Компьютер показывает ошибку видеокарты

Как исправить проблемы с видеокартой в Windows 10?

Графическая карта — один из важнейших компонентов аппаратного обеспечения вашего компьютера, который позволяет отображать каждый пиксель, который вы видите на дисплее. Это обеспечивает качественное отображение при навигации по компьютеру, запуску приложений и играх. В этой статье мы объясним, как исправить различные проблемы с видеокартой на компьютере с Windows 10.

Если видеокарта не работает должным образом, вы можете столкнуться с рядом проблем, в том числе:

Отставание при запуске приложений с интенсивной графикой или во время игр
Черный или синий экран
Искаженный или растянутый дисплей

Если у вас возникли проблемы с видеокартой в Windows 10, вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить эту проблему.

Устранение проблем с графическим устройством с кодом ошибки 43

Эта ошибка возникает, когда драйвер устройства графики уведомляет Windows о том, устройство не работает надлежащим образом. Это может указывать на проблему с оборудованием, сбой драйвера или программного обеспечения драйвера. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.

Обновления драйверов для Windows 10 и многих устройств (например, сетевых адаптеров, мониторов, принтеров и видеоадаптеров) автоматически скачиваются и устанавливаются с помощью Центра обновления Windows. Хотя, возможно, вы уже установили последний драйвер, если возникают проблемы с устройством, можно попытаться их устранить, обновив драйвер.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.

Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.

Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если найдено обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть.

Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить инструкции по установке.

Если недавно было установлено обновление системы, драйвера устройства или ПО драйвера, вы можете устранить эту проблему, выполнив откат драйвера до предыдущей версии.

Примечание: Windows 10 устанавливает драйверы автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно выбирать, какие обновления необходимы. В редких случаях определенный драйвер может вызывать временные проблемы на устройстве. В этом случае можно предотвратить автоматическую переустановку проблемного драйвера при следующем обновлении Windows, выполнив откат к предыдущей версии.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

В некоторых случаях удаление и переустановка драйвера устраняет .

Нажмите Start кнопку «Пуск». В поле поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

После удаления драйвера нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя компьютера (в верхней части списка устройств) и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Это позволит переустановить драйвер устройства.

Чтобы проверить, исправлена ли проблема, снова нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства. На вкладке Общие в разделе Состояние устройства должно отобразиться сообщение «это устройство работает неправильно». Если вы не видите это сообщение, ознакомьтесь с документацией устройства или обратитесь к производителю.

Устранение проблемы

Если комп не видит видеокарту, первым делом следует выполнить самое простое действие: открыть системный блок компьютера и максимально очистить его от пыли и загрязнений. Со стационарными компьютерами проблем при этом не возникает, разбирать ноутбуки существенно сложнее, а иногда практически невозможно в домашних условиях. С другой стороны, внутри ноутбука обычно меньше пыли, ей физически сложнее настолько засорить видеокарту, чтобы она не отображалась.

Проверка совместимости платы

Если с подключением карты проблем нет и контакты не загрязнены, нужно проверить техническую совместимость материнской платы с ускорителем видеокарты:

Утилита CPU-Z. Популярный инструмент для проверки тех. информации о ПК: CPU, видеокарте, памяти и так далее. Показывает модель материнской платы, по которой можно проверить совместимость.
Команда msinfo32. Команда выполняется в консоли «Пуск» — «Выполнить». Выводится окно с системной информацией. Сравнить версии и проверить совместимость устройств также желательно на официальном сайте производителя.

Если все в порядке, вариантов остается два: либо проблема кроется в программном обеспечении, либо придется менять видеокарту или материнскую плату (если несовместимость присутствует). Исправить конфликты «железа», если они были обнаружены, не получится.

Обновление Windows

Обновление операционной системы

У многих пользователей с официальной версией Windows на компьютере отключены автоматические обновления системы. Проверить наличие актуальных обновлений можно в «Центре обновления Windows».

если система долго не обновлялась, установка патчей может занять несколько часов и потребовать перезагрузки компьютера;
при отсутствии автоматического обновления следует нажать кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив процесс вручную;
на пиратских версиях ОС, взломанной Windows и частных сборках обновление системы через центр обновлений не устанавливается.

Если на компьютере установлена неофициальная версия системы, следует с большой осторожностью затрагивать работу Windows. Пакеты обновлений можно скачать с сайта microsoft.com и попробовать поставить на любую версию ОС, однако работоспособность всей системы при этом не гарантируется.

Если на компьютере отсутствует антивирус, либо появились другие проблемы вместе с некорректной работой видеокарты, нужно проверить системы на наличие вирусов и троянов. Бесплатно это можно сделать при помощи пробных версий антивирусов, где предлагается полный функционал защиты без оплаты сроком на 30 дней. У Лаборатории Касперского есть несколько бесплатных дополнительных программ, быстро проверяющих ПК на наличие вредоносного кода. Все продукты доступны для скачивания на официальном сайте.

Установка и переустановка драйверов

Отсутствующие или неправильно установленные драйвера — самая частя причина того, что компьютер не видит видеокарту.

Проблема решается следующим образом:

Надо зайти в «Пуск», выбрать или найти «Панель управления».
Найти в списке или через поиск «Диспетчер устройств».
Если драйвера некорректны, система покажет, что графический адаптер отсутствует.

Для установки новых драйверов достаточно воспользоваться диском, который шел в комплекте с оборудованием. Если диска нет, драйвера ищутся по модели видеокарты Geforce или AMD на официальном сайте.

Если видеокарта работала ранее, но потом перестала, диспетчер устройств может помечать графический адаптер желтым цветом и писать «неизвестное устройство». В этом случае может помочь обновление драйверов без удаления и установки новых.

