ТОП — 11: Поломки сканеров штрих кода и их ремонт

Сканер не обнаружен что делать

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

1. Разбился корпус штрих сканера

Как правило, наши клиенты обращаются к нам с этой проблемой довольно часто. Сканер всегда в руках оператора. Конечно же, он частенько выскальзывает из рук и бьется об пол. И если устройство сохранило функциональность, но от него откололся кусок, который не был выброшен или появилась трещина, то достаточно аккуратно разобрать корпус устройства, вкрутив несколько шурупов, и склеить корпус суперклеем. После высыхания штрих-сканер собирается обратно и продолжает прекрасно работать.

Способы подключить и установить сканер на компьютер без диска в Windows 10 или 7

В этой статье расскажем и покажем: как настроить сканер на компьютере, если принтер уже работает и был подключен ранее, как установить и добавить отдельное сканирующее устройство (не МФУ) в Windows 7, 8, 10. А также дадим несколько рекомендаций по правильному включению разных моделей Canon, HP, Samsung и работе с документами разного типа. По настройкам будут рассмотрены популярные проблемы: поиск места на диске по умолчанию для сохранения сканов, вывод ярлыка программы сканирования на рабочий стол.

Какую операционную систему Вы используете?

• Windows 10 59%, 346 346 — 59% из всех
• Windows 7 31%, 183 голоса183 голоса — 31% из всех
• 41 голос — 7% из всех
• Windows XP* 3%, 20 20 — 3% из всех

Подключение техники

Первым делом для техники нужно выделить специальное отдельное место в комнате дома или офисе. Доступ к устройству должен быть легким. Шнуры выбирайте с запасом, чтобы не нужно было их натягивать или перекручивать. А также подумайте о самом процессе, а точнее о загрузке бумаги в устройство. Особенно это актуально для сканеров с вертикальной загрузкой. Обеспечьте свободный ход листов.

Перед подключением к сети корпус аппарата осмотрите на наличие трещин и сколов. А также уберите все защитные пленки и пластиковые накладки, если таковые имеются. Убедитесь, что в комплекте есть кабеля для подключения к электричеству и компьютеру. Целостность шнуров также важна в плане безопасности. Особое внимание к сетевому проводу.

Если предварительная работа проведена, то можете подключать технику к электросети и персональному компьютеру или ноутбуку. Не забудьте включить питания кнопкой на корпусе устройства.

Драйвера сканера

В коробке с техники поищите диск. Именно на нем находится программное обеспечение для правильной работы устройства. Вставьте его в дисковод и запустите установочный файл двойным кликом мышки, если тот не запустится автоматически сам. Дальше следуйте указаниям мастера установки драйверов и вспомогательных программ. По завершении работы следует перезагрузить компьютер полностью.

Не получится использовать диск по двум причинам:

1. Его нет в наличии.
2. На ПК или ноутбуке не установлен дисковод.

Если нет диска

Если диск отсутствует или потерян, то возможность установить драйвер без него тоже существует. Для этого можно использовать два способа:

1. Скачать файлы инсталляции с интернета. Лучше это делать через сайт компании производителя Вашего сканера. Это надежно и безопасно. Зайдите в центр загрузок, найдите нужный пакет по имени модели, скачивайте версию подходящую под операционную систему и ее разрядность.
2. Загрузить ПО с центра обновлений или базы драйверов Виндовс. О том, как это сделать расскажем дальше.

Установка без диска (пошаговый план):

1. Любым известным Вам способом зайдите в раздел панели инструментов «Устройства и принтеры».
2. Найдите кнопку «Добавить» и нажмите ее.
3. Дождитесь загрузки списка, а в нем кликните по пиктограмме «Сканер».
4. Выберите тип подключения.
5. Теперь нужно указать марку и модель устройства, чтобы система смогла найти его драйвер в своей базе.

А также Вы можете скачать драйвер для своего сканера с нашего сайта.

Если принтер ране уже был установлен

Этот вариант развития событий актуален для МФУ (многофункциональных аппаратов). Они являют собой большой принтер, оборудованный сканером и ксероксом. Если ранее Вы печатали на нем документы, то это еще не значит, что тот будет автоматически делать сканы. Хоть физически это одно устройство, но на самом деле их несколько. И для сканера, как и принтера, нужно установить драйвер, если это не было сделано ранее при установке последнего.

• Точно узнайте модель своей техники. Такие данные указаны на лицевой стороне корпуса или наклейке.
• Откройте сайт производителя. Введите в поисковой системе его название.
• Перейдите в раздел загрузок. Поищите ссылку на него в главном меню сайта компании.
• В строке поиска введите название сканера.
• На странице со списком файлов найдите драйвер именно для сканера. Он будет обозначен словами «Scan» или «Scaner».
• Скачайте, а потом установите как обычную программу.
• Перезагрузите компьютер и пробуйте сканировать.

