Как составить служебную записку
Поговорим о служебной записке как основном средстве внутренних коммуникаций, документе, который может упорядочить внутренние взаимосвязи, обеспечить оперативный обмен информацией, разрешить спорную ситуацию.
Служебная записка остается аутсайдером в деловой переписке частных организаций. В государственных организациях, напротив, большинство внутренних документов – это служебные записки.
Зачастую в коммерческих организациях к служебной записке относятся как к бессмысленной формальности, однако этот элемент внутрикорпоративного документооборота, как неотъемлемая часть корпоративной культуры, обладает неоценимым потенциалом для развития бизнеса.
На чем основано резко негативное отношение целого ряда руководителей линейного уровня коммерческих организаций к одному из самых важных внутренних документов, служащему основой для принятия управленческих решений? Возможные причины:
• низкий уровень культуры делового общения, отсутствие корпоративных стандартов, волевых управленческих решений в области внутреннего документооборота;
• отсутствие официального статуса, так как служебная записка не внесена в классификатор управленческой документации;
• наличие электронных средств связи. Руководители не хотят тратить время на формализацию управленческих процессов, предпочитая обменяться парой слов при личной встрече, позвонить по мобильному телефону, написать на электронную почту или в скайп и т.д.
Но есть и другая причина: иногда руководители саботируют формализацию системы внутренних документов. Документально подтвержденную информацию о состоянии дел в организации, поручениях в адрес должностного лица или, скажем, распоряжениях о порядке действий в конкретных ситуациях трудно опровергнуть. Работа в хаосе дает определенные преимущества: нет ничего проще, чем отказаться от факта передачи устной информации, так же как и указаний, данных тет-а-тет. Всем знакома ситуация, когда работник регулярно получает в устном виде взаимоисключающие указания, неисполнение любого из которых влечет за собой административные санкции.
Нужна ли служебная записка
Компьютер — электронная вычислительная машина (ЭВМ), на которой выполняются различные работы. Компьютеры относятся к категории оборудования и приобретаются, как правило, в плановом порядке при организации рабочего места определенных категорий работников. Замена компьютера может осуществляться как в плановом, так и в экстренном порядке. Основными причинами замены компьютеры могут быть:
- моральное устаревание;
- поломка;
- гибель, например, в результате пожара, и так далее.
Вне зависимости от того, какой будет замена, приобретение компьютера организацией должно будет найти отражение в бухгалтерских документах. Служебная записка о замене компьютера является первичным документом, обосновывающим приобретение техники.
Как составляется служебная записка на приобретение товара, оборудования, компьютера, принтера, материалов и т.п.
Приобретение любых ценностей в организации должно быть обоснованным. И это обоснование и составит основной текст служебной записки. Используйте такие словосочетания, как: «в связи», «с целью», «по причине производственной необходимости» и т.п. При этом необходимость может быть плановой. Например, истечение срока службы, срока годности. Так и по причине различных ЧП или поломки. Все эти сведения важно отразить в служебной записке.
Структура документа выглядит следующим образом:
- Адресат — руководитель организации. Допустима подготовка служебной записки на имя начальника структурного подразделения, где трудится сотрудника.
- Составитель служебной записки — должности и фамилия, инициалы
- Наименование документа: служебная записка на приоберетение
- Основной текст с указанием, что именно приобрести, какой марки, комплектации, фирмы, количества, ассортимента, технические характеристики
- Подпись сотрудника
- Согласование. Как правило, служебная записка на приобретение требует согласования с бухгалтерией.
После получения записки руководитель проставляет свою резолюцию в левом верхнем углу. Соответственно, с указанием тех действий, которые следует предпринять.
Оформление служебной записки сотрудник осуществляет по общим правилам ГОСТа или принятых в организации.
18 вопросов по теме
как правильно написать служебную записку на приобретение сотового телефона
Пишите по этому образцу. В записке обоснуйте необходимость приобретения. Укажите с какой целью необходимо приобрести телефон и как он будет использоваться в служебной деятельности. Какие функции должен выполнять телефон. Желательно указать модель и приблизительную стоимость в магазинах вашего города.
