20 полезных и бесплатных сервисов для маркетологов
Работая маркетологом не соскучишься, ведь задачи, которые нам нужно выполнять, очень разноплановые. То нужно придумать новых фишек для оптимизации конверсии, то запустить, а потом и проанализировать, рекламную кампанию, то поработать с лидерами мнений, то статью написать, то план на будущее составить, то внутренние коммуникации в коллективе улучшить. И это только часть, ведь у каждого маркетолога добавляется еще пинта своих задач, в зависимости от компании, в которой он работает.
Задумавшись о том, сколь насыщен рабочий день братьев и сестер по песочнице, я решила подготовить материал, в котором собрала самые полезные сервисы, облегчающие или же повышающие эффективность работы маркетолога.
Подборка насчитывает 20 бесплатных сервисов, и для удобства восприятия информации разделена на категории, в зависимости от задач:
- держать руку на пульсе
- генерировать новые идеи
- работа с контентом
- дополнительные возможности
Сервисы для того, чтобы держать руку на пульсе:
1 Google Alerts
Решает сразу две задачи. Во-первых, с Google Alerts можно мониторить интересующую вас тему, и регулярно получать на почту подборки с самыми свежими упоминаниями о ней в интернете. Во-вторых, позволяет отслеживать упоминания о вашей компании или даже личности.
В случае с мониторингом упоминаний, вы не просто будете знать, что и кто о вас говорят, но и использовать эти данные для управления репутацией в сети.
Инструменты для таргетологов и специалистов по рекламе
10. PPC Spend Analyzer*
PPC Spend Analyzer анализирует стоимость рекламы AdWords в разных странах и регионах. Все данные можно просмотреть с помощью интерактивной карты. Этот инструмент подскажет, в каком регионе дешевле рекламироваться по вашей тематике, покажет топ-3 самых дорогих запроса и поможет выявить самые популярные запросы в индустрии.
Плюсы: есть данные по 15 тематикам – от фармакологии до ювелирной индустрии. В базе 7 стран, в том числе Россия.
Минусы: информация только по базам Google и Bing. Интерфейс на английском языке. Цены по всем регионам пока только в долларах, локальные валюты еще не доступны.
11. Fanpage Karma
Fanpage Karma можно использовать для сравнения с конкурентами и оценки интересующих вас брендов в социальных сетях. Инструмент особо ценен тем, что он предоставляет аналитику по платной рекламе на Facebook, а также охват продвижения конкурентов.
Плюсы: самое главное его достоинство (что выделяет его из многочисленного количества других SMM-инструментов) – возможность измерить KPI активностей в социальных сетях. И это можно сделать прямо в дашборде инструмента, который автоматически подсчитывает продуктивность того или иного поста, активности или кампании.
Минусы: дизайн инструмента выглядит слегка устаревшим и проигрывает по сравнению с более «модными» сервисами, что влияет на UX.
Сервисы для маркетолога для сквозной аналитики и коллтрекинга
Аналитические данные можно отнести к наиболее важным инструментам маркетолога. Обладая статистикой и знанием наиболее эффективного канала продвижения, можно получить максимальные результаты.
Roistat.ru
Это один из наиболее популярных ресурсов в рейтинге «сервисы для маркетологов». Его название считается нарицательным. Нужна аналитика — заходи на Roistat.
И это действительно так. Здесь можно найти очень подробные аналитические выкладки и большой выбор инструментов для маркетологов (к примеру, используя «ловец лидов», можно повысить конверсию интернет-площадки). При регистрации на сайте этого сервиса пользователи получают бесплатный пакет на 2 недели, а также 2000 рублей как бонус для тестирования инструментов.
Comagic.ru
Этот сервис также хорошо известен среди маркетологов. Его популярность обусловлена не аналитикой, а кол-трекингом, обеспечивающим возможности для анализа эффективности рекламной стратегии.
