Что делать, если не работают порты USB?
Разработанный в конце прошлого века стандарт универсальной последовательной шины USB набрал популярность достаточно быстро. Основной задачей, которую ставили перед собой его разработчики, являлась унификация подключения периферийных устройств. Спустя 20 лет пользователи уже не вспоминают, а многие и не знают о таких интерфейсах, как PS/2, COM и LTP. Вся периферия, исключая разве что мониторы, подключается к ПК через этот разъем. Поэтому, когда выясняется, что в компьютере не работают порты USB, у пользователей начинается тихая паника.
У крупных корпораций, в которых со сложным оборудованием работают сотни людей, есть традиция писать инструкции на все случаи жизни. Помогает это далеко не всегда, но есть в них замечательная формулировка: «…при возникновении неисправности необходимо убедиться, что она не является следствием неправильных действий». Понимать это следует буквально. Если вы подключаете принтер в порт USB, а он не работает, не торопитесь поднимать панику. Посмотрите, где находится второй конец шнура. Он может лежать за принтером, выскочив из порта. Флешка, которая не открылась, может оказаться неисправной. Если же все делается правильно, а USB по-прежнему не работает, переходите к следующему этапу.
↑ Настройки в BIOS
Порты USB 3.0 могут работать в рамках возможностей USB 2.0, если таким образом они настроены в BIOS. Этот момент необходимо проверить в первую очередь. Заходим в BIOS и ищем, где настраиваются USB-порты, обычно это раздел расширенных настроек «Advanced» и подраздел «USB Configuration». Или нечто с подобными названиями. Здесь необходимо проверить, активна ли поддержка USB 3.0. Параметр «USB 3.0 Support» должен иметь значение «Enable» (Включено). Значение «Enable» также должно быть у параметра «XHCI hand-off», он может называться «XHCI Pre-Boot Mode», просто «XHCI» или как-то по-другому, но с присутствием ключевого термина «XHCI».
XHCI – это контроллер USB 3.0, и если в BIOS не реализован отдельным пунктом параметр поддержки этого интерфейса типа «USB 3.0 Support», его включение/отключение реализуется за счёт контроллера. На некоторых материнских платах у параметра контроллера XHCI могут быть и другие значения типа «Auto» или «Smart Auto», обеспечивающие работу портов USB 3.0 в режиме 2.0 до загрузки операционной системы со своими драйверами USB 3.0. И такие значения производителями компьютерных устройств обычно выставляются по умолчанию, дабы сделать возможной работу с современным интерфейсом USB внутри операционных систем, при этом избежать краха установки отдельных из них, в составе дистрибутива которых нет драйверов USB 3.0. Самый яркий пример – официальные сборки Windows 7, проблему с отсутствием драйверов которой мы обсуждали и решали в этой статье. Если на вашем, друзья, ПК или ноутбуке для случаев установки Windows 7 без интегрированных драйверов USB 3.0 имеются рабочие порты USB 2.0 (с чёрным язычком), можно смело ставить настройку контроллера XHCI в положение «Enable». Только при установке «Семёрки» не забывать о том, что флешку нужно вставлять в порт USB 2.0.
Отсутствие драйверов
Очень частой причиной проблем с USB-портами являются драйвера. Если они не установлены (например, не были обновлены после инсталляции Windows) — то USB могут либо вообще не работать, либо работать на более низкой скорости. Обратите прежде всего внимание на драйверы для: Chipset, USB 3.0 Host Controller, USB 3.0 Root Hub.
Важно!
Вообще, рекомендую зайти на официальный сайт вашего производителя ноутбука (если ПК — то мат. платы (как узнать модель мат. платы на ПК)), загрузить и установить все драйвера что там будут!
Часто проблема кроется в том, что Windows при установке ставит «свои универсальные» драйвера, которые не работают должным образом.
Кстати, чтобы посмотреть для каких устройств драйверов нет — зайдите в диспетчер устройств (можно открыть через панель управления Windows, воспользовавшись поиском в верхнем меню) .
В диспетчере обратите внимание на устройства рядом с которыми горит желтый восклицательный знак.
Диспетчер устройств — есть проблема с одним драйвером.
Кстати, можно попробовать найти драйвер силами Windows: для этого щелкните правой кнопкой по устройству, и в меню выберите «Обновить драйвер» . Далее должен запуститься мастер установки оборудования — просто пошагово следуйте его указаниям.
