.

Чаще работа гарнитуры ухудшается при повреждении штекера. Проверить это можно выполняя сгибающие движения и прислушиваясь, усиливается или пропадает шум.

Почему у меня глючит звук на ПК?

Есть много причин, по которым вы можете столкнуться с проблемами со звуком на вашем компьютере. Иногда сбои звука возникают из-за поврежденных или устаревших аудиодрайверов. Следовательно, обновление драйверов устройств может решить проблему. Если вы столкнулись с этой проблемой с динамиком Bluetooth, вы можете попробовать решения, описанные в этой статье.

Иногда устройства Bluetooth создают помехи другим беспроводным устройствам, использующим ту же частоту. Это вызывает нарушение беспроводного сигнала, что не позволяет пользователям использовать свои устройства Bluetooth. Если вы испытываете интерференцию с вашими устройствами Bluetooth, вы можете попробовать следующее:

1. Иногда микроволновые устройства могут создавать помехи другим беспроводным устройствам. Следовательно, вы никогда не должны размещать свои устройства Bluetooth рядом с микроволновыми устройствами.
2. Выключите маршрутизатор Wi-Fi при использовании устройства Bluetooth. Если возможно, измените частоту вашего WiFi-роутера.
3. Если к вашему ноутбуку подключено несколько устройств Bluetooth, отключите Bluetooth на устройствах, которые в данный момент не используются.

.