Здесь предоставляется не только отслеживание звонков, но и услуги оператора связи, поэтому пользователи получают комплекс инструментов, которые обходятся дешевле, чем в других компаниях. Кроме того, этот сервис для маркетологов предоставляет бесплатную настройку аналитики и отслеживания звонков силами своих специалистов.
Uiscom
«Юизком» также можно отнести к наиболее важным для маркетологов сервисам по отслеживанию звонков. Пользователи после регистрации получают массу бонусов, позволяющих увеличить эффективность работы сайта. Особенно интересной в числе таких плюшек выглядит система аналитики, отслеживающая улучшения вашего ресурса.
3) посол
| Попробуйте! | Цены | Обязательство | Служба поддержки заказчиков | Целевое соответствие |
| Нет | $ 800 + | упоминается ежегодно | База знаний, поддержка по электронной почте | B2B, Местные услуги |
Инновации Ambassador позволяют компаниям запускать реферальные, аффилированные, партнерские, влиятельные и адвокатские программы на одном этапе. «Независимо от того, собираетесь ли вы выполнить программу продвижения рефералов, участников или влиятельных лиц, механизированная сквозная стадия может справиться с проблемами, которые спонсоры подбрасывают в вашем направлении».
Они уделяют огромное внимание маркетингу. Они существуют какое-то время, поэтому вам, возможно, нужно понять, что они могут предложить.
4 ConvertKit
ConvertKit – это надежная платформа электронного маркетинга для профессиональных блоггеров, авторов и маркетологов. Он чрезвычайно прост в использовании и невероятно мощный.
Уникальная функция ConvertKit заключается в том, что вы можете легко предлагать обновления контента и стимулы с помощью форм подписки по электронной почте. Он также поставляется с простыми в управлении автоответчиками, позволяющими отправлять капли электронной почты из их службы электронной почты.
С помощью ConvertKit вы можете легко сегментировать подписчиков на тех, кто заинтересован, и тех, кто уже купил. Это поможет вам увеличить конверсию с помощью автоматических писем, которые кажутся более личными. С точки зрения маркетинга это называется целевым электронным маркетингом.
У них есть все мощные функции, которые вы ожидаете от первоклассной службы электронного маркетинга, такие как A / B-тестирование, красивые шаблоны электронной почты, конструктор целевых страниц, интеллектуальные рабочие процессы и многое другое.
ConvertKit предлагает поддержку по электронной почте и обладает обширной базой знаний с отличными учебными материалами.
Многие функции ConvertKit, такие как платные информационные бюллетени, специально разработаны для авторов и профессиональных блоггеров, поэтому мы оцениваем их как лучшую службу электронного маркетинга для профессиональных блогеров.
Они даже добавили вам возможность продавать цифровые продукты и подписки с той же платформы.
ConvertKit предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, а их цена начинается от 29 долларов в месяц. Они также предлагают 30-дневную политику возврата.
Их план Creator Pro также включает расширенные функции, такие как реферальная система для информационных бюллетеней, оценка подписчиков, расширенная отчетность и настраиваемые аудитории Facebook.
Бесплатные CRM для отдела продаж
В отделах продаж существуют специфические проблемы. Менеджеры забывают перезвонить клиентам, новички долго изучают историю взаимоотношений с постоянными заказчиками.
CRM-системы содержат модули «Задачи» и «Клиенты», которые помогают это решить. Система собирает заявки, назначает исполнителей, сохраняет историю переговоров в карточке контакта. Руководитель видит KPI по каждому сотруднику, может принимать решения на основании статистики, интерактивных отчетов.
Бесплатная CRM для маркетинга и продаж
Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.
SendPulse
Простая CRM для малого бизнеса, подходит для продажи товаров и услуг. Ориентирована на пользователей, которые еще не работали с подобными сервисами, но уже хотят упорядочить свои сделки — перейти от блокнотов и записок к централизованной онлайн-системе.
Тарифы и функции в открытом доступе
Все функции CRM от SendPulse в бета-версии бесплатны, в дальнейшем будет добавляться дополнительный платный функционал.
