Зависание на старте BIOS

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

Люди с такой же проблемой (1)

1) Данная материнка тестировалась с :
Crucial 4GB CT51264BD160B.16FMR
www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-b85n_phoenixrev_11#support-doc
2) Оставляешь одну планку памяти (работаешь играешь. )
Если всё ОК.
3) На следующий день работаешь на второй планке .
Если стабильно будет работать с одной планкой (всю память под замену) на другого производителя !
P/S Если нечего делать погоняй:
Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86
lumpics.ru/how-to-test-memory-using-memtest86/

Поэлементная проверка

Если эти действия ни к чему не привели, необходимо проделать поэлементную проверку. Для этого следует оставить на материнке процессор с вентилятором и провод, ведущий к динамику. Все остальные кабели от материнки отсоединить, платы расширения вытащить. При запуске bios должен выдать звуковой сигнал «отсутствует оперативная память». Если он слышен — диагностика отработала, процессор и материнская плата работоспособны. Тогда после этого нужно вставить одну планку памяти и снова запустить компьютер. Если видеокарта внешняя, должен быть звуковой сигнал биоса об ее отсутствии. Подключая постепенно, по одному за каждый шаг все остальные устройства, можно определить неисправное, при установке которого система не запускается.

Перед установкой планок памяти и плат расширения следует убедиться, что на них нет никаких сколов и повреждений, а затем почистить их контакты. Для этого лучше всего использовать ватку, смоченную спиртом. Но можно и протереть обычным резиновым ластиком.

Проверка процессора — последняя при нахождении причины, почему «слетел» BIOS

Если даже после удаления всех элементов, кроме процессора, система не грузится и никаких сигналов bios не слышно, необходимо проверить работоспособность процессора. Лучше всего заменить его на заведомо исправный. Если такой возможности нет, снимаем кулер, прижимаем к поверхности процессора палец, включаем компьютер. При ощущении нагревания быстро выключаем — процессор работает. В противном случае проверяем материнскую плату: нет ли сколов, не видно ли вздутых или потекших конденсаторов. Проблемные конденсаторы, если таковые имеются, можно заменить. Но это, конечно, требует хорошего уровня владения паяльником.

Чтобы проверить, что микросхемы чипсета «живые», проверяем их температуру. В течение минуты после включения питания они должны слегка нагреться. Если микросхема остается холодной или нагревается до высокой температуры, существует очень большая вероятность, что она неисправна, компьютер не запускается из-за нее.

Так что если при включении компьютера он не грузится и происходит зависание на этапе самотестирования bios, отчаиваться не стоит. В этом случае необходимо проделать вышеописанные процедуры, и почти наверняка вы добьетесь положительного результата — запускается биос и система начинает работать.

Ошибки жесткого диска

Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.

Проверка жесткого диска программой HDD Regenerator

Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.

Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск

Проблема или ошибка устройства ввода

Перед тем как начать работать с данной программой, стоит обязательно убедиться в работоспособности устройства ввода. И неважно необходимо ли проверить какие-то данные по системе или же установить новую прошивку БИОС (об этом будет рассказано чуть позже). Если вдруг при нажатии правильной клавиши ничего не произошло, стоит выполнить несколько действий:

• проверить работоспособность USB-портов (описано выше);
• убедиться в том, что сама клавиатура, а также необходимые клавиши, работают стабильно.

Существуют также различные способы того, как войти в BIOS без клавиатуры. Стоит также отметить, что при работе с BIOS не желательно использовать беспроводную клавиатуру. Только в том случае, если проводного устройства нет, хотя это не так уж и критично.

Случаются ситуации, когда прошивка БИОС слишком старая и не поддерживает USB-интерфейс для устройства ввода. Чтобы это исправить придется использовать клавиатуру обладающую разъемом PS/2. Также можно приобрести соответствующий переходник для современного порта.

Проблемные настройки BIOS

Эта неполадка возникает тогда, когда пользователь самостоятельно пытается изменить рабочие настройки системы БИОСа. Часто пользователь неправильно вводит настройки и вся работа полностью сбивается. В этом случае может помочь возврат BIOS к заводским настройкам.

