Что делать, если антивирус не дает запустить программу | Блог Касперского

Почему не получается загрузить антивирус на компьютер (см)?

Не получается установить бесплатный антивирус Авира. И вообще компьютер перестал обновляться. Помогите, пожалуйста.

Видимо, в компьютере засели вирусы, которые блокируют все попытки установить антивирус, либо остались неудаленные файлы от прошлого антивируса. Авира — полная ерунда. Рекомендую Вам бесплатный антивирус доктор веб, это пока что самое лучшее из того, что я пробовала для домашнего компа. Скажите, какая у Вас операционка, я скину Вам ссылку на скачивание файла для установки, там дается демо ключ на 3 мес., потом просто ищете журнальный ключ и ставите его, либо расскажу как на офиц. сайте добыть новый демо ключ на 3 мес. бесплатно без удаления и переустановки антивируса.

В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения

Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.

Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.

Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.

Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:

• Чтобы антивирус не блокировал запуск приложения из-за подозрительных действий, надо сделать его доверенной программой.
• А чтобы антивирус перестал ругаться на программу при сканировании, ее надо добавить в исключения.

Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.

Почему компьютер не дает установить антивирус

Если Антивирус мешает установке программы или возникли другие проблемы

Нормальной загрузке и установке HACCP-TRADING могут помешать Антивирусные программы. Почему так происходит ?

Раньше Антивирусные программы имели полную базу всех существующих вирусов и вредоносных программ. И если программа, пусть даже новая и неизвестная, не входила в их число, то Антивирус ее пропускал.

Но со временем вредоносных программ стало очень много, и разработчики изменили политику безопасности. Теперь Антивирусные программы имеют базу данных основных известных программ и любая новая программа вызывает у Антивируса «подозрение», даже если она полностью безопасная.

Данная политика поднимает рейтинг Антивирусного ПО в глазах пользователя – «Какой бдительный Антивирус, моментально замечает любую опасность». Хотя, на самом деле, такой Антивирус создает вам огромные проблемы, мешая работе большому количеству полезных программ.

Значительная часть программного обеспечения разработанного на территории России и Украины абсолютно безосновательно вызывает «панику» у некоторых антивирусных программ.

Дело в том, что такая политика поддерживается крупными производителями программного обеспечения, с целью устранения более мелких конкурентов.

Основные проблемы, которые мешают загрузке и установке HACCP-TRADING

1. Загрузку файла запрещает браузер.
Иногда, при скачивании того или иного файла в Google Chrome или в других браузерах вы можете получить сообщение о том, что «Файл скачивают редко. Возможно, он вредоносный» . Как правило, такое происходит при загрузке каких-либо небольших утилит.

Причина сообщения именно в том, о чем в нем и сообщается: по скачиваемому файлу у встроенного средства защиты браузера нет достаточных сведений, чтобы определить, является ли файл безопасным.

Когда речь идет о загрузке файлов популярных программ, которые до вас уже загрузили миллионы пользователей, такого сообщения вы не увидите: так как Chrome и Google «знают» об этом файле.

Решение проблемы.
В Google Chrome не нажимайте кнопку «Отменить передачу». Нажмите стрелку рядом с кнопкой «Отменить передачу». Нажмите кнопку «Сохранить». В других браузерах действия аналогичные.
В крайнем случае, если не получается скачать файл одним браузером, используйте другой браузер.

2. Антивирус запрещает загрузку, установку и работу программы.
Решение проблемы.
В зависимости от типа Антивируса ваши действия могут немного отличаться. Это может быть кнопка «Разрешить», или «Сделать исключение для этого файла», или что-то аналогичное. Как вариант – можно отключить Антивирус на время загрузки и установки программы.
Можно поменять действующий Антивирус на более корректный.

3. На компьютере установлено несколько вариантов различного Антивирусного программного обеспечения.
Скорее всего, лично вы установили только один Антивирус, а второй скачался сам из интернета, как нагрузка к какой-нибудь программе. Два Антивируса очень сильно тормозят работу компьютера.

Решение проблемы.
Удалите лишний Антивирус

4. Ошибка при инициализации приложения 0xc0000135
Ошибка с кодом 0xc0000135 иногда возникает при инициализации приложения на ПК с Windows XP, Windows 7. Указывает она на отсутствие компонентов библиотеки Microsoft.NetFramework. Скорее всего, вы вовремя не скачали нужное обновление для Windows или NetFramework у вас поврежден.

