Что делать если: компьютер не загружается в обычном режиме, выпадает в черный или синий экран. Не загружается с первого раза.
Ремонт компьютеров от 1 000 руб. Вызов мастера и техническая консультация по телефону +7 (812) 509 28 04.
Адреса сервисных центров по ремонту компьютеров в СПб. Единый телефон сети сервисных центров «Опора-сервис» +7 (812) 509 28 04.
При безналичном расчете ждем реквизиты на почту E-mail: vo@opora-servis.ru.
Вы купили компьютер, или вам его подарили, или у вас на новой работе теперь есть в пользовании. Вы радуетесь как дитя, это самая интересная игрушка, и музыку послушать и по скайпу с кем то видео связь установить, поиграть в игры, заняться серфингом в интернете, посмотреть фильм. Он позволяет вам многое, но… Бывает так, что вдруг, а это всегда случается вдруг, компьютер не включается. Еще вчера все было хорошо, и вот сегодня случилось несчастье.
Эта статья поможет вам классифицировать неисправность, локализовать ее, и не сделать хуже.
Разделим все по пунктам:
1 — Компьютер не включается – то есть вообще, на нажатие кнопки не реагирует, вентиляторы не крутятся.
2 — Компьютер включается, но кроме жужжания вентиляторов и моргания лампочек на системном блоке больше ничего не происходит, экран монитора темный.
3 — Компьютер включается, но на экране что-то написано белыми буквами на черном фоне.
4 — Синий экран — Компьютер включается, операционная система начинает грузиться, но потом экран становится синим и на нем что-то написано белыми буквами
5 — Компьютер включается, операционная система грузится, но на экране появляется баннер, блокирующий работу.
Способ № 1. При помощи безопасного режима
Если вы наблюдаете черный экран при загрузке Windows 7, прежде всего стоит попробовать решить проблему через безопасный режим. Для этого следует начать перезагрузку компьютера и нажать на клавиатуре кнопку F8. Сделать это нужно прежде, чем на экране появится логотип. На мониторе отобразится целое меню с несколькими пунктами, из которых вам необходимо при помощи кнопок «↑» и «↓» выделить «Безопасный режим», а затем нажать Enter. Что это даст? Данный режим предусматривает возможность запускать только те программы и службы, которые нужны для корректной работы системы. Этот же режим используется специалистами для пользования компьютерами, которые были подвержены вирусным атакам, а также его применяют для восстановления удалённых данных и для того, чтобы подготовить компьютер к переустановке ОС. Если после перехода в безопасный режим вы видите на экране рабочий стол с ярлыками, панель задач и иные инструменты — значит, черный экран при загрузке Windows 7 появился вследствие неисправности какой-то службы, которую вы установили незадолго до того, как возникла проблема. Наиболее логичным решением задачи будет провести восстановление системы либо удалить программы и драйверы, установленные недавно, при помощи «Панели управления» (пункт «Удаление программ»).
Если в безопасный режим войти не удалось, можно выполнить восстановление системы. С этой целью в привод вставляют диск с Windows и, следуя подсказкам на экране, выбирают соответствующие опции. Если проблема чёрного экрана не исчезла даже после этого, скорее всего, понадобится полностью переустановить Windows.
Что может вызывать черный экран после загрузки системы
- Если на вашем ПК установлена нелицензированная версия Windows, то нет ничего удивительного. После установки обновлений подобная ситуация может происходить на многих пиратках.
- Изменились настройки реестра. Скорее всего, софт, установленный на компьютере, изменил или удалил системные файлы.
- Ошибка могла возникнуть из-за некорректно установленного драйвера видеокарты.
- Иногда черный экран возникает, когда неисправен жёсткий диск.
Способ 1. Восстановление загрузки
Начнем с наиболее простого метода. При включении компьютера необходимо открыть расширенное меню загрузки. Для этого в начале загрузки быстро нажимаем клавишу F8, иногда F9. Можно попытаться загрузить Windows с последней удачной конфигурацией. Если помогло, то проблема решена. Если черный экран не исчезает, попробуйте выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».
Способ 2. Процесс explorer.exe
Черный экран также может отображаться в том случае, если не запущен процесс explorer.exe. Это проводник, который и является рабочим столом. Можно нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc для перехода в диспетчер задач.
В первой вкладке «Приложения» кликаем внизу на пункт «Новая задача» где вводим explorer.exe. Если у вас снова появится рабочий стол, значит всё хорошо. Просто нужно добавить данный процесс в автозагрузку.
Для этого открываем реестр (прописываем новую задачу с именем regedit). Переходим по следующей ветке:
Находим параметр Shell и смотрим его значение, оно должно быть explorer.exe. Если стоит неверно, изменяем.
Способ 3. Переустановка драйверов видеокарты
При запуске ОС снова вызываем расширенное меню загрузки и запускаемся в Безопасном режиме. Удаляем драйвера видеокарты, после чего черный рабочий стол должен исчезнуть. Далее заново устанавливаем необходимые драйвера.