Для того, чтобы это сделать, нужно посмотреть под корпус системного блока. Там вы найдете материнскую плату, а на ней есть переключатель, который называется джампер CMOS. Он установлен в позицию “1-2”. Для того, чтобы вернуть БИОС к заводским настройкам, вам необходимо перевести рычаг в обратное положение “3-4”. В такой позиции его стоит задержать около половины минуты. После этого можно обратно вернуть джампер в положение “1-2” и постараться запустить систему.

Возможные причины и их решения

вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;

Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.

остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;

Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.

Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.

проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;

Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.

Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.

впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;

Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.

иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;

Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.

Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.

Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:

перезагружаем ПК и заходим в BIOS. В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;

Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.

Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво.

С такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

Компьютер намертво зависает случайным образом.

В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

• Мат. плата.: Asus P8H61-M LX3 R2.0
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
• Блок питания: FSP460-60HCN
• Оперативная память: 2х2gb

Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер, который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл., после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание — это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте. Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

1. Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
2. Менял блок питания.Перепрошивал BIOS.
3. Отключал звуковую карту.
4. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
5. Менял процессор на аналогичный.
6. Менял HDD.
7. Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows).
8. Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

Компьютер намертво зависает в играх.

Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield (Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

• Мат. плата.: Asus p5kpl pro
• Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
• Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
• Блок питания: Power man IP-S450AQ2-0
• Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

1. Переставлял оперативную память.
2. Перепрошивал BIOS.
3. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
4. Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550 Gforce 9600.
5. Возвращал систему обратно на HDD.
6. Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SSD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
7. Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

В результате виновником оказался неисправный блок питания.

Компьютер зависает после установки новой видеокарты

Столкнулся с еще одним проявлением описанной в статье проблемы, а именно компьютер начинает зависать или подвисать после установки новой видеокарты.

В данном случае есть два варианта решения проблемы:

1. Убедиться, что мощность вашего существующего блока питания соответствует мощности, которую рекомендует производитель видеокарты. Если нет, заменить блок питания.
2. Обновить bios до последней версии.

Выполнение указанных выше действий должно исправить проблему с компьютером.

Поэлементная проверка

Если эти действия ни к чему не привели, необходимо проделать поэлементную проверку. Для этого следует оставить на материнке процессор с вентилятором и провод, ведущий к динамику. Все остальные кабели от материнки отсоединить, платы расширения вытащить. При запуске bios должен выдать звуковой сигнал «отсутствует оперативная память». Если он слышен — диагностика отработала, процессор и материнская плата работоспособны. Тогда после этого нужно вставить одну планку памяти и снова запустить компьютер. Если видеокарта внешняя, должен быть звуковой сигнал биоса об ее отсутствии. Подключая постепенно, по одному за каждый шаг все остальные устройства, можно определить неисправное, при установке которого система не запускается.

Перед установкой планок памяти и плат расширения следует убедиться, что на них нет никаких сколов и повреждений, а затем почистить их контакты. Для этого лучше всего использовать ватку, смоченную спиртом. Но можно и протереть обычным резиновым ластиком.

Проверка процессора — последняя при нахождении причины, почему «слетел» BIOS

Если даже после удаления всех элементов, кроме процессора, система не грузится и никаких сигналов bios не слышно, необходимо проверить работоспособность процессора. Лучше всего заменить его на заведомо исправный. Если такой возможности нет, снимаем кулер, прижимаем к поверхности процессора палец, включаем компьютер. При ощущении нагревания быстро выключаем — процессор работает. В противном случае проверяем материнскую плату: нет ли сколов, не видно ли вздутых или потекших конденсаторов. Проблемные конденсаторы, если таковые имеются, можно заменить. Но это, конечно, требует хорошего уровня владения паяльником.

Чтобы проверить, что микросхемы чипсета «живые», проверяем их температуру. В течение минуты после включения питания они должны слегка нагреться. Если микросхема остается холодной или нагревается до высокой температуры, существует очень большая вероятность, что она неисправна, компьютер не запускается из-за нее.

Так что если при включении компьютера он не грузится и происходит зависание на этапе самотестирования bios, отчаиваться не стоит. В этом случае необходимо проделать вышеописанные процедуры, и почти наверняка вы добьетесь положительного результата — запускается биос и система начинает работать.