Решено Не удается подключиться к удаленному компьютеру по RDP
Суть проблемы:
Перестал подсоединяться к серверу(Windows Server 2008 R2 ) по RDP в журнале пусто. Поднял сервер Терминалов, ситуация аналогичная, неважно какой логин пароль вводишь всегда ошибка:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера
Почти день потратил на решение данной проблемы:
ПРОВЕРИТЬ:
1. Вероятная проблема это наличие программ КриптоПро или VipNet (либо аналогичные программы криптошифрования) — удалить или обновить
2. Вторая вероятная проблема Обновления — удалить последние или доустановить все последние
— Удаления обновления KB2992611
— Либо установить: KB3018238
. В моем случае помогло РЕШЕНИЕ: Понижение требования к уровню шифрования
В настройках сервера терминалов снизить уровень «безопасности/уровень шифрования».
Панель управление > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола», выбираете «Настройка для сервер», далее вкладка «Общие» и два пункта:
Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
Уровень шифрования > Низкий
Проверка состояния служб RDP
На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) должны быть запущены следующие службы:
- службы удаленных рабочих столов (TermService);
- перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола (UmRdpService).
Для локального или удаленного управления службами можно использовать оснастку MMC. Вы также можете использовать PowerShell для управления службами в локальном или удаленном расположении (если удаленный компьютер настроен для приема удаленных командлетов PowerShell).
На любом компьютере запустите одну или обе службы, если они запущены.
Если вы запускаете службу удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Да, чтобы служба перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола перезапустилась автоматически.
Исправление ошибки с RDP-подключением
Существует несколько способов исправить системную ошибку с RPD-подключением. Следует выбрать способ решения проблемы, наиболее подходящий для конкретной ситуации, в зависимости от вызвавшей ошибку причины. При помощи советов ниже можно исправить ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера» в 9 из 10 случаев.
Первое, что следует сделать:
- Удалить программы «Крипто ПРО» и VipNet. Может помочь обновление данного ПО до последних версий. Если нужны конкретно эти программы, то следует убедиться, что установлены их последние версии. Если установлено другое ПО с аналогичным функционалом, его тоже может потребоваться удалить.
- Удалить обновления KB2992611 или другие, вызывающие проблему. Установить другие пакеты обновлений, где ошибка не возникает.
- Понизить системные требования Windows к шифрованию.
После выполнения этих действий Windows должна перестать конфликтовать с удаленным компьютером, и подключение успешно установится.
Удаление конфликтного ПО
Удаление «Крипто ПРО», VipNet и других программ с аналогичным функционалом или связанных с шифрованием — самый простой способ исправление проблемы. Деинсталляция ПО также является правильным и самым безопасным способом, поскольку исключает вмешательство в систему.
Если требуются конкретно эти программы, следует все равно удалить их и очистить систему от мусора при помощи CCleaner или аналогичного софта. После этого следует перезагрузить компьютер и убедиться, что ошибка при подключении к удаленному компьютеру более не появляется. Затем можно заново установить нужный софт, только использовать последнюе лицензионные версии — они не вызывают ошибки при RDP-подключении.
Откат изменений обновления KB2992611
В случае с обновлением KB2992611 есть два способа действий: переустановка этого обновление и установка других, перекрывающих проблемное.
Можно пойти двумя путями:
- Способ 1: установка пакетов обновлений KB3011780 и KB3018238 (последнее теперь идет вместе с пакетом обновлений KB2992611).
- Способ 2: удаление обновления KB2992611. После удаления следует попробовать еще раз подключиться к удаленному компьютеру, прежде чем ставить его снова. Повторная установка этой же версии обновления может привести к повторению проблемы со временем.
Указанные версии обновлений со временем могут становиться недействительными, поскольку будут перекрываться более новыми версиями. Следует посетить сайт Microsoft и проверить наличие обновлений. Для версий операционной системы начиная с Windows 7, все нужные обновления можно устанавливать через «Центр обновлений» в Панели управления.
Скачать обновление KB2992611 можно с официального сайта Microsoft по ссылке microsoft.com/ru-ru/download/
Скачать обновление KB3011780 можно по ссылке microsoft.com/ru-ru/download/id=44966
Данные обновления системы безопасности предназначены для Windows Server 2008 R2 x64 Edition. Это логично, так как ошибка часто возникает при попытке подключения компьютера к удаленному серверу, работающему под управлением Windows Server 2008.
Снижение требований к уровню шифрования
Этот способ советуется использовать в самом конце, так как он снижает общий уровень безопасности соединения. Тем не менее, уменьшение защиты RDP-соединения и понижение требований к шифрованию может помочь во многих случаях. Для того, чтобы это сделать, потребуется изменить настройки безопасности удаленного рабочего стола.