Черный экран — не загружается Windows
Довольно распространенная ситуация — при включении компьютера Windows не грузится и появляется черный экран (не путать с синим экраном смерти).
Однозначного ответа, почему возникает черный экран в Windows дать нельзя, так как причин может быть много — от банального отключения питания (например отключили свет), а Вы и не подозревая об этом в ярости жмете на кнопку включения компьютера, до более серьезных — выхода из строя (поломке, неисправности) аппаратной части и проблема с железом ПК (блок питания, процессор, материнская плата, монитор и т.д.).
Если при включении компьютера вообще ничего не происходит — не слышен шум вращения кулера (вентилятора), не горят индикаторные лампочки, то для начала определитесь, подается-ли питание на компьютер. Проверьте розетку (любым бытовым прибором), правильность подсоединения всех силовых и кабеля экрана. Возможно просто провод отошел, рекомендуется отсоединить и заново правильно подсоединить их, это не займет много времени.
Если вы выполнили вышеперечисленные действия, но при включении компьютера появляется черный экран — можно смело говорить о неисправности аппаратной части ПК. Если Ваш компьютер или ноутбук еще на гарантии или Вы не разбираетесь в «железе», то лучше отнести в сервисный центр к специалистам. Те, кто не боятся экспериментов могут попробовать устранить причину черного экрана самостоятельно, если повезет — сэкономите деньги на ремонте.
Для начала полностью обесточьте компьютер, отсоедините все кабели и провода, снимите боковую и переднюю панели (смотря какой корпус). Начните с малого — присмотритесь к кнопке запуска Power, возможно она просто сломана.
Осмотрите компьютерное «железо» и провода на наличие следов механического повреждения и короткого замыкания — нагар, сажа, при необходимости (если ПК запылен) почистите компьютер от пыли. Как чистить компьютер самостоятельно в домашних условиях можете прочитать в этой статье.
Не забудьте проверить все разъемы в которых установлены видеокарта, оперативная память и шлейфы. Если найдете поломку, можете сэкономив деньги и заменить железо самостоятельно или отнести в сервис.
Наиболее распространенные причины появлений черного экрана на ПК — выход из строя монитора и видеокарты . У меня например они «сгорели» через пять лет после покупки и что странно в течении месяца — сначала «видюха» и через месяц «сгорел» монитор. Наверное срок подошел — отработали 5 лет . и хватит )).
В этих случаях компьютер запускается, идет загрузка винды (слышен звук из колонок), но на мониторе нет изображения. Проверить легко и просто — монитор можно подключить к другому компьютеру, ноутбуку или просто к розетке (если исправен — появится надпись NO SIGNAL). Я просто подключил телевизор к компу (вторым монитором) — на нем изображение было.
Что-бы проверить видеокарту такой способ то-же подойдет, если проблема в видеокарте — то на обоих дисплеях (монитор-монитор, телевизор-монитор) изображений не будет.
Черный экран и зависание компьютера может появиться и при неправильной настройке BIOS. Про настройки и восстановление Биос по умолчанию можете прочитать в этом разделе нашего сайта.
Бывают случаи зависания компа с надписями на дисплее при черном экране. Возможно поможет режим » Загрузки последней удачной конфигурации с работающими параметрами » или » Загрузка в безопасном режиме » и восстановление системы Windows, если оно не отключено с целью экономии места на жестких дисках .
Программа Black Screen Fix может пофиксить некоторые причины возникновения черного экрана. Так-же можно переустановить операционную систему если черный экран был вызван программным обеспечением.
Черный экран при включении компьютера — что делать?
Чтоб наконец-то начать пользовать компьютером или ноутбуком:
- Включите экран, нажмите на кнопку и проверьте, подается ли на него питание;
- Убедитесь, что видеокарта подключена правильно и кабель вставлен в тот разъем;
- Попытайтесь плотнее вдеть провода в разъемы на мониторе, возможно они отошли;
- Нажмите комбинацию клавиш «fn+f7», если у вас ноутбук марки Asus;
- Прислушайтесь к звукам, которые издает встроенный динамик;
- Загрузите систему в безопасном режиме, если есть такая возможность (при загрузке удерживайте F8);
- Установите старый монитор, смените частоту обновлений и разрешения экрана до минимальных параметров и попробуйте снова.
Классический черный экран – проблема с дисплеем. Скорее всего, он не подключен в сеть или возникли другие неполадки. Проверьте все светодиоды, которые на нем имеются – мерцание может говорить о неисправности оборудования, полное отсутствие подсветки – об отсутствии напряжения.
Не спешите относить ноутбук или компьютер в сервисный центр. Для начала, подключите другой монитор – найдите старый или попросите у знакомых. Недобросовестный мастер может исправить проблему с кабелем питания, а выставить счет за совершенно другую услугу.
Заключение
В статье были рассмотрены наиболее распространенные причины черного экрана на персональных компьютерах. Многие из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В частности, это неправильное выключение компьютера, послужившее причиной неправильной загрузки, а также заражение системы вирусами. Достаточно загрузиться в «безопасном режиме» и решить проблему черного экрана.
Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.
Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.