Особенности Виндовс 8

В ОС Windows 8 для установки драйвера на устройство требуется специальная цифровая подпись. Потому и не проходит автоматическая их установка, а пользователь видит сообщение «Не удается подключить сканер». Чтобы обойти это ошибку выполните ряд таких несложных действий:

1. Через боковое меню справа рабочего стола зайдите в «Параметры».
2. Оттуда в «Изменение параметров компьютера».
3. Далее двигаемся по пути «Обновление и восстановление», а после «Восстановление».
4. Теперь зажмите и не отпускайте кнопку «Shift» и перезагрузите свой компьютер.
5. После перезагрузки в меню «Диагностика» выберите пункт «Параметры загрузки».
6. В списке параметров найдите строчку «Подключить обязательную проверку подписей драйверов». Отметьте ее и снова перезагрузите ПК.
7. После включения в параметрах загрузки выберите пункт номер «7».
8. Попробуйте снова установить драйвер сканера.

Как включить сканер на МФУ Canon, HP и другие

Если Вы используете именно многофункциональное устройство, то дополнительных действий для включения сканера на нем не требуется. Кнопка включения активирует технику целиком. Когда требуется выполнить сканирование без привлечения компьютера, то используйте часть меню на корпусе, которое «отвечает» за работу в этом направлении. Если Ваш аппарат — это сугубо только сканер, то его включение производится кнопкой на корпусе. Предварительно техника должна быть подсоединена к электросети.

Но нелишним будет обратиться к инструкции от оборудования, чтобы убедиться в правильности своих мыслей по включению.

Возможные проблемы

• Одной из основных проблем является некорректная установка драйвера. Чтобы это исправить, его нужно переустановить наново. Рекомендуем по очереди применить несколько вариантов до получения положительного результата: с диска, через установку в Виндовс, скачать с сайта производителя обновленный пакет. Но перед этим попробуйте просто перезагрузить систему. Возможно возник разовый сбой в работе.
• Второй по популярности причиной является плохое соединение кабелями питания или USB проводами. Последний не стоит подключать в передний разъем компьютера. А также не забывайте активировать кнопку питания на корпусе сканера. Обратите внимание на цвет и формат индикации лампочек на панели управления устройства. Мигание, оранжевый или красный цвет могут сигнализировать о проблемах.
• Даже у новых аппаратов могут быть сбои или поломки. Его можно вернуть по гарантии продавцу. Если «глючить» начало старое устройство, то самостоятельно его ремонтировать без наличия опыта не рекомендуется.

Параметры сканирования

В настройках сканирования пользователь должен указать как минимум три важных параметра:

1. Цветность. Это может быть цветное изображение, если сканируется фотография, картинка, изображение или черно-белое для обычного текста.
2. Разрешение. По сути, это указание качества, с которым нужно сохранить результат сканирования. Чем больше значение, тем четче будет отображение текста или рисунка на листе. Стоит «отталкиваться» от минимального значения в 300 dpi. Максимум зависит от возможностей сканера. Это может быть показатель в 600, 1200 и более «dpi».
3. Тип файла, в который будет сохранен документ. Самые распространенные варианты: doc, pdf, jpeg, png.

Выводим ярлык на рабочий стол

Чтобы было удобней пользоваться сканером, ярлык программы сканирования лучше вывести на рабочий стол или в панель быстрого запуска. Чтобы это сделать, нужно сначала найти ее среди всех остальных. Нажмите пуск и/или в строке поиска введите «Сканирование», «Scan», название программы. Далее правой клавишей мыши вызовите контекстное меню. Выберите пункт «Создать ярлык». Или нажмите левую кнопку и не отпуская ее тяните на рабочий стол. А потом отпустите.

Путь сохранения сканов по умолчанию

Если пользователь в параметрах программы не вносил изменений в стандартные настройки, то искать сканы следует в папке «Мои документы» во вложенной директории с упоминанием о сканированных документах в названии.

Как работать со сканером

Если подключение удачно выполнено и Вы настроили все параметры для работы, то самое время приступать непосредственно к сканированию. На нашем сайте есть несколько разных инструкций для возможных ситуаций.

• Первым делом ознакомьтесь с особенностями выполнения подобных процедур в операционной системе Windows 10 или более ранних 7 и 8. Так Вы будите в курсе всех нюансов использования встроенных приложений в этих ОС.
• Если есть необходимость получения результата сразу в определенном формате, то используйте наши рекомендации по сканированию в PDF и Word формат.
• Отдельно рассмотрена также работа с фотографиями и просто картинками.

