Ватсап на компьютере не открывается: в чем проблема?
Если Ватсап на компьютере не открывается, нужно срочно браться за решение вопроса! Есть несколько факторов, на которые стоит обратить пристальное внимание – в большинстве случаев вы можете самостоятельно справиться с возникшей проблемой. Поехали!
Одна из причин, почему не запускается Ватсап на компьютере – это неправильно выбранный браузер. Разумеется, речь идет о веб-версии мессенджера, десктоп от браузера никак не зависит.
Очень важно знать, что сервис будет полноценно работать только в следующих веб-обозревателях:
- Chrome;
- Firefox;
- Microsoft Edge;
- Opera;
- Safari.
Если у вас не открывается WhatsApp на компьютере, хотя выбран обозреватель из списка выше, желательно установить последнее обновление браузера – это можно сделать через настройки. Обязательно проверьте наличие новых версий, прежде чем запускать мессенджер – это залог стабильности работы и безопасности пользовательских данных. Для этого нажмите на три точки справа наверху, выберите «Справка» — «О браузере» . (Для Chrome)
Почему не работает WhatsApp
Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.
Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.
Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить
Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.
Иногда нажимаешь, но ничего не происходит.
Способы исправления проблемы исчезновения иконки Ватсап
Есть несколько вариантов исправления проблемы, связанной с выводом иконки мессенджера Ватсап. Рассмотрим особенности каждого варианты решения неполадки. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Сначала попробуйте просто перезагрузить смартфон или планшет. А если это не помогло, то переходите уже к более серьезным действиям.
Ручной возврат
Если у вас Android-устройство с отдельным меню для отображения всех приложений, то достаточно взять ярлык Ватсап. Для этого:
Переустановка приложения
Более радикальной заключается в отметании версии о том, что это программный сбой. Если после повторной установки мессенджера, значок Ватсап на главный экран не перенесется, тогда ошибка в работе смартфона или пользовательской настройки.
Инструкция для Android:
Если вы загружали мессенджер через APK-файл, то удалить его выйдет из настроек Android. А актуальная версия всегда опубликована на официальном сайте.
Если иконки до сих пор нет, рекомендуем, как бы это странно не звучало, перезагрузить устройство. Если иконка Ватсап на Андроид-телефоне пропала, но так и не появилась, тогда двигаемся дальше.
Инструкция для iOS:
Сброс настроек
Если переустановка ничего не дала, значит, проблема в настройках операционной системы или рабочего стола. Чтобы откинуть параметры до заводских:
- Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни на рабочем столе.
- В окне системных настроек пролистываем вкладки до пункта «Восстановление и сброс».
- На одноименной страничке тапаем по кнопке «Сброс настроек».
- Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.
Если после этого ярлык WhatsApp не появился, есть еще несколько вариантов решения проблемы.
Как найти нужную фотографию
Найти нужное фото можно точно так же, как и любой другой файл на компьютере – при помощи функции поиска.
Если вы пользуетесь стандартным Проводником Windows, то:
- открываете Проводник (Win + E);
- кликаете на диск D (или любой другой, на котором вы обычно храните фото);
- справа вверху в поисковом окошке пишете WhatsApp Image и жмете Enter.
По умолчанию фотографии в WhatsApp называются по следующему шаблону: WhatsApp Image 2021-07-13 at 21:35:04.jpeg.
Соответственно, по запросу WhatsApp Image можно найти все фото, а по дате отыскать нужное. Конечно, фотографии можно переименовывать, и в таком случае искать по дефолтному названию бессмысленно.
Папка с изображениями WhatsApp
Если нового названия вы не помните даже примерно, то логичнее будет искать по месту. Место можно задать широко – например, сразу весь диск D. Или можно подсмотреть в браузере, какая папка для сохранения файлов указана там.
На примере Оперы:
- Меню – Настройки;
- Дополнительно – Браузер;
- пролистать вниз до Загрузки и посмотреть папку Местоположение.
Хром мы разбирали чуть выше, в разделе про веб-версию, а в других браузерах всё делается аналогичным образом.
Как восстановить Ватсап на телефоне: причины и решения проблемы
Обратите внимание! Если вы отключили автоматическое резервное копирование, данные нельзя восстановить.
Если резервная копия Ватсап не восстановилась автоматически
Если удобнее работать с Google Диском, можно восстановить резервную копию оттуда.
В случае потери/кражи телефона
Для справки: международный формат номера телефона состоит из знака «+» в начале набора цифр, затем кода страны (для России 7, другие страны можно найти в интернете) и номера телефона. Например: +79991111111.