Система позволяет работать над сделками в команде и назначать ответственных менеджеров. Карточки сделок расположены на канбан доске, где их удобно перемещать с этапа на этап при изменении статуса сделки. Этапы можно создавать любые — под нужды своего бизнеса.
Сделки в SendPulse CRM
Карточки создаются вручную в один клик с возможностью заполнить информацию о клиенте и его контакты, а также добавить свои поля.
Карточка клиента
Если вы уже пользуетесь email рассылками или чат-ботами в SendPulse, то можно настроить автоматическое создание сделок после действия в авторассылках или чат-ботах. Например, клиент переходит по ссылке в письме, и в системе автоматически заводится сделка с его данными.
- Управление клиентами и сделками
- Импорт контактов
- Отправка авторассылок через email, SMS и чат-боты в мессенджерах
- Создание сделок по действиям подписчика в авторассылках и чат-ботах в SendPulse
- Сегментация сделок и контактов с помощью тегов
Плюсы:
- CRM полностью бесплатная.
- Удобный и простой интерфейс
- Можно организовать работу команды
- Для тех, кто делает рассылки через SendPulse, есть возможность автоматически отправлять рассылки через email и чат-ботов. Триггером для отправки будет действие со сделкой в CRM: создание или переход на новый этап.
Минусы:
- система зашла на рынок весной 2020 и имеет только базовые функции. В будущем планируется добавление телефонии, работу с несколькими досками на одном аккаунте и другие более продвинутые функции.
Бесплатная CRM для маркетинга и продаж
Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.
Flowlu
Система управления задачами. Подходит для организации совместной работы над проектами, в которых важно установить план-график работ, учитывать сроки и затраты по каждому этапу. Задачи проекта отображаются в виде карточек на канбан-доске, новые добавляются в один клик.
Отчет по воронке продаж покажет эффективность работы команды в реальном времени
Тарифы и функции в открытом доступе
Бесплатная CRM-система доступна для трех пользователей. Тарифы с расширенным функционалом — от 1190 ₽ за 10 пользователей в месяц.
- Задачи / Проекты
- Agile проекты
- Выставление и оплата счетов
- Управление финансами
- Календарь событий
- Внутренний мессенджер
- База знаний
Плюсы
✓ Невысокая стоимость за полную версию программы по сравнению с аналогами (от 119 ₽ за пользователя в месяц).
✓ Всплывающие подсказки на каждый шаг нового пользователя, видеоинструкции по настройке системы.
✓ Удобный интерфейс. Легко управлять списками задач — карточки можно перетаскивать, сортировать, создавать списки.
✓ Учет затраченных ресурсов: количество рабочих часов каждого сотрудника, сумма затрат по проектам.
✓ Доступно для скачивания мобильное приложение (iOS, Android).
Минусы
— Нет встроенной IT телефонии (интеграция добавлена в очередь на разработку).
— Нет возможности полноценно работать с финансами в мобильном приложении.
«Мегаплан»
Система управления предприятием. Автоматизирует рутинные бизнес-процессы, ведет журнал событий, записывает звонки, отправляет напоминания ответственным сотрудникам. Платформа интегрирована с программами сквозной аналитики, бухучета и сдачи отчетности.
В справочном центре собрана база знаний по разделам
Тарифы и функции в открытом доступе
Бесплатный тариф «Старт» — базовые функции CRM для команды до 10 человек, платные тарифы начинаются от 549 ₽ за пользователя в месяц.
- Контроль задач и сроков (2 проекта, 50 активных задач)
- Рабочий стол
- Карточки на 1 000 клиентов
- Гибкая настройка прав сотрудников
- Обмен документами
- Бизнес-чат
- Календарь (100 активных событий)
- Дисковое пространство (20 Гб)
- API, мобильное приложение
- Интеграция с почтой
Плюсы
✓ Отображение задач проекта на канбан-доске.
