В чем причина самопроизвольного выключения компьютера с Windows 10 и что делать

Компьютер сам выключается — 7 самых частых причин

1. Перегревы комплектующих ПК

Начнем с наиболее частой причины, по которой компьютер выключается сам по себе: перегрев компонентов. Если рабочая температура центрального процессора, графического ускорителя, блока питания и другого оборудования поднимется до критического уровня, это может легко вызвать внезапное выключение ПК. Перегрев возникает по разным причинам:

• сильное скопление пыли и других загрязняющих веществ;
• неисправные кулеры;
• плохая циркуляция воздуха в системном блоке;
• высушенная термопаста;
• чрезмерный разгон компонентов.

проверить температуру различного оборудования несложно — достаточно воспользоваться услугами специализированного программного обеспечения. Программ для измерения температуры существует множество и, как правило, они распространяются совершенно бесплатно. Вот список самых популярных (и не только!) Программ для мониторинга температуры!):

• Дожигатель MSI;
• Скорость вентилятора;
• Открытый аппаратный монитор;
• Центральная температура;
• CPU-Z;
• AIDA64;
• ГПУ-З;
• HWMonitor.

Уточняем максимальную рабочую температуру для каждой нашей железки в интернете и сверяемся с данными в одной из этих программ. Горит процессор? Поможет очистка старого или установка нового кулера, замена термопасты. Примерно такие же действия применяются и к видеокарте. Если южный или северный мост на материнской плате перегревается, может помочь установка дополнительных радиаторов. Как только вы устраните перегрев, ваш компьютер навсегда перестанет выключаться.

2. Неисправность блока питания

Процессор — это мозг компьютера, а источник питания — его сердце. Если ваш компьютер постоянно выключается (или часто перезагружается), причиной может быть источник питания.

К сожалению, не всем удается поставить точный диагноз в домашних условиях. Однако есть несколько явных признаков плохого питания, которые заметит любой пользователь. Сначала пощупайте корпус блока питания и проверьте, сколько горячего воздуха выходит из него. Во-вторых, запах: у него неприятный запах?

Ответ очевиден, когда компьютер сам отключается, блок питания — его не трогаете и он начинает мерцать. В этом случае вам нужно пойти в сервисный центр, чтобы ребята попытались его оживить или выложить новый блок питания.

3. Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память (или просто ОЗУ) — это еще один компонент компьютера, который может вызвать его сбой, если он не работает должным образом. Наиболее очевидными признаками проблемы с оперативной памятью являются синие экраны смерти, низкая производительность и периодические ошибки при выполнении определенных действий в Windows.

RAM может управляться системой и сторонним программным обеспечением. Чтобы запустить проверку памяти Windows, вам необходимо сделать следующее:

• нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить»;
• напишите значение mdsched.exe и нажмите Enter;
• в появившемся окне нажмите «Перезагрузить и проверить (рекомендуется)».

После этого компьютер перезагрузится и начнется стандартный тест ОЗУ. Вы можете изменить параметры теста с помощью клавиши F1: выберите широкий спектр тестов для более точных тестов.

После завершения теста RAM компьютер перезагрузится. Далее вам нужно перейти в компонент «Просмотр событий» и ознакомиться с результатами тестирования, например:

• нажмите Win + R;
• введите eventvwr.exe и нажмите Enter;
• перейдите в «Журналы Windows → Система»;
• щелкните значок «Найти…» в правой части окна;
• напишите значение MemoryDiagnostics-Results и нажмите «Найти далее»;
• дважды щелкните найденное событие и просмотрите результаты теста.

Здесь вы сразу поймете, нормально ли все у вас с оперативной памятью. Если возникнут проблемы с оперативной памятью, возможно, вам потребуется ее заменить.

4. Неполадки с HDD/SSD

Жесткий диск (HDD) или твердотельный накопитель (SSD) — это компонент ПК, на котором хранится операционная система. Если это устройство выйдет из строя или начнет работать со сбоями, проблемы гарантированы, вплоть до того, что компьютер начнет выключаться.