служебная записка на закупку светильников
Можно составить по представленному образцу.
служебная записка на приобретение ткани для стенда в школе и цветной бумаги
Пишите по этому образцу.
служебная записка на покупку дверей межкомнатных в организации
Пишите по представленному образцу, описывая вашу ситуацию и необходимость приобретения.
служебная записка на приобретение искусственной новогодней елки
Пишите в свободной форме, указав параметры приобретаемого товара, его стоимость и обоснуйте необходимость приобретения.
как составить служебную записку на приобретение
В качестве основы возьмите размещенный на сайте образец.
Добрый вечер! Как начать служебную записку о приобретении спецодежды нестандартного размера?
Служебную записке на приобретение спецодежды нестандартного размера составьте по образцу, размещенному на сайте.
Как написать служебную записку о приобретении масляного обогревателя
Написать записку на приобретение можно по образцу размещенного примера, обосновав необходимостью соблюдать санитарные нормы по температуре в помещении.
как написать обоснование на покупку компьютера на школу
Служебную записку на приобретение компьютера составляйте по алгоритму, опубликованному в статье. Обоснованием будет являться служебная необходимость и конкретная цель приобретения.
Как написать служебную записку
Перед тем как подавать запрос о получении ПК или его замене на более новый экземпляр, следует разобраться, есть ли подобная возможность у предприятия. Некоторые компании предоставляют подобные устройства только отдельным работникам. Кроме того, покупка нового ПК может быть невозможной из-за неблагоприятной финансовой ситуации. В таком случае пользы от записки не будет, поскольку руководство не сможет выполнить требования, прописанные в ней. Решить проблему можно, обговорив этот вопрос с начальством.
Если же работник решил составить заявку, нужно знать, как делать это правильно. В первую очередь нужно разобраться с формой. Установленного образца нет. Соответственно, каждый работник решает самостоятельно, как оформить прошение (хотя в некоторых компаниях есть специальные бланки для подобных вещей).
Обычно при составлении служебной записки на замену компьютера на новый ноутбук, применяются правила:
- для написания используется лист формата А4;
- заявление печатается на ПК, хотя возможно составление от руки;
- не может быть анонимной.
Заявление составляется по следующей схеме:
- сначала в верхней правой части прописывается ФИО и должность лица, которому направляется, а под ним – данные заявителя. В некоторых случаях практикуется написание в этой части названия компании и подразделения, из которого исходит прошения. Однако это условие не является обязательным;
- после этого в центральной части указывается название. Можно написать «Служебная записка», или же дополнительно вписать причину обращения «… на приобретение компьютера». После этого указывается номер заявки;
- далее прописывается информационная часть. Сначала необходимо указать, что у заявителя отсутствует рабочий инструмент, то есть, компьютер. Желательно также вписать срок отсутствия оборудования и причину этого (в связи с устареванием предоставленного устройства, или же его поставкой новому кадру). Далее необходимо прописать важность получения нового ПК, акцентировать внимание на снижении скорости работы, продуктивности. Последняя часть информационного блока – просьба купить или предоставить устройство;
- прописать дату составления и подпись заявителя.
Таков стандарт СЗ, принятый во внутреннем документообороте большинства компаний. Он может быть изменен, если для составления используются фирменные бланки предприятия. В таком случае заполнять документ нужно в том порядке, который прописан в нем.
Для чего составляется служебная записка
Служебная записка — документ, используемый в целях своевременного информирования коллег и руководства сотрудниками тех или иных подразделений фирмы о событиях, требующих внимания или принятия определенных рабочих решений. В служебной записке может отражаться:
- запрос каких-либо сведений одним отделом (сотрудником) у другого;
- обращение одного отдела (сотрудника) к другому за разъяснением той или иной информации;
- предложение чего-либо, адресованное одним отделом (сотрудником) к другому.
Наряду со служебными записками на предприятии также могут составляться докладные записки, узнайте больше о специфике их применения.
