Компьютер не видит жесткий диск — Что делать?
На жестком диске хранится информация пользователей и операционная система. Если внезапно все данные стали недоступны, надо проверить состояние хранилища. Когда компьютер не видит жесткий диск, последовательно проверьте все возможные проблемы по нашему списку – большинство из них вы легко устраните самостоятельно.
Если у вас комп не видит внешний или внутренний жесткий диск, или его отдельный раздел, но при этом ПК успешно загружается – используйте системную утилиту для решения проблемы. В «Пуске» найдите пункт «Средства администрирования», в нем – утилиту «Управление компьютером». В столбце слева выбирайте «Управление дисками». Это же приложение можно вызвать командой diskmgmt.msc через Win+R.
Обратите внимание на следующие индикаторы проблем:
- Есть раздел, который не отображается в «Проводнике».
- У невидимого раздела указана файловая система RAW или FAT32 (а на компьютере установлена Windows).
- Маркировка «Нет данных».
- Область «не распределена».
Проблема 1. Система не видит новый жесткий диск или старый из-за конфликта буквенных обозначений. Кликните правой кнопкой мышки на проблемном HDD, в подменю перейдите на «Изменить букву или путь…». В следующем окошке щелкайте «Изменить», в выпадающем списке выбирайте одну из букв латинского алфавита, которая еще не занята никаким устройством в системе.
Проблема 2. Если изменить букву нельзя, обычно HDD неправильно отформатирован. Для успешной работы Windows устройство должно быть размечено под NTFS. Опять кликайте на проблемном разделе мышкой и в подменю выбирайте «Форматировать». На следующем шаге выбирайте файловую систему NTFS и запускайте быстрое форматирование.
Проблема 3. При отсутствии инициализации надо помочь системе получить доступ к дисковым данным. Щелкайте правой кнопкой мышки по диску и выбирайте «Инициализировать». В окошке оставьте переключатель стиля на MBR и запустите процедуру.
Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS
В конце будет создана нераспределенная область. Кликайте на ней и переходите на «Создать простой том». Откроется мастер, которому надо сообщить:
- размер тома – оставьте максимальный;
- букву – выбирайте незанятую устройствами;
- поставьте отметку на «Форматировать следующим образом» с системой NTFS.
По окончании инициализации диск появится в «Проводнике».
Если изначально есть нераспределенная область, создайте том, как описано в пункте 3.
Надпись “Не распределена” на разделе
Данная ситуация говорит о том, что виндовс 10 не видит жесткий диск, а точнее не видит раздел — не выбран размер, формат и буква тома. Чтобы решить эту проблему выполните следующие действия:
- Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по неразмеченной области и выберите “Создать простой том”
- Выберите объём раздела, его букву и название. Если на накопителе нет информации, можете выполнить его форматирование, но если информация нет, то форматировать крайне не рекомендуется
- Сохраните настройки.
Если накопитель успешно функционирует, но не отображается в проводнике.
В этом случае, проблема заключается в том, что не задана буква раздела.
- Нажмите на раздел, который должен корректно отображаться, ПКМ и выберите “Изменить букву. ”
- В открывшимся окне нажмите на кнопку “Добавить”
- Задайте букву и нажмите ОК
Если компьютер не видит второй жесткий диск
Иногда на ПК устанавливается второй SSD или накопитель HDD для ускорения работы системы и увеличения объема памяти. Возможность подключения нескольких носителей есть у всех компьютеров. Если после установки Windows 10 не видит второй жесткий диск, нужно убедиться, что интерфейс накопителя и материнской платы совпадают. Если все в порядке, причина может быть в следующем:
- Неправильный режим . Некоторые HDD не поддерживают AHCI . Режим можно сменить на любой другой в BIOS — Configure SATA . При использовании в качестве второго носителя SSD ASHI ускоряет работу компьютера.
- Неправильный стиль раздела . При инициализации накопителя рекомендуется устанавливать GPT для системы Windows 10 или 8. В остальных случаях нужно выбрать MBR .
