Решение проблем при подключении жесткого диска к телевизору

Что делать, если телевизор не видит внешний жесткий диск

Современные телевизоры помимо своего основного предназначения обладают большим количеством дополнительных функций. Так, практически каждый телеприемник имеет как минимум один USB-разъем для подключения флэшек и жестких дисков. Благодаря этой возможности пользователь может скачивать из Интернета фильмы, сериалы и другое видео на компьютер, копировать их на накопитель и смотреть на большом экране. Время от времени во взаимодействии устройств случаются сбои, и тогда возникают вопросы — почему внешний жесткий диск не видит телевизор и что делать в такой ситуации. Подробно о причинах и способах их устранения – в материале далее.

Если телевизор не распознает жесткий диск, подключенный через USB, виной этому могут быть следующие причины:

• винчестеру не хватает мощности;
• устаревшая версия ПО на телеприемнике;
• файловая система накопителя не поддерживается телевизором;
• наличие вирусов.

Важно! Начинать диагностику нужно с проверки исправности телевизионного порта, к которому подключается внешнее устройство. Для этого необходимо отсоединить жесткий диск и вставить флешку. Если она определяется телеприемником, и файлы на ней читаются, это говорит о том, что разъем цел, а причина проблемы кроется в накопителе либо ПО.

Недостаточная мощность

Чаще всего данная ситуация возникает, когда жесткому диску недостаточно питания для полноценной работы, поэтому он не определяется телевизором. Это характерно для устаревших моделей телевизионных приемников, в которых на USB-порт не подается достаточное напряжение, необходимое для работы винчестера.

Современные жесткие диски делятся на три класса, каждому из которых требуется различное количество энергии:

• USB 1 – 5В, 500мА;
• USB 2 – 5В, от 500 до 1000 мА;
• USB 3 – 5В, от 1500 до 2000 мА.

Устранить проблему недостаточной мощности можно при помощи кабеля для подключения жесткого диска с Y-образным разветвлением. Но это решение актуально при условии, что на телеприемнике имеется более одного USB-порта. В таком случае накопитель подключается к двум USB-портам — питания с двух разъемов будет достаточно для исправной работы накопителя.

Совет! Если на телевизионной панели имеется лишь один USB-разъем, Y-образный разветвитель первым кабелем подсоединяется к порту, а вторым – к розетке при помощи зарядного устройства от смартфона или другой техники. В результате питание будет поступать к жесткому диску от сети, а файлы будут считываться с накопителя через телевизионный USB-вход.

Неактуальное ПО

Следующая распространенная причина, по которой телевизор не читает жесткий диск, – это устаревшая версия прошивки телевизионной панели.

На заметку! USB-устройства большого объема способны увидеть и распознать только современные телевизионные модели.

Если пользователь определил, что разъем в порядке и жесткому диску хватает мощности, далее ему следует установить последнюю версию ПО для своего телеприемника. Чтобы это сделать, необходимо посетить официальный сайт фирмы-производителя техники и скачать свежую версию прошивки, соответствующую модели телевизора. Обновить технику можно с флэшки.

Еще один способ обновить телеприемник – сделать это через меню. У разных производителей данная функция имеет различные пути. Так, для телевизоров Samsung необходимо открыть меню, перейти в раздел «Поддержка» и выбрать «Обновление ПО». Аналогичным образом расположена функция обновления и в технике от компании LG.

Если обновление ПО до последней версии не принесло результатов, и телевизионная панель по-прежнему не распознает накопитель, причина может быть в объеме памяти устройств, которые максимально определяет телеприемник. К примеру, телевизор, поддерживающий жесткие диски объемом до 500 Мб, не распознает винчестер WD 1 Тб из-за превышения допустимого объема. Чтобы достоверно узнать, в этом ли проблема, следует воспользоваться руководством по эксплуатации. Там подробно описано, жесткие диски какого объема может определять данная модель телеприемника.

Несовместимый формат файловых систем

Следующий фактор, на который нужно обратить внимание – это файловая система винчестера.

На заметку! Даже сегодня многие современные телеприемники не определяют накопители, если их отформатировать в NTFS, а не в FAT32.

