Видеозвонки в мессенджере WhatsApp

Как позвонить по видео в WhatsApp на компьютере

Пользователи популярного программного обеспечения Ватсап оставляют за собой право не только организовать мгновенный обмен текстовыми и графическими сообщениями, но также совершать видеозвонки. Чтобы совершить звонок с персонального компьютера, требуется соблюдать определенный порядок действий.

Разработчики мобильного приложения не предоставляют возможности совершать звонки через компьютер. Обратите внимание, программное обеспечение функционирует при установке на ОС Виндовс 8.0 и выше. После запуска популярного мобильного мессенджера, открывается доступ к:

Обратите внимание, осуществлять видеозвонки с персонального компьютера в Ватсапе невозможно.

Требования

Видеозвонки в Whatsapp доступны уже после установки приложения на телефон. Необходимое требование – подключение к Интернет. Причем для совершения звонка собеседник должен находиться в этот момент в сети.

Видеозвонок через Whatsapp возможен только внутри данного приложения. Это значит, что связаться можно лишь с собеседником, который пользуется данным мессенджером. Звонки на стационарный или мобильный телефон не доступны.

Видео звонки возможны через телефоны на «Андроиде» и iOS. Официальной веб версии, которая позволяла бы осуществлять звонки через компьютер, не существует.

Как позвонить с компьютера

Прежде чем переходить непосредственно к тому, как позвонить по Ватсапу с компьютера, разберем необходимую подготовительную работу.

Она включает в себя:

  • установку мессенджера на ПК и его синхронизацию с мобильным приложением;
  • подключение необходимых устройств (микрофон, камера, наушники и т.п.);
  • выдачу разрешений Ватсапу на доступ к микрофону и камере.
  • скачать и установить приложение для ПК с официального сайта: https://www.whatsapp.com/download/;
  • открыть WhatsApp на телефоне (!), пройти в «Настройки», где нажать WhatsApp Web – «Привязка устройства»;
  • навести камеру на монитор, чтобы отсканировать QR-код.

В качестве устройства для вывода звука, WhatsApp рекомендует использовать гарнитуру, так как наушники и колонки могут давать нежелательное эхо.

Все необходимые разрешения (на доступ к микрофону и камере) программа запросит сама. Сама задача – нажать «Да».

Аудиозвонок

Как позвонить по ватсапу с компьютера:

  • Выберите в списке контактов абонента, которому вы собираетесь позвонить. Вы узнаете его по иконке, имени или номеру телефона.
  • Нажмите на значок «Аудиозвонок».
  • Появится новое прямоугольное черное окошко текущего звонка. В нижней его части будет виден осциллятор, показывающий текущие звуковые колебания во время звонка.
  • Нажатием на иконку микрофона можно включать или отключать звук.

Для завершения звонка нажмите кнопку «Завершить» – символ телефонной трубки на красном фоне.

Видеозвонок

Как позвонить по Ватсапу с компьютера по видео:

  • Откройте индивидуальный чат с абонентом, которому планируете позвонить.
  • Нажмите кнопку «Видеозвонок».
  • Во время разговора можно включать или выключать звук иконкой микрофона и изображение иконкой камеры.
  • В дополнительном меню можно выбирать устройства ввода/вывода звука, которые вы хотите использовать (например, переключиться с наушников на колонки).
  • В конце разговора нажмите кнопку «Завершить звонок».

Если вы уже говорите по аудио, то прямо во время разговора можно переключиться на видео. Для этого вам нужно нажать на иконку камеры, а вашему собеседнику – на «ОК» или «Переключить».

Использование WhatsApp на ПК

Использование WhatsApp на ПК

Проблемы при совершении звонков

проблемы

При использовании мессенджера иногда возникают проблемы. Чаще всего их можно устранить самостоятельно, но бывают ситуации, когда нужна помощь специалиста. Для этих случаев в WhatsApp есть техподдержка. Обратиться в службу можно либо через мобильное приложение, либо через электронную почту. В письме надо подробно описать неполадки и приложить скриншот, техподдержка ответит в максимально короткий срок.

Кроме службы поддержки, можно воспользоваться разделом «Помощь» в настройках «Ватсапа». Для этого нужно во вкладке выбрать категорию FAQ и описать свою проблему. Программа перекинет вас на сайт, где собраны популярные советы и решения.

