Черный экран Windows при включении, загрузке, что делать

Почему не включается монитор при включении компьютера

Сегодня наш разговор пойдёт о такой тёмной и страшной проблеме, как тёмный экран, или почему не включается монитор? Итак, вы включили компьютер. Вы слышите привычный шум кулеров. Вы предвкушаете знакомые картинки загрузки, лого БИОСа но… Но ничего не видите. На экране компьютера ровно то же, что было и до его включения – то есть ничего!

Когда компьютер тормозит, или проблемы с Интернетом, или не запускается какая-то программа – тут хоть понятно, что что-то происходит, и худо-бедно, но машинка работает. Однако когда не наблюдается не только тормозов или любых других проблем, а не наблюдается вообще ничего, то тут, конечно, есть от чего испугаться. Но не стоит волноваться. Как показывает опыт, зачастую, чем страшнее выглядит проблема, тем проще её решение. И вот сейчас мы рассмотрим возможные причины, приведшие к этому казусу, и способы их устранения без обращения к специалистам.

Экспресс-диагностика

Начнем нашу инструкцию с простых приемов, чтобы обнаружить проблему.

#1 Проверка монитора и других подключенных устройств

Если на черном экране нет никаких подписей, а сам монитор не излучает свет, то возможно проблема в неработающем мониторе. И вот что можно сделать:

• Проверьте индикаторы включения монитора и системы, и, если они не горят, то это верный признак проблемы с ними. Если же индикаторы горят, то проблема в другом.
• Проверьте кабели, которые соединяют монитор и системный блок, а также электропитание. Возможно, какой-то из них перегнулся или перекусан. Также проверьте надежно ли подключение и хорошо ли затянуты фиксаторы.
• Отсоедините монитор от компьютера и вновь подключите. Возможно вы отключили монитор кнопкой, и поэтому он не включился при загрузке.
• Если у вас есть второй компьютер, то попробуйте подсоединить монитор, который точно работает, чтобы исключить неисправность именно в мониторе.
• Проверьте, работает ли подсветка экрана. Если у вас ЖК-монитор, то черный экран можно объяснить тем, что сломалась или отключилась подсветка. Чтобы проверить работу экрана, загрузите систему, а затем направьте ярким фонариком на монитор. Если рабочий стол виден, то проблема в подсветке. Возможно ее нужно отрегулировать в настройках. Если ничего не выходит, то монитор придется отдать в ремонт.

#2 Проверка загрузки системы

Иногда причиной черного экрана может стать то, что система еще полностью не загрузилось. Из-за каких-либо ошибок загрузка может занимать больше времени. Даже если компьютер не был выключен, а находился в режиме сна или гибернации, период загрузки не должен превышать более минуты.

Попробуйте «жесткий» метод принудительной перезагрузки:

• Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение нескольких секунд пока не услышите короткий отрывистый сигнал.
• Полностью отключить компьютер от сети, а если у вас ноутбук – дополнительно выньте батарею.
• Попробуйте корпус системного блока или ноутбука: если он горячий, то подождите немного, чтобы он остыл, а только после этого включайте.
• Перед вами должен появиться черный экран, где система спросит: как вы планируете осуществить перезагрузку? Если у вас нет версий, почему загрузка не получается, то выберите «Обычный режим»; если подозреваете, что причиной могут быть вирусы, то кликните на «Безопасный режим»; ну а если вы устанавливали какие-то обновления и думаете, что они могли стать причиной торможения в работе, по попробуйте «Восстановиться». Все эти варианты будут указаны на экране, а для управления используйте: стрелки для навигации, Enter для выбора.

# 3 Тестирование внутренних компонентов системы

Во время запуска компьютера автоматически включается диагностика всех систем POST (Power On Self-Test), которую инициирует BIOS. Результаты теста выдаются двумя способами:

• Звуком (вы можете услышать сигнал, если у вас подключен системный динамик).
• Текстом (на экране будет указана проблема, если монитор работает).