Такое положение дел объясняется тем, что изначально телевизоры были рассчитаны на работу с флэшками, объем которых составлял не более 64 Гб. А поскольку количество памяти небольшое, то для этих USB-устройств используется система FAT32, так как она отличается небольшим размером кластера и дает возможность грамотно использовать имеющееся пространство.

Сегодня при покупке телевизионной панели следует остановить свой выбор на устройстве, которое распознает жесткие диски с любой файловой системой. Ряд телевизоров компаний Sony, LG и Samsung имеют такую возможность. Найти данную информацию можно в руководстве пользователя. Приоритет файловой системы NTFS обусловлен такими ее характеристиками, как повышенная скорость считывания, а также улучшенные параметры безопасности при передаче файлов на компьютер или другую технику.

Совет! Если, помимо прочего, планируется копировать на жесткий диск файлы большого объема, пользователю просто необходим накопитель с системой NTFS, потому что FAT32 работает с материалами размером не более 4 Гб.

Итак, чтобы решить проблему несовместимости форматов, необходимо изменить файловую систему на жестком диске.

Вирусы

Если после форматирования проблема не исчезла, пользователю стоит проверить устройство и копируемые файлы на предмет заражения вирусами, которые могут повредить не только информацию на винчестере, но и файловую систему. Телевизоры – капризные устройства, поэтому к ним не стоит подключать зараженный жесткий диск, чтобы не повредить технику, ведь ее ремонт обойдется очень дорого.

Компьютер не видит накопитель после телевизора

Время от времени возникает ситуация, когда после телевизора компьютер не видит жесткий диск. Данная проблема характерна для случаев, когда пользователь пытался записать передачи на устройство. Перед записью телеприемник форматирует внешний носитель в понятную только ему файловую систему. А делает он это для того, чтобы исключить копирование материала и передачу в третьи руки. Поэтому после записи просматривать файлы с винчестера можно только на самой телевизионной панели.

Как правило, решить проблему можно. Для этого нужно открыть на ПК «Управление дисками». Тогда пользователь обнаружит, что винчестер все-таки определяется, но как неизвестный раздел, который нужно будет отформатировать в NTFS или FAT32. А если сделать это не удается, то неизвестный раздел следует удалить, затем создать новый и отформатировать. Нужно быть готовым к тому, что данные, хранившиеся на винчестере, в этом случае исчезнут.

Другие неисправности

В некоторых случаях причиной некорректного поведения телевизора и жесткого диска может стать переизбыток файлов. Если винчестер полностью заполнен, телеприемник в ряде случаев его не определяет. Если все же телевизионная панель видит внешний накопитель, то не воспроизводит видео или аудиозаписи, а также текстовые файлы и прочий контент. Для решения данной проблемы нужно удалить часть файлов с носителя.

Иногда причина проблемы может крыться в некачественном накопителе. Чтобы внешний жесткий диск работал долго и без перебоев, необходимо выбирать технику проверенных производителей, к числу которых относятся WD Elements, Transcend и т.д.

В том случае, если жесткий диск имеет шнур со штекером USB 3.0, а в телевизоре установлен разъем USB 2.0, также могут возникнуть проблемы с распознаванием устройства или воспроизведением файлов. При таком подключении винчестеру может не хватить мощности для запуска.

На заметку! Нужно учитывать, что обмен данными при подключении штекера USB 3.0 в порт USB 2.0 будет осуществляться со скоростью, характерной для USB 2.0, так как при соединении техники с разными протоколами передача информации происходит по параметрам более старой версии.

Питание

Если телевизор перестал видеть внешний жесткий диск, то питание – это первое, что необходимо проверить. Старые или ультрабюджетные ТВ рассчитаны на работу с SD-картами и флеш-накопителями, а на порты подано ограниченное питание. Если вы таким образом пытаетесь подключить через USB-интерфейс современный жёсткий диск, то максимум, на что он будет способен – показать имеющиеся на нём данные, но работать с ними – нет. В доброй половине случаев телевизор его вовсе не определит.