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Фотосканер штрихкодов ШТРИХ-М: особенности настройки

Для проведения настройки фото-сканера штрих-кодов ШТРИХ-М необходимо использовать драйвер производителя. Если ПО нет в комплекте к устройству. Пошаговая инструкция:

1. Вверху интерфейса на портале компании выберите раздел «Поддержка».
2. В выпадающем списке кликните по пункту «Скачать».
3. Откроется раздел для загрузки программного обеспечения. Все ПО доступно бесплатно и без регистрации.
4. Найдите в представленном списке программу «Драйвер сканера штрихкода ШТРИХ-М» и нажмите кнопку «Скачать».
5. Дождитесь завершения скачивания программного обеспечения, что занимает несколько минут.

Выполните инсталляцию драйвера на компьютер, следуя подсказкам Мастера установки.

Как настроить сканер штрихкода ШТРИХ-М: программирование

Теперь перейдем к тому, как настроить сканер штрих кода ШТРИХ-М с помощью кодов программирования. Их полный список можно найти в документации к устройству и на сайте разработка. Мы рассмотрим базовые коды программирования. Для установки настроек по умолчанию сканируют следующий идентификатор:

Для настройки интерфейса при подключении через USB считывают этот код:

Если задействуется режим подключения виртуального COM-порта, то для программирования используется следующий код:

Если применяется режим эмуляции USB-клавиатуры, то для программирования сканируют следующий штрихкод:

При использовании для интеграции сканера с компьютером (интерфейс RS-232) сканируют следующий штрихкод:

Следующий шаг — сканирование префиксов, где тип подключения уже не учитывается. Нужно считать эти штрихкоды:

Далее проводят настройки суффиксов, используя следующие штрихкоды

Чтобы сканер корректно распознавал Codabar, необходимо считать следующий код

Для передачи крайних символов нужно считать специальный штрихкод программирования

Для распознавания символики Data Matrix считывают этот штрих

Чтобы сканер распознавал QR code, используйте следующий код для программирования

В инструкции по эксплуатации и на сайте разработчика также представлены штрихкоды для настройки условий запуска сканирования, активации режимов энерго- и ресурсосбережения, добавления составных команд и т. д.

Компьютер не видит сканер что делать?

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Почемуже.рф | Соединяем вопросы и ответы

Сегодня можно легко и просто отдыхать после тяжелого трудового дня, отвлекаться от серых будней, заряжаться положительной энергией, не покидая уютного кресла онлайн, играя в игровые

Решение 2. Повторная настройка сканера

Это сообщение об ошибке в первую очередь означает, что сканер не подключен к вашему компьютеру, или Windows не обнаруживает действующий онлайн-сканер для отправки задания. Мы можем попробовать перенастроить сканер, прежде чем приступить к переустановке соответствующих драйверов. Для выполнения этих решений лучше всего иметь учетную запись администратора.

1. Нажмите Windows + S, введите «панель управления»И откройте приложение.
2. Нажмите на «Просмотр по: Большие значкиИ выберите категорию «Устройства и принтеры».

Читайте также: Исправление: в настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру (код 45) —

1. Нажмите на «Добавить устройство» или же «Добавить принтер”, Если ваш сканер встроен в многоцелевой принтер.

1. Теперь Windows начнет поиск доступных сканеров / принтеров, подключенных через USB или по сети. Если ваше устройство появляется, щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране для подключения к ним.

1. После подключения сканера / принтера попробуйте отсканировать тестовую страницу и убедитесь, что функциональность соответствует ожидаемой.

Замечания: Если вы подключаете сканер по сети, убедитесь, что он подключен к правильной сети с правильными учетными данными. Вы можете изменить настройки сети, используя клавиши со стрелками в меню.

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

1. Пробуем переставить кабель в другой USB-разъем.
2. Проверяем кабель, штекер и порт на предмет физических повреждений.
3. Проверяем блок питания самого сканера.
4. Проверяем напряжение сети. Возможно, устройству не хватает мощности.
5. Отключаем другие устройства, которые могут блокировать работу оборудования.
6. Проверяем наличие драйверов.
7. Пробуем перезагрузить компьютер.
8. Проверяем в настройках, выбрали ли мы именно сканер по умолчанию.
9. Перестанавливаем

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

1. Программа может работать с несколькими приборами одновременно.
2. ABBYY FineReader. Платное приложение, но умеет распознавать изображения и тексты. Есть бесплатный пробный период.
3. Бесплатная программа, способная сохранять данные в формате PDF.
4. Подойдет, если нужно перенести много информации.

