Как настроить камеру на ноутбуке
Современные модели ноутбуков практически все продаются со встроенной веб-камерой. Учитывая то, что среди компьютерных пользователей общение по видеосвязи становится с каждым годом все популярнее – это очень удобно.
Но предположим, Вы не использовали камеру, а совершив первый звонок, обратили внимание на изображение – сильно светлое, темное, черно-белое, а возможен и такой вариант – камера просто не включилась. В любом случае, Вам необходимо настроить веб камеру на ноутбуке для ее корректной работы в дальнейшем.
Зачастую, проблемы с камерой решаются очень легко. Если ничего не помогает, то возможно проблема связанна с аппаратной частью, и нужно нести ноутбук в ремонт. Чтобы купить новенький, или не совсем новенький, ноутбук с уверенностью, что камера в рабочем состоянии, советую прочесть про несколько способов для проверки камеры на ноутбуке.
Итак, первое, что нужно сделать – это проверить установленные драйвера на камеру . Заходим «Пуск» – «Панель управления» . Здесь открываем пункт «Диспетчер устройств» .
В списке находим пункт «Устройства обработки изображений» и разворачиваем его, нажав на маленькую стрелочку. Здесь будут отображаться доступные подключенные устройства. То, которое отвечает за камеру, будет называться вроде Web, Cam, Video. Посмотрите, чтобы на пиктограмме возле названия не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик – это может свидетельствовать о неправильной установке драйверов или их отсутствии.
Нажимаем правой кнопкой мыши по нужному устройству и переходим в пункт контекстного меню «Свойства» .
На вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» должно быть написано «Устройство работает нормально» . Это значит, что камера в исправном, рабочем состоянии. Если там другая надпись – перейдите на вкладку «Драйвер» .
Здесь можно посмотреть какой драйвер, когда был установлен, обновить или удалить существующие драйвера.
Если проблемы с камерой начались после ремонта ноутбука, то нажмите «Обновить» и выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» . Мастер выполнит поиск драйверов на ноутбуке и в Интернете. Если он найдет драйвера на ноутбуке – установите их и проблема будет решена.
Установить драйвера можно и самостоятельно. В комплекте с ноутбуком или камерой должен идти установочный диск. Вставьте его в дисковод ноутбука, затем следуйте предложенным шагам мастера установки. В результате, Вы установите все необходимые для подключенных устройств драйвера, и на камеру в том числе.
Если Вы не можете найти диск, или покупали камеру отдельно, а в ноутбуке просто отсутствует дисковод – не страшно. Скачать драйвера можно с официального сайта производителя ноутбука совершенно бесплатно. Затем установите драйвера для устройства самостоятельно.
В поиске и установке драйверов на ноутбук также могут помочь специальные программы. Можете воспользоваться бесплатной программой Driver Pack Solution. Скачать ее и прочитать о ней более подробно можно перейдя по ссылке.
После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку ноутбука.
Второе, что нужно сделать – это проверить, подключена ли камера в диспетчере устройств. Заходим, в уже знакомый, диспетчер устройств и раскрываем пункт «Устройства обработки изображений» . Посмотрите на пиктограмму устройства, отвечающего за камеру, возле нее не должно стоять стрелочки, как показано на рисунке.
Если она есть, кликаем правой кнопкой мышки по нему и выбираем из контекстного меню «Задействовать» .
Диспетчер устройств мигнет, то есть обновится, стрелочка пропадет, и камера должна заработать.
Третье, что нужно сделать – это установить специальную программу для работы с веб камерой . Скачать ее можно из Интернета, например, LiveCam, WebCam Max или SplitCam. Существуют также различные портабл версии, которые не потребуется устанавливать на компьютер, скачайте и пользуйтесь.
Запустите выбранную программу. После этого должно появиться окошко с изображением, попадающим в камеру, и возле самой камеры загорится зеленый индикатор, означающий, что она работает.
В подобных программах можно выполнить настройку камеры. Найдите соответствующий пункт. У меня это «Options» – «Video Capture Filter» .