Все внешние винчестеры классифицируются по поколениям, где критичным параметром как раз и является количество потребляемой энергии:

• первое поколение – 500 мА;
• второе – до 1000 мА;
• третье – от 1500 до 2000 мА.

Проблему с нехваткой питания можно решить посредством специального Y-кабеля. Если на телевизоре больше одного USB-интерфейса, то подключаем винчестер сразу к двум портам с помощью разветвителя и спокойно работаем.

Важно! Все современные внешние жёсткие диски имеют светодиодную индикацию. Если в момент подключения она часто моргает, то значит, устройству не хватает питания.

Сложнее, когда у ТВ всего один порт. В этом случае можно воспользоваться внешним блоком питания. Последними комплектуются планшеты и мобильные телефоны, либо покупаются отдельно. То есть жёсткий диск будет получать необходимую энергию для работы с внешнего блока питания, а непосредственная передача информации ляжет на плечи USB-интерфейса на телевизоре.

Если файлы на накопителе видны, но не открываются (не воспроизводятся)

Вариант 1: ТВ просто не поддерживает нужный кодек

Решение : загрузить файл в другом качестве или конвертировать его. Открыть спецификацию устройства и посмотреть какие файлы поддерживает ТВ.

Тех. характеристики ТВ — какие файлы поддерживает

В помощь!

Как конвертировать видео в MP4 — [см. инструкцию по шагам]

Вариант 2: файл слишком большой (более 10-15 ГБ).

Решение : перекодировать его в меньший размер (перезакачать в другом качестве).

Вариант 3: файл недозагружен или битый.

Примечание: такое часто бывает, когда пользователи торопятся, и недозагруженные файлы с торрент-трекеров отправляют на накопитель.

Решение : заменить на целый (загрузив повторно). Проверить флешку антивирусом.

Устаревшее ПО

Другой распространенной причиной, почему телевизор не видит съемный носитель, является устаревшее программное обеспечение. Функция распознавания носителя такого большого объема присуща, как правило, лишь телевизорам последних моделей. Если мощности ТВ достаточно для работы с внешними дисками, произведите обновление прошивки.

Если ТВ подключается к интернету, то в разделе настроек «об устройстве» или «поддержка» есть подменю «обновление». В нем нужно запустить поиск свежих версий ПО и при наличии установить их. Если ТВ без подключения, то обновления могут устанавливаться в виде прошивок с USB носителей (очевидно, что нужна для этих целей флешка). Как выполнить такую прошивку:

Накопитель перестал отображаться

В данном случае речь идёт о ситуации, когда ТВ отказывается видеть накопитель, который раньше подключался к нему без проблем. Причин в такой ситуации может быть три:

• накопитель вышел из строя;
• подключение через нерабочий кабель;
• проблема с USB портом.

Поломка внешнего жёсткого диска может быть вызвана израсходованием ресурса накопителя, его падением или неправильной эксплуатацией. Чтобы проверить, заключается ли проблема именно в выходе HDD из строя, следует подключить его к компьютеру или попробовать воспользоваться другим диском. Так же стоит проверить гнездо телевизора флешкой или смартфоном. Дополнительно следует проверить кабель, через который подсоединяется устройство. Он может повредиться в процессе использования изнутри, поэтому через защитную оболочку обрыв одного из проводков заметить невозможно.

Как форматировать флешку для телевизора Смарт ТВ?

Файловая система на флешке не поддерживается телевизором или приставкой. Для корректной работы с ТВ внешний накопитель должен быть отформатирован в формате NTFS или FAT32. При этом последний не позволяет закачивать на диск документы больше 4 ГБ. Поэтому рекомендуется использовать NTFS.

ВНИМАНИЕ! Перед форматированием необходимо сохранить все записанные файлы на другой диск, так как они будут стерты

Для этого вынимаем флешку из ТВ и вставляем ее в компьютер. После чего запускаем проводник «Мой компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши по данному накопителю и выбираем в меню «Форматировать»

Далее устанавливаем формат NTFS, даем название тома и жмем «НАЧАТЬ»

После чего переносим обратно на флешку необходимые для просмотра на телевизоре файлы и пользуемся.