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Проверка сканера, работающего в режиме эмуляции COM-порта

Если вы выполнили пункты 1-2 инструкций предыдущей статьи и в окне приложения Блокнот не появился отсканированный штрихкод, значит, ваш сканер штрихкодов работает в режиме эмуляции COM-порта. Для того, чтобы определить его настройки, вам в первую очередь необходимо определить, на каком номере COM-порта у вас установлен сканер штрихкода. Для этого:

1. Запустите Диспетчер Устройств Windows.
Для этого нужно нажать кнопку Пуск, выбрать Панель Управления, затем Система. После этого в Windows XP нужно переключиться на страничку Оборудование и нажать кнопку Диспетчер Устройств, а в Windows 7 — просто выбрать ссылку Диспетчер Устройств.

2. Найдите в Диспетчере Устройств номер порта, на который Windows установил ваш сканер штрихкодов.
Для этого в Диспетчере Устройств найдите элемент Порты (COM и LPT), нажмите на плюсик слева от этой надписи и запомните номер COM-порта, на котором установлен сканер:

3. Закройте Диспетчер Устройств, он нам больше не нужен

4. Запустите программу Hyperterminal.
В Windows XP: Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, затем Стандартные, Связь и там, наконец, Hyperterminal.

В Windows 7 и Vista: Начиная с Windows Vista программа HyperTerminal более не входит в состав Windows. Для того, чтобы решить эту проблему, достаточно взять ее из Windows XP, просто скопировав все содержимое каталога HyperTerminal из Program Files рабочей Windows XP, и запустить из этого каталога файлик hypertrm.exe с явными правами админа (Run as administrator) по правой кнопочке мыши. Если у вас нет под руками рабочей Windows XP, вы можете скачать программу HyperTerminal здесь.Подробнее об этом написано здесь: здесь.

5. Создайте новое соединение.
Введите наименование соединения (например, Сканер Штрих Кода) и выберите любую иконку из предложенного списка:

6. Укажите номер COM-порта сканера штрих кодов,
как показано на рисунке ниже. Номер порта вы запомнили на шаге 2 выше. Нажмите OK.

7. Укажите настройки COM-порта.
Все предлагаемые настройки имеет смысл оставить без изменений, но в позиции скорость порта укажите значение 9600

8. Настройте запись протокола работы программы Hyperterminal в файл.
Для этого выберите пункт меню Передача | Запись протокола в файл и укажите имя файла, кот. вы сможете потом найти на жестком диске своего компьютера. Нажмите OK.

9. Не прикасаясь к клавиатуре, отсканируйте штрихкод какого-нибудь товара.
Если в окне программы Hyperterminal после этого ничего не изменится, свяжитесь с нами и расскажите о проделанных экспериментах. Если после сканирования в окне Hyperterminal появился мусор, закройте окно программы, заново выполните шаги начиная с 4-го (см. выше), но на шаге 7 укажите другие параметры работы порта. В первую очередь попробуйте снизить скорость работы, потом, если не поможет, поменяйте значения других параметров. После каждой смены параметров проходите шаги по 9-й включительно, добиваясь, чтобы после сканирования штрихкода в окне программы Hyperterminal появился не мусор, а отсканированный штрихкод, и после того, как это произойдет, запомните вычисленные т.о. значения параметров порта. Если же в окне программы Hyperterminal появился отсканированный штрихкод, переходите к следующему пункту инструкций ниже.

10. Найдите файл настроек программы.
Настройки программы (часть того, что вы видите в окне, кот. открывется, кгда вы выбираете пункт меню Файл|Настройки) хранятся в файле SHOP.INI, находящемся в той папке, куда была установлена программа (скорее всего это C:Program FilesTirika ShopSHOP.INI).

Примечание
Если Проводник Windows не показывает вам расширение файла (SHOP.INI) и из-за этого вы не можете найти нужный файл, включите, пожалуйста, показ расширений файла в Проводнике. Для этого в окне Проводника выберите пункт меню Сервис|Свойства Папки, переключитесь на закладку Вид, снимите галку с элемента Скрывать расширение для известных типов файлов и нажмите кнопку OK:

11. Отправьте нам два файла, файл настроек программы (п.10) и протокол работы программы Hyperterminal (п.8 выше), по электронной почте.
ОБЯЗАТЕЛЬНО. Снабдите письмо комментариями типа «Здравствуйте, я не могу настроить программу Тирика-Магазин на работу с моим сканером штрихкодов. Имею сканер , файл Hyperterminal согласно статье прилагаю». Если вы не напишете подобного (или любого другого вменяемого) текста, а просто пришлете нам пустое письмо с приложенным текстовым файлом о тринадцати загадочных цифрах, мы, боюсь, можем не догадаться, что вам нужна помощь с вашим сканером штрихкодов. Письмо нужно отправлять на

12. Ждите от нас ответа.
Как правило, мы отвечаем очень быстро, в течении нескольких часов в рабочее время, и в любом случае гарантируем ответ в течении суток по рабочим дням.