Путеводитель по программам для удаленного управления

Бесплатные программы для удаленного управления компьютерами

Программы удаленного управления компьютером позволяют дистанционно управлять другим компьютером через Интернет или в локальной сети. Это удобно, когда необходимо помочь не очень опытному пользователю, например, родственнику или другу, плохо разбирающемуся в компьютере что-либо сделать на нем, не сходя со своего уютного кресла и не тратя при этом свои нервы и время на телефонные разговоры. Такие программы еще удобно использовать для удаленной работы, например, из дома для подключения в офис и наоборот — для доступа к своему домашнему ПК, для системного администрирования целого парка компьютеров и серверов.

Проведем сравнительный анализ программ удаленного управления, выделим их преимущества и недостатки.

RDP — протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 — RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

LanAgent

На сегодняшний день это одна из лучших программ, предоставляющих дополнительно к основному функционалу, возможность удаленного доступа к ПК. Она больше подойдет для корпоративного применения, особенно внутри сети организации.

Ее главное отличие от других программ удаленного доступа — в ведении истории всех действий на контролируемых компьютерах.

Т.е. если другие программы дают возможность наблюдения и управления только когда вы подключены к нужному компьютеру, то LanAgent ведет историю работы всех программ, посещения сайтов, делает снимки экрана монитора и т.д. даже когда подключения к компьютеру нет.

Также, LanAgent дает возможность одновременного просмотра экранов множества компьютеров.

Кроме возможностей дистанционного доступа и управления, LanAgent содержит функционал:

• имеется возможность снятия скриншотов с экрана (по времени или по событию),
• программа контролирует запуск и окончание работы удаленного компьютера, а также запуск любых программ на нем,
• возможность перехвата содержимого из буфера обмена,
• есть возможность блокировки подключения к ПК фотоаппаратов, DVD ROM, смартфонов, USB накопителей и т.д.
• видеозапись, аудиозапись,
• контроль отправляемых в Интернет файлов (в том числе, выгружаемых на облачные хранилища и через почту),
• возможность деятельности в невидимом режиме и другие.

Подробнее о возможностях программы вы можете прочитать здесь

Минусы

У следящего модуля программы отсутствует поддержка MacOS (в данный момