Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Компьютер не загружается дальше заставки материнской платы

Почему компьютер не загружается дальше заставки материнской платы и как это исправить?

Все дело в том, что в этот момент, когда вы видите изображение с логотипом производителя вашей материнской платы, происходит опрос и тест всех подключенных к компьютеру устройств (процессора, оперативной памяти, жестких дисков и ДВД приводов).

В случае успеха загрузка компьютера продолжается. Если же какое – то из устройств не отвечает, может произойти подвисание на данном этапе, являющееся предметом обсуждения этой статьи.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

4. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

16. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

Заключительные советы

К сожалению, всё может оказаться гораздо хуже. Если после того, как вы выполнили все пункты инструкции, комп по-прежнему не загружается, останавливаясь на окошке BIOS, причиной может оказаться поломка самой материнской платы. Её, скорее всего, можно отремонтировать в сервисном центре — но это будет едва ли не так же дорого, как приобрести новую материнку.

Напоминаем, что в дополнение к этой статье, есть другая инструкция, которая может помочь. В завершение статьи — самый главный совет: чтобы обезопасить свой ПК, обеспечьте ему стабильное электропитание, купив ИБП. Это убережёт матплату и связанные компоненты от выгорания, а вас — от поисков причин, почему компьютер отказывается загружаться дальше БИОС.

Вам также может быть интересно:

Причины

Основных причин в данном случае немного:

• сбой в настройках системы BIOS;
• проблемы с периферийными устройствами;
• повреждение главного загрузчика (Master Boot Record или MBR);
• неисправность МП.

Важно! Вероятность аппаратного конфликта основных комплектующих ПК (материнки, процессора, памяти, видеокарты и т.д.) вряд ли может быть причиной остановки загрузки, поскольку если есть проблемы в совместимости этих устройств, они будут выявлены уже на этапе POST.

В первом случае причина может состоять в неправильной конфигурации низкоуровневых параметров ПК: неправильного разгона, ошибочно указанного типа накопителя информации, неправильного места загрузки и т.д.

Современные МП могут иметь большое количество настроек, которые в некоторых случаях могут быть неправильно прописаны. И причина здесь не только в особо «одарённых» пользователях, меняющих настройки, не понимая их смысла. Иногда запись неправильной информации может происходить вследствие аппаратных сбоев и пользователь здесь совершенно не при чём.

Вторая причина является одной из самых распространённых. Обычно, подобное происходит при подключении нескольких устройств, несовместимых друг с другом, однако, не тестирующийся на этапе POST. При этом, подобные устройства могут занимать одинаковые адреса в памяти или использовать другие одинаковые ресурсы (например, вектора прерываний). Естественно, подобное может приводить к «зависаниям компьютера».

Третья причина заключается в том, что на основном, т.н. «активном» устройстве внешней памяти, отсутствует, либо повреждён самый первый блок информации, с которого начинается загрузка операционной системы.

Последняя причина самая неприятная, поскольку она, во-первых, трудно диагностируема без специальных средств, а, во-вторых, фактически это означает полную неработоспособность ПК, требующую замены одного из его основных компонентов – МП.

Ошибки оперативной памяти

Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.

Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.

ошибки оперативной памяти в Memtest86

Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.

Инструкция по решению проблемы для разных производителей

Проблема с «зависанием» ноутбука на логотипе характерна для всех основных производителей. И потому в данном разделе мы поговорим о самых распространённых моделях разных брендов.

Начнем с HP, как одного из самых распространенных вариантов:

Если при запуске после логотипа выдаётся сообщение на английском с упоминанием кнопки F1, то нужно нажать её. Это системное сообщение, которые указывает на то, что батарейка на материнской плате села и больше не поддерживает время и дату.

Иногда руководство для дальнейших действий выдает само устройство. К примеру, если вы видите рекомендацию нажать горячую клавишу F1, то можете смело ей следовать

Acer – бренд, зарекомендовавший себя благодаря высокому качеству выпускаемой продукции.

Однако и с ней случаются подобные неприятности:

1. Если система не загружается — пробуем советы из предыдущего раздела. Для входа в BIOS используем F2 или другую кнопку. Точная комбинация есть в инструкции к модели.
2. Если удалось загрузиться, то радоваться рано. Нажимаем Atl+Ctrl+Del, переходим в раздел «Автозагрузка» и смотрим, какие программы больше всего влияют на загрузку. После чего отключаем или удаляем это ПО.

Если подобная неприятность случится с устройством Acer, и все меры окажутся неэффективными, можно попробовать комбинацию Atl+Ctrl+Del для вызова меню “Автозагрузки” и проведения дальнейшей диагностики проблемы

Asus по качеству под стать Acer, но и тут не обходится без приключений.

Для исправления проблемы стоит придерживаться следующих рекомендаций:

1. Всё вышеперечисленное выше актуально и для этого бренда. Помимо прочего, рекомендуется отключить все внешние устройства — накопители, принтеры, карты памяти, CD/DVD-приводы, переходники и прочее.
2. Обновить BIOS/UEFI с помощью утилиты EZ Flash.
3. Зайти в BIOS или UEFI (F2 или Del) и сбросить его настройки до базовых. Также его можно сбросить другим методом, просто отключив питание, вытащив аккумулятор, нажав кнопку питания на 15 секунд для выключения ноутбука, а затем зажав ее на 40 с для сброса BIOS.

Lenovo

Похожий алгоритм применяется и на устройствах Lenovo.

Имея такое, вы можете попробовать следующие решения:

1. Вытащить флешку, достать диск из привода, сбросить BIOS.
2. Для сброса нужно нажать кнопку F2 или F1, затем в разделе Exit найти и выбрать пункт Load Setup Default. Сохранение — F10.
3. При этом, в некоторых ноутбуках этого бренда кнопка входа в BIOS может находиться на боковой стороне (обычно слева). Такова особенность китайского производителя.

Запуск BIOS на устройствах Lenovo осуществляется с помощью специально предусмотренной кнопки, которую иногда нужно поискать

Apple

А вот в случае с устройствами, работающими на MacOS, придется действовать по другой схеме.

А именно:

При включении/перезагрузке нажмите комбинацию Command (⌘) + R и выберите язык.

Далее останется только подождать выполнения и перезагрузить MacOS.

Также нужно отключить флешки и прочие внешние устройства, пока система не заработает в обычном режиме.

Как видите, ничего слишком сложного здесь нет, причем как с Windows, так и с MacOS. Разумеется, если всё это не помогло, скорее всего проблемы настольно серьёзны, что починить ноутбук cмогут только в сервисе.