Телефон пишет Wi-Fi подключено без доступа к Интернету

Не работает интернет при раздаче с телефона. Оператор блокирует раздачу интернет-трафика на ПК и ноутбук

Автонастройки – самый легкий способ подключить интернет. Что нужно сделать:

  • Установить сим-карту в смартфон
  • Дождаться, пока устройство автоматически получит информацию от нужного оператора.

Обычно таким образом выполняются настройки на смартфонах. Многие операторы России сразу после установки сим-карты в гаджет высылают настройки в сервисных уведомлениях.

Что можно сделать, если автонастройки не поступили:

  • МТС – заходим на сайт компании. Находим нужную опцию. Прописываем номер и кликаем на «Отправить».
  • МегаФон – автонастройка не работает. Ранее можно было отправить текстовое сообщение на сервисный номер. Установить интернет можно ручным способом. Но чаще автонастройки выполняются сразу после регистрации сим-карты.

Проблемы у провайдера

Именно по этой причине чаще всего подключенные устройства ругаются, что сеть Wi-Fi подключена, но без доступа в Интернет. Подойдите к своему роутеру и внимательно посмотрите на индикаторы — это лампочки на лицевой панели. На любом домашнем маршрутизаторе есть минимум два индикатор питания Power и индикатор соединения с Интернетом — он обычно так и называется Internet и загорается тогда, когда устройство доступа подключается к сети провайдера и выходит дальше, в глобальную сеть. Вот пример нормальной работы:

не работает интернет

Но если вы подходите и видите, что на роутере не горит лампочка Интернета, либо же загорается, но уже горит красным вместо зелёного, то это уже не нормально! Вот пример подобных случаев:

почему на роутере горит красная лампочка

Если наблюдаете нечто подобное, то берете телефон и звоните в службу технической поддержки своего провайдера.Если проблема глобального характера, то в этом случае ставят речевой модуль и Вас автоинформатор оповестит. Если проблема локальная уровня дома или подъезда, тогда дозванивайтесь до оператора техподдержки и сообщаем о проблеме.

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

вай-фай без доступа в Интернет

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

wifi-nepodkluchen-002

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

wifi сеть без доступа в Интернет

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Цены и алгоритм раздачи по требованиям разных операторов

Каждый сотовый оператор устанавливает собственные нормы и правила раздачи интернет-трафика.

Рассмотрим условия самых популярных провайдеров и их требования, от полного запрета до крайней лояльности:

  1. Tele2 – самый жесткий и непреклонный оператор, анализирующий трафик и блокирующий раздачу интернета в безлимитных тарифах. Способы обойти такие ограничения существуют, но подходят они только для технически грамотных пользователей, поскольку достаточно сложные и могут привести к печальным последствиям: заблокированному интернету или проблемам с программным обеспечением устройства.
  2. Yota – более лояльный сотовый оператор, который разрешает раздачу интернета, но за «наличные».

Стоимость такой услуги на 2 часа – 90 руб., на 24 часа- 190 руб., на 30 дней – 100 руб.

При скачивании объемных файлов скорость интернета падает до 128 Кбит/с, что делает задачу практически невыполнимой.

Схема подключения маршрутизатора к ПК и мобильным устройствам

Еще несколько лет назад запретов на раздачу интернет-трафика практически не существовало. Использование пакетов с безлимитным интернетом заставило операторов обеспокоиться о потере прибыли и ввести довольно неприятные ограничения. Но вместе с ними появились и способы их обойти.

Общие вопросы

Важно! Предоставление доступа во всемирную сеть удобно в тех случаях, когда установлен подходящий пакет услуг или если нет другой возможности доступа, но имеется для этого необходимость.

При этом надо помнить, что если включаться в интернет с раздачей доступа, то это резко увеличивает потребляемый трафик. Поэтому будет разумным шагом его регулярно контролировать в процессе работы. На это можно не обращать внимания только в случае наличия безлимитного доступа во всемирную сеть.

Раздавать доступ телефон «Мейзу» или другой может только в случае, если он сам подключен. Поэтому при возникновении перебоев связи нужно проверить качество подключения.

Смартфон может выступать в роли роутера, создавая собственную беспроводную сеть. Для этого достаточно нужным образом произвести его настройку.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

В чём заключается проблема и как её исправить

Российские мобильные операторы стремятся дополнительно заработать, когда вы превращаете смартфон в точку доступа и включаете раздачу мобильного интернета на другие устройства. Они указывают свой тариф в условиях на сайте. Другая история с МТС. Когда в 2016 году появился «Смарт Безлимитище», изначально предполагалось, что платы за раздачу не будет. Но она была введена, уже постфактум.

Прошло несколько лет, и ситуация не изменилась. На сайте не указано, сколько стоит раздать Вай Фай на МТС Безлимитище. Сумма 0,90 рублей в день, которая периодически выставлена на сайте, является «акционной» и длится всего несколько недель. Обычный тариф после этого составляет порядка 30 рублей в сутки. Если пользоваться таким тарифом целый месяц, то плата будет дороже, чем стоимость тарифа.