Q 1. Где хранятся изображения WhatsApp на iPhone / Android?
По умолчанию все изображения, полученные через WhatsApp, автоматически сохраняются в приложении «Фотографии» вашего телефона. Некоторые пользователи изменят путь к хранилищу, открыв приложение WhatsApp> перейдите в «Настройки»> «Чаты»> отключите «Сохранить в фотопленку». После этого изображения или видео WhatsApp будут сохраняться в памяти WhatsApp вместо камеры.
Если вы не можете найти изображения WhatsApp в приложении «Галерея», значит, где-то есть проблема. К счастью, различные простые исправления могут гарантировать, что вы начнете видеть недостающие изображения в приложении Галерея. Ознакомьтесь с этими проверенными и проверенными методами, чтобы найти недостающие изображения WhatsApp.
Метод 1. Включите видимость мультимедиа в WhatsApp
В некоторых случаях эта проблема вызвана настройками видимости мультимедиа в самом приложении. Итак, все, что вам нужно сделать, это изменить настройки. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:
Запустите WhatsApp на своем устройстве и нажмите трехточечное меню в правом верхнем углу экрана. Вы увидите различные варианты, нажмите «Настройки».
Щелкните переключатель перед надписью «Media Visibility», и он будет включен. При этом для всех контактов будет включена видимость мультимедиа, и вы сможете видеть все фотографии WhatsApp в приложении Галерея.
Метод 2. Включите WhatsApp для автоматического сохранения изображений в Camera Roll
Если у вас есть iPhone, этот метод для вас. Обычно загруженные изображения WhatsApp не отображаются автоматически на устройствах iOS. Итак, вы должны вручную сохранять каждое изображение в Camera Roll вашего устройства. Кроме того, вы можете перейти в настройки WhatsApp, чтобы включить опцию «Сохранить в Camera Roll». Вы можете сделать это, выполнив следующие действия.
- Откройте WhatsApp на своем устройстве.
- Посмотрите в нижний правый угол своего устройства и нажмите значок «Настройки».
- Перейдите в «Настройки чата».
Нажмите переключатель перед «Сохранить в фотопленку» или «Сохранить входящие медиафайлы», если он еще не включен.
Благодаря этому вы сможете найти все фотографии, полученные из WhatsApp, в приложении Галерея. Если это не сработает мгновенно, попробуйте перезагрузить устройство.
Метод 3. Разрешите фотографии на вашем iPhone
Иногда проблема может быть в том, что вы не предоставили разрешение на фотосъемку на вашем iPhone. Вы можете решить эту проблему следующим способом:
-
Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве.
Прокрутите вниз до пункта «WhatsApp» и щелкните его.
Нажмите «Фотографии» и выберите «Чтение и запись».
Это предоставит разрешение на фотографии на вашем устройстве iOS, и вы сможете увидеть все изображения, загруженные из WhatsApp.
Нюансы установки WhatsApp на компьютер
Для установки мессенджера на ПК понадобится скачать файл с расширением EXE или DMG с официального сайта.
После загрузки открыть его и действовать в таком порядке:
- Запустить «Вацап» на телефоне.
- В правом верхнем углу нажать иконку из 3 точек.
- Выбрать пункт настроек.
- Кликнуть по ярлыку QR-кода напротив аватара или нажать на строку «Связанные устройства».
- Выбрать вкладку «Сканировать».
- Навести телефон на монитор компьютера так, чтобы код, открытый в десктопной версии, отображался в выделенной на экране области.
Через несколько секунд привязка устройства завершится и можно будет использовать приложение на ПК. В WhatsApp Web процедура проводится аналогично – после загрузки страницы остается только отсканировать код.
Как восстановить папку
Если удаление Databases произошло случайно или из-за вируса, то быстро восстановить ее содержимое возможно только следующими способами:
- при сохранении в облаке переустановите приложение и выберите пункт «Восстановить историю»;
- при сохранении содержимого на съемном носителе (флешке, карте памяти или жестком диске) скопируйте данные во вновь появившуюся папку. Перед этим последнюю резервную копию удалите, созданную «Ватсапом».
Во всех остальных случаях потребуется выполнить восстановление через специальную программу, установленную на ПК, например Hitman Partition Recovery.
- Скачайте и установите утилиту на компьютер.
- Подключите смартфон к ПК.
- Откройте программу и подождите, пока данные загрузятся.
- Через проводник перейдите в WhatsApp.
- Выберите интересующую вас папку и нажмите кнопку «Восстановить».
Через минуту или две утерянные файлы возвратятся на телефон. Вам останется только заново загрузить и установить приложение, восстановив историю сообщений.
