Сбербанк запустил онлайн – сервис «Сбербанк Инкассация»

Самоинкассация в Сбербанке

В системе Сбербанк Бизнес Онлайн для каждого корпоративного клиента предусмотрена возможность проведения самоинкассации. Это означает, что вы можете зарегистрировать лицо, которое будет вносить наличные деньги, например, торговую выручку, ежедневно на ваш расчетный счет без участия сотрудников банка. Услуга очень удобна, особенно для малых предприятий, которые теперь могут не подстраиваться под режим работы отделений банка и вносить наличность через ближайший банкомат с купюроприемником в любое удобное время.

Чтобы возможность самоинкассации открылась, необходимо добавить в систему вносителя денег и создать для него уникальный идентификационный номер.

Предоставляемые услуги инкассации Сбербанка

• перемещение наличности и различных ценностей в кассу и из кассы;
• доставка ценностей из одного места работы организации в другое;
• приемка и зачисление на счет организации (не обязательно зарегистрированный в Сбербанке) денежных средств, доставленных инкассаторами Сбербанка или иными перевозчиками;
• перевозка документации вместе с инкассируемыми наличными;
• доставка денежных средств с целью их последующего обмена на банкноты или монеты иного достоинства;
• размен наличности (последующая доставка может осуществляться другим перевозчиком);
• перемещение ценных бумаг банка.

Преимущества инкассации Сбербанка и особенности тарифов на неё

Наличие удобного банк-клиента, который автоматизирует и упрощает общение с банком в вопросах инкассации — далеко не единственный плюс этой услуги от Сбербанка. В качестве преимущества можно назвать, например, большое количество филиалов банка по всей России. Это позволяет производить значимые операции с денежными средствами (получение и сдача) не слишком далеко от места базирования обслуживаемой организации.

Другой важный момент — практически полное отсутствие ограничений в сумме доставляемой наличности. Разумеется, при этом Сбербанк несёт материальную ответственность за перевозимые деньги и ценности.

В сбербанковской инкассаторской службе работают опытные и высококвалифицированные инкассаторы, которые являются штатными сотрудниками банка и имеют легальное боевое оружие. Кроме того, используется спецтехника с усиленной бронёй и защитными характеристиками. Весь процесс инкассации и передвижения автомобилей тщательно контролируется с помощью налаженной системы связи.

При необходимости обслуживаемая бизнес-организация может не только заказать нужную сумму, но и попросить её разбить на купюры того или иного достоинства (например, это может понадобиться при выдаче зарплаты). И инкассаторы обязательно привезут всё в соответствии с заказом.

Клиентов также привлекает и то, что здесь предлагаются вполне доступные и приемлемые тарифы для юридических лиц. Главный упор Сбербанк в своей тарифной политике делает на индивидуальный подход, из общего перечня можно выбрать только опции, действительно необходимые бизнес-предприятию. Стоимость проводимой инкассации зависит от числа и типа опций и от условий централизованного договора. Она не является фиксированной, а представляет собой процент (в диапазоне от 0,5 до 2%) от инкассируемой суммы, цены перевозимых драгметаллов, акций, векселей и так далее. Если вы желаете точно узнать, столько будут стоить те или иные инкассаторские операции, обратитесь напрямую к сотрудникам Сбербанка.

Как провести самоинкассацию через банкоматы Сбербанка?

Когда услуга подключена, шаблоны созданы, вносители средств получили логины и пароли, можно совершать самоинкассацию в любом банкомате, поддерживающем прием наличных купюр. Для этого необходимо:

В зависимости от типа банкомата число банкнот, которые можно внести за одну операцию, различается. Так, стандартные устройства принимают до 40 купюр единовременно, обновленные банкоматы – не более 200 банкнот любого номинала.