✓ Сценарии для автоматизации рутинных процессов, настройка триггеров для каждого этапа типичного проекта.
✓ Сбор заявок с почты или сайта. Автоматическое распределение входящих обращений между менеджерами отдела продаж.
✓ Обширная база знаний: видеоуроки, вебинары, статьи.
✓ Интеграция с сервисом SendPulse для создания автоматических триггерных email рассылок и push уведомлений.
Минусы
— В базовой версии недоступны отчеты, аналитика по продажам и управление финансами. Техническая поддержка доступна только по email.
— Требуется время, чтобы освоить все модули.
Zadarma
Система управления клиентами, лидами, телефонными продажами. Подходит для автоматизации процессов колл-центра, благодаря интеграции с IT телефонией и АТС Zadarma. Оптимальное решение для бизнеса, в котором менеджеры часто общаются с клиентами по телефону.
Наглядный дашборд со статистикой по лидам, звонками и задачам
Тарифы и функции в открытом доступе
Полностью бесплатная CRM для любого количества сотрудников. Особенность условий: на аккаунте должна быть подключена АТС Zadarma, в которой стоимость использования IP телефонии начинается с 0 ₽ (только входящие), полноценная телефония — от 1800 ₽ в месяц.
- Задачи
- Воронка продаж
- Отчеты
- Интеграция с другими CRM
- IP телефония, звонки из браузера в один клик
- Управление совместной работой (более 50 сотрудников)
- Экспорт/импорт базы клиентов
Плюсы
✓ Весь функционал для сбора и анализа данных по продажам предоставляется бесплатно.
✓ Возможность управлять отделом продаж: ставить задачи, распределять роли между операторами, проект-менеджерами, администраторами.
✓ Звонки клиентам напрямую из CRM с записью разговора и журналом операций по клиенту, в том числе конференц-связь.
✓ Современный интерфейс. Удобное отображение задач на канбан-доске.
✓ Виртуальные номера для работы в 100 странах мира.
Минусы
— Работа в CRM-системе зависит от стабильности интернета.
«Битрикс24»
Универсальная платформа. Позволяет строить воронки продаж, управлять персоналом, проводить видеоконференции, общаться во внутренней соцсети, организовывать совместную работу над проектами. Это многофункциональная CRM-система и корпоративный интранет в одном продукте. Подходит для автоматизации процессов в агентстве, на производственном предприятии или в сфере ecommerce.
Удобно управлять сделками на канбан-доске
Тарифы и функции в открытом доступе
CRM-система бесплатно предоставляется в рамках тарифа «Проект» для команды до 12 сотрудников. «Старт+» будет стоить от 990 ₽ в месяц за двух пользователей.
- Лиды/Сделки/Контакты/Компании — без ограничений
- Коммерческие предложения
- Счета
- Каталог товаров
- Настройка воронки продаж
- История коммуникаций (таймлайн)
- Визит-трекер (аудиозапись встречи)
- Портрет клиента
- Наблюдатели в карточке сделки
- Внутренний чат
- Телефония
Плюсы
✓ Более полный функционал CRM на бесплатном тарифе, по сравнению с другими системами. В бесплатную CRM не включены только аналитика и отчеты, автоматизация email и SMS рассылок, сквозная аналитика.
✓ Многофункциональная система. Подходит как для управления отделом продаж, так и для контроля над всеми бизнес-процессами предприятия. Модули настраиваются под конкретные задачи бизнеса.
✓ Удобно коммуницировать с сотрудниками и клиентами внутри портала, без использования внешних соцсетей. Доступны видеозвонки, комментирование, лайки, создание новостей, опросов, уведомлений.
✓ Благодаря интеграции с SendPulse работает автоматическая синхронизация данных адресной книги для эффективного управления email рассылками.
Минусы
— Из-за огромного количества функций требует время на освоение.
— Интеграция с 1С открыта только для пользователей на самом дорогом тарифе «Компания» (от 9112 ₽ в месяц).
