Черный экран при включении компьютера? Что делать?
Чёрный экран при загрузке Windows — проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.
Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.
Проверка подачи питания на монитор
- Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей. Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
- Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.
Проверка контакта между видеокартой и монитором
Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:
- Кабель вышел из гнезда.
- Кабель подключён не в основной выход видеокарты.
С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.
Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:
И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.
Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.
После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).
Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.
“Внешний монитор”
В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:
Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.
Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.
Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.
Причины появления черного экрана при включении компьютера
- Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы
- Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы
- Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света
- Нелицензионная версия ОС
- Неудачное обновление системы
- Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте
- Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т.д.), когда они приходят в негодность
1. Загрузка последней удачной конфигурации
Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:
- Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
- Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
- Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»
Выбор последней удачной конфигурации
После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.
2. Загрузка Windows в безопасном режиме и решения
В «безопасном режиме», Windows работает с ограниченным количеством функций, т.к. большинство драйверов и служб будут не задействованы. Данный режим доступен во всех версиях этой ОС (95, 98, XP, Vista, 7, и win8)
Чтобы запустить Windows в безопасном режиме нужно так же, сразу после логотипа загрузки BIOS, нажать клавишу «F8», но в это раз из списка выбрать «Безопасный режим».
Выбор загрузки в безопасном режиме
Если Windows не загружается даже в безопасном режиме
В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.
Действия после загрузки Windows в безопасном режиме
1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.
2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:
- Откройте «Мой компьютер»
- Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
- Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
- Перезагрузите компьютер
Как проверить диск на ошибки
3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt
Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:
a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)
c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon
Как выглядит SHELL
d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
3. Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»
Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.
Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».
Как выбрать устранение неполадок компьютера
Восстановление запуска и системы
1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.
2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.
Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.
4. Нелицензионная версия Windows
Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».
5. Переустановка Windows
В самом крайнем случае может потребоваться переустановить Windows, но, до этого, стоит убедиться, что проблема точно не аппаратная, т.е., не в компонентах системного блока или кабелях.
В заключение
Как видите, какой бы не был источник появления черного экрана при запуске Windows — ее можно решить. В любом случае, не стоит отчаиваться, попробуйте поочередно все способы расписанные в данной статье и один из них вам точно поможет.
Перезагрузка и отключение быстрого запуска
Одним из простейших способов решения проблемы черного экрана является перезагрузка ОС и отключение режима быстрого запуска.
К сожалению, при черном экране не будет отображаться информация для перезагрузки, поэтому процесс ввода данных для входа придется выполнять «наощупь».
Для этого необходимо:
1. Нажать несколько раз Backspace.
2. Ввести пароль для входа в учетную запись (если есть).
3. Нажать Enter.
Вход на рабочий стол произведен, теперь следует перезагрузить компьютер:
1. Нажимаем комбинацию клавиш Windows+R, вызывая тем самым меню «Выполнить»
2. Вводим команду shutdown /r и подтверждаем кнопкой Enter.
3. Ждем несколько секунд и нажимаем еще раз Enter.
Компьютер перезагрузиться через одну минуту.
Если данный способ не помогает, можно перезагрузить систему принудительно, удерживая кнопку запуска на системном блоке.
Важно: данный способ рекомендуется использовать в крайнем случае, поскольку принудительная перезагрузка может навредить файлам ОС и комплектующим.
Если черный экран исчез после такой перезагрузки, то это явный симптом конфликта драйверов видеокарты и системы быстрого запуска операционной системы, которая включена по умолчанию.
Чтобы отключить быстрый запуск, необходимо проследовать следующим шагам:
Шаг 1. Кликаем ПКМ по значку пуск, и выбираем пункт «Панель управления».
Шаг 2. Включаем режим отображения мелких значков и находим параметр «Электропитание».
Шаг 3. Выбираем пункт «Действия кнопок питания».
Шаг 4. Кликаем по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Шаг 5. Убираем галочку рядом с параметром «Включить быстрый запуск» и подтверждаем действием нажатием кнопки «Сохранить изменения».
Неисправен видео кабель (VGA, DVI, HDMI) или монитор.
Возможно, причиной того, что включается компьютер, а на мониторе висит черный экран, является неисправный видео кабель.
Он бывает трех видов:
Для того, что бы проверить эту теорию, необходимо подключить системный блок с помощью этого кабеля не к монитору, а телевизору. Или просто одолжить у друга заведомо рабочий кабель.
Таким же способом, кстати, проверяют и монитор компьютера.
Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)
Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.