Служебная записка может использоваться в документообороте как между подразделениями и сотрудниками на одном уровне в системе менеджмента фирмы, так и между структурами и работниками, находящимися в субординации. В этом служебная записка отличается, к примеру, от докладной, которая чаще всего предоставляется нижестоящими подразделениями вышестоящим или руководству фирмы.
Ознакомиться с экспертным определением понятия служебной записки вы можете в специальном материале, размещенном в системе «КонсультантПлюс». Получите к нему бесплатный пробный доступ.
Как написать служебную записку
Сначала нужно указать адресат (или несколько адресатов) «служебки». Обычно таковыми являются должностные лица организации. Соответствующий реквизит принято проставлять в правой верхней части документа. При этом наименование должности указывается в дательном падеже (т.е. отвечает на вопрос «кому?» — директору, начальнику). А потом вносятся фамилия и инициалы получателя записки (п. 5.15 ГОСТ).
Затем по центру документа проставляется его наименование (п. 5.9 ГОСТ). А ниже можно разместить заголовок, отражающий краткое содержание «служебки» и дающий пояснение о том, на какую тему она составлена (п. 5.17 ГОСТ).
Далее следует текст документа. Здесь отражаются обстоятельства, послужившие основанием для составления служебной записки, приводятся аргументы. После этого излагается непосредственно просьба либо сообщение. В этой части документа инициалы следует также указывать после фамилии.
При обозначении адресата и в тексте «служебки» инициалы указываются после фамилии. А при расшифровке подписи — перед ней.
Обменивайтесь подлинниками документов с сотрудниками через интернет Входящие бесплатно
Составление документа завершается проставлением подписи. Она включает название должности автора (если «служебка» оформляется не на бланке организации, также указывается наименование компании), собственно подпись и ее расшифровку. При этом сначала указываются инициалы, а потом фамилия. Если документ составляется несколькими лицами, которые занимают в организации разное положение, то их подписи располагаются одна под другой в последовательности, соответствующей иерархии занимаемых должностей (п. 5.22 ГОСТ).
И заключительный штрих — проставление даты (а при необходимости также и времени) подписания. Эти сведения располагаются под подписью. Указать дату можно одним из двух способов. Либо арабскими цифрами, разделенными точкой: 05.10.2021, либо словесно-цифровым способом: 5 октября 2021 г. (п. 4.10 Методических рекомендаций по применению ГОСТ Р 7.0.97-2016).
При указании даты цифрами, разделенными точками, первые два реквизита всегда содержат 2 цифры (т.е. 5 января надо указать как 05.01), а буква г. после указания года не проставляется. Если же дата указывается словесно-цифровым способом, то цифра 0 перед днем не используется (т.е. пишется 5 января, а не 05 января), а после указания года проставляется буква г.
Регистрация
Все служебные записки регистрируются в реестре. В зависимости от того, каким образом организован документооборот в каждой конкретной компании, этим может заниматься либо тот, кто составлял бумагу, либо тот, кто получал. В любом из случаев это сводится к тому, что служебной записке присваивается уникальный номер, который следует указать в ее тексте.
«Отдел продаж, Директору подразделения информационных технологий В. А. Куцаку
Служебная записка
№ 19-43/102
От 13 апреля 2015 года
О тестировании состояния ПК на предмет его работоспособности
Начиная с 10.04.2015 в персональном компьютере сотрудника отдела продаж Максименко Р. Д. происходят регулярные сбои в работе, а именно: перезагрузка без подачи данной команды ПК, проблемы с включением/выключением, а также мерцание экрана. Вследствие описанного прошу провести специалистами вашего отдела необходимую диагностику с целью обнаружения причин неполадок, а также успешного их устранения. Предлагаю результаты проведенного тестирования оформить в письменном виде, с подведенными итогами о дальнейших действиях: починки или замены машины.
Начальник отдела Л. А. Кудрявцев»
Предположим, что оказалось, ПК не подлежит починке. В этом случае оформляем служебную записку на списание оборудования.