Основные причины

Для начала следует выяснить, почему телевизоры не видят жёсткие диски, а затем разобраться с тем, что делать в той или иной ситуации.

В основном используется стандартное подключение внешнего накопителя через кабель USB. И тут выделяют несколько основных причин, почему телевизор не видит подключённый жёсткий диск. Они связаны с:

• мощностью;
• программным обеспечением;
• файловой системой;
• вирусами и пр.

На самом деле причин может быть больше. Основные из них представлены в списке. Но будут рассмотрены и другие потенциальные виновники.

Для этого достаточно отключить USB-кабель накопителя и вставить туда флешку. Если ТВ её прочитает, то с разъёмом всё хорошо. Тогда причина в самом накопителе либо в программном обеспечении.

Теперь непосредственно о том, что нужно делать, если телевизоры не видят жёсткие диски, и с чем это может быть связано.

Мощность

Если телевизор, к которому подключается внешний жёсткий диск на 1 Тб или больше, не видит его, есть вероятность, что проблема кроется в дефиците мощности.

Подобная ситуация может возникнуть, если диску не хватает питания, чтобы полноценно функционировать. Именно из-за этого телевизор прочитать накопительный девайс не может.

Чаще всего недостаточная мощность оказывается характерной проблемой именно устаревших моделей ТВ, где на порт USB подаётся малое напряжение. Его банально не хватает, чтобы современный винчестер нормально работал.

Когда телевизор марки Самсунг, LG или другого бренда не видит подключённый жёсткий диск, стоит проверить, насколько используемый накопитель соответствует возможностям ТВ.

Все современные жёсткие диски можно разделить на 3 класса в зависимости от уровня потребляемой энергии:

• USB 1, для них требуется напряжение 5 В и 500 мА;
• USB 2, тут используются те же 5 В, но нужно от 500 до 1000 мА;
• USB 3, это 5 В с диапазоном 1500–2000 мА.

Если оказалось, что старенький телевизор Samsung не видит современный жёсткий диск именно из-за нехватки мощности, проблему можно решить.

Для этого используется кабель для подключения, имеющий специальное Y-образное разветвление. Но такой способ поможет лишь при условии, что телевизор оснащается минимум 2 разъёмами формата USB. Ведь в этом случае устройство будет работать от 2 портов одновременно. Совместными усилиями они смогут обеспечить полноценное чтение жёсткого диска и всего содержимого.

Также можно воспользоваться разветвителем, даже если USB порт только один. В этой ситуации потребуется один кабель подключить к разъёму, а второй к розетке. В качестве переходника будет использоваться зарядка от телефона. В итоге питание пойдёт от сети из розетки, а считывание файлов будет происходить через вход на телевизоре.

Программное обеспечение

Ещё одна причина, почему телевизор типа LG, Samsung или Toshiba, к примеру, не видит подключённый внешний жёсткий диск. Это связано с тем, что используется неактуальное ПО. Тут речь идёт именно об актуальности прошивки телевизора.

ВАЖНО. Распознать современный накопитель с большим объёмом обычно могут только новые модели ТВ с наиболее актуальным программным обеспечением.

Если с разъёмом всё хорошо, питания достаточно, но взаимодействия нет, самым верным решением будет попробовать обновить программное обеспечение на телевизоре. В случае со Smart TV обновление скачивается непосредственно на телевизор с помощью пульта управления. Если это не Smart, тогда можно скачать свежую прошивку на флешку, подключить её к разъёму и выполнить установку.

Но бывает и так, что проведённые манипуляции ситуацию никак не меняют. ТВ упорно не хочет распознавать внешний накопитель.

Неоднократно пользователи жаловались на то, что их телевизор Sony, LG или Samsung, к примеру, не видит внешний жёсткий диск, хотя ПО стоит самое свежее. Тут стоит обратить внимание на техническую документацию. Все телеприёмники имеют определённые характеристики, ограничивающие их возможности. Это касается и объёма памяти накопителей, с которыми они могут работать. Подключив жёсткий диск на 1 Тб в ТВ, который максимум может читать 256 Гб, не стоит рассчитывать на их взаимодействие. Единственным решением ситуации станет покупка накопителя, соответствующего возможностям телевизора.

