Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB
К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:
- Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
- Несоответствие драйвера модели устройства.
- Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
- Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
- Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
- Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
- Ошибка в системных настройках телефона.
- Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
- Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).
В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.
Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:
- Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
- Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
- Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
- Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.
Аппаратные проблемы
Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации по настройке, тогда, вероятней всего, у вас проблема с аппаратной частью. То есть: вышел из строя кабель подключения, не работает порт USB на планшете или компьютере и другое. Многие владельцы в панике начинают искать в интернете ответ на вопрос: как подключить планшет к компьютеру не через USB? Забывая о том, что нужно, прежде всего, произвести диагностику неисправности.
Первоначальная диагностика
Основная неисправность заключается в выходе из строя USB-кабеля, который очень сильно подвержен механическому воздействию. Например, передавили или перебили шнур, сильно дернули и повредили внутренность, возможно, сломали коннектор. Это распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей.
Изначально необходимо осмотреть кабель на наличие внешних повреждений, как показано выше. Если таковые не обнаружены, тогда берем у друзей или знакомых такой же рабочий шнур и пробуем подсоединить планшет. Если попытка прошла удачно, значит, проблема заключается в самом кабеле.
Конфликт USB-стандартов
В наше время компьютерные технологии зашли очень далеко, а производители техники просто не успевают выпускать соответствующие устройства или обновления к ним. В большинстве современных ноутбуков уже устанавливаются несколько портов USB 3.0 (закрашены в синий цвет), использование которых вызывает конфликт с более устаревшими девайсами.
Тогда необходимо выполнить подключение через версию 2.0, повторить установку драйвера и конфликт стандартов будет разрешен. В случае негативного результата, вероятней всего, поломался разъем micro-USB на самом планшете и требуется срочный поход в ближайший сервисный центр.
Включен режим модема
Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.
Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».
Включите отладку по USB
Еще может помочь включение отладки по USB, хотя компьютер должен видеть ваше устройство и без данной функции.
Первым делом нужно включить режим «Для разработчиков». Если он у вас включен, сразу открывайте раздел «Для разработчиков». Если нет, следуйте инструкции.
Зайдите в настройки, найдите пункт «О планшете».
Далее 7 раза тапаете на номер сборки. Будьте внимательны, в некоторых прошивках нужно тапать на другой пункт, например, на версию прошивки.
Видите сообщение, что вы стали разработчиком.
Идите обратно в настройки и видите новый раздел «Для разработчиков».
При необходимости включаете его переключателем и ставите галочку «Отладка по USB».
Далее подключаете планшет к компьютеру.
Загрузка последних обновлений ОС
Если ПК не видит планшет Андроид, подключенный через USB, но тот заряжается – следует установить последние обновления Windows. Особенно актуально это действие для десятой версии ОС, где требуется иметь обновление KB3010081, отвечающее за работу Windows Media Player. Последний непосредственно связан с функционированием MTP службы, обеспечивающей передачу мультимедийных файлов между подключенными аппаратами.
Также виновником проблемы может стать плохо собранная операционная система от сторонних программистов. В этом случае потребуется переустановить Windows, взяв за основу чистый образ или полностью лицензионный продукт.
Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
Настройки USB-подключения к компьютеру
Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.
По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже.
Android — устройство подключено (см. уведомление)
Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:
- устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
- в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
- камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.
Медиа-устройство MTP / Android 7.0
Настройки USB (Android 10.0)
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!
Аппарат задействован в режиме модема
Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.
Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.
Попробуйте запустить отладку по USB
Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB» . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.
Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:
- Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
- Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
- Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
- Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
- Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.
Открываем меню для разработчиков
Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)
Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).
Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).
В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.
Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.
Важно!
Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.
Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.
Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)
Проверка работоспособности
Если у вас пока не установлен редактор изображений, то после подключения графического планшета, можно проверить его работу следующим образом:
Поднесите перо, например, к левому верхнему углу экрана планшета, затем к противоположному правому нижнему углу.
Если курсор на мониторе ПК отреагировал на эти движения, значит всё сделано верно и драйвер работает. Если реакции на движения нет, можно попробовать переустановить драйвер или программное обеспечение идущее в комплекте.