Обновить драйвера видеокарты можно двумя способами:

Нажать правой кнопкой мыши по графическому адаптеру в диспетчере устройств, выбрать в открывшемся контекстном меню пункт «Обновить драйвера» или «Upgrade driver software».
Использовать бесплатные программы для автоматического обновления драйверов оборудования: Slim Drivers, Driver Booster или любую другую.

Если это не помогает, в том же контекстном меню нужно выбрать пункт «Удалить». После полного удаления драйверов оборудования новая версия ПО скачивается с официального сайта и устанавливается заново. В случае, если новые драйвера не оживили видеокарту, остается последний простой вариант — изменение настроек BIOS.

Порядок действий

Настройка графического адаптера в BIOS

Без лишней необходимости в BIOS лезть не советуется, однако в данном случае настройку можно произвести минимальным количеством действий. Нужно перезагрузить компьютер и во время нагрузки нажать клавишу F8 или другую, которая система предлагает к нажатию для перехода в BIOS.

После открытия меню BIOS нужно выбрать раздел, отвечающий за настройки графического контроллера. Он может называться Video, VGA или Primary Display.
При нажатии открывается меню с выбором шины контроллера. Выбирать нужно в зависимости от типа графического ускорителя (указывается производителем): PEG, AGP, SG, PCI и другие.
После смены шины нужно нажать F10 для перезагрузки и проверки изменений.

Если все в порядке и видеокарта корректно определится, компьютер самостоятельно перезагрузится и запустит Windows. В противном случае появится системная ошибка еще при загрузке и надо будет поменять в BIOS выбранный вариант на другой, верный.

Важно: Если проблему не получилось решить ни одним из описанных способов, лучше всего отнести ПК в для ремонта в сервисный центр. Другие возможные проблемы вроде отсутствия достаточного питания ускорителя не получится решить самостоятельно.

Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков).

Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в ? панели управления Windows по адресу: Оборудование и звукЭлектропитание

Высокая производительность

Высокая производительность / Панель управления Windows

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo — умное управление питанием

Как исправить ошибку видеокарты

Установка определенных приложения или неверных драйверов может вызвать сбои в работе видеоадаптера. Для исправления проявленных ошибок необходимо выполнить несколько процедур.

Как исправить ошибку видеокарты

Как исправить ошибку видеокарты
Что делать, если не работает видеокарта
Как проверить исправность видеокарты

— Riva Tuner.

Если вы имеете доступ к операционной системе, то переустановите драйверы видеокарты. Скачайте актуальную версию программного обеспечения с официальный сайт производителя. Наиболее популярные видеоадаптеры производят компании ATI (www.ati.com) и nvidia (www.nvidia.ru).

Установите требуемое программное обеспечение и перезагрузите компьютер. Убедитесь в том, что видеоадаптер работает исправно. Если же вы не можете загрузить операционную систему, то попробуйте выполнить описанный алгоритм, используя безопасный режим Windows. Перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8. Выберите вариант загрузки «Безопасный режим Windows» после открытия соответствующего меню.

Если ошибки в работе видеокарты не связаны с драйверами, то воспользуйтесь программой Riva Tuner. Установите и запустите эту утилиту. Откройте вкладку «Главная» и нажмите кнопку «Настроить», расположенную в подменю «Настройки драйвера». Выберите параметр «Системные настройки».

Найдите два поля: «Частота ядра» и «Частота памяти». Уменьшите показатели обоих частот. Сначала измените значения на 50 МГц. Нажмите кнопку «Тест» и дождитесь завершения анализа стабильности видеоадаптера. Если во время проверки были выявлены ошибки, то уменьшите частоты еще на 50 МГц. Выполняйте эту процедуру до тех пор, пока устройство не начнет работать стабильно.

Помните о том, что данный процесс приведет к замедлению работы видеокарты. Естественно, использовать неисправное устройство крайне опасно, поэтому лучше пожертвовать производительностью. Установите флажок рядом с параметром «Загружать настройки с Windows» и нажмите кнопку «Сохранить». Перезагрузите компьютер. Если вам не удалось настроить видеокарту для стабильной работы – замените устройство, чтобы предотвратить порчу материнской платы.

Как предотвратить повторное появление

Всегда легче предупредить появление проблемы, чем тратить время на ее устранение. Вот несколько советов, которые помогут уменьшить шансы ее возникновения:

загружайте ПО с официальных сайтов AMD или NVIDIA. Специализированные утилиты от производителя лучше используют мощность видеоплаты, и оптимизируют ее работу. Оригинальные драйвера не содержат вирусы, способные навредить вашему компьютеру;
не пользуйтесь утилитами для обновления драйверов. Так как соединение не защищено, во время скачивания вы можете подхватить вирус. Также иногда программа может неправильно установить драйвер;
чистите компьютер и оптимизируйте сектора жесткого диска с помощью специальных программ. С ростом количества записей/перезаписей на HDD увеличивается объем фрагментированных участков. Это замедляет работу ПО.

Как предотвратить ошибку 43 на видеокарте Nvidia, вызванную фрагментацией:

Зайдите в «Мой компьютер».
Кликните ПКМ по системному диску — «Свойства».
Перейдите в раздел «Сервис». Проверьте диск на наличие неисправностей нажав кнопку «Проверить».
Оптимизируйте диск. В этом же разделе кликните на кнопку «Оптимизировать».
Во всплывающем окне выберите нужный диск и нажмите «Анализировать».
Если после анализа в столбце «Текущее состояние» появится надпись «Требуется оптимизация (Фрагментировано 17%)», нажмите «Оптимизировать» в том же окне.

Выполняйте рекомендации и ваша видеокарта будет работать, не выдавая код ошибки 43. Всего доброго.