Обновить драйвер для неизвестного устройства
В помощь!
Рекомендую ознакомиться с лучшими утилитами для автоматического поиска и обновления драйверов. Выручают в самых разных случаях.
Ссылка на статью: https://ocomp.info/update-drivers.html
Варианты решения косяков с USB
Иногда случается, что «отваливается» то мышка, то флешка, то сам USB хост. И хотя и на просторах инета, и у нас на форуме такие проблемы уже обсуждались over999 раз, я решил создать и закрепить мини-гайд, где обобщу все то, что известно по данной проблеме и борьбу с ней
1. Во-первых, проверить питание на самом разъеме USB, на крайних контактах, должно быть 5 вольт
если нет — то это проблема материнки (проверять работу из-под LiveCD), биоса (проверить включен ли USB контроллер вообще), для передних USB — проверить шлейф Front_USB, состояние самих разъемов
2. Касательно передних разъемов (актуально для стационарных компьютеров) — может отваливатьсяне определяться из-за некачественного питания, это проблема самого шлейфа FrontUSB или контроллера питания этих USB портов. Как решается — читаем Как увеличить мощность питания передних USB
3. Если с разъемами и питанием все пучком, то попробуйте обновить драйвер на чипсет материнской платы, не помешает заглянуть на официальный сайт производителя материнкиноутбука и скачать самый свежий драйвер
4. Иногда помогает такая фишка — зайти в диспетчер устройств, удалить все USB хост -контроллеры (смотрите, отвалится мышка и клава, если они USB! ) и перегрузиться. после перезагрузки ОС сама найдет и установит драйвера заново
5. Можно попробовать выпилить скрытые и неиспользуемые USB устройства, что когда-то подключались к этому компьютеру
В свойствах компьютера в системных переменных или в переменных пользователя создайте переменную DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES и присвойте ей значение 1.
Запустите «Панель управления» -> «Система» -> «Диспетчер устройств» -> «Вид» -> «Показать скрытые устройства».
Теперь посмотрите на список — скрытые устройства будут отображены бледным цветом — это устройства, которые в данный момент не подключены к системе, но были когда-то подключены и остались параметры их подключения и драйверы. Их можно выпилить за ненадобностью.
6. И еще хороший способ, очень многим помог — В реестре идем в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
и удаляем параметры LowerFilters и UpperFilters. Перегружаемся и возможно получаем профит
7. Если периодически отваливается то можно попробовать win+R -> devmgmt.msc -> контроллеры USB открыть свойства каждого USB концентратора, перейти на вкладку «Управление электропитанием», снять галку напротив «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии» для Windows XP, для семерки в расширенных настройках плана электропитания запретить временное отключение USB
Если есть еще способы борьбы с этой напастью — пишите в тему. У кого проблемы и ничего не помогает — НЕ ПИШИТЕ СЮДА (накажу!), а создайте свою тему, и вам постараются помочь.
Технические характеристики USB-портов
На сегодня есть три виды USB-портов:
- USB 1.1;
- USB 2.0;
- USB 3.0 (3.1).
Скорость их работы разная. При этом нужно учитывать и скорость подключаемых устройств, которые также имеют свои параметры. К примеру, если у вас есть флешка с разъёмом USB 3.0, а на компьютере установлены порты USB 2.0. Флешка не будет работать быстрее той скорости, которая заявлена для порта 2.0. Это технические особенности устройства, которые изменить можно только путём замены контроллера PCI.
Что же касается технических характеристик USB-порта 1.0 и 1.1, то они следующие:
- Два режима передачи информации, а именно с высокой пропускной способностью в 12 Мбит/сек и низкой – 1,5 Мбит/сек.
- Максимальная длина кабеля для передачи данных в режиме с высокой пропускной способностью составляет 3 м. Для режима с низкой пропускной способностью – 5 м.
- Максимальное количество подключённых устройств – 127.
- Есть возможность подключения устройства, которое работает в режимах с различной пропускной способностью.
- Напряжение для периферийных устройств – 5 В.
- Максимальный ток – 500 мА.
Порт USB 2.0 отличается от своего предшественника следующими параметрами:
- Реализованным режимом HiSpeed 480 Мбит/сек.
- Скоростью для интерактивных устройств в 10-1500 Кбит/сек.
