Примеры бизнес планов по ремонту компьютеров
Обращение в создаваемую компанию поможет клиентам недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии, произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму и изготовить нужное программное обеспечение.
Компания представляет собой вновь создаваемое предприятие в форме Индивидуального Предпринимательства (ИП). Миссия компании заключается в оказании услуг по обучению ремонта компьютеров по доступным ценам.Штат сотрудников организации состоит из инициатора проекта и 1 обучающего тренера (инициатор имеет достаточный опыт и навыки, в случае необходимости заменять тренера).
Бизнес-идея №790. Ремонт и модернизация компьютеров
В наш компьютеризированный век очень сложно найти человека, незнакомого с таким гениальным изобретением XX века, каким является персональный компьютер. Некоторые специалисты считают, что в будущем большинство людей будут пользоваться мобильными устройствами, а персональные компьютеры займут свое место в музеях техники и информационных технологий. Но, так как те далекие, как нам кажется, времена еще не наступили (и неизвестно, когда они наступят), у всех вас еще есть шанс создать свой собственный бизнес с минимальными вложениями.
Сумма вложений будет напрямую зависеть от желаемых масштабов бизнеса. Если вы захотите организовать полноценную компанию по ремонту и обслуживанию компьютеров, то сумма затрат будет исчисляться десятками, а то и сотнями тысяч долларов. Если же у вас нет таких денег, не расстраивайтесь. Ведь вы всегда можете стать частным «компьютерным» специалистом со своей собственной базой постоянных клиентов. Это оптимальный вариант для желающих реализовать данную идею бизнеса с минимальными вложениями или без вложений вообще.
Как стать мастером по ремонту и модернизации компьютеров?
Начать следует с примерного перечисления тех задач, с которыми чаще всего сталкиваются подобные специалисты. Это необходимо для того, чтобы вы могли для себя понять, готовы ли вы сейчас к оказанию данного рода услуг населению своего города или района.
В первую очередь, вы должны быть в курсе новинок компьютерного мира, разбираться в компьютерном железе и программном обеспечении. Ведь помимо ремонта и установки программ, к вам могут обратиться с просьбой помочь в выборе компьютера. Нужно сказать, что консультирование и сопровождение клиента – довольно популярная в наше время услуга. Знание комплектующих, их характеристик и совместимости поможет вам и в случае с модернизацией старого компьютера, и в случае с ремонтом компьютерной техники. Вы должны уметь определять причину выхода устройства из строя и уметь произвести ремонт в кротчайшие сроки. Вы должны быть готовы к встрече с вирусами, которые являются наиболее частыми виновниками компьютерных проблем.
Если говорить о самой популярной причине обращения к компьютерным мастерам, то ею станет установка операционной системы и самого разнообразного программного обеспечения. Вы должны уметь устанавливать и переустанавливать операционные системы, необходимые системные драйвера и другие файлы. Кроме того, будьте готовы к просьбам поставить самые разные программы – от офисного пакета, антивируса и графического редактора до медиаплееров, браузеров и компьютерных игр.
Также в круг ваших обязанностей обязательно будет входить организация и настройка доступа к локальной сети или Internet. Кстати, неплохо будет включить в список возможных услуг и консультации по выбору интернет-провайдера, программного обеспечения или игр. Это еще больше расширит возможности вашего бизнеса.
Можно пойти еще дальше и предложить своим клиентам обучение пользованию компьютером, электронной почтой и интернетом.
Допустим, что все необходимые знания вы уже имеете. Для организации бизнеса и оказания услуг по ремонту и модернизации компьютеров вам понадобится реклама и телефон для связи. И, собственно, больше ничего. Даже офис вам не нужен. Весь бизнес можно вести из собственной квартиры. Для старта достаточно распечатать объявления и расклеить в местах скопления ваших потенциальных клиентов. Если вы живете в крупном жилом комплексе, то можно расклеить объявления прямо в подъездах. Или оставить свои визитки у консьержей, если таковые имеются. Этого будет достаточно для получения первых звонков от потенциальных клиентов. А дальше сработает сарафанное радио, которое значительно ускорит увеличение клиентской базы. Самое главное – не забывайте делать свою работу действительно качественно.