Жесткий накопитель данных хранит системные и личные файлы. Потеря доступа грозит удалением информации и прекращением работы системы. С проблемой можно справиться самостоятельно, проинициализировав носитель или отформатировав.
Проблема в аппаратной части диска: что делать
Итак, вы склоняетесь к тому, что источник неполадки — сам накопитель. Выбор метода решения зависит от важности хранимой на нем информации.
При подозрении на неисправность жесткого диска, на котором хранятся очень ценные файлы, желательно отказаться от экспериментов и обратиться в специализированную сервисную службу восстановления данных. Попытки без должной квалификации заставить такой диск работать могут закончится полным уничтожением информации на нем.
Если же вам важнее восстановить работу нераспознаваемого харда, сделайте следующее:
- Почистите стирательной резинкой и протрите спиртом контактный «гребень» девайса. Оксидная пленка, которая образуется на нем при длительном использовании, нарушает передачу сигнала.
- Аккуратно отвинтите плату контроллера и проделайте то же самое с контактными площадками на ее внутренней стороне.
Эта простая операция возвращает к жизни исправные жесткие диски, которые после нескольких лет бесперебойной службы периодически пропадают из системы или перестают определяться полностью.
Не помогло? Осмотрите устройство на предмет механических и электрических повреждений. К сожалению, ремонт при таких неисправностях возможен не всегда. А иногда просто нецелесообразен по стоимости.
Однозначно не подлежат ремонту винчестеры:
-
С нарушенной целостностью гермоблока (металлического корпуса, внутри которого находятся магнитные пластины с данными). С таких устройств иногда удается лишь считать информацию.
В остальных случаях вопрос решается индивидуально.
Дефектов нет? Идем дальше. Некоторые материнские платы, особенно выпущенные 8 и более лет назад, способны «дружить» с современными дисками только при специальных настройках последних. Например, понижающих скорость передачи данных по интерфейсу SATA.
Настройка режима работы жесткого диска выполняется путем установки перемычки на определенную группу контактов, которые находятся рядом с разъемом подключения. Для винчестеров разных марок эти опции индивидуальны, а инструкцию по расположению перемычки обычно можно найти на этикетке самого диска.
Например, инструкция перевода HDD Seagate SATA/300 (3 Гбит/с) в режим SATA/150 (1,5 Гбит/с) выглядит так:
Чтобы подключить этот хард к материнке, которая передает данные со скоростью 1,5 Гбит/с, перемычку нужно установить на контакты 1 и 2.
Причина 4: Некорректные параметры HDD и драйверы
В некоторых ситуациях винчестер может отсутствовать даже в «Управлении дисками», но быть исправным. В таком случае следует прежде всего проверить параметры подключенного винчестера.
-
Вызовите «Диспетчер устройств» нажав сочетание клавиш Win + R, введя в поле devmgmt.msc и нажав «ОК».
Попасть в него можно и через контекстное меню значка «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства»
В окне свойств щелкните на ссылку «Диспетчер устройств».
Причина 5: Настройка и сбой в BIOS
Если в системе все хорошо, а физически винт подключается без каких-либо проблем, то значит скорее всего есть проблема в БИОС. Давайте посмотрим, что же там можно сделать.
Режим работы SATA-диска
Если жесткий диск все равно не определяется в ПК, то скорее всего в настройках БИОС стоит режим «ATA», а должен стоять «AHCI» (будь здоров). Перезагрузите ваш ПК или выключите и снова включите его. Как только он начнет запускаться, вам нужно зажать одну из кнопок, которая поможет запустить BIOS. Обычно это клавиша Delete или F2 .
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас ноутбук, то дополнительно нужно зажать еще вспомогательную клавишу Fn .
А теперь очень важный момент – вам нужно найти настройку SATA. Проблема в том, что в разных версиях БИОС она может находиться как в «Main», так и в «Advanced». Как только вы её найдете – переключите в режим «AHCI».