Если загрузка компьютера происходит и у вас есть внутренний динамик, то вы обязательно услышите сигнал. О проблеме могут говорить такие звуки (пример для одной из версий BIOS):

• 1 короткий – проблемы с компонентами системы не выявлены
• 1 сигнал и черный экран с подсветкой – проблема с видеокартой
• Длинный, а затем короткий – проблемы с оперативкой
• Длинный, а затем 2 коротких, экран не «горит» – нет контакта с монитором
• Длинный, а затем 3 коротких – неисправна клавиатура
• Длинный, а затем много коротких – ошибка в работе BIOS
• 3 длинных – проблемы с материнской платой

Если вы не слышите никакие сигналы, на мониторе ничего не отображается, а экран по-прежнему черный, то в диагностике вам поможет POST-карта. Она подключится к тестированию, а затем выведет на свой экран номер ошибки. Такую тест-карту можно купить даже на Озоне. Но если вы обычный пользователь, то вряд ли она окажется у вас под рукой.

Чтобы проверить аппаратную составляющую компьютера или ноутбука на работоспособность, лучше обратиться в сервисный центр. Если у вас недостаточно опыта, не стоит самостоятельно лезть под крышку, переподключать устройства, чистить шлюзы и прочее, как советуют во многих блогах. Во-первых, вы можете сорвать пломбу и лишиться гарантийного обслуживания. Во-вторых, это может занять очень много времени, а также потребует использования сменных комплектующих, чтобы найти именно то место, которое не работает.

Решение

В данной статье рассматриваются варианты, когда при попытке включить компьютер, мы не видим, даже, первой заставки (максимум, информацию от монитора по типу «Нет сигнала»).

1. Если компьютер включается, но зависает, не дойдя до заставки загрузки операционной системы, перейдите к статье Компьютер перестает загружаться.
2. Если мы видим сообщение о сбое загрузчика или работы диска, переходим к статье Disk boot failure, Insert system disk and press enter.

Путеводитель

В зависимости от характера проблемы или того, после чего именно компьютер перестал включаться, стоит ориентироваться на следующее:

Описание проблемы	Возможные причины
Компьютер при включении не шумит и не подает никаких признаков работоспособности	Нет подачи электропитания, неисправна материнская плата или не работает кнопка включения компьютера.
Перестал включаться после сборки или переразборки (например, после чистки)	Возможно, был задет какой-либо из проводов. Если снимался процессор, могли быть повреждены ножки. Не до конца вставлены компоненты. Слишком сильно (или слабо) затянуты винты или кулер процессора. Неправильно подключен монитор.
Неисправность появилась после замены комплектующих	Все причины из предыдущего пункта. Попадание грязи в слоты. Несовместимость новых компонентов со старыми. Устаревшая версия БИОС.
После перевозки компьютера на новое место	Необходимо проверить плотность крепления всех проводов. Возможно, отошел один из проводов или компонентов внутри системного блока. Если видеокарт несколько, убедитесь, что монитор подключен к правильной.
Проблема появилась сама собой	Нет подачи электропитания. Выход из строя одного из главных компонентов ПК. Отсоединился кабель монитора.
Был хлопок и/или запахло гарью	Чаще всего, сгорела материнская плата или блок питания.

И так, причин, из-за которых компьютер не запускается, может быть довольно много, как и решений. Все способы устранения неисправности разберем подробнее и разделим их на 4 этапа.

Если компьютер находится на гарантийном обслуживании, то не рекомендуется выполнять проверки, для которых понадобится вскрывать пломбы и вытаскивать комплектующие.

1. Компьютер не подает признаков жизни

В первую очередь, обратите внимание на реакцию компьютера при его включении. Если после нажатия кнопки питания, не загорается лампочка запуска, а вентиляторы не начинают шуметь, то проверяем следующее.

Убедитесь, что кабель электропитания хорошо закреплен и работает электрическая розетка. Также, иногда, можно случайно задеть тумблер включения сетевого фильтра (пилота) или самого блока питания на ПК — если она есть, то находится на задней части самого блока. Передвигая компьютер, ее можно легко переключить в положение off (О):

а) основного подключения питания:

б) Power SW — кнопка питания корпуса:

2. Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

1. Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
2. Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
3. Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
4. Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.

3. С разборкой, без замены комплектующих

Данные методы подразумевают наличие навыков сборки/разборки ПК.