- Нажать кнопку «Пуск».
- Перейти во вкладку «Администрирование» -> «Удаленный рабочий стол».
- Открыть окно «Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола».
- Выбрать пункт «Настройка для сервера».
- Открыть вкладку «Общее».
- Напротив строки «Уровень безопасности:» выбрать «Уровень безопасности RDP».
- В строке «Уровень шифрования» выбрать вариант «Низкий».
После того, как указанные действия были сделаны, ошибка должна исчезнуть. Можно сразу пробовать подключиться по RDP при помощи логина и пароля — соединение успешно установится. Если это не помогло, то следует воспользоваться одним из альтернативных вариантов решения проблемы.
Смена или обновление RDP-клиента
Самое простое, что можно сделать, если не помогают другие способы — использовать другой RDP-клиент. К примеру, можно загрузить Remote Desktop Manager. Несмотря на большое количество настроек, в базовом функционале программы достаточно просто разобраться. Не сложно найти другие бесплатные решения, избавляющие от ошибок подключения к удаленному ПК по RDP-протоколу.
Если нет желания ставить сторонний софт, можно постараться обновить штатный RDP-клиент от Microsoft. Наиболее стабильной версией считается RDP 8.1, в первую очередь предназначенная для Windows 7 SP1. Загрузить обновление клиента можно с официального сайта Microsoft.
Обновление работает на следующих версиях Windows: Windows 7 (Service Pack 1, Enterprise, Home Basic, Home Premium, Professional, Starter, Ultimate),Windows Server 2008 (R2 Service Pack 1, R2 Enterprise, R2 Datacenter, R2 Foundation, R2 Standard), Windows Web Server 2008 R2.
Указанные действия должны помочь в 99% случаев. Оставшемуся проценту можно посоветовать:
- Проверить настройки локальной политики сервера — они могут блокировать соединение. Настройка доступна в разделе «Администрирование» -> «Локальная политика безопасности».
- Попробовать отключить фаерволл и антивирус на стороне клиента, проверить настройки брандмауэра Windows.
- При использовании любого брандмауэра следует убедиться, что стандартный порт для удаленного рабочего стола открыт (порт RDP 3389).
- При попытке подключения с Windows XP к серверу на Windows Server 2008, на стороне сервера должна быть включена функция NLA (Network Level Authentication). В противном случае безопасное соединение не установится, и подключиться к удаленному устройству не получится. Проблема редкая, но это тот случай, который на стороне клиента решить не получится.
Удаленный компьютер может попросту находиться в спящем режиме. Для того, чтобы этого не происходило, следует в настройках выставить переход в спящий режим «Никогда». К удаленному компьютеру не получится подключиться, если на учетной записи пользователя не установлен пароль — эта мера необходима по соображениям безопасности. В конце концов, подключению могут мешать настройки NLA, если включена проверка подлинности на уровне сети на стороне сервера.
Компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру так как посреднику подключений не удалось
Компьютер не может подключиться к удаленному рабочему столу, так как посреднику подключений не удалось проверить настройки файла RDP.
Доброго времени суток,
Возникла проблема, создал терминальную ферму, создал NLB кластер, поднял посредника подключений, коллекции, все дела.
При подключению к единой точке или к любому из серверов фермы выдает ругательство: Компьютер не может подключиться к удаленному рабочему столу, так как посреднику подключений не удалось проверить настройки файла RDP.
Не могу понять в чем дело, в сети информации нет, помогите кто чем сможет.
Алгоритм решения проблем на RDS ферме
Первым делом я нажал сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC, что дало вызвать диспетчер задач Windows. В нем перейдите на вкладку «Пользователи» и найдите себя, разверните процессы и найдите там проводник, щелкните по нему правым кликом и выберите перезапустить, если это не поможет, то снимите с него задачу.
После чего нажмите меню «Файл — Запустить новую задачу»
В окне выполнить введите explorer.exe и нажмите Enter, в результате чего у вас будет пере запущен проводник Windows и должен появится рабочий стол,
если это так то нужно попробовать перезапустить один из хостов, для эксперимента, но перед этим нужно закрыть к нему новые подключения и перевести его в режим «Drain mode», о котором я уже писал ранее. Когда я попытался перевести в режим стока один из серверов узла сеансов, то у меня выскочила вот такая ошибка:
The current rd connection broker server is not active. The current environment is clustered. You can connect to any of the Following RD Connection Broker servers that are in the same cluster
Текущий сервер посредника подключений удаленных рабочих столов не активен. Текущая среда является кластерной. Вы можете подключиться к любому из следующих серверов посредника подключений к удаленному рабочему столу, которые находятся в одном кластере
После этого стало понятно, что пропадание сети на брокеры повлияло сильнее, чем я думал, хоть они формально и отрабатывали, перекидывая пользователей на узлы сеансов. но что-то было не в порядке.