Проблемы с HDD / SSD можно разделить на две категории: программные и аппаратные. К первой категории относятся плохая файловая система, плохие блоки. Вы можете попробовать исправить и то, и другое с помощью инструментов Windows или стороннего программного обеспечения. Чтобы использовать системный инструмент, сделайте следующее:

• откройте «Этот компьютер»;
• щелкните правой кнопкой мыши системный диск и выберите «Свойства»;
• перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите «Подтвердить»;
• нажмите кнопку «Проверить диск» в другом окне;
• дождитесь завершения проверки диска и посмотрите результаты.

Аппаратные проблемы немного сложнее. Вот список возможных проблем с жестким диском:

• неисправный контроллер, BMG или переключатель-предусилитель;
• поврежден кабель питания или SATA;
• клиновой мотор HDD;
• повреждение магнитных пластин;
• и более.

SSD-накопитель, в отличие от жесткого диска, не имеет движущихся частей и работает так же, как и любая флеш-карта. Поэтому с SSD возникают некоторые другие проблемы:

• сбой контроллера;
• микросхема памяти вышла из строя;
• проблемы с интерфейсом подключения диска;
• и более.

В случае отказа оборудования вам почти наверняка потребуется обратиться за помощью в местный сервисный центр.

5. Специфические настройки Windows

возможно, ваш компьютер выключится сам, потому что в Windows есть довольно специфические настройки. Самопроизвольное выключение ПК может произойти, если установлен родительский контроль или наличие соответствующей активности в планировщике. В первом случае все ясно: мы уговариваем родителей снять ограничения, либо пытаемся адаптироваться к реальности.

Задачи выключения ПК могут быть созданы с помощью разнообразного программного обеспечения. Например, пользователи очень часто забывают отключить параметр, отвечающий за выключение ПК, в установщике программы или игры. Антивирусы, медиаплееры, утилиты записи, менеджеры загрузки файлов и т.д. — все это может создать задачу автоматического выключения на вашем компьютере.

Просто будьте осторожны при работе с компьютером, он никогда не выключится сам по себе.

6. Вирусы и вредоносное ПО

Некоторые вирусы и ненадежные программы могут сильно повредить ваш компьютер, вплоть до того, что он выключится сам по себе. Если ничего из вышеперечисленного к вам не подходит, мы рекомендуем вам запустить проверку на вирусы в Windows. Если вы недавно установили программное обеспечение, избавьтесь от него. Давайте протестируем систему и посмотрим, помогло ли это.

Исправление произвольного отключения

Если операционная система выключается через некоторое время после включения девайса, нужно выяснить причину проблемы. После того, как источник сбоя найдется, пользователь должен устранить его, выбрав один из предложенных вариантов.

Проверка драйверов

Поддержка компонентов системы реализуется с помощью драйверов. Их конфликт или неполадка могут спровоцировать неожиданные отключения ПК, некоторые из них сопровождаются BSOD. Для исправления ситуации юзеру понадобится выявить проблемный драйвер и переустановить его по следующей схеме:

• Кликнуть ПКМ по значку «Пуск».

• Выбрать «Диспетчер устройств».

• Найти и кликнуть по пункту «Видеоадаптеры».

• Нажать по установленной видеокарте ПКМ, выбрать «Свойства».

• Выбрать «Автоматический поиск драйверов».

• Если Windows 10 не смогла найти подходящий драйвер, нажать снова на имя устройства, выбрать «Удалить».

• Перейти на сайт производителя, инсталлировать правильный драйвер на ПК.
• Перезагрузить устройство.

Для автоматического обновления компонентов системы можно воспользоваться специальными бесплатными утилитами. Программа отсканирует и покажет актуальную версию драйвера, пользователю останется нажать только одну кнопку – «Обновить».

Выключение спящего режима

Данная опция удобна для тех пользователей, которые оставляют компьютер в рабочем состоянии на продолжительный период. Режим сохраняет энергию, позволяет в течение пары секунд запустить технику в работу. Некоторые юзеры отмечают, что в ПК с Виндовс 10, вместо спящего режима, происходит выключение устройства. Чтобы узнать, как избавиться от проблемы, нужно следовать инструкции:

• Нажать клавиши: «Win + I» или тапнуть в меню «Пуск» на значок «Параметры».
• Выбрать «Система».

