Путеводитель по программам для удаленного управления
Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.
- Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
- Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
- Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
- Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
- Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.
Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора — сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.
TeamViewer
Одна из самых популярных программ для удаленного доступа, ее можно быстро скачать и установить или сразу запустить, без установки, с этим сможет справиться даже не очень опытный пользователь. При запуске программа отображает окно с ID и паролем для доступа к данному компьютеру, а также TeamViewer позволяет подключится к другому компьютеру задав его ID и пароль.
Преимущества:
В программе доступно несколько основных режимов работы это удаленное управление, передача файлов, чат, демонстрация своего рабочего стола. Программа позволяет настроить круглосуточный доступ к компьютеру, это будет удобно для системного администрирования. Скорость работы вполне достойная, есть версии для всех мобильных платформ, для различных операционных систем, что очень радует. Простой и вполне понятный интерфейс плюс ряд дополнительных утилит для расширения функционала программы, будут полезны для служб удаленной поддержки.
Недостатки:
Хоть программа и является бесплатной, но только для не коммерческого использования, а также при работе с ней более 5 минут возникает ряд трудностей, например TV может заблокировать сеанс удаленного подключения, распознав его как коммерческое использование. Для круглосуточного удаленного доступа или администрирования нескольких компьютеров, компьютерной сети, придется платить за дополнительные модули программы. Стоимость программы высокая.
Итог:
Данная программа идеально подойдет для разового удаленного подключения или использования ее непродолжительные периоды времени. Удобно использовать с мобильных платформ, но не администрировать большое количество компьютеров. За дополнительные модули придется доплачивать.
LanAgent
На сегодняшний день это одна из лучших программ, предоставляющих дополнительно к основному функционалу, возможность удаленного доступа к ПК. Она больше подойдет для корпоративного применения, особенно внутри сети организации.
Ее главное отличие от других программ удаленного доступа — в ведении истории всех действий на контролируемых компьютерах.
Т.е. если другие программы дают возможность наблюдения и управления только когда вы подключены к нужному компьютеру, то LanAgent ведет историю работы всех программ, посещения сайтов, делает снимки экрана монитора и т.д. даже когда подключения к компьютеру нет.
Также, LanAgent дает возможность одновременного просмотра экранов множества компьютеров.
Кроме возможностей дистанционного доступа и управления, LanAgent содержит функционал:
- имеется возможность снятия скриншотов с экрана (по времени или по событию),
- программа контролирует запуск и окончание работы удаленного компьютера, а также запуск любых программ на нем,
- возможность перехвата содержимого из буфера обмена,
- есть возможность блокировки подключения к ПК фотоаппаратов, DVD ROM, смартфонов, USB накопителей и т.д.
- видеозапись, аудиозапись,
- контроль отправляемых в Интернет файлов (в том числе, выгружаемых на облачные хранилища и через почту),
- возможность деятельности в невидимом режиме и другие.
Подробнее о возможностях программы вы можете прочитать здесь
Минусы
У следящего модуля программы отсутствует поддержка MacOS (в данный момент в разработке).
Цена
Имеется ознакомительная бесплатная версия программы. Платная подписка за 1 контролируемый компьютер – от 81 руб./мес.
Ammyy Admin
Это чрезвычайно простая программа с аскетичным интерфейсом, но массой полезных функций. С помощью Ammyy Admin можно не только управлять удаленным компьютером, но и передавать файлы, общаться с пользователем, перезагружать систему, входить и выходить из Windows, менять пользователей и т.д.
Главное преимущество программы в том, что после настройки она не требует никаких дополнительных действий на стороне сервера. При этом само приложение чрезвычайно легкое и не нуждается в установке, а если вам не нужны какие-то дополнительные настройки, оно будет готово к работе сразу же после скачивания. Тем более, что приложение прозрачно для всех известных сетевых экранов. Доступ к компьютерам за NAT осуществляется без переназначения портов и других утомительных настроек.
Есть у Ammyy Admin и свой недостаток: программа совместима только с компьютерами, работающими под управлением Windows. Причем это касается как клиента, так и сервера. А это значит, что оно не может работать ни с маками, ни со смартфонами.
AeroAdmin
AeroAdmin — одна из программ для доступа на расстоянии. Дополнение бесплатно для коммерческого и некоммерческого пользования с существенными ограничениями. К лимитам относится время (17 часов подключения к одному устройству в месяц), количество соединений (2), отсутствие функции передачи файлов. Для безграничного пользования дополнением нужно приобрести платную версию.
- множество функций, которые делают пользование дополнением удобным;
- возможность отправки сообщений SOS (немедленное подключение к службе поддержки);
- опция дистанционной перезагрузки компьютера;
- отсутствие установки (ПО достаточно загрузить и запустить);
- приемлемые цены платных тарифов.
- производительность (долгая загрузка, обрывы соединения);
- ограниченный набор инструментов для общения.
AeroAdmin — ПО, которое предлагает широкий выбор функций за приемлемую цену. При этом бесплатный тариф также включает в себя базовые опции, нужные для дистанционного управления. Утилита подходит для постоянного пользования. Нечастое применение инструмента позволяет сэкономить на платном функционале.
Удаленный доступ RMS или Remote Utilities
Remote Utilities, представленная на российском рынке как Удаленный доступ RMS (на русском языке) — одна из самых мощных программ для удаленного доступа к компьютеру их тех что я встречал. При этом бесплатна для управления до 10 компьютеров даже для коммерческих целей.
Список функций включает все то, что может понадобиться, а может и не потребоваться, включая, но не ограничиваясь:
- Несколько режимов подключения, включая поддержку подключения RDP через интернет.
- Удаленная установка и развертывание ПО.
- Доступ к видеокамере, удаленному реестру и командной строке, поддержка Wake-On-Lan, функции чата (видео, аудио, текстового), запись удаленного экрана.
- Поддержка Drag-n-Drop для передачи файлов.
- Поддержка нескольких мониторов.
Это далеко не все возможности RMS (Remote Utilities), если вам требуется что-то действительно функциональное для удаленного администрирования компьютеров и бесплатно, рекомендую попробовать этот вариант. Подробнее: Удаленное администрирование в Remote Utilities (RMS)
AnyDesk
AnyDesk — последняя в сегодняшнем обзоре утилита для удаленного подключения к Windows-ПК с другого компьютера или мобильного устройства. Может использоваться и без инсталляции, и с ней.
Как и предшественники, обладает рядом уникальных функций:
- Самая высокая скорость передачи картинки с удаленной машины.
- Самый быстрый обмен файлами, даже при низкой скорости Интернета.
- Поддержка одновременного подключения нескольких удаленных пользователей. Возможность совместной работы над одним проектом (у каждого пользователя свой курсор).
Плюс, как и остальные программы этого класса, AnyDesk предоставляет оператору полный доступ к функциям удаленной машины, очень просто подключается (по ID и паролю) и надежно защищает передаваемые данные.
Плюсы и минусы
Несмотря на явную пользу подобных программ, они имеют некоторые минусы. Среди частых претензий пользователи называют:
• возможные ограничения бесплатных версий при наличии платных лицензий;
• необходимость предоставления доступа к файлам на ПК, которым управляют удаленно, и, соответственно, возможные проблемы безопасности личных данных и рабочих систем;
• нестабильность работы, возникающая из-за сторонних причин: слабое интернет-соединение, низкая производительность ПК.
Однако любые минусы перевешивает основное предназначение этих программ: они позволяют сберечь ваше время, деньги и нервы. Вы можете управлять другими компьютерами, не вставая со своего рабочего места. Даже если это ваш диван.