То же самое касается и старых версий BIOS. С точным местоположением данной настройки я вам тут не помогу. Но не переживайте, БИОС не такая большая, а настройка обычно находится в первом или втором разделе.
Не забываем сохраниться, нажав F10 . Если после этого диск все равно не отображается, то не спешим обратно менять настройку в БИОС. Загружаем операционную систему. Запустите редактор реестра через + R и команду:
В реестре находим ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesMsahci
В параметре «Start» и устанавливаем значение ноль (0). То же самое делаем и в соседней ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesIastorV
После перезагрузки убедитесь, что в БИОС стоит «AHCI». Если этих веток нет, то смотрим другие решения.
Не видит диск с системой (система не грузится)
Обычно подобное может произойти после установки системы, а на экране будет красоваться надпись: «No boot device is available…». Скорее всего в BIOS стоит неправильная приоритезация загрузочного BOOT‑носителя.
В более новой версии BIOS заходим в «BOOT». Нажимаем на первую строку «1st Boot Device» и выбираем из списка «HDD» или «Hard Disk» (Hard Drive).
В старых версиях БИОС нужно зайти в «Advanced BIOS Features» и установить в качестве «First Boot Device» – «Hard Disk».
Чтобы сохранить настройки и выйти – жмем F10 .
BIOS не видит диск
Если даже БИОС не видит диск, но вы уверены, что с ним все в порядке и подключен он правильно, то скорее всего есть сбой в самой системе. Поэтому я бы на всякий случай попробовал выполнить полный сброс. Это можно сделать несколькими способами.
Первый способ – это сделать через саму БИОС. В разделе «EXIT» находим пункт «Load Setup Defaults», нажимаем и соглашаемся.
В конце не забываем выбрать «Exit & Save Changes».
Второй способ – с помощью перемычки. Выключите компьютер. Рядом с батарейкой находим контакты «CCMOS» или «CLR-CMOS». Она бывает двух видов – с двумя и тремя контактами. Если у вас перемычка с двумя контактами, то просто возьмите что-то металлическое (например, отвертку) и замкните контакты на секунд 20-30. Если же у вас она состоит из трех контактов и имеет отдельную пластиковую перемычку, то нужно просто снять её и надеть на соседний контакт. Ждём примерно пол минуты и надеваем перемычку обратно.
Третий способ – полностью обесточьте компьютер. Можно выключить тумблер на блоке питания или выдернуть системник из розетки. После этого вытащите батарейку. Ждем так примерно 30-60 минут и вставляем её обратно.
Обновление и перепрошивка BIOS
Если вы подключаете новый жесткий диск к старому компьютеру, то могут быть проблемы с совместимостью. Есть вариант попробовать обновить версию BIOS или прошить её. Об этом достаточно статей и видео в интернете. Свежую прошивку БИОС следует искать, исходя из модели вашей материнской платы. Заходим на сайт производителя материнки, скачиваем свежую версию БИОС и устанавливаем.
Жёсткий диск не определяется в BIOS
Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.
На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.
Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.
Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.
Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration. Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.
В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.
В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.
А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults, но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.
Использование утилиты Acronis Disk Director
Данный инструмент предназначен для работы с накопителями любых типов. Если проблема не решена, то этот инструмент может помочь исправить проблему.
Данную утилиту можно использовать как в системе Windows, так и записывать на диск, чтобы загрузиться с него.
Перед глазами появится окошко с множеством различных параметров. Убедитесь, какой диск или раздел не отображается в Windows 10 и утилите управления дисками. Отыщите его в окошке Acronis.
Если том отображается, можно выделить его и, нажав по нему правой кнопочкой мышки выбрать опцию «Изменить букву», либо форматировать. Обычно больше ничего не нужно делать.
После проведения операции перезагрузите компьютер и убедитесь, что жёсткий диск отображается.