Как сдать выручку в банкомат

Для того, чтобы сдать выручку, нужно выполнить следующие действия:

• Войдите в главное меню терминала самообслуживания и нажмите на подраздел «Прочие услуги».
• Далее, во вновь открывшемся экране, нажмите на пункт меню «Самоинкассация».
• После этого от вас потребуется введение логина, который состоит из девяти цифр. Когда логин будет введен, нажмите «Далее».
• Теперь введите пароль, который будет состоять из набора чисел – от 4 до 9. Еще раз нажмите на ссылку «Далее».
• Во вновь открывшемся окне проверьте, насколько правильно вы ввели все реквизиты.
• В окне, которое откроется после этого, выберите шаблон подходящего платежа. Важно, что шаблон откроется лишь в том случае, если зарегистрировано сразу несколько шаблонов организации. Если же шаблон только один, то прямо от окна реквизитов экран перейдет к окну внесения средств.
• Далее вам нужно будет выбрать код внесения. Этот код является наименованием источника поступления средств. Опять же экран появится лишь в том случае, если было создано сразу несколько шаблонов с кодами внесения. Если же источник внесения всегда один, то сразу же после окна с единственным кодом терминал перейдет к несению средств.
• Дождитесь того момента, когда купюроприемник будет готов принять ваши средства. При этом, в зависимости от терминала, купюры можно будет вносить как пачкой, так и по одной денежной единице. При этом ограничения и способ внесения будут прописаны на экране. После того, как средства будут внесены, нажмите на клавишу «Внести».

• Далее подождите, когда будет распечатан чек. Обязательно возьмите его с собой.

Информацию о том, поступили ли средства на счет, или же нет, можно узнать по контактному телефону 8 (800) 555-10-25. По этому же телефону можно сообщить о проблеме, возникшей при зачислении или при внесении наличных в терминал самообслуживания.

Бесплатная горячая линия для вопросов клиентов

Любые вопросы по работе Сбербанк Онлайн и пожелания по усовершенствованию приложения можно отправить на e-mail help@sberbank.ru. Чтобы получить личную консультацию у оператора call-центра, позвоните:

(звонок только с мобильного, по России бесплатный). (звонок бесплатный). (платный звонок, согласно тарификации оператора связи).

Инкассация для бизнеса в Сбербанке

Среди широкого спектра услуг Сбербанка для частных лиц и корпоративных клиентов одним из важных является услуга инкассации наличности. Наличие собственной инкассаторской службы в банке обеспечивает прием, перевозку и временное хранение средств клиента. Разберем подробнее какие тарифы по инкассации для юридических лиц и предпринимателей сейчас в СБ и другие вопросы.

Преимущества сервиса инкассации в Сбербанке

Опция актуальна, если объемы дневной выручки наличными средствами превышают 200 тыс. рублей, либо, если клиент владеет несколькими торговыми точками.

Справка! Если выручка менее 200 тыс. рублей, лучше воспользоваться опцией самоинкассации — взнос наличных средств на специальный счет в банке через банкомат самостоятельно. Вносите выручку на расчётный счёт в банкомате как днем так и ночью, в будни и выходные. Самоинкассация в Сбербанке — зачисляйте торговую выручку когда вам удобно.

Среди преимуществ этого сервиса можно выделить:

• отсутствие лимитов по объемам денежных средств, которые нужно доставить;
• удобный личный кабинет сбербанк инкассации (Войти: https://sberbank-inkassacia.ru);
• материальная ответственность финучреждения за процесс перевозки;
• возможность заказа услуги приема/доставки наличности в подходящее для клиента время;
• высокий уровень безопасности с использованием высокотехнических средств защиты и связи при сопровождении транспортировок;
• наличие собственной расчетной системы, посредством которой реализуется автозачисление средств на клиентский счет;
• система индивидуальных тарифов при заключении соглашения;
• возможность разбивки денежных средств по номиналам в необходимом количестве и пр.

Что входит в услугу инкассации для бизнеса

• прием и перевозка наличных денежных средств с автозачислением на банковские счета по их реквизитам;
• транспортировка ценных бумаг и драгметаллов;
• доставка наличных денег в кассу корпоративного клиента для реализации различного рода выплат;
• размен банкнот и их доставка;
• прием и зачисление денежных средств, которые были доставлены другой компанией.

Помимо того, в рамках сервиса инкассации от Сбербанка также предоставляются услуги по приему и доставке наличности в банкоматы и платежные терминалы.

Существуют и дополнительные услуги:

• срочный прием и доставка денег;
• можно сделать запрос на видеофиксацию процесса пересчета наличных средств;
• можно воспользоваться автоматическим сейфом;
• получить консультацию профильного специалиста в вопросах верификации купюр на подлинность и т. д.

