Черный экран при загрузке Windows

Почему не включается компьютер: причины и решение

Доброго дня!

Ну что же, сразу с места в карьер?! ?

Вообще, сегодняшнюю проблему можно глобально разделить на две составляющих:

• аппаратные неисправности (т.е. у вас, например, пришел в негодность блок питания);
• программные ошибки (например, что-то случилось с системными файлами Windows, и она теперь не грузится).

Т.к. многие пользователи часто путают эти «тонкие» моменты, эту статью я начну с симптомов (прямо как доктор ?) .

Симптомы проблем с железом (питанием):

1. при нажатии на кнопку включения — абсолютно ничего не происходит (т.е. «мертвая» тишина, в ПК ничего не шумит, не мигает, на экране ничего нет и пр.);
2. после включения ПК — он разу же выключается (через 2-3 сек.);
3. слышны какие-то писки из системного блока, на экране ничего не показывается;
4. компьютер вроде бы гудит кулерами, но на экране горит только «No Signal».

Если же у вас компьютер стартует , а потом при загрузке Windows появляется ошибка (либо сразу после нее) — то, скорее всего, проблема носит программный характер.

Попробуйте в этом случае, для начала, ? восстановить загрузчик Windows (часто помогает решить проблему). Обратите также внимание на самые популярные причины, из-за которых ? Windows не загружается.

В этой статье постараюсь дать «пошаговые» рекомендации по диагностике и устранению аппаратных проблем (т.е. первой составляющей. ).

И так, теперь ближе к делу.

? Ремарка!

Если у вас проблема не с классическим ПК, а с ноутбуком — то порекомендую также вот эту статью.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

10. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

11. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

12. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

Метод 2: запустить проверку системы

Ваш компьютер с Windows 10 может зависать на экране приветствия, если на вашем компьютере есть поврежденные системные файлы. Вы можете запустить несколько проверок своего компьютера, чтобы увидеть, не являются ли поврежденные файлы причиной вашей проблемы.

1) Вставьте установочный носитель в свой компьютер, затем загрузите свой компьютер с носителя .

2) Выберите язык и регион.

3) Нажмите Почини свой компьютер .

4) Выбрать Устранение неполадок .

5) Выбрать Командная строка .

6) Введите следующие строки в командной строке и нажмите Войти на вашем компьютере после каждого.

sfc / scannow
chkdsk c: / f / r
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd

7) Дождитесь завершения сканирования. Затем выйдите из командной строки.

8) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли он проблему. Если вы все еще застряли, проверьте способ 3 для сброса Windows 10.

Ремонт в моем случае

Итак, для начала я снял башенный кулер, извлек процессор и приступил к осмотру сокета. В некоторых местах он был запачкан термопастой. Но в целом выглядел без физических повреждений. Благо я его не выломал, случайно оперевшись рукой на кулер.

Остатки термопасты по краю сокета я вычистил обычной чистой зубной щеткой. В трудно досягаемых местах лучше всего воспользоваться зубочисткой. Если сокет сильно загажен, то рекомендуется промыть его спиртом, ацетоном, бензином и чистить мягкой зубной щеткой, в некоторых случаях подойдет игла (если сокет LGA).

Далее я приступил к визуальному осмотру процессора — все его ноги, к счастью, были на месте. Выравнивать ноги не пришлось.

На внутренней части подложки процессора были следы термопасты. Их я счисти ватной палочкой, не задевая ворсом ноги процессора. Но рекомендую использовать обычную деревянную зубочистку.

Как удалось выяснить, термопаста в большинстве случаев не проводит электрический ток. Даже если она присутствует в сокете и на внутренней стороне подложки процессора, то это не приведет к замыканию.

Далее я снял бекплейт и осмотрел материнскую плату с обратной стороны. Визуальный осмотр не выявил никаких повреждений.

Я собрал систему и запустил свой ПК. Плата удачно стартовала и предложила мне настроить систему в BIOS, так как «решила», что я установил новый процессор в сокет. Однако в BIOS, к счастью, сохранились все мои профили настроек.

На этом ремонт ПК был завершен, я протестировал конфигурацию в OCCT, все прошло успешно.

Решение проблем

Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.

Ошибка в драйверах

Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.

Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.

Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.

Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.

Ошибка конфигураций BIOS

BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:

1. При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
2. Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.

Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.

Почему не включается компьютер — первый шаг на пути к выяснению причины

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже — лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока (см. Как подключить переднюю панель системного блока к материнской плате).

Не запускается компьютер добро пожаловать и все

При загрузке Win7 максимальная, и выборе пользователя, система пишет: «добро пожаловать», но потом просто крутится колесико загрузки, но в систему не входит, в безопасном режиме нормально заходит. надеюсь на помощь, спасибо.

в безопасном режиме по моему компьютеру правой кнопкой/управление. там управление компьютером/служебные программы/локальные пользователи/пользователи.выбери адинистратор и снеми галочку с отключить учетную запись. перезагрузи в норм режим выбери пользователя админ ну а дальше я пока сам не решил. )))

Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Текущее время: 02:52 . Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin® Version 5.8.9
Copyright ©2000 — 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже — звуковой.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке. Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

1. Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
2. Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить».
3. Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

1. Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
2. Открываем вкладку «Автозагрузка».
3. Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
4. Перезапускаем ОС в нормальном режиме.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

1. Нажимаем Win+R.
2. В открывшемся окне вводим «cmd».
3. Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter.
4. Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
5. Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
6. Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

1. Нажимаем Win+R.
2. В окне «Выполнить» пишем «cmd».
3. Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

1. Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
2. Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
3. Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
4. Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение точки восстановления.

1. Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
2. Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
3. Кнопка «Готово».

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.