Для МТС Безлимитище обход запрета раздачи WiFi проходит сравнительно легко. Мобильный оператор использует параметр TTL, чтобы понять, делились ли вы интернетом. Существует несколько способов определить это, но МТС и другие операторы чаще всего используют именно указанный параметр.

Что такое TTL? Когда данные «путешествуют» по сети, это происходит не хаотично, а по чётким протоколам. В соответствии с правилами, информация разбивается на пакеты, и каждый из них, кроме передаваемых данных, содержит техническую информацию. TTL – один из таких показателей. Он расшифровывается как Time To Live – время жизни пакета данных и нужен для того, чтобы пакет «самоуничтожился», если «потеряется» в сети. При каждом переходе через новый маршрутизатор, параметр уменьшается на единицу. Когда он равен нулю, пакет данных не пересылается далее.

Предположим, что вы включили раздачу интернета с телефона в тарифе МТС Безлимитище. К WiFi сети подключился, к примеру, ноутбук. Он получает и отправляет данные через WiFi, как только «соединится» со смартфоном. Его пакеты данных проходят через телефон, и от TTL отнимается единица. Далее пакеты данных поступают на следующий маршрутизатор, принадлежащий МТС. И там оператор проверяет пакет. Если TTL меньше, чем должен быть, МТС запускает ограничение раздачи: отсчёт 100 Мб. И после того, как они закончатся, снимает с вашего счёта деньги. Уже в сообщениях оператора или по выписке в конце месяца вы узнаёте, сколько стоит на МТС Безлимитище раздача WiFi.

Стандартный показатель Time To Live – 64, 128 или 256. Но Андроид использует именно 64. Просто придерживаясь этой цифры, вы покажите оператору, что раздачи интернета не было.

Я приведу несколько способов обхода ограничения, чтобы вы больше не беспокоились, можно ли с Безлимитище МТС раздать Вай Фай.

Решения и причины, по которым «мобильная точка доступа подключена, но нет Интернета»

Чтобы решить эту проблему, нам нужно выяснить источник проблемы. Это исходный телефон (устройство с общей точкой доступа), подключенное устройство (тот, который подключается к точке доступа), или, может быть, оба устройства вызывают эту ошибку ? Мы не можем быть уверены в том, что это такое.

Чтобы помочь вам решить вашу дилемму, мы предоставили три категории решений, которые помогут вам вернуться в Интернет в кратчайшие сроки.

Настройка параметров WAN

Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».

Подключение WAN

Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.

Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.

TP-Link

Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:

  1. Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.
  2. В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».
  3. В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
  4. Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
  5. Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.
  6. Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.
  7. Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.
  8. В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».

Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.

Keenetic

Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:

  1. Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.
  2. Требуется выбрать пункт «Интернет».
  3. Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».
  4. Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
  5. Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.

Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:

L2TP на Keenetic

  1. В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
  2. Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
  3. В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
  4. В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
  5. Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
  6. Указать имя пользователя и ключ доступа.
  7. В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
  8. В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
  9. Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
  10. Написать адрес первичного и вторичного DNS.
  11. Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
  12. Нажать на кнопку «Применить».

После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:

Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».

Tenda

Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:

PPPoE Tenda

  1. В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
  2. Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
  3. В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
  4. В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
  5. В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
  6. Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
  7. Нажимаем «Apply».

Теперь изменим параметры для статического IP:

Статический IP Tenda

  1. В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».
  2. В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
  3. В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
  4. В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
  5. Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
  6. Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».

Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.

D-Link

Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.

Динамический IP D-Link

  1. Открыть пункт «Расширенные настройки».
  2. Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
  3. Нажать на кнопку «Добавить».
  4. В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
  5. В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
  6. Написать только имя пользователя.
  7. Отметить чекбокс «Разрешить».
  8. Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
  9. Задать наименование для точки доступа.
  10. В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
  11. Нажать на кнопку «Применить».

Параметры для PPPoE:

PPPoE D-Link

  1. Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
  2. В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
  3. В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
  4. В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
  5. В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
  6. Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
  7. В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
  8. Остальные настройки не надо менять.
  9. Остается нажать на кнопку «Сохранить».

Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.

Попробуем задать параметры для ASUS:

Настройка ASUS

  1. В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
  2. В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
  3. Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
  4. Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
  5. Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
  6. В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
  7. Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
  8. Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
  9. Нажимаем «Применить».

UPVEL

Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:

  1. В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
  2. Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.
  3. В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».
  4. Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
  5. В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
  6. Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
  7. Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
  8. Прописываем первичный и вторичный DNS.
  9. Нажимаем «Применить изменения».

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

screenshot_3

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Приложения».

screenshot_5

  • Отыщите в списке утилиты от других операторов.
  • Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

screenshot_6

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

  • Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
  • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

screenshot_7

  • Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
  • Перейдите в «Свойства».

screenshot_8

  • Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
  • Нажмите на кнопку «Свойства».

screenshot_9

  • Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

screenshot_10

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить».
  • Обработайте запрос «regedit».

screenshot_11

  • Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
  • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

screenshot_12

  • Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
  • При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

screenshot_13

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

  • точка доступа – internet.mts.ru;
  • номер дозвона – *99#;
  • логин – mts;
  • пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

screenshot_14

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

  • Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_15

  • Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
  • Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_16

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

  • Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

screenshot_17

  • Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

screenshot_18

  • Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

screenshot_19

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Adblock
detector