Как работает инкассация

Схема работы инкассаторской службы реализуется по следующему алгоритму:

1. Прибытие в согласованное время ответственного сотрудника, который подтверждает свои полномочия через удостоверение личности и доверенность.
2. Распечатка ведомости на наличные средства со специальным штрих-кодом и передача денежных средств в специальном сейф-пакете от Сбербанка.
3. Считывание штрих-кода с сейф-пакета и препроводительной ведомости о движении средств, а также зачисление их на указанный клиентом счет в любом финансовом учреждении.

Как оформить заявку на инкассацию

Подключение нового клиента к услуге реализуется так:

1. Заявитель направляет соответствующий письменный запрос-анкету в отделение банка. Подать заявку на активацию услуги можно и через Личный кабинет сервиса «Сбербанк Инкассация» (sberbank-inkassacia.ru). В онлайн-запросе указываются базовые реквизиты: контактные данные заявителя, наименование компании, ИНН.
2. По телефону менеджер сервиса уточняет все исходные данные компании для рассмотрения заявки.
3. После одобрения запроса разрабатывается индивидуальный тарифный план, а также проект предварительного соглашения с клиентом. Следует учесть тот факт, что стоимость услуг для каждого будет разной.
4. Уполномоченный сотрудник сервиса проводит осмотр объекта, где будет производиться инкассация, для оценки уровня его безопасности.
5. Согласование условий обслуживания и изложение их в договоре.
6. Подготовка необходимого технического обеспечения для реализации процедур (оттисков пломб, инкассаторских сумок, пакетов и пр.)
7. Выдача клиенту образцов сопроводительной документации: ведомостей, заявок на доставку и прочих инструкций.

Если есть вопросы подбора кассово-инкассаторских услуг, обратитесь в контактный центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555 5 777

Тарифы по инкассации

Точную стоимость для заключения договора кассово-инкассаторских услуг можно узнать как в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн, так и через официальный сайт. Для этого нужно отправить соответствующий запрос. На цену тарифа будет влиять только регион оформления договора.

Личный кабинет Сбербанк Инкассация

С 2019 года корпоративные клиенты программы имеют возможность не только подавать запросы на активацию сервиса в онлайн-режиме, но также управлять уже подключенными заявками на инкассаторское обслуживание.

Важно! Управлять процессами можно через мобильное приложение. Скачать на смартфон можно по следующим адресам:

Через Личный кабинет клиента можно вносить дополнительные коррективы в договора на инкассацию, (например, изменять количество торговых точек компании, где будет реализовываться услуга, менять график обслуживания, либо получать онлайн-консультации по тарифам и условиям).

Частые вопросы

• Как быстро деньги поступают на счет клиента? Обычно средства после инкассации поступают в течение следующего дня. Точные временные рамки указаны в договоре.
• Что делать если появились новые точки для услуги? Изменить условия договора (добавить дополнительные точки инкассации, время, иные условия) можно непосредственно через СББОЛ. Обычно заключается новый договор или изменяются условия уже существующего.
• Договор можно подписать удаленно? Подключить кассово-инкассаторские услуги можно усиленной подписью ЭЦП онлайн лицом имеющим право заключать такие договора. Создать такую ЭЦП подпись можно через сервис E-invoicing СББОЛ (бесплатно).
• Подключить/отключить услугу – как это сделать? Все процессы теперь доступны в мобильном приложении. Отправляйте запросы прямо из программы. Также можно обратиться по одному из телефона горячей линии. Не забудьте только указать в заявке код и пароль торговой точки.

Что еще полезно прочитать:

Обратная связь

Прислушиваемся к пользователям. Через приложение можно отправить в банк отзыв или обращение. Собираем обратную связь и делаем сервис еще удобней.

Дополнительные сервисы

Кроме основных услуг есть и дополнительные опции по отдельным тарифам:

1. Доставка разменных купюр на торговые точки клиента ко времени открытия.
2. Формирование размена наличности и передача другому перевозчику для доставки на коммерческие объекты клиента.
3. Перечисление денежных средств из одного сейф-пакета на несколько счетов (и на счет, куда зачисляется агентская выручка).
4. Сервисы, доступные при технической оснащенности в отделении Сбербанка.
5. Видеофиксация при пересчете сданной денежной наличности, с последующей передачей материалов клиенту.
6. Срочная инкассация без предварительной договоренности – в течение 120 с момента телефонной заявки клиента.