• Кликнуть «Питание и спящий режим».

• Изменить время перехода ПК в спящий режим на «Никогда».

• Сохранить изменения.

При отключении спящего режима устройство будет работать непрерывно. Это повлечет больший расход энергопотребления и сократит ресурсы аккумуляторной батареи на ноутбуке.

Отключение быстрого запуска

В Windows 10 разработчики предусмотрели опцию быстрого запуска для оперативного включения девайса. Но быстрая загрузка может негативно повлиять на работу устройства, в том числе вызвать его самопроизвольное отключение.

Для отключения функции понадобится выполнить следующее:

• Кликнуть ПКМ по значку «Пуск».

• Зайти в «Панель управления».

• Для удобства переключить вид на «Крупные значки».
• Выбрать «Электропитание».

• В левой части меню выбрать «Действия кнопок питания».

• Нажать на ссылку «Изменение параметров…».

• Снять отметку с пункта быстрого запуска.

• Сохранить настройки.

Также опцию быстрого запуска можно отключить через реестр. Если компьютер снова выключился, перейти к следующему методу.

Настройка расширенных параметров питания

В «десятке» имеются расширенные настройки параметров питания для оптимальной работы устройства. Обычно пользователи не акцентируют внимание на эти параметры, так как они не отображаются на главном экране. Чтобы увидеть режим, необходимо перейти в соответствующее меню. Если случайное отключение ПК связано с настройками параметров питания, нужно выполнить следующее:

• Зайти в «Панель управления».

• Выбрать «Все элементы панели управления».

• Войти в раздел «Электропитание».

• Выбрать настройки.

• В меню кликнуть «Изменить дополнительные параметры питания».
• Перейти в управление питанием процессора.

• В графе «Минимальное состояние процессора» установить значение «0».

• Перейти в «Жесткий диск», также поменять значение на «Никогда».
• Сохранить настройки.

Пользователь должен знать, что такие настройки выполняются только от имени Администратора. Любые изменения будут отражаться на энергопотреблении ПК, поэтому делать все манипуляции нужно с умом.

Использования специального инструмента Windows Shutdown Assistant

Утилита, которая предотвращает самопроизвольное отключение техники. Программа оснащена удобным интерфейсом, автоматическими функциями. С помощью Windows Shutdown Assistant можно настраивать отключение, блокировку ПК в случае низкого заряда батареи, длительного простоя системы. Чтобы воспользоваться инструментом, достаточно скачать его и следовать инструкции в меню.

Проверка температуры процессора

Процессор отвечает за производительность ПК. Банальный перегрев компонента может привести к резкому отключению устройства во время работы или еще более серьезным проблемам. Перегрев процессора может случиться из-за того, что компьютер запылился, системный блок стоит рядом с обогревательным элементом, давно не производилась замена термопасты.

Для того чтобы избавиться от проблемы систематического отключения гаджета, нужно пропылесосить системный блок. Предварительно нужно отключить его от электросети. Также при высокой температуре можно попробовать очистить кулер, поменять термопасту и приобрести специальную подставку под ноутбук.

Если все выше перечисленные действия не помогли, и компьютер снова самостоятельно завершает работу, перейти к следующему способу.

Обновление BIOS

Программное обеспечение находится внутри микросхемы памяти на материнской плате ПК. Базовую систему ввода-вывода необходимо периодически обновлять, чтобы поддерживать совместимость с программным и аппаратным обеспечением. Нельзя обновлять ту же версию БИОС, установленную на устройстве.

• Используя браузер, зайти на сайт производителя ПК.
• При необходимости указать серийный номер и номер модели устройства.

• Найти и скачать последнюю версию BIOS.

• Сохранить файл на Рабочем столе.
• Дважды щелкнуть по нему.
• Нажать «Ok».

Пользователю останется дождаться, когда завершится процесс. Затем перезагрузить компьютер.

Проверка состояния жесткого диска

Если жесткий диск поврежден или работает с поломанными секторами, то работа устройства может вызывать ряд проблем. Также винчестер может устареть и со временем выйти из строя. Для проверки HDD можно воспользоваться встроенным инструментом или скачанными утилитами.