Еще одна возможность заработка – обслуживание организаций
В каждом городе сотни и даже тысячи самых разнообразных компаний. И каждая из них оснащена компьютерной техникой, которая нуждается в периодическом обслуживании. Составьте список таких организаций, пройдите по ним и пообщайтесь с руководством. Предложите свои услуги. Некоторые могут согласиться. Ведь такое сотрудничество выгодно не только вам, но и им тоже. Им не нужно будет держать в штате еще одного сотрудника, которому необходимо платить зарплату, независимо от объема работы. Ведь намного выгоднее раз-два в месяц позвонить вам и воспользоваться вашими услугами.
Как сделать ремонт компьютеров наиболее выгодным для клиента?
Для того чтобы поток клиентов никогда не иссякал, необходимо не только хорошо делать свою работу, но и стараться предложить наиболее привлекательные цены на свои услуги. И если в случае с обслуживанием или установкой программ, вы сами назначаете цены, исходя из собственных соображений, то в случае с ремонтом и модернизацией не все зависит от вас. Ведь комплектующие приобретаются в магазине, на цены в котором вы никак не можете повлиять. Хотя и тут есть выход.
Заключите договор с самым лучшим компьютерным магазином вашего города. Со своей стороны вы будете привлекать в магазин новых клиентов, советуя приобретать компьютеры, программы и комплектующие только здесь. В свою очередь, магазин может предложить выгодные условия покупки для клиентов, пришедших от вас. Вот такая нехитрая система, которая позволит выиграть сразу трем сторонам. Магазин увеличит продажи, ваши клиенты получат хорошие скидки, а ваш бизнес будет постоянно расти и расширяться.
Персонал
На начальном этапе, если вы сами имеете достаточно навыков для оказания подобных услуг, можно работать самостоятельно. Однако со временем вам потребуется дополнительный персонал. Он же необходим, если вы сразу организовываете крупный сервисный центр. Вам потребуется несколько инженеров, которые будут заниматься непосредственно ремонтом компьютеров. Необходим менеджер, который будет искать клиентов для центра компьютерной помощи, вести прием и получение заказов. При увеличении объемов работы последние обязанности можно возложить на отдельного сотрудника. Также вам потребуется помощь бухгалтера.
Составляя бизнес-план ремонта компьютеров, прежде всего, следует предлагать такие услуги:
- полный или частичный ремонт ПК, замена его частей;
- восстановление данных;
- подключение к Интернету;
- установка антивирусных программ, чистка ПК от вирусов;
- форматирование и систематизация дисков;
- настройка мультимедийных программ;
- установка, наладка и обновление ПО;
- диагностика и наладка ноутбука или ПК.
Какие неисправности бывают в компьютерах?
Неисправности в компьютере может быть великое множество. Но их можно условно разделить на два вида: неисправности аппаратной части, «железа» (hardware) и программного обеспечения (software).
Аппаратная часть — это те самые составные части компьютера, о которых мы уже упоминали.
Программное обеспечение — это не только операционная система и офисные программы, но и драйверы различных внутренних и внешних устройств.
Драйвер — это отдельная программа для взаимодействия какой-то части компьютера или периферийного устройства (принтера, сканера и т. д.), встраиваемая в ОС.
Без драйвера любая железка — всего лишь набор металлических, пластмассовых и электронных деталей.
Теперь вы понимаете, для чего надо быть продвинутым пользователем и знать, как устроено и как работает «железо» компьютера? Чтобы в случае неисправности узнать, куда копать — в сторону аппаратного или программного обеспечения.
