Что делать, если беспроводная мышь не работает

[Исправлено] Беспроводная мышь не работает в Windows

Если вы работаете в операционной системе Windows, и у вас возникли следующие проблемы с помощью беспроводной мыши:

• указатель мыши перемещается беспорядочно;
• указатель мыши не реагирует на ваш жест;
• мышь перестает работать после определенного периода использования;
• мышь не обнаруживается Microsoft Windows;

этот пост здесь, чтобы помочь. Не нужно так сильно беспокоиться об этой проблеме, ее можно исправить. Вот 4 исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Переустановите драйвер беспроводной мыши
2. Обновите драйвер мыши
3. Проверьте ваше оборудование, устройства и беспроводные соединения.
4. Отключите параметр быстрого запуска

Если у вас нет приемника беспроводной мыши, значит, у вас Bluetooth-мышь, а не беспроводная мышь. Некоторые из приведенных здесь инструкций могут не применяться.

ПРИМЕЧАНИЕ . Замените мышь, если ей больше 5 лет.

Для некоторых из следующих исправлений требуется работающее указывающее устройство. Попробуйте использовать указательное перо, USB-мышь, сенсорную панель или систему распознавания речи. Если вы ранее включили удаленное подключение в Windows 10 или установили Teamviewer, используйте их в соответствии с вашими потребностями.

Проблема в батарее

Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.

Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь. Это означает только одно — проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

1. Заходим в «Диспетчер задач» через «Пуск/Панель управления». Затем нужно развернуть раздел «Мыши и другие указывающие устройства». В открывшемся списке обязательно должен быть ваш манипулятор. Если он записан как «HID-совместимое устройство», то нужно зайти на официальный сайт производителя устройства и проверить наличие драйверов. Для некоторых манипуляторов (например Sven 4500) нет специализированного ПО. А если оно есть, то его нужно скачать и установить. Например: не работает беспроводная мышь a4tech модели G10-810F. Именно так она должна называться в «Диспетчере устройств», и для нее необходима установка дополнительного ПО.

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Пропадает сигнал

Самая распространённая проблема с беспроводными устройствами – временное, но регулярное исчезновение сигнала. Это мешает корректной работе и выполнению привычных сценариев. Главное – определить причину неисправности.

Убрать помехи

Беспроводные мыши могут работать по Bluetooth и Wi-Fi. Поэтому другие беспроводные девайсы могут мешать адекватной работе мыши, создавая конфликт. Для проверки целесообразности этого предположения достаточно просто убрать все беспроводные гаджеты от компьютерной мышки, вновь протестировав качество ее работы.

Помехой также может стать стена и другие предметы.

Если же мышь подключается по Wi-Fi, то причина может крыться в роутере, который попросту перехватывает весь сигнал, работая с девайсом на одной частоте. В этом случае удаление маршрутизатора от гаджета быстро решит проблему.

Перегрузить ПК или вай-фай

Не всегда причина неисправности мыши кроется в ней самой. Плохой или нестабильный Wi-Fi-сигнал, а также сбои в работе ПК могут привести к его исчезновению. Устранить помехи можно перегрузив одно из устройств.

Поменять коврик

Качественный коврик обеспечивает максимально эффективное скольжение мышки. Он не должен иметь выпуклых деталей, которые негативно скажутся на работоспособности девайса.

Не рекомендуется пользоваться и старым ковриком, поверхность которого повреждена.

Это также будет мешать нормальной передаче сигнала на ПК. Некоторые мыши плохо работают на слишком глянцевых и светлых ковриках. Поэтому лучше отдавать предпочтения аксессуару темной расцветки с нескользкой поверхностью.

Поменять батарейки

Проверка батареек на работоспособность – первое, что нужно сделать при выявлении проблем с беспроводным устройством. Если батарейки давно не менялись, то стоит попробовать новые, а то и вовсе перевести их на перезаряжаемые аккумуляторы.

При проблемах с питанием часто на обратной стороне мыши не горит лазер. Однако бывают ситуации, когда заряда хватает исключительно на индикатор.