Как пользоваться установленной на ПК программой для проверки жесткого диска:

• Кликнуть по значку «Пуск».

• Выбрать запуск КС с администраторскими правами.

• Ввести: «wmic diskdrive get status».

• Программа оповестит, если на жестком диске имеются проблемы.

Также для проверки HDD можно воспользоваться бесплатными приложениями: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup и другими.

Выполнение чистой переустановки

Если проблема носит аппаратный характер, для устранения проблемы самопроизвольного отключения гаджета может помочь переустановка Виндовса. Процесс занимает обычно около 2 часов.

При произвольном отключении стационарного компьютера или ноутбука важно выявить источник проблемы. Провести диагностику пользователь может самостоятельно, без привлечения специалистов. В первую очередь, желательно проверить систему на наличие вирусов, а также убедиться в постоянном напряжении в электросети.

Обнуление настроек БИОСа

В некоторых случаях может потом помочь восстановление стандартных настроек BIOS. К примеру, если вы сами случайно изменили конфигурацию компьютера (после которой и начались проблемы с включением) или это произошло вследствие каких-то других причин. Делать это можно несколькими путями, первый из которых куда легче второго. Но воспользоваться им будет реально только при возможности вызова меню БИОСа. Поэтому, если ваш компьютер самопроизвольно выключается не сразу же, а через несколько минут после включения, то в ходе последнего нажимайте клавишу F2 или Del (чаще всего), что повлечет включение BIOS. Потом на последней вкладке «Exit» должна находиться строка «Load Setup Defaults» (название может немного варьироваться в зависимости от модели БИОСа). Клацаем по ней, подтверждаем применение команды и выбираем «Exit & Save Changes». Потом ждем включения компьютера для проверки. Если же компьютер включается и сразу выключается, когда запускается, не давая вам возможности зайти в меню БИОСа, то обнуление придется делать вручную. Сразу же стоит отметить, что для неопытных пользователей данный метод может оказаться сложным, так что, если вы не уверены, лучше попросите делать это одного из знакомых или обратитесь к профессионалу.

Итак, делать обнуление вручную можно через специальную перемычку на материнской плате. Последняя обычно находится рядом с батарейкой CMOS. Батарейка эта выглядит прямо как обычная круглая батарейка, а CMOS — это специальная микросхема компьютера, в которой находятся ключи по запуску ПК и данные о комплектующих его в себе. Именно память CMOS и проходит через обнуление при возвращении БИОСа к стандартным настройкам. Перемычка же сделана в виде 3 маленьких штекеров, на первые два из которых надет на себе специальный «колпак». Чтобы вернуть заводские настройки BIOS, вам нужно снять этот колпак с первых двух штекеров и надеть его на «второй — третий» примерно на 10 — 15 секунд. После чего опять надеть его на первые два. Делать это нужно очень осторожно, дабы после подобного не повредить сами штекеры, не спешить сделать это за несколько секунд, лучше потратить какое-то количество минут. Также рядом со штекером обычно присутствует надпись «Clear», «Clear CMOS», «CLRTC» и т. п.

Если же у вас дорогая и качественная материнская плата, то на ней скорее всего будет специальная кнопка с подобными надписями, после нажатия которой настройки будут автоматически обнулены.

Компьютер перегрелся

Защитная реакция ПК – выключение, если одна из плат превышает предельно допустимую температуру. На первый взгляд реакция напоминает ту, когда резко исчезло электричество или достали вилку из розетки. Термозащита не является проблемой, а только следствием.

Во всех компьютерах есть система мониторинга температуры. Она построенная на основании термодатчиков и контроллеров. Диоды и резисторы отправляют данные о текущей температуре оборудования на контроллер. Последний, на основании полученных данных, регулирует скорость вращения кулера. Только в крайнем случае, при нагреве до высокой температуры, контроллер принимает экстренное решение о выключении компьютера.

Чтобы мониторить температуру ЦПУ применяется два вида датчиков:

• Встроенные, которые находятся прямо в процессоре;
• Внешние, установленные непосредственно на материнской плате. Их можно найти поблизости с разъёмом для процессора.

Именно по этой причине в приложениях для отображения температуры процессора отображается пара значений для всех узлов. Это абсолютно нормально.