Примеры служебных записок на приобретение компьютера
- При возникновении необходимости в дополнительных устройствах обосновать потребность можно следующим образом:
Директору департамента по техническому оснащению
Отдел розничной торговли
№ 236 от 12.02.2019
О приобретении дополнительного оборудования
В связи с расширением сети гипермаркетов в Свердловской области и открытием 7 новых торговых объектов необходимо оборудовать компьютерной техникой и устройствами для печати 24 новых рабочих места (2 из них непосредственно в отделе розничной торговли, остальные в открывающихся магазинах).
Поскольку, в настоящее время в ЗАО «Трасттрейд» нет необходимого количества устройств, просим не позднее 01.04.2019 произвести закупку 20 компьютеров и 22 принтеров. Перечень технических требований к оборудованию прилагаю.
Начальник отдела Обланский В. Д.
- Замену устаревшего или ломающегося компьютера можно аргументировать так:
Кредитный кооператив «Срочнодолг»
Заместителю директора по техническим вопросам
Сектор клиентского обслуживания
О необходимости закупки компьютерной техники
В ходе модернизации программного обеспечения и расширения функций кредитных специалистов на удаленных рабочих местах, была выявлена потребность в замене компьютера на рабочем месте специалиста, находящегося в торговом центре «Крокус», по адресу: г. Переваловск, ул. Светлая, д. 47.
Причиной замены является моральное устаревание компьютера, а также техническая невозможность установки на нем необходимого для функционирования УРМа, ПО. В настоящее время технический отдел не имеет в своем распоряжении резервного компьютера, подходящего по характеристикам к требованиям по оснащению удаленных рабочих мест. Модернизация указанной технической единицы не представляется возможным.
В связи с вышеизложенным, прошу приобрести новый компьютер для указанного УРМа.
Заведующий сектором Класников К. Р.
Необходимость закупки согласовываю начальник отдела информатизации Укладов С. М.
- Ежегодная закупка компьютерной техники планируется на основе сводной служебной записки, которую можно оформить следующим образом:
Наливайкину А. З.
Отдел информационных технологий и оборудования
№ 268 от 12.11.2019
О закупке оборудования
В связи с необходимостью замены части компьютерной техники и устройств для печати, а также планируемым в 2020 году расширением деятельности прошу внести в план закупки на следующий год следующую технику:
№ п/п | Наименование | Количество, шт. | Структурное подразделение | Примечание |
Персональный компьютер | 1 | Отдел кадров | устаревание | |
Принтер | 1 | Бухгалтерия | Выход из строя | |
Персональный компьютер | 6 | Департамент торговли | Открытие новых объектов | |
МФУ | 3 | Департамент торговли | Открытие новых объектов | |
Персональный компьютер | 1 | Секретариат | Устаревание |
Перечень необходимых технических характеристик устройств, а также коммерческие предложения компаний, продающих необходимое оборудование, прилагаю.
Начальник отдела Валопаев Е. Ф.
Любая компания периодически нуждается в закупке современной компьютерной техники. Устройства могут ломаться, устаревать, на работу принимают больше сотрудников, чем увольняют, происходит расширение сфер деятельности и т. д. Для того чтобы запланировать расходы на эти нужды, необходимо проинформировать руководство о количестве и технических характеристиках закупаемых компьютеров. Сделать это можно с помощью служебной записки на приобретение устройств.
Куницкий Игорь Сергеевич
Интересные материалы:
МДС 12-63.2012МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К РАСЧЕТУ ОБЪЕМОВ РАБОТ ПРИ МОНТАЖЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ ЛЕСОВ Документ содержит сведения, необходимые…
В Украине уже не первый раз рассматривают вопрос начать продавать SIM-карты по паспортам. Теперь с…
Покупка обычного билета Купить билет на поезд можно за сорок пять суток до отправления с…
Историческая справка В 1993 году руководством ООО «Газпром трансгаз Москва» было принято решение (Приказ от…
Иногда возникают ситуации, когда необходимо сделать копию информационной базы 1С 8.3 и записать ее на…