- Скоростью для видео и аудио-устройств в 12 Мбит/сек.
Порт USB 3.0 (3.1) на данный момент является самым популярным и самым быстрым. Среди преимуществ данного порта стоит выделить:
- Скорость передачи данных составляет до 5 Гбит/сек.
- Контроллер способен и отправлять, и принимать данные одновременно. При этом обмен данными не сказывается на скорости работы порта.
- Обладает более высокой силой тока, что позволяет подключать к ПК внешние жёсткие диски, мобильные устройства, и даже мониторы.
- Хорошо совместим со стандартами UBS 1.0 и 2.0.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
поясню в длинном тексте. Имеем 7 ноут камер снятых с корпусов. камеры разные. 6 камер не имеют имени. седьмая имеет название Тошиба. в диспечер имеются все 3 — 4 камеры. избражение имеем только с двух кам. испытания проводились на разных ПК. один пк вин 7. другой пк вин хр. в настройках всех пк было снято экономия энергии для ЮСБ. 2 проги для изображ поддерживают 4 вебКам и 4 ip кам. имеем 4 ЮСБ 2.0 на мать плате. всякие манёвры не помогли. проги для картинки тестировались разных версий.
XasaH : Поясню. Имеем семь ноутКамер снятых с корпусов. Камеры разные. Шесть камер не имеют имени. Седьмая имеет название Тошиба. В диспечер имеются все 3 — 4 камеры. Избражение есть только с двух кам. Испытания проводились на разных ПК. Один пк Вин 7, другой пк Вин хр. В настройках всех пк было снято экономия энергии ЮСБ. 2 проги для изображ поддерживают 4 вебКам и 4 ip Кам. Имеем 4 ЮСБ 2.0 на мать платах. Всякие манёвры не помогли. Проги для картинки тестировались разных версий. Хаб ЮСБ был в тесте( провальный ). На хабе имеются 3 светДиод. Так как хаб имеет 3 ЮСБ разьёма. При попытке подключ третий ноутКамеры, светоДиод включается, а затем по не понятной мне причине выключается. Все операционки ( 7 хр ) устанавливали сами софт для камер. В 2020году устанавливали настольные вебКамеры, на теже пк, с теми же опирацион систем и с теми же по для картинки. Все было успешно.
Ну вот я потому и предлагаю для теста попробовать добавить дополнительный USB-контроллер PCI-формата и попробовать провернуть эту схему с ним.
XasaH : спасибо за ответ ! то есть приобресть pci-usb плату ? а почему вы это рекоменд ? опишите пожалуйста.
Мне такой способ достаточно часто помогает решитать различные проблемы со встроенным в матплату контроллером. Но не панацея, может и не помочь.
XasaH : Подскажите плииз. при установке этой платы, родные материнские ЮСБ выключаются ? сейчас лучше глянул электроПИТ. оказывается у меня не было установлено Максимум производительность. установил Максимал. результат НОЛЬ. вот такие пироги…..
Установка PCI-контроллера USB не отключает родные порты материнской платы. Таким образом расширяется количество USB-портов компьютера.
XasaH : Обнаружились вот такие данные по дравишкам. имеем 7 камер от ноута и вот вышло USB VID_1908 & PID_2310 . uvc webcam — usb vid 04f2 & pid b071 . uvc webcam Usb vid 04f2 & pid b028 . Тошиба usb vid 10f1 & pid 1a2a . usb vid 058f & pid 5608 . usb vid 5149 & pid 13d3 . uvc web cam- usb vid 04f2 & pid b128 …… сегодня до меня донесли что, если vidpid совпадут, то будут мелкие проблемы….. как вы оцените данную ситуацию ?
Тут, к сожалению, пока у себя на стенде такую ситуацию не воспроизведёшь — сложно что-либо конструктивное сказать. Только пробовать и смотреть результат.
Помогло! Переустановка концентратора порта, их было почему-то 2.Отключил один и сразу появился Alcor Micro USB 2.0 Reader,до этого его не было.Даже не потребовалась перезагрузка.Большое спасибо!
У меня сканер CR-Scan01 как только втыкаешь в USB компа с Windows10 через 2 сек отключается питание сканера . Выполнил все Ваши советы. Ничего не помогает.
А к другому ПК с десяткой пробовали этот сканнер подключать? Нормально работает?