Файловые системы

Соединив между собой телевизор и внешний жёсткий диск через USB, вполне может оказаться так, что ТВ не видит этот накопитель. И дело вовсе не в объёме памяти, разъёме или программном обеспечении.

Винчестеры работают с определённой файловой системой.

Первый вариант считается устаревшим, в то время как второй является наиболее актуальным.

Изначально телевизоры оснащались разъёмами USB, чтобы иметь возможность подключения флешки. Причём их максимальный объём обычно не превышал 64 Гб. Но затем объём начали постепенно увеличиваться. Ранее файловой системы FAT32 хватало в полной мере. Она отличается небольшим размером кластера и грамотно позволяет пользоваться доступным пространством.

Выбирая современный телевизор, лучше изначально покупать модель, способную распознавать накопители двух файловых систем. На это способны многие ТВ от Сони, Самсунг, Филипс и пр. Узнать об этом можно из технической документации.

ВНИМАНИЕ. Преимущества NTFS заключаются в том, что здесь информация считывается быстрее, а также обеспечивается повышенная безопасность передачи данных

Если пользователь планирует копировать на жёсткий диск объёмные файлы весом более 4 Гб, накопитель обязательно должен быть с файловой системой NTFS.

Обнаружив, что причиной выступает несовместимый формат файловых систем, достаточно просто поменять её на жёстком диске. Для этого следует правой кнопкой нажать на диск, выбрать пункт «Форматирование» и в открывшемся меню найти раздел «Файловая система». Наверняка там будет стоять FAT по умолчанию. Просто замените её на NTFS.

Вирусное заражение

Случается так, что телевизор неожиданно перестал видеть тот же внешний жёсткий диск, который ранее без проблем читал.

Провести проверку на наличие вирусов можно до и после форматирования. Ведь форматирование ещё не гарантирует избавления от всех вредоносных программ, которые могли проникнуть непосредственно в файловую систему.

ТВ являются довольно «нежными» и капризными девайсами. Из-за этого подключать потенциально заражённые накопители себе же дороже. В противном случае можно серьёзно навредить технике, ремонт и восстановление которой обойдётся во внушительную сумму.

Атакующие вирусы можно просканировать соответствующими программами и утилитами. Проверять следует само устройство и все копируемые файлы.

Иные неисправности

Есть и другие неисправности, из-за которых телевизор может не считывать информацию с жёсткого диска:

1. Чрезмерная насыщенность файлами. Часто к ТВ подключаются винчестеры, заполненные до отказа. В таких ситуациях многие телеприёмники не могут определить подключённый накопитель. Либо может быть несколько иначе, когда телевизор видит диск, а вот считывать данные с него не способен. В этой ситуации стоит попробовать частично освободить жёсткий диск, удалить всё лишнее и повторить попытку.
2. Низкое качество диска. А случается и так, что изначально был приобретён накопитель низкого качества. Если пользователь хочет стабильной и бесперебойной работы, рекомендуется купить себе более дорогой, но качественный внешний жёсткий диск от проверенного производителя. И ещё лучше, если это окажется максимально актуальная модель, совместимая с используемым телевизором. Во многих ситуациях логично покупать ТВ и жёсткий диск одновременно, даже в одном магазине.
3. Конфликт штекера и разъёма. Далеко не редкостью можно назвать ситуацию, когда для подключения жёсткого диска используется USB кабель 3,0. в то время как у телевизора разъём 2,0. Из-за этого часто устройство не распознаётся, либо банально не хочет воспроизводить файлы. Подобное подключение ведёт к тому, что жёсткому диску не хватает мощности для корректной работы.

ВАЖНО. Важно запомнить, что при обмене данными с помощью штекера USB 3,0 и разъёма (порта) USB 2,0 скорость процессов будет характерной именно для 2,0.

Это обусловлено тем, что в случае соединения девайсов с разными протоколами используются параметры более устаревшего варианта. Ведь USB 2,0 работать по стандартам USB 3,0 не может. А вот 3,0 адаптироваться под 2,0 способен.