Черный экран при включении компьютера: как действовать?
Черный экран во время запуска компьютера указывает на однозначную неисправность компьютера. Если включая компьютер, на мониторе не отображается никаких символов, заставок, а вместо этого видно просто черный экран, то с уверенностью можно сказать, что проблем с программной частью ПК однозначно нет. Но здесь сразу же напрашивается следующие вопросы – в чем кроется аппаратная неисправность устройства, и во сколько это может обойтись? Ответить на них далее и попробуем.
Причину неисправности, приводящей к тому, что экран после включения компьютера остается черным, следует искать в мониторе или системном блоке ПК. Печальным в диагностике компьютера в такой ситуации является то, что заплатить за замену или ремонт поломавшейся детали может прийтись достаточно много. Кроме того, процедуру диагностики предпочтительнее всего доверить специалистам, так как даже малейшие допущенные при этом ошибки могут стать причиной выхода из строя еще большего количества комплектующих.
Рассмотрим далее более конкретизировано основные причины возникновения черного экрана во время нажатия кнопки запуска ПК. Причем их перечень составлен с учетом того, что диагностика может быть проведена пользователем самостоятельно дома, без обращения в сервисный центр.
Причины появления черного экрана при включении компьютера
- Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы
- Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы
- Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света
- Нелицензионная версия ОС
- Неудачное обновление системы
- Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте
- Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т.д.), когда они приходят в негодность
1. Загрузка последней удачной конфигурации
Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:
- Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
- Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
- Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»
Выбор последней удачной конфигурации
После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.
2. Загрузка Windows в безопасном режиме и решения
В «безопасном режиме», Windows работает с ограниченным количеством функций, т.к. большинство драйверов и служб будут не задействованы. Данный режим доступен во всех версиях этой ОС (95, 98, XP, Vista, 7, и win8)
Чтобы запустить Windows в безопасном режиме нужно так же, сразу после логотипа загрузки BIOS, нажать клавишу «F8», но в это раз из списка выбрать «Безопасный режим».
Выбор загрузки в безопасном режиме
Если Windows не загружается даже в безопасном режиме
В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.
Действия после загрузки Windows в безопасном режиме
1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.
2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:
- Откройте «Мой компьютер»
- Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
- Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
- Перезагрузите компьютер
Как проверить диск на ошибки
3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt
Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:
a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)
c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon
Как выглядит SHELL
d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
3. Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»
Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.
Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».
Как выбрать устранение неполадок компьютера
Восстановление запуска и системы
1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.
2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.
Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.
4. Нелицензионная версия Windows
Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».
5. Переустановка Windows
В самом крайнем случае может потребоваться переустановить Windows, но, до этого, стоит убедиться, что проблема точно не аппаратная, т.е., не в компонентах системного блока или кабелях.
В заключение
Как видите, какой бы не был источник появления черного экрана при запуске Windows — ее можно решить. В любом случае, не стоит отчаиваться, попробуйте поочередно все способы расписанные в данной статье и один из них вам точно поможет.
Необычные причины
Помимо технических и программных причин, вызвать появление «черного экрана» и ситуацию, когда нет сигнала после включения ПК, также может банальная невнимательность пользователя, иногда доходящая до абсурда. Прежде чем искать сложные причины неполадки, проверьте свою внимательность:
- не могли ли вы случайно (или специально) понизить яркость монитора до минимума? Правда, тогда не скажешь, что нет сигнала, но изображения не будет;
- не «коротит» ли металлические части компьютера? Иногда случается, что статическое электричество поражает корпус ПК, тогда он может выключаться внезапно для вас, в том числе и во время загрузки. Часто к подобной проблеме приводит значительное скопление пыли внутри системного блока или касание проводящих ток элементов к корпусу.
- прислушайтесь к звуку работы кулера, не пора ли там что-то делать — не слышно ли необычных звуков? Работает ли вентилятор? Порой неисправность системы охлаждения также приводит к внезапному выключению компьютера. Во избежание такой неприятности содержите компьютер в чистоте, не прислоняйте его кулером к стенам и шкафам не располагайте возле батарей.
Решить проблему «черного экрана» в подобных случаях можно после исправления конкретной ошибки, то есть прибавить яркость, проверить корпус компьютера на прохождение статического напряжения или заменить неисправный кулер.
В любом случае возникновение «черного экрана» не должно приводить вас к панике, иначе в порыве недоумения или испуга можно усугубить ситуацию. Ни в коем случае не следует стучать ни по монитору, ни по системному блоку — это не решит вашу проблему, зато может вывести ПК из строя окончательно. Также не рекомендуется самостоятельно разбирать системный блок и переключать провода в нём, если вы не знакомы с принципом работы ПК и не имеете опыта в его починке.
Решение проблемы через безопасный режим
Если появился черный экран при запуске компьютера из-за сбоя в программах или при вирусах, нужно загрузить безопасный режим. Для начала нужно проверить настройку обновлений и расширение экрана. Дальше попробовать переустановить драйвера видеокарты, понадобится для этого помощь диспетчера устройств. Если долгое время экран не включался, нужно будет сделать полное сканирование компьютера на вирусы и сразу же удалить все файлы, которые заражены. После необходимо перезагрузить компьютер.
Если после замены старого монитора на новый появился черный цвет, то нужно подключить старый экран к устройству. Происходит установка минимального расширения и частота обновлений 60 Гц. Делается это в свойствах экрана, а также в утилите драйверов. Дальше подключается компьютер к новому монитору и уже под него настраивается расширение и частота.
Как быстро решить конфликт видеодрайверов. Удаление и переустановка.
Если предыдущий способ не сработал можно попробовать удалить видеодрайвера. Данный процесс будет выполнятся вслепую, поэтому следует в точности следовать нижеописанным инструкциям.
- После завершения загрузки, в окне ввода данных для входа в учетную запись, нажимаем 3-4 раза клавишу Backspace.
- Нажимаем клавишу Tab ровно пять раз для перехода по меню к нужному пункту. Подтверждаем клавишей Enter.
- Нажимаем один раз стрелочку вверх.
- Зажимаем клавишу Shift и нажимаем Enter.
После этого начнется загрузка меню диагностики. Длительность загрузки может варьироваться вплоть до двух минут, поэтому рекомендуем подождать какое-то время и только после этого приступать к следующим действиям:
На данном этапе, пути для разных моделей ПК могут немного различаться. Владельцам ПК с UEFI необходимо нажать два раза стрелку вниз и Enter.
В то же время для компьютеров с BIOS достаточно один раз нажать стрелку вниз и Enter.
Если Вы не знаете о том, какие технологии используются в конкретно Вашем устройстве, следует испробовать оба метода.
Подтверждаем вход в меню режимов загрузки нажатием клавиши Enter. На открывшемся экране следует выбрать один из режимов загрузки под номерами 5 или 3. Для выбора необходимо нажать клавиши F5 или F3 соответственно.
После этого система загрузится в безопасном режиме и черный экран исчезнет. В этом режиме можно удалить или переустановить проблемный видеодрайвер, вызывающий черный экран. Также можно воспользоваться откатом ОС при помощи точек доступа.
Вирусы
Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя. Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у Dr.Web, Лаборатории Касперского, Avira, Zillya! Антивирус.
- Примечание: Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к проверке и восстановлению целостности системных файлов . Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается в отдельной статье .
Шаг второй. Меняем батарейку
Программно-аппаратная связка BIOS, отвечающая в том числе и за вывод видеосигнала на экран, не может запуститься, если села питающая материнскую плату батарея. Откройте корпус компьютера и найдите небольшую круглую батарейку — она находится на лицевой стороне материнки. Выполните замену на новую — и после перезагрузки проверьте, не решена ли проблема.
Дополнительное преимущество в этом случае — сброс настроек BIOS: возможно, компьютер работает но нет изображения на мониторе именно из-за них. Извлеките батарею и вставьте через несколько минут — параметры будут сброшены автоматически. Выполнять все операции нужно на выключенном ПК.
Прочие аппаратные неисправности.
Если вы, по очереди перепробовали все способы, которые описаны в данной статье и вам ничего не помогло, то скорее всего произошла серьезная аппаратная поломка. Вам следует отнести компьютер в сервисный центр на диагностику. Специалисты всё проверят и скажут вам, какую деталь следует заменить.
На этом моя статья подходит к своему логическому завершению. Надеюсь она помогла вам убрать черный экран с монитора компьютера. Спасибо вам за внимание! Удачи!
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete . Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Чтобы ваша машина работала без всяких аварийных ситуаций, за ней нужно ухаживать: вовремя обновляйте драйвера, приложения и саму операционную систему; регулярно чистите от пыли; не допускайте перегрева; не устанавливайте сомнительный софт и не экспериментируйте; и, конечно, обязательно пользуйтесь антивирусником. Тогда вы не столкнетесь с проблемой «черный экран при загрузке» и прочими трудностями.