Производители Маркетинг — программное обеспечение
Программное обеспечение для электронного маркетинга: часто задаваемые вопросы
Помогая тысячам пользователей выбрать лучшее программное обеспечение для электронного маркетинга, мы ответили на довольно много вопросов. Ниже приведены некоторые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о платформах электронного маркетинга.
Могу ли я проводить массовый электронный маркетинг из Gmail или Outlook?
Теоретически да. Но это быстро заблокирует ваши учетные записи электронной почты. G Suite и Outlook не предназначены для массовой рассылки электронной почты. Это отличное решение для профессиональных деловых писем.
Какая бесплатная служба электронного маркетинга является лучшей?
Многие службы электронного маркетинга предлагают бесплатные уровни для ограниченного использования. Лучшая бесплатная служба почтового маркетинга – SendinBlue, потому что их бесплатный план не имеет ограничения на количество подписчиков. MailerLite и MailChimp также предлагают бесплатные планы услуг электронного маркетинга.
Сколько стоит электронный маркетинг?
Стоимость вашего электронного маркетинга будет полностью зависеть от количества ваших подписчиков, общего количества писем, которые вы отправляете в месяц, и используемой вами электронной платформы. В среднем, расходы на электронный маркетинг для малого бизнеса составляют от 20 до 300 долларов в месяц при условии, что они управляют своей собственной кампанией. Если вы пользуетесь услугами почтового маркетингового агентства, ваши расходы могут быть ближе к 500 долларам в месяц или выше.
Может ли электронный маркетинг помочь в SEO?
Электронный маркетинг не оказывает прямого влияния на SEO. Однако это может помочь вам получить больше трафика на ваш сайт, что может привести к большему количеству репостов, а иногда и обратных ссылок / упоминаний.
Google и другие поисковые системы используют публикации и упоминания в качестве социальных сигналов для ранжирования веб-сайтов. Таким образом, косвенно электронный маркетинг может повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
Вы также можете использовать эти лучшие плагины и инструменты WordPress для SEO, чтобы улучшить свой рейтинг.
Существуют ли другие платформы электронного маркетинга, не перечисленные здесь?
Да, существуют буквально сотни сервисов электронного маркетинга, но мы не перечислили их все здесь. Мы считаем, что составление полного списка почтовых платформ создаст больше путаницы и вызовет паралич выбора у нетехнических читателей.
Мы испробовали все ведущие основные службы электронного маркетинга, включая многие из них, которых нет в приведенных выше списках платформ электронной почты, например: MailerLite, ActiveCampaign, HubSpot, Ontraport, Mailjet, Campaign Monitor, InfusionSoft (теперь Keap), Klaviyo, Marketo, Eloqua, Pardot от Salesforce, Sendloop, iContact, Moosend, Emma, TotalSend, SharpSpring, MailPoet и других.
Лучшие сервисы электронного маркетинга, которые мы решили включить в наш список, предоставляют лучшие функции по лучшей цене.
Какие, по вашему мнению, лучшие услуги электронного маркетинга?
Вот 3 наших лучших варианта услуг электронного маркетинга:
-
– лучшие услуги электронного маркетинга для малого бизнеса. – лучшая маркетинговая платформа по электронной почте и SMS. – лучшая платформа электронного маркетинга для электронной коммерции.
Наряду с электронным маркетингом мы также рекомендуем добавить на свой веб-сайт push-уведомления. Это еще один эффективный способ связаться с вашими посетителями после того, как они покинут ваш сайт. Мы используем PushEngage на WPBeginner, и он вошел в пятерку лучших источников трафика на нашем сайте.
Мы надеемся, что эта статья дала вам хороший обзор лучших услуг электронного маркетинга для вашего бизнеса. Вы также можете увидеть наш список из 24 плагинов WordPress, которые должны быть установлены для бизнес-сайтов, и наше сравнение лучших телефонных сервисов для малого бизнеса.