Рассмотрим подробнее самые распространенные проблемы и рекомендации по их устранению.

Не работают звонки

Причины могут быть следующие:

  • отсутствует интернет-соединение;
  • неверно настроен маршрутизатор, модем или точка доступа;
  • соединение блокирует брандмауер или антивирус;
  • используется устаревшая версия приложения;
  • собеседник находится в стране, где функция «Звонок WhatsApp» недоступна.

Самым тривиальным решением любых проблем является перезапуск приложения/устройства. Во всех остальных случаях поможет подключение сети, перенастройка маршрутизатора, модема, антивируса и брандмауера. Если использование мессенджера запрещено в стране, то законных способов обойти проблему не существует.

WhatsApp сбрасывает звонки

Это происходит по нескольким причинам:

  • нестабильное интернет-соединение или его отсутствие;
  • включен режим экономии энергии;
  • подключено какое-то устройство через блютус.

Как с этим справиться:

  • поменять интернет-соединение;
  • отключить режим экономии;
  • отключить функцию блютус-соединения.

Не слышно звонка

Самая вероятная причина — включен режим экономии энергии. Отключите его, и неполадки должны устраниться.

Нет звука

Скорее всего, отключен микрофон или его использует другое приложение. Проверьте работу устройства и/или закройте другие программы. Микрофон может быть сломан — либо механически, либо некорректно работает его программное обеспечение. Для устранения неполадок понадобится помощь специалиста. Перезагрузка устройства/приложения или установка обновления тоже может решить проблему.

контакты

WhatsApp не видит контакты из телефонной книги

Синхронизация контактов происходит сразу после установки программы, но иногда отображаются не все имена.

Возможные причины следующие:

  • номер абонента записан неверно — «Ватсап» признает только международный формат;
  • использование устаревшей версии приложения;
  • у собеседника не установлен мессенджер;
  • абонент удалил программу со своего мобильного устройства;
  • контакт заблокирован антивирусом.

Методы устранения неполадок:

  • исправить написание номера, используя международный код;
  • скачать обновленную версию приложения;
  • зайти в антивирус и разрешить контакту доступ;
  • открыть настройки мессенджера, выбрать вкладку «Контакты» и разрешить программе доступ к спискам;
  • перезагрузить устройство или перезапустить приложение.

Проблемы с загрузкой или обновлением WhatsApp

Это может быть обусловлено следующими причинами:

  • недостаточно места;
  • приложение несовместимо с устройством.

Для устранения нужно освободить место на диске или поменять операционную систему.

Ошибки и проблемы при совершении видеозконка с ПК или ноутбука

В Сети и на официальном сайте проекта масса топиков, описывающих разные неполадки при использовании доступного функционала. Рассмотрим особенности каждой группы подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блкоов.

WhatsApp сбрасывает звонок

Если встроенные алгоритмы не устанавливают соединение с выбранным вами пользователем, на то есть несколько причин:

  1. Нестабильное интернет-соединение.
  2. На ноутбуке активирован режим экономии заряда батареи.
  3. Конфликт программ, использующие периферийные устройства.

Картинка Видеовызовы

Для начала проверьте работоспособность интернета. Беспроводного или оптоволоконного подключения, настройки роутера или позвоните в службу поддержки провайдера, чтобы выяснить ситуацию на линии.

Отключите в настройках режим экономии заряда батареи, а также методом проб и ошибок отключите часть ПО, которое блокирует работу Ватсапа или не дает работать встроенным алгоритмам системы.

Если с этим все понятно, тогда двигаемся дальше.

Не работают звонки

Если видеозвонки просто не работают, есть несколько вариантов, почему так происходит:

  • Отсутствует активное подключение к сети Интернет.
  • Неверные автоматические или пользовательские настройки маршрутизатора, точки доступа или модема мобильного интернета.
  • Соединение с пользователем блокируется антивирусным ПО.
  • Собеседник находится на территории страны, где подобный функционал отсутствует в версии Ватсапа.

Картинка Видеовызов WhatsApp

Не звука

Если вы не слышите пользователя на том конце провода, или он вас, проверьте работоспособность динамиков и микрофона. Вероятны два вида проблемы – механическая неисправность или программный сбой. В первом случае, проверьте работоспособность записывающего устройства, активировав в стороннем ПО. Если это программная неполадка, перезагрузите систему или проверьте наличие более свежих драйверов.