Неисправность обычно сопровождается характерными признаками. Например, компьютер «тормозит», не загружается, не работает «мышь» или клавиатура. Анализ этих признаков, знание работы ОС и «железа» компьютера помогут сформировать алгоритм поиска неисправностей.
Скажем, если на принтере невозможно распечатать с компьютера, но при этом тест печати самого принтера происходит успешно, то не стоит сразу переустанавливать ОС, а проверить в начале интерфейсный кабель и драйвер принтера.
С различными рецептами устранения неисправностей можно ознакомиться в рубрике «Помощь железу» на этом сайте.
реклама
Вывод из моего опыта работы выездным компьютерным мастером такой: в этой сфере все обманывают всех, а оплачивает этот праздник жизни несчастный клиент. К сожалению, подавляющее большинство клиентов подобного сервиса – пожилые люди, которым не к кому больше обратиться. Как-то раз я у дедушки-клиента спросил, неужели ему не попросить помощи с компьютером у сына/дочери, хотя бы не напрямую их помощи, но чтобы они по своим знакомым нашли бы того, кто поможет, он мне ответил, что просто не хочет просить кого-то, потому что отмахнутся, отложат в дальний ящик, а он так и будет ждать помощи и жить без ПК. Конечно тут можно задать вопрос «а зачем деду комп вообще?», видимо именно так и рассуждают родственники, которых пожилые люди просят помочь с техникой. Старики обращаются к «мастерам», и те с удовольствием опустошают кошельки и сбережения пенсионеров.
На моей практике было несколько курьезных выездов к клиенту, и почти каждый ремонт заканчивался конфликтом на почве стоимости работ и услуг. Во второй части я расскажу об этом подробнее.
Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен или telegram-канал @overclockers_news — это удобные способы следить за новыми материалами на сайте. С картинками, расширенными описаниями и без рекламы.
Будет ли прибыльным бизнес на компьютерных услугах — ремонт компьютеров?
То, что ремонт компьютеров нужен – это понятно всем. Компьютеры сейчас есть в каждом доме, причём зачастую и не один, а несколько. Компьютеры ломаются часто. А поймать вирус – проще простого т.к. в интернете столько порнографии, рекламы, … Поэтому такому бизнесу БЫТЬ! НО …
… будет ли прибыльным бизнес зависит от многих факторов:
1.Соотношение вашего населённого пункта и количества уже имеющихся в нём точек по оказанию подобных услуг.
2.Насколько вы разбираетесь в этом самом ремонте т.к. хорошие специалисты нужны всегда, а средненькие – на один-два раза. Кстати, вы можете вообще не разбираться в этом бизнесе – можно организовать несколько человек-компьютерщиков. Но тогда …
3… . сколько человек будет в вашем бизнесе? На каких условиях вы их примете на работу? Кстати, самый лучший вариант: студенты технических ВУЗов, а особенно, приехавших из деревень, проживающих в общежитиях.
4.Какие именно услуги вы собираетесь предоставлять т.к. охватить всё – это нереально. Можно заниматься диагностикой компьютера и установкой основных программ, антивирусников. Но опять же нужно провести анализ тех точек по ремонту, что уже существуют у вас в городе, чтобы знать, каких услуг не хватает.
5.Где будете арендовать помещение для Мастерской: в центре, на окраине, а может будете просто бегать по клиентам. Третье вам ничего стоить не будет, но центр обойдётся вам «в копеечку». Отсюда следует найти такое помещение, где хорошая проходимость, может около магазина компьютеров, но не в центре.
6.Будет ли у вас рекламная кампания — реклама в интернете, раздача визиток, .т.к. чтобы о вас узнали в короткие сроки, чтобы ваше имя было у всех наслуху, надо немного раскошелиться. Кстати, много клиентов можно привлечь на Курсах обучения компьютерной грамоте, в магазинах компьютерной техники при покупке клиентами компьютеров, … Также увеличению клиентов способствуют организации различных акций со скидками.