Кастомная прошивка
Установка измененной прошивки может спровоцировать проблему с подключением устройства через USB-вход к ПК. Решение аналогично тому, что применяется к Windows – переустановка прошивки на стандартную версию.
Если устранить проблему не помог ни один из представленных выше способов, то следует выполнить сброс планшета до заводских настроек. Выполнить процедуру можно в разделе «Резервное копирование», выбрав пункт «Сброс данных».
Использовать этот вариант необходимо только в крайнем случае, поскольку он влечет за собой полное удаление хранящейся информации.
Представленные в статье рекомендации помогут разобраться с проблемой, когда компьютер не видит планшет на Андроид, подключенный через USB, но он заряжается. Решением может стать как замена поврежденного компонента, так и программная настройка обоих устройств.
Сброс настроек
Если устранить проблему не помог ни один из представленных выше способов, то следует выполнить сброс планшета до заводских настроек. Выполнить процедуру можно в разделе «Резервное копирование», выбрав пункт «Сброс данных».
Использовать этот вариант необходимо только в крайнем случае, поскольку он влечет за собой полное удаление хранящейся информации.
Представленные в статье рекомендации помогут разобраться с проблемой, когда компьютер не видит планшет на Андроид, подключенный через USB, но он заряжается. Решением может стать как замена поврежденного компонента, так и программная настройка обоих устройств.
Так бывает, что при подключении планшета на Андроид к компьютеру на Виндоус комп не видит планшет. Samsung, Asus, Acer, Ainol, Explay, любой на Андроид. Особенно обидно, когда буквально пару дней назад все работало. В данной статье я постараюсь рассказать, что делать в данной ситуации.
Первым делом проверяем настройки USB на планшете. В различных версиях Андроида, тем более в кастомных прошивках, эти настройки могут быть в любом месте. В Android 4.2.1 например, эти настройки находятся в настройках памяти, притом в дополнительном меню.
В настройках USB вы увидите 3 пункта: медиа-устройство, камера, USB-накопитель. Ставьте галочку напротив «USB-накопитель». Это позволит вам шариться по папкам планшета как по флешкам.
Далее подключаете планшет к компьютеру через фирменный, входящий в комплект, кабель. И действуете по уже известной инструкции.
Многие забывают, что для подключения надо еще нажать на кнопку «Подключить USB накопитель», хоть и на всех моделях это действие необходимо. Если ничего такого нет, попробуйте в настройках найти пункт «Для разработчиков», и там выбрать «Отладка по USB». Выбор должен появиться при подключении к компьютеру.
В особо запущенных случаях вам надо будет скачать драйвера с сайта производителя вашего планшета.
Если же содержимое планшета (2 диска) появилось, но самих папок или файлов не видно, возможно имеет смысл подождать, пока комп считает информацию.
Если же все плохо, и ничего не помогает, придется разбираться с проблемой серьезно. Проверьте работу USB порта, воткнув в него флешку или другое устройство. Можно попробовать у друзей подключиться (если они у вас есть). Если у вас современный компьютер или ноутбук, возможно он оснащен портами USB 3.0, в этом случае попробуйте подключиться к старой версии, USB 2.0, такие порты тоже должны присутствовать. Еще возможна проблема в кабеле, но тут просто, если при подключении планшет заряжается, то он в порядке, хотя можете попробовать с другими.
- https://expertland.ru/planshet/komp-no-konnect
- https://technosova.ru/cifrovaja-tehnika/planshety/kompjuter-ne-vidit-cherez-usb-podkljuchenie/
- https://compdude.ru/pc-doesnt-see-tablet-but-he-charged/
- https://mobila.guru/faqsingle/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-planshet-cherez-usb-no-zaryazhaetsya/
- https://androidtab.ru/chto-delat-kogda-kompyuter-ne-vidit-planshet/
Предыдущая статьяКнопочные телефоны с Wi-Fi, 3G, 4G: обзор ТОП-10 самых лучших моделей