Здесь можно изменить некоторые параметры камеры, и сделать изображение нормальным для восприятия.
Если Вы не хотите скачивать никакие программы, то рассмотрим четвертый пункт. Он подойдет тем, у кого на ноутбуке установлен Skype . Настроить камеру можно и с его помощью. Зайдите в «Инструменты» – «Настройки» .
Дальше на вкладке «Основные» откройте «Настройки видео» . Здесь в основном окошке должно появиться видео с камеры, чтобы изменить настройки кликните по кнопочке «Настройки веб-камеры» .
В следующем окне можно выбрать нужные настройки для изображения с камеры.
Надеюсь, описанные способы помогут Вам настроить камеру на ноутбуке: изображение с нее будет показываться при видео звонках, с нормальной яркостью и контрастом.
Почему ваша веб-камера не работает?
При попытке включить камеру вы можете увидеть код ошибки, такой как 0xA00F4244 или 0x200F4244, а также сообщение «Мы не можем найти вашу камеру». Эта информация сама по себе не очень полезна, поэтому вам придется выполнить некоторые шаги по устранению неполадок.
Windows обычно устанавливает драйверы автоматически, когда обнаруживает новое оборудование, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть хороший шанс, что вам нужно вручную обновить драйверы оборудования. Некоторые приложения для магазина Windows 10 поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть полностью несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.
Также стоит отметить, что в Windows 10 есть функция, которая отключает внутреннюю веб-камеру. Держать веб-камеру выключенной, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но это может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.
IP-камера не способна надлежаще поддерживать ONVIF протокол
Дешевые цифровые устройства могут преподнести своему владельцу различные неприятные сюрпризы. К примеру, выбранная модель бюджетной IP-камеры имеет недоработку, связанную с полноценной поддержкой протокола ONVIF. Некоторые производители просто не указывают данную информацию в инструкции к устройству. А особо недобропорядочные поставщики и консультанты специально обманывают своих покупателей, стараясь продать им жалкое подобие цифровой видеокамеры.
При выборе камер рекомендуется отдавать предпочтение проверенным брендам. В ином случае такая экономия вылезет боком. Последующие расходы окажутся значительно выше, поэтому не стоит так доверять заманчивым ценникам и предложениям.
Что делать если устройство не определяется
Довольно часто возникает ситуация, когда все вроде сделано правильно, драйвера установлены, а при этом оборудование все равно не работает. В этом случае вам на помощь придут их переустановка или обновление.
Переустановка драйверов потребует выполнения следующих процедур:
- Первоначально необходимо удалить старый драйвер. Для этого нажмем правую кнопку мыши (ПКМ) на пуске и выберем диспетчер устройств.
- Ищите устройства для обработки изображений. Нажмите на нем ПКМ и выберите «Удалить».
- На следующем этапе идет установка нового драйвера. Для этого потребуется диск с программным обеспечением непосредственно для вашего ноутбука или ПК, который должен быть приложен к нему при покупке. Вставив диск, находим папку под названием «Webcam», в которой и содержатся драйверы. Производим их установку. При отсутствии диска драйвера можно скачать с сайта производителя ноутбуков и компьютеров. Например, для ноутбука Леново можно скачать и установить драйвер с сайта https://pcsupport.lenovo.com .
Причина 4: неполадки в работе драйвера
При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:
- Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
- Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.
Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:
- Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
- В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.
- Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
- Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.
- Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».
- Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.
Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.
Решение проблем с камерой и микрофоном
Большинство проблем связано с отсутствием доступа у онлайн-сервиса, или всего браузера, доступа к записывающим устройствам. Если вы с перепугу не разрешили использовать камеру, то вместо реального видео получите сообщение об ошибке: «Камера не авторизована. Пожалуйста, проверьте настройки медиа-разрешений» . В браузере Google Chrome, хромиум-обозревателях (Яндекс, Opera) и Mozilla Firefox нажмите на замочек слева от названия сайта в адресной строке:
В блоке «Камера» выберите из выпадающего списка «Разрешить» . Если в онлайн-тесте всё заработало, а на другом вашем сайте камера не работает, то подобную процедуру нужно выполнить, находясь на том сайте.