Для работы HACCP-TRADING нужен NetFramework версии 4.0 и выше. По умолчанию NetFramework данной версии стал устанавливаться начиная с Windows 8. То есть для ПК с Windows XP, Windows 7 у которых было отключено автоматическое обновление, этот Фреймворк надо дополнительно установить.

Решение проблемы.
Для начала выясним, какие Фреймворки уже установлены на вашем компьютере.

В этом нам поможет небольшая утилита ASoft .NET Version Detector

Скачать ее можно здесь

Она выведет на экран список всех установленных Фреймворков. Установленый Фреймворк обозначается ярко, не установленый тускло.

И если в этом списке нет Microsoft.NetFramework версии 4.0 или выше, этот Фреймворк надо будет дополнительно установить. Вот ссылка для скачивания нужного вам Фреймворка.

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=17718

5. Недостаточно места на диске: С
Если диск С переполнен, то могут возникнуть проблемы в работе программы HACCP-TRADING.

Решение проблемы.
Нужно «почистить» диск С, удалить ненужные папки, файлы и программы.

6. Дата и время на вашем компьютере установлены неправильно.
Данный факт также может мешать правильной работе HACCP-TRADING

Решение проблемы.
Установите правильную дату и время.
Постоянный сбой в работе часов после отключения питания говорит о необходимости замены аккумулятора в системной плате.

Не заходит на сайт или он не открывается — решение — Заметки Сис.Админа

Всем доброго времени суток и прочих разностей. Ну, что, давайте о том, почему не заходит на сайт.

Т.е речь о том что делать если вирус (или не только он) не Вас пускает на сайты антивирусов, не заходит вконтакте, заблокированы поисковики или еще какие-то сайты, ибо последнее время очень многие стали сталкиваться с тем, что после заражения вирусом они не могут зайти на сайт ни одной антивирусной компании обновить антивируспопасть в социальную сеть ВКонтакте, на одноклассники и что-то еще.

Это известная распространенная гадость, которая хитроумно блокирует доступ по средством изменения системных файлов и настроек.

Более того, вирус постоянно мутирует и всё чаще лечится всё сложней, а так же максимально ограничивает доступ ко всяким разным сервисам, которые могут помочь этот вирус удалить.

Однако есть решение (точнее несколько вариантов этого решения), которое поможет это исправить и вы снова сможете заходить на любимые сайты.

Начнем по порядку и будем перебирать все возможные способы решения проблемы, когда Ваш компьютер не заходит на сайт чего-либо или Вас туда попросту не пускает вирус, сбой, проблема, ошибка или что-либо еще.

В Windows-системах есть такой файлик с названием hosts. Занимается он тем, что сопоставляемый IP-адреса именам узлов по указанному списку и, можно сказать, «пускает» Вас на сайты.

Следовательно, если вбить в этот файлик что-нибудь типа:
247.23.54.1 google.ru
А потом сохранить файл Вы не сможете попасть на любимый Вами поисковик (кстати будь я вирусописателем помимо сайтов антивирусных компаний блокировал бы еще и поисковики), ну или ВКонтакте (если вбить домен контакта).

Чтобы избавиться от этой напасти, а точнее заблокированности вирусом доступа на сайты антивирусов, поисковиков и тп, первое, что стоит попробовать сделать, — это пройти в папку C:WINDOWSsystem32driversetc, нажать правой кнопкой мышки на файле hosts и выбрать из списка «Свойства». В свойствах нужно будет снять галочку «Только чтение» (если она стоит) и нажать ОК. После чего повторно тыкаем правой кнопкой мышки на файле, выбираем «Открыть с помощью» -> «Блокнот» или «Wordpad». В файле нужно будет удалить все строчки, кроме:

и кроме всех записей расположенных между строчками:

# Start of entries inserted by Spybot — Search & Destroy

# End of entries inserted by Spybot — Search & Destroy

Если конечно Вы когда-то пользовались иммунизацией в Spybot (если нет, то у Вас их не будет).

Как вариант можно удалять не все записи (если Вам так уж страшно), а просто найти те, что содержат в себе адреса сайтов на которые Вы не можете попасть и убрать строчки именно с ними.

После проделанной операции надо нажать в кнопочку сохранить и заново выставить атрибут «Только для чтения» в его Свойствах.