WhatsApp не видит контакты из телефонной книги

Если это так, то возможных причин несколько:

  • Номер абонента был введен неправильно на смартфоне с номером телефона, привязанным к учетной записи пользователя.
  • Собеседник не установил мессенджер или недавно удалил копию.
  • Контакт заблокировал вашу активность (черный список).

Проверьте, можете ли вы отправлять ему текстовые или любые другие сообщения, а также правильность введенного номера телефона. По необходимости повторите процедуру добавления нового человека в аналог адресной книги на смартфоне.

Ошибки и проблемы при совершении звонков с ПК или ноутбука

Выделяют 7 типичных проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время звонков с ПК или ноутбука.

Среди них:

  • нестабильное подключение к интернету: одно из устройств может не иметь доступа к сети;
  • устаревшая версия Ватсапа;
  • несовместимость устройства: звонки доступны на ОС Windows 10 64-разрядной версии 1903 и новее и macOS13 и новее;
  • недостающие средства связи: микрофон, камера, динамики;
  • некачественная гарнитура;
  • технические неполадки: сломанный микрофон или колонки;
  • запрет на доступ к камере и микрофону.

Официальная онлайн версия

Если человек часто находится у ПК, то ему проще вести переписку через него. Клавиатура позволяет быстро набрать текст. Медиафайлы на большом экране смотреть гораздо приятнее. С ПК можно отправлять голосовые записи. У такой версии есть недостатки:

  • Невозможно совершать видеозвонки в Ватсап с компьютера.
  • Нельзя настраивать внешний вид приложения.
  • Отсутствует функция отправки музыки и офисных файлов. Таких форматов, как Docx, txt, XLS и другие.

Для использования ВатсАп нужно установить его на мобильный телефон, подключенный к интернету. Предварительно зарегистрировав профиль в мессенджере. После человек должен зайти на официальный сайт и перейти на вкладку Whatsapp WEB. На мобильном устройстве нужно открыть вкладку с чатами. В меню будет ВатсАп ВЕБ, на эту ссылку следует просто нажать. После этого нужно просканировать QR-код, который будет на экране компьютера.

Установка полноценного приложения на ПК

Через официальную программу звонить другим пользователям невозможно. Перед тем, как сделать видеозвонок в Whatsapp с компьютера, пользователю следует загрузить эмулятор Bluestacks

Разработчики распространяют его бесплатно. Загрузить можно на официальном сайте. Bluestacks – это эмулятор операционной системы Андроид. После загрузки и установки программы необходимо:

Человеку нужно обратить внимание, есть ли сохранившиеся контакты. В противном случае их надо искать и добавлять вручную. Выйти из приложения человек может, как с ПК, так и с мобильного устройства. Для этого перейти в меню Whatsapp WEB. В этой вкладке нажать на ссылку «Выход со всех устройств». Пригодится функция людям, которые заходили в аккаунт с чужого компьютера. Это предотвращает использование мессенджера посторонними лицами.

Почему не получается позвонить с компьютера?

Теперь вы знаете, как позвонить в ватсапе с ноутбука! Но что делать, если совершить звонок так и не получилось? Существует множество неполадок, из-за которых пользователь не сможет позвонить другому человеку через ватсап. Перечислим основные и самые распространенные из них:

  • Нет интернета (слишком медленное соединение) — из-за этого связь может постоянно прерываться. Проверьте, не включён ли у вас «Полёт»? О том, как отключить данный режим мы писали здесь…
  • Разрешите программе доступ к микрофону и веб-камере ноутбука (если вы хотите использовать видео) — сделать это можно в настройках системы, в разделе “Конфиденциальность”.
  • Подключён ли к сети ваш телефон? Как мы уже писали выше, связь с онлайн-сервером осуществляется именно с помощью вашего смартфона, через программу WhatsApp, которая должна быть установлена на нём.

Если все эти условия соблюдены, однако позвонить в ватсапе все равно не получается — обращайтесь к нам в комментариях! Мы постараемся вам помочь)

Оцените статью
Fobosworld.ru
Добавить комментарий

Adblock
detector