Почистить мышку

Загрязнения мыши, а в особенности ее линзы, приводят к перебоям в работе устройства. И даже волосок, который неудачно лёг на оптическую часть, способен перекрыть сигнал, поэтому следует очистить гаджет от пыли и грязи.

Сделать это можно с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.

Главное — контролировать нажатие, иначе можно повредить хрупкую линзу. Также можно попробовать перевернуть девайс и хорошенько продуть его оптическую часть.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:

• произошла ошибка в работе ОС;
• неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
• неисправен USB-порт самой мышки;
• не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
• что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
• батарейки уже отработали своё;
• на важные элементы мыши попала пыль или грязь; (впрочем, такое бывает нечасто).

В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:

• программные;
• аппаратные.

Программные неисправности

Программные неисправности – это значит, что если беспроводная мышь не работает, то причина в компьютере.

Первым делом нужно проверить состояние драйверов:

Теперь проверим, как работает ОС:

Перезагрузите ПК и попробуйте подключить мышку. Если она не реагирует, и никакого движения не происходит, переходим к следующему шагу.

Проверим ПК на наличие вирусов:

1. Скачайте любую популярную антивирусную утилиту, но достаточно надежную.
2. Запустите полную проверку всех томов и файлов.
3. Дождитесь завершения (лучше оставить на ночь или на другое время, когда вам не нужен компьютер, потому что сканирование длится долго).
4. Удалите или переместите в карантин все найденные вирусы.
5. Перезагрузите ПК.
6. Скачайте приложение для очистки реестра (самое знаменитое из них CCleaner) и просканируйте компьютер еще раз.

Варианты аппаратной поломки мышки

Когда перестает работать беспроводная мышь, чаще всего это связано с нею самой. Чтобы проверить, так ли это:

1. Обратите внимание, работает ли подсветка при подключении.
2. Проверьте, передвинут ли ползунок включателя к надписи «On». Это банальный, но возможный ответ при неработающей мышке.
3. Вставьте новые батарейки – некоторые модели мышек очень быстро расходуют энергию.
4. Присмотритесь, какое подключение поддерживает устройство: возможно, на нем есть маркировка «USB0» (если вы заглянете внутрь адаптера, то увидите голубую пластиковую вставку – отличительный признак такого вида соединения) в то время, как в ноутбуке порты только для «USB 2.0», или наоборот.
5. Попробуйте вставить адаптер в другой порт или в другой ПК и взглянуть, заработал ли манипулятор.
6. Часто подключению препятствует статическое электричество, скапливающееся на металлических деталях порта и адаптера. Чтобы избавиться от него, отключите все устройства (и мышку тоже), завершите работу компьютера и выключите его из сети на 2-3 минуты. Затем подключите мышку и запустите ПК – соединение должно восстановиться.
7. Иногда происходит так: мышка подключена, но при её перемещении курсор остается на месте. Попробуйте сначала кликнуть левой кнопкой, а потом уже двигать корпус. Иногда проблемы возникают, потому что пользователи не знают об этой маленькой особенности.

На некоторых моделях присутствует кнопка «Подключиться»

Теперь вы знаете, что делать, если мышка не работает.

Что делать, если стала плохо работать мышь

Ниже можно ознакомиться с шагами, которые стоит предпринять, когда мышка перестает нормально функционировать.

Вирусы негативно сказываются на работе программ и устройств, поэтому важно установить хорошую антивирусную программу на ПК

Перестает двигаться курсор

Мышка продолжает работать, но вот курсор включаться на мониторе никак не желает. Возможно, подобная неприятность возникла на фоне аппаратных либо программных сбоев. Воспользовавшись предложенными ниже советами, можно устранить поломку.

Правильное движение курсора еще не свидетельствует о том, что работа устройства выполняется корректно. Очень важно, чтобы кнопки устройства легко нажимались, а колесико прокрутки полноценно прокручивалось.

К сведению! У правильно работающей мышки, от датчиков будет излучаться свет, который подтверждает, что устройство проявляет реакцию на любое движение.