Каков алгоритм экстренного понижения температуры? Всё происходит в 2 этапа:

1. Первая мера наступает после прохождения первого порога экстренной температуры (обычно ниже, приблизительно на 10°C). В этом случае процессор начинает пропускать некоторые такты или появляется троттлинг. За счёт понижения производительность обычно удаётся понизить температуру кристалла. После возобновления нормальной температуры, ЦПУ начинает работать в штатном режиме.
2. Второй порог уже является критичеким. Именно он и приводит к полному отключению системы.

Наглядная схема генерации сигналов, создаваемых контроллером после прохождения обоих этапов нагрева. Троттлинг активирует сигнал PROCHOT, а за моментальное выключение ПК – THERMTRIP.

Оперативная память

Симптомы могут немного отличаться. Обычно при проблеме с ОЗУ вылезает «синий экран смерти». И это происходит, когда оперативная память сильно загружена данными:

• Во время игр.
• Работа с тяжелыми программами вроде Photoshop.
• При открытии множества вкладок в Google Chrome.

Проверить оперативную память можно с помощью стандартного инструмента Windows. Откройте меню «Пуск» и введите название службы в строку поиска: «Диагностика проблем с оперативной памятью компьютера». Далее приступим и проверим память.

В качестве альтернативы есть отличная утилита Memtest86 +. Если у вас несколько карт памяти, вы можете проверить, работают ли они. Вытаскиваем все формы и проверяем их одну за другой под нагрузкой. Как только обнаруживается битая память, меняем ее.

Оперативная память

Проблема, связанная с включением компьютера – выход из строя одной или нескольких планок ОЗУ. Заметить её можно по невозможности включить компьютер и звуковым сигналам при запуске – одному длинному и одному короткому.

Выход из строя оперативной памяти можно заметить и по зависанию системы, слишком медленному запуску программ и игр, частой беспричинной перезагрузке и выключению ПК сразу после его запуска.

Планка может быть неправильно вставлена, и решением этой проблемы станет её нормальная установка в разъём. А если планка повреждена, то стоит ее полностью заменить.

Заражение вирусами

Некоторые вирусы могут проводить отключение компьютера в фоновом режиме из-за чего пользователю кажется, что он выключается сам по себе. Вы можете попытаться удалить вирусы самостоятельно. Чаще всего попытка заканчивается успешно.

Мы рекомендуем использовать проверенные антивирусные программы от популярных разработчиков, например, Dr. Web, Kaspersky и т.д. Однако, если у вас установлена Windows 10, то вы можете воспользоваться стандартным Защитником. На его примере мы и рассмотрим очистку системы от вирусов:

1. Откройте Защитник Windows любым удобным способом. Например, вы можете вызвать его через поисковую строку по системе. Она открывается с помощью сочетания клавиш Win+S. Туда вводите наименование искомого объекта. В нашем случае это Защитник.
2. В окошке Защитника кликните по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к настройки сканирования и удаления вирусов.
3. Среди предложенных вариантов сканирования выберите «Полное сканирование». Нажмите «Выполнить сканирование сейчас» для запуска процесса.
4. Вам нужно набраться терпения, так как процесс полного сканирования компьютера на предмет наличия вирусов может занимать до нескольких часов. В это время можно пользоваться компьютером, правда, производительность будет существенно снижена.
5. По завершении вам будет выведен весь перечень найденных угроз. Их рекомендуется удалить или поместить в карантин, воспользовавшись специальной кнопкой.

Примечательно, что в новых версиях Защитника вы можете выбрать вариант проверки «Проверка автономным Защитником Windows». Он предназначен для поиска и удаления наиболее сложных вирусов. Можете дополнительно запустить его, но только после проведения основной проверки. Проверка автономным Защитником занимает около 15 минут, но во время нее компьютер несколько раз перезагружается.

Если ситуация с вирусами на ПК совсем критическая, то может потребоваться переустановка операционной системы. К счастью, до такого доходит крайне редко.

Некоторые из причин спонтанного выключения компьютера можно решить самостоятельно, не обладая серьезными навыками работы с компьютерами. С другими же самостоятельно справиться практически нереально, поэтому требуется прибегать к помощи из вне.