1. Попробуйте вытащить планки памяти и почистить контакты (стирательной резинкой). Если планок памяти несколько, попробуйте подключать их по очереди в разные слоты. Иногда помогает просто вытащить и вставить модули.
   Если проблема началась после замены памяти, то продуйте слоты на материнской плате — возможно, в них попала грязь.
2. Для полноценного запуска компьютера, необходимы материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта и блок питания. Разберите компьютер или ноутбук и отключите все лишние устройства, оставив только перечисленные. Если компьютер запуститься, по очереди подключайте оборудование.
3. Иногда, компьютер не включается из-за неверных настроек БИОС. Сбить их можно несколькими способами. Первый — найдите на материнской плате батарейку, вытащите ее, отсоедините кабель питания от компьютера и подождите немного. Затем вставьте на место кабель и батарейку. Второй — найдите рядом с батарейкой джампер (три штырька, на двух из которых висит перегородка). Вытащите эту перегородку и установите в другое положение (если раньше он находился на штырьках 1 и 2, то теперь должен находиться на штырьках 2 и 3). Включите компьютер, потом отключите и установите перегородку в прежнее положение (да, именно 1 и 2). Снова попробуйте включить компьютер.
4. Если проблема началась после снятия и установки процессора, снимите его еще раз и проверьте, что ножки на сокете не погнуты. Если есть дефекты, отнесите компьютер мастеру или очень аккуратно иголкой выровняйте ножки. Также попробуйте немного ослабить крепление для кулера — если его сильно затянуть, материнская плата может изогнуться, что приведет к ее неправильной работе.
5. Изучите материнскую плату на предмет сколов, сильных царапин, трещин и вздувшихся конденсаторов. Если подобное найдется, несите ее в ремонт или на замену.
6. Если компьютер не включается при его сборке (или переразборки), внимательно проверьте правильность подключения питания к материнской плате питания для процессора (4-pin или 8-pin):

4. Диагностика комплектующих

Для выполнения некоторых из нижеописанных действий нам понадобятся комплектующие. Их можно попросить у друзей или работе. В противном случае, компьютер придется нести в сервис.

Проблема может быть с южным или северным мостами. На материнской плате, последний находится ближе к процессору, а южный — дальше. На данном изображении процессор подписан номером 1, северный мост — 10, южный — 4:

* для того, чтобы точно быть уверенным, какая из схем относится к какому мосту в вашем компьютере, необходимо обратиться к документации к материнской плате.

При включение компа запускаются кулеры, динамик не пищит, bios не грузиться

При включение компа запускаются кулеры, динамик не пищит, bios не грузиться.
За сутки до этого все было нормально, компьютер выкл. корректно, пробовыал заменить батарейку на плате эффект ноль. Черный экран все кулеры работают даже на видео карте. Мать Gigabyte 865 чипсет.

Проверь кондеры. Да и ваще, жива-ли сама мать. Так-же память, видео, проц. Но сперва — маму проверь. У меня та-ж хрень была несколько раз по разным причинам.

недавно меняли термопасту на проце
аналогичные симптомы

вроде все перебрали — не работает

брат съездил в сервисный центр по гарантии
по его словам «спец вытащил планку памяти, протер — вставил обратно — все заработало»

(10)
Процы практически не горят
(0) Проверь, когда комп включен южный мост греется (большая такая микросхема внизу)

(14) мож он имел ввиду сильно греется? — я бывало при таких симптомах и пальцы об них обжигал. так что осторожнее

(17)просто она всегда горячая, а человек сейчас побежит мамку выкидывать. а проблема у него с оперативой, скорее всего. она сейчас ОЧЕНЬ часто стала битая. поставщики ругаются, что фиг определишь, бренд перед тобой или подделка.

(22) да эт давно уже: года 4 назад в гарантийном отделе сети магазинов компьютерных работал, так окло четверти новой оперативы — какашка была

(25) паяльник не причем, там симптомы описаны, а кто дружит может попробывать отремонапровать, я вот пробывал, нехрена не получилось.

Хотя если комп, если вытащить память или видеокарту пищит (если динамик подключен что бывает не всегда) то еще не все потеряно

(29) С вероятностью 90% маму в утиль!
А перед тем как она приказала долго жить манипуляций с ЮСБ никаких небыло?

Для 865 чипсета характерно спалить мост из-за удара статикой по USB. Если есть возможность поменять проц+память+видео(все 100% рабочее) для проверки — пробуй. Если не помогло, то мать в утиль (как сказано выше).