Как говорится семь бед, один ресет. Так как у меня кластерный вариант, то я попытался по очереди перезагрузить RD Connection Broker. Для этого у вас должна быть собрана консоль управления RDS фермой, как я вам рассказывал. В обзоре развертывания нажмите кнопку «Задачи» и выберите пункт «Выберите сервер управления удаленным рабочим столов». После того как передали функцию управления, то перезапускаем первый «Посредник подключений к удаленному рабочему столу».
После того как он поднимется и у него запустятся все нужные службы, обычно, это около минуты, то передавайте на него бразды управления и перезагружайте второй. После этих действий пробуйте подключиться к RDS ферме. В моем случае меня ожидал все тот же черный экран.
Кстати при включении режима стока я все так же получал ошибку, что «текущий сервер посредника подключений к сети не активен». Копаем дальше, так как у меня RDS ферма в режиме высокой доступности, то она работает с общей базой данных. Нужно проверить ее доступность. В задачах выберите пункт «заменить свойства развертывания».
В пункте «Параметры высокого уровня доступности» проверьте, что у вас правильное DNS-имя и в строке подключения указан путь до нужной базы данных. Там есть имя сервера я его выделил стрелкой. Проверьте, чтобы он так же отвечал по DNS-имени.
Если у вас он не отвечает по имени, то возможно у вас используются алиасы, чтобы это проверить введите в командной строке команду:
На вкладке Aliase убедитесь, что выставлены правильные настройки. У меня в организации за базы данных отвечает другой специалист, он сказал, что подключения с двух посредников подключений к удаленному рабочему столу имеются и тут меня осенило, так как были не доступны контроллеры домена да и вообще сетка, то возможно в базе остались какие-то зависшие подключения с брокеров и хостов. Я попросил базиста перевести базу в offline и убить все текущие подключения. После этих действий, у меня все заработало, но можно еще попробовать еще раз дернуть RD Connection Broker. путем перенастройки выбора активного.
Все эти манипуляции сразу дали эффект и 800 пользователей ринулись работать, а я параллельно начал изучать логи Windows в просмотре событий на обоих посредниках подключений к удаленному рабочему столу.
Там мне удалось обнаружить вот такие вот события:
Событие с кодом 802: RD Connection Broker failed to process the connection request for user.
Failed while checking for disconnected session.
Error: Element not found.
Событие с кодом 1129: The processing of Group Policy failed because of lack of network connectivity to a domain controller. This may be a transient condition. A success message would be generated once the machine gets connected to the domain controller and Group Policy has successfully processed. If you do not see a success message for several hours, then contact your administrator.
Событие с кодом 5719: This computer was not able to set up a secure session with a domain controller in domain due to the following:
There are currently no logon servers available to service the logon request.
This may lead to authentication problems. Make sure that this computer is connected to the network. If the problem persists, please contact your domain administrator.
ADDITIONAL INFO
If this computer is a domain controller for the specified domain, it sets up the secure session to the primary domain controller emulator in the specified domain. Otherwise, this computer sets up the secure session to any domain controller in the specified domain.
Как видно, что терялась связь с контроллерами домена и DNS-серверами. Надеюсь вы поняли как решается ситуация, когда посредник подключений к удаленному рабочему столу не активен или не работает. Если будут вопросы, то пишите их в комментариях, а с вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.
Подключение к удаленному серверу не удается
в чем может быть проблема если к своему серверу подключаюсь а к другой организации не могу, у них доступ настроен, у нас просто поменяли компьютер, вроде все адреса переписал, пробовал с другой организации кто тоже туда имеет доступ у них все норм, может что то упустил, у меня стоит xp есть трудности с заходом на новую версию сервера, но это я пофиксил, потому что у меня стоит 2012 ОС на сервере, тоже не хотел заходить но я дописал в реестер чтоб ошибки не выдавал
Удаленному рабочему столу не удается подключиться к удаленному компьютеру
Всем привет! Приобрел вчера VPS и не могу к ней приконнектиться! выдает вот такую ошибку! .
Подключение к удаленному серверу
ни как не могу разобраться. вопрос следующий. Есть локальная сеть, нужно подключить программу с.
Подключение к удаленному серверу
Здравствуйте, для ознакомительных целей арендовал сервер. На сервере стоит Debian 7 (хотя это не.
Подключение к удаленному серверу
Здравствуйте. Нужна помощь, хотя бы разобраться в теории. Задача: написать программку, которая.
Kained004, какое подключение? RDP? VPN? Доступ как настроен? Порты проброшены? Как сеть вообще выглядит?