Чтобы справиться с подобной неприятностью, следует:

• провести перезагрузку устройства в случае плохой работы устройства. Таким образом, можно перезапустить работу всех программных обеспечений и драйвера на беспроводное устройство;
• перезагрузить систему. Не стоит лениться, лучше как можно скорее задуматься о смене USB-порта. Во время перезагрузки операционная система воспринимает подключенные устройства как новые и начинает обновлять драйвера. Нередко такой способ помогает устранить проблему;
• провести диагностику мышки, подключив ее к другому ноутбуку. Это наиболее простой метод узнать, в чем кроется причина отсутствия движения курсора — в устройстве либо в самом ПК. Если на другом компьютере курсор будет нормально двигаться, то проблема возникла на фоне неисправности, связанной с ПК. В противном случае можно задуматься о замене мышки;
• почистить систему от вирусов, которые оказывают негативное воздействие на корректную работу устройства. База должна обновиться, а проверка быстро запуститься. Для этого следует открыть основное окно в антивирусной программе и кликнуть по папке «Обновления». Нажав на кнопку «Обновить», необходимо дождаться того момента, пока процесс завершится, а базы обновятся. Вернувшись на главный экран, потребуется нажать на кнопку «Проверка», запустив ее. Дождавшись завершения поиска вирусов, стоит перезагрузить ПК и проверить, стал ли курсор реагировать на движения.

Если нет движения курсора, можно попробовать очистить компьютер от вирусов и перезагрузить устройство

Плохо нажимаются кнопки

Если кнопки устройства плохо нажимаются, следует разобрать его и почистить. Ниже можно ознакомиться с пошаговым процессом проведения работ:

1. Около батарейки следует открутить шуруп и снять планку с кнопками.
2. Верхняя часть устройства снимается.
3. Сняв еще винтик, можно будет освободить печатную плату с наличием деталей. Выпаивать кнопки для разборки нет необходимости. К контакту достаточно просто получить доступ, достаточно поддеть ножом крышку из пластика.
4. Воспользовавшись небольшим кусочком наждачной бумаги, следует прочистить замыкающиеся контакты.
5. Очистка завершена, теперь можно собирать изделие в обратной последовательности.

Когда компьютерная мышка перестает работать, не стоит паниковать. Чаще всего ее можно починить своими руками. В статье описаны наиболее распространенные поломки и описаны способы их решения, которые помогут справиться с проблемой в домашних условиях.

Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютером

Провести первичную диагностику, помогающую почти однозначно прояснить, если компьютер не видит USB проводную мышку, вы сможете, следуя алгоритму:

1. Внимательно осмотрите кабель, посредством которого манипулятор подсоединён к ПК. Провод должен быть целым, без потёртостей и перекручиваний. Оголённых частей наблюдаться не должно.
2. Выполните перезапуск системы. Существует некоторая вероятность, что она при предыдущем старте просто не увидела манипулятор — помогите ей исправить ситуацию, начав новую сессию!
3. Убедитесь, что мышка подключена к нужному разъёму — одному из тех, что показаны на рисунке внизу.

1. Если пользуетесь для подключения разъёмом PS/2, удостоверьтесь, что сам он находится в исправном состоянии, а шпеньки, вставляемые в разъёмы, не погнуты и не вырваны.
2. Проверьте, не заключается ли проблема в самом манипуляторе. Проще всего сделать это, подсоединив его к любому другому компьютеру.
3. Повторите попытку подключения, предварительно отсоединив всё прочее периферийное оборудование: весьма вероятно, что оно перегружает панель, препятствуя нормальному распределению электропитания.
4. Если у вас PS/2 мышь, убедитесь, что подключили мышь с контактами старого образца к своему разъёму, а не к соседнему, предназначенному для клавиатуры. Вам нужен зеленый порт — хотя возможны варианты. Ориентируйтесь на пиктограммки или действуйте методом перебора.

Ничего не помогло? Тогда переходим к расширенной инструкции — она поможет понять, почему компьютер не видит беспроводную мышь или проводную USB мышку, и избавиться от неполадки.