Дополнительные методики помимо очистки

Всё еще не заходит на сайт чего-либо? Т.е, если очистка hosts не помогла (к слову, если доступ в соц.сеть нужен срочно, то можно скачать вконтакте для андроид приложение на свой телефон или планшет, ну, либо, как альтернативу, приложение для Apple-устройств и выйти пока на сайт с него), то можно попробовать сделать так:

1. Качаем отсюда антивирусную утилиту AVZ. Распаковываем архив с ней куда-нибудь, куда Вам удобно.
2. Запускаем avz.exe в папке куда распаковали;
3. В окне программы “Файл” – “Восстановление системы”. В появившимся окне выделите галочками 6, 8, 9, 13, 14, 15 и 20, 21 пункты (20 и 21 в старой версии AVZ может не быть, – тогда без них). Далее нажмите “Выполнить отмеченные операции”;
4. После выполнения закройте AVZ, пока НЕ запускайте интернет;
5. Далее делаем: Пуск — выполнить – cmd – ОК. В появившейся консоли напишите:
   ipconfig /flushdns
6. Нажимите Enter. Затем введите:
   route -f
7. Нажмите Enter.

Перезагрузите компьютер, подключите интернет, попробуйте зайти на заблокированные ранее сайты. Если все ожило, то чудесно.

Если же проблема всё еще сохраняется, то я настоятельно рекомендую провести проверку на вирусы и spyware. Для этого воспользуйтесь статьями: «Что такое SpyWare и как с этим бороться. Часть 2. [Spybot]» и «Как быстро убить вирусы и прочую гадость. Часть 1. [AVZ]».

Таки, если проблема всё еще сохраняется и компьютер всё еще не заходит на сайт чего-либо, то есть еще один путь, который, во-первых, даст понять, где именно сидит вирус и в чём, собственно, корень проблемы, а так же позволит Вам получить доступ хотя бы временно, пока Вы не справитесь с вирусом.

Есть такая штука, как онлайн-прокси. Делают они то, что дают в окне браузера доступ к другим сайтам через сторонний сервер. Работа в этом случае идет медленней, но идет хоть как-то. Один из самых популярных таких прокси — это сайт Zend2:

Собственно, переходим на него по ссылке выше, после чего вводим в строку, что Вы видите сейчас у меня на картинке над этим текстом, адрес сайта, куда Вы не можете войти и жмете в кнопочку «SURF». Если всё заходит нормально и никаких сообщений о вирусе или чем-то таком, что раньше Вас беспокоило не возникает, то, собственно, источник бед условно ясен.

Если англоязычный сервис для Вас не ясен, то можете воспользоваться нашим русским решением HideME:

Там даже предусмотрены специальные кнопочки и режим совместимости, т.е, если Вам в соц.сеть надо срочно, то пока можете перейти туда таким вот образом, сделать свои дела и продолжить бороться с вирусом локально.

Но, собственно, что же делать дальше, если всё еще не заходит на сайт чего-либо, а помогает только временное решение? А дальше я предлагаю Вам (при условии, что Вы проделали все рекомендации в статье выше) воспользоваться следующими моими статьями:

Выполнять стоит именно в такой последовательности и именно при условии, если Вы проделали всё вышесказанное (в том числе и по ссылкам, что я выше давал).

Если и это не помогло.. То читайте «Послесловие» ниже.

Послесловие

Вот такие вот варианты, но они не всегда работают даже в комплексе, ибо, как я говорил, вирус постоянно видоизменяется и мутирует, так что, если никак не справляетесь, то пишите с помощью формы обратной связи, — будем думать вместе.

Заключение

А теперь пришло время подвести итоги, обобщить всю полученную информацию и сделать соответствующие выводы. В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если возникает ошибка завершения процесса установки Avast.

У этой проблемы много причин. И столько же способов решения. В некоторых случаях придется перебрать их все. Однако каждый метод снабжен подробной инструкцией с четким алгоритмом действий. Поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?

Если после прекращения поддержки Windows 7 по каким-то причинам вы решили не переходить на Windows 10 или Linux, а также собрались установить новую версию антивируса NOD32, но у вас последнее действие не получается, и появляется следующее сообщение, то решение будет следующим.

Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.

Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.

Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.

Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.

Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.

Запускаем и устанавливаем эти обновления.

ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.

Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.

Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.