Технический блог лицея №4
При сканировании через Canon MF4410 в системе Windows 10 могут возникнуть проблемы: ПО для сканирования не видит сканер и зависает. Например, MF Toolbox выводит сообщение «Cannot communicate with scanner», хотя МФУ подключено и успешно печатает документы, а с сайта производителя установлен последний актуальный драйвер с поддержкой Windows 10.
Для решения проблемы необходимо скачать и установить патч драйвера [Windows 32-bit & 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10):
Запись опубликована 28.07.2021 в 20:36 и размещена в рубрике Периферия, Программы. Вы можете следить за обсуждением этой записи с помощью ленты RSS 2.0. Комментарии и уведомления сейчас закрыты.
Технический блог лицея №4 работает на WordPress
RSS записей и комментариев.
Почему не работает?
Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.
Как исправить?
Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.
- Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
- Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
- Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
- Перезагружаем компьютер.
Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.
Как подключить сканер Canon MF 4410?
Установка принтера Canon MF4410 с инсталляцией драйверов осуществляется точно так же, как и для других печатающих устройств. Отсоедините принтер от компьютера, войдите в папку, в которой вы сохранили драйвер. Найдите там файл под названием Setup, кликните по нему, чтобы активизировать мастер установки.
- Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
- Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
- Скачиваем нужные файлы. Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить
- Устанавливаем их на своём компьютере.
Как настроить Toolbox?
- В Windows выберите Пуск > Все программы > SOLIDWORKS версия > Инструменты SOLIDWORKS > Настройки Toolbox или выберите Настроить в диалоговом окне SOLIDWORKS Параметры системы — Отверстия под крепеж/Toolbox.
- Если Toolbox управляется SOLIDWORKS PDM, нажмите Да при появлении запроса на разрегистрацию папки Toolbox.
Canon MF Toolbox v. 4.9 — программа для сканирования под Windows 10 — XP. По желанию полученный файл можно сохранить на ПК, отправить в некоторые приложения или добавить к электронному письму.
Canon MF4410 как сканировать (1/1)
Далее на дисплее появится текст: Выберите тип сканирования: Компьютер/Удаленный сканер
Выбираем пункт Удаленный сканер и жмем кнопку ОК.
Появится сообщение: Удаленный сканер Ожидание
Далее на компьютере в одной из программ запускаем сканирование.
Сканирование из приложения
Способ выбора команды зависит от приложения. См. руководство по эксплуатации используемого вами приложения.
Выберите ScanGear MF или WIA. Если вы выбрали ScanGear MF, можно выполнить детальные настройки сканирования.
Как использовать ScanGear MF
Если выбрать [Базовый режим], можно сканировать в отображаемом порядке от 1 до 3. Выберите [Расширенный режим], чтобы детально задать размер данных и качество изображения. Для получения описания элементов, отображаемых на экране ScanGear MF, щелкните , чтобы открыть файл справки.
Если сканирование невозможно
При использовании аппарата с подключением по USB сканирование невозможно, если аппарат находится в спящем режиме. Сначала нажмите , чтобы выйти из спящего режима.
В зависимости от приложения вторая и последующие страницы оригинала могут не сканироваться, или после сканирования может появиться сообщение об ошибке. В этом случае размещайте оригиналы для сканирования по одному.
Для параметра <Автовключение сети>может быть задано значение . Выберите на экране Главный , чтобы перевести аппарат в подключенный режим.
Приложение должно поддерживать стандарт TWAIN или WIA*. Дополнительные сведения см. в руководстве по приложению.
* TWAIN — это стандарт подключения устройств ввода для работы с изображениями, например сканеров, к компьютеру. WIA — это встроенная функция Windows.