(29) Издохло. Для чистоты совести попробуй с другим БП запустить, потом сними маму и внимательно осмотри упомянутую мыкросхему южного моста.

(37) Из моих знакомых каждый, кто хотя бы раз вставлял видюху, практически всегда первый раз вставлял ее криво

Была у меня мать от гигабайта на 865, проработала ровно 1,5 месяца, такие же симптомы, в общем вылетел южный мост, после этого взял интеловскую и ужо третий год без проблем
причем такая же проблема была не тока у меня и именно с гигабайтом, так что меняй мать

(39) А вы баянист, товарищ. Такая проблема была на огромном кол-ве матерей на 865 чипсете, в частности на ASUS и Gigabyte. На интел таких проблем не было. Предположительно из-за того, что для разных партий чипсетов нужна разная обвязка. Для более поздних партий нужна доп. защита южного моста от статики на USB. Эту информацию интел опубликовала, но уже после того, как издохли тысячи матерей на i865 c ICH5.

(42) Потому что было енто давным-давно, 865-му уже сто лет в обед, а ты утверждаешь, что проблемы только с гигабайтом. А с интелом проблем нету, т.к. (41).

Как устранить проблему и с чего начинать?

Многие возможно не поверят, но по статистике в 60% подобных ситуаций проблема исправляется чисткой контактов и перестановкой модулей оперативной памяти.

Чтобы это сделать нужно выключить и открыть системный блок. Далее находим планку/планки оперативной памяти, извлекаем ее, протираем контакты сухим ластиком или просто пальцами и вставляем обратно.

Одна из возможных причин — плохой контакт оперативной памяти

Пробуем включать. Если результата нет, то стоит попробовать поставить модуль памяти в соседний слот. Если установлено несколько модулей памяти, то пробуйте вставлять их поочередно и в разные слоты.

Не лишним будет сброс настроек биос извлечением батарейки на несколько минут.

Извлечение батарейки на материнской плате компьютера

Также обратите внимание нет ли на материнской плате вздувшихся конденсаторов. В случае, когда они есть — проблема в материнской плате.

Одна из причин — вздувшийся конденсатор

Если чистка контактов и перестановка модулей памяти не дали результата, то проверьте установлен ли на вашей материнской плате спикер, который при включении компьютера издает сигналы.

Внешний компьютерный спикер на материнской плате

Если спикер есть — извлеките оперативную память и попробуйте включить пк без нее. Спикер молчит? Значит дела плохи. Скорее всего проблемы с материнской платой, хотя стоило бы попробовать поменять блок питания, одолжив его на время у знакомых или соседей чисто для проверки.

Расположение блока питания в корпусе компьютера

Если же спикер издает хоть какую — нибудь последовательность сигналов, то вот вам таблица, по которой можно расшифровать в чем проблема.

Если же спикера нет и нет возможности его установить, то после оперативной памяти пробуйте менять блок питания на заведомо рабочий. Обратите внимание, не подгорели ли контакты 4-8 контактного штекера питания процессора.

4 пиновый конектор питания процессора

Далее идет черед видеокарты. Как и в случае с оперативной памятью, извлекаем ее из разъема, протираем контакты и вставляем обратно. Если на материнской плате имеется встроенная видеокарта, то пробуем включать ПК от нее, вытащив дискретную.

Если ничего из вышеописанного не помогло, монитор при этом вы проверили, так же как и надежность подключения кабелей и при этом включая компьютер отображается черный экран, а кулеры работают, то с вероятностью в 95% можно сказать, что материнская плата вышла из строя и ее нужно заменить.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.

Исправление порядка загрузки

Бывает, что компьютер пытается загрузиться не с того жёсткого диска. Он не находит на нём операционную систему и может выдать лишь чёрный экран, иногда с мерцающим курсором в углу. Это легко исправить.

Перезагрузите компьютер и войдите в меню BIOS. Обычно для этого в начале загрузки нужно нажимать на кнопку DEL или F2. Здесь ищете порядок загрузки, где правильный жёсткий диск должен быть наверху списка. Если это не так, то поменяйте диски местами, сохраните изменения и выйдите из меню. Теперь Windows должна загружаться.

Если это не помогло, попробуйте загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если в прошлом вы внесли в настройки какие-то неправильные изменения, это вернёт прежние настройки системы и компьютер должен загрузится.