Принудительный запуск Проводника
- Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del, это должно вызвать Диспетчер задач. Если это произойдет – великолепно!
- Нажмите Файл – Запустить новую задачу.
- Введите explorer.exe и нажмите Ввод.
Возможно это решит проблему.
Переход в Безопасный режим
Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.
- Перезагрузите компьютер.
- На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
- Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.
- После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.
Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:
- Продолжить загрузку Windows 10;
- Поиск и устранение неисправностей;
- Завершения работы.
Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
После загрузки в безопасном режиме:
-
Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство.
Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.
Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.
Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера
Переустановите драйвер монитора. Откройте Диспетчер устройств и удалите драйвера дисплея:
- Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.
- В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.
- Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.
- Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.
Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем
Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:
- Сразу после включения ПК клацать «F8» (может применяться и другая кнопка, поэтому требуется предварительно ознакомиться с сопроводительными документами к ПК);
- С использованием стрелочек на клаве выбрать БР и клацнуть «Ввод»;
- Дождаться загрузки;
- «Пуск»;
- «Программы» и перейти в раздел «Стандартные»;
- Клацнуть «Служебные»;
- Щелкнуть «Восстановление системы»;
- Указать ТВ (точку восстановление) и кликнуть «Далее»;
- Клацнуть «Готово»;
- Дождаться завершения;
- Все!
Что делать в этом случае
- Одной из самых простых причин может быть некорректное завершение работы системы или кратковременное прекращение подачи питания. Это можно легко исправить перезагрузкой компьютера, после которой все заработает в обычном режиме. Если же на вас опять глядит угнетающий чёрный экран с курсором, то не отчаивайтесь, продолжаем поиски спасения.
- Когда происходит системный сбой, необходимо перезапустить Windows в безопасном режиме, это делается так: при включении компьютера нажмите и подержите кнопку F8, при этом умная машина выведет на экран пользователя несколько вариантов загрузки системы. Стрелками управления на клавиатуре надо будет выбрать «Безопасный режим», а затем нажать кнопку ввода. Если безопасный режим помог восстановлению рабочего процесса, то, возможно, что сбой был вызван некорректной установкой программного обеспечения или драйвера. Рекомендуется запустить антивирусную программу для удаления возможных вирусных внедрений, мешающих системе нормально загружаться.
- После запуска системы в безопасном режиме Windows начинает работать в упрощённом варианте, и чтобы вернуться к полноценному режиму, необходимо сделать «откат» системы. Это стандартная функция Windows, которая позволяет выполнять восстановление из сохранённых точек, то есть, возвращает компьютер в прошлое, где он работал нормально. Открываем эту функцию через Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. В открывшемся окошке нажимаем кнопку «Далее» и в списке точек сохранения системы выбираем наиболее подходящую для восстановления. Потом опять нажимаем «Далее» и подтверждаем восстановление системы.
- Чёрный экран может быть следствием неудачного обновления драйвера и несовместимости его с текущей версией ОС. Для исправления ситуации зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте оттуда последнюю версию нужного вам драйвера, а затем установите его. Либо можно сделать обновление из диспетчера устройств: откройте диспетчер и найдите там видеоадаптер, затем щёлкните по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите «Обновить драйверы».
- Бывают ситуации, в которых появление чёрного экрана вызвано установкой нелицензионной версии Windows на компьютер, а после соединения с сервером и попытки обновления системы вылезает чёрный экран с соответствующим сообщением. В этом случае придётся приобрести и установить лицензионную операционную систему.
- И ещё одна неприятность, которая может быть причиной появления чёрного экрана – это выход из строя жёсткого диска. В этом случае система не видит его и не может начать работу. Это можно проверить подключением рабочего жёсткого диска и сделать выводы.
В завершение хочу раскрыть простые секреты, как предупредить себя от появления чёрного экрана:
- корректно завершайте работу компьютера, это убережёт его от сбоев в работе и позволит осуществлять загрузку системы без ошибок;
- регулярно запускайте дефрагментацию жёсткого диска и делайте его проверку на ошибки;
- установите антивирусную программу и следите, чтобы она ежедневно сканировала компьютер на наличие вредоносных программ;
- по возможности старайтесь не допускать перегревания элементов компьютера, если необходимо, позаботьтесь о дополнительном вентиляторе;
- регулярно чистите систему от пыли, этим вы обеспечите надёжный контакт соединений.
Надеюсь, что благодаря данной статье вы смогли найти ответ на вопрос: «что делать, если при включении компьютер отказывается работать и я не вижу привычную загрузку Windows?»