С микрофоном аналогично, если доступ запрещён, то будет ошибка «Микрофон не обнаружен. Пожалуйста, проверьте, правильно ли подключен ваш микрофон или правильно установлены и обновлены драйверы» . Просто проделайте те же самые действия для микрофона.
Настройки доступа в Windows 10
В прежних версиях Windows не было никаких ограничений на использование медиа-устройств в любых программах. В Windows 10 вы могли случайно запретить браузеру использовать камеру или микрофон. Нажмите правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выберите «Параметры» , далее зайдите в «Конфиденциальность -> Камера» :
В этом окне настроек должно быть включено:
- «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» — включить глобально для всего компьютера
- «Разрешить приложениям доступ к камере» — Вкл.
- «Выбрать приложения Microsoft Store» — актуально для программ из магазина Windows. Браузер Microsoft Edge должен быть в состоянии «Вкл» , если вы им пользуетесь
- «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» — обязательно включить для работы камеры в браузерах Хром, Опера, Фаерфокс, Макстон и др.
Также, здесь видно какая программа в последний раз использовала вебкамеру.
Для настройки микрофона используются точно такие же параметры.
Блокировка антивирусами
Некоторые антивирусы и антишпионский софт дополнительно ограничивают использование записывающих устройств для защиты от программ-шпионов. Настройки будут отличаться, в зависимости от используемого антивируса. Например, популярное ПО Bitdefender Total Security имеет раздельные настройки для микрофона и вебкамеры:
Названия бывают разные, например «Access Camera and Mic» , «AntiSpy» и др. Может быть, вы случайно заблокировали камеру при первом запросе разрешения от антивируса. Найдите соответствующие настройки и исправьте ситуацию.
Видео и звук тормозят
Если на тестовом сайте всё хорошо, но при реальном использовании камеры на стриминговых сервисах собеседники пишут, что видео показывается рывками, то вам не хватает пропускной способности интернет соединения. Чтобы далеко не ходить, на этом же сервисе есть тест скорости. Нажмите на картинку планеты:
Сервис протестирует интернет-подключение и покажет конечные показатели на этой же странице. IObit проверяет скорость между вашим компьютером и ближайшим сервером. Отлично подходит для тестирования соединения от России до Европы, т.к. ближайший сервер расположен в Варшаве.
Есть две скорости: скачивание и загрузка. На качество видео с камеры влияет именно скорость загрузки, т.е. передача информации из ноутбука в интернет. Можно примерно определить качество интернета:
- Меньше 100 Kbs: сайты открываются медленно, видео подвисает
- 500 Kbs: возможно использование камеры со звуком не на максимальных настройках
- 1 Mbs: камера работает с разрешением 640×480 30 fps без пропуска кадров и со звуком
- 10 Mbs: можно снимать FullHD видео с качеством 1920×1080 точек
Скорость интернета, в основном, зависит от вашего провайдера. Беспроводной Wi-Fi интернет будет быстрее, если подойти ближе к источнику сигнала: роутеру или точке доступа Wi-Fi.
Если ничего не помогло
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вот вам несколько советов:
- Убедитесь, что веб-камера включена, если имеется соответствующий выключатель
- Переустановите драйвер на камеру. Для микрофона отдельные драйвера не требуются
- Методом исключений, запустите другой браузер или встроенную в Microsoft Store программу «Камера»
- Подключите устройство к другому USB-порту
- На ноутбуке убедитесь, что камера отображается в «Диспетчере устройств» , либо может требуется активация пункта «Web Camera» в BIOS
- Увеличьте уровень записи и усиление микрофона в «Панель управления -> Оборудование и звук -> Управление звуковыми устройствами»
- Временно выключите антивирус
- Не исключена поломка вебки или перелом кабеля.
Если световой индикатор возле камеры всегда горит, то обязательно проверьте систему на вирусы, в Windows может быть вирус-шпион, который монопольно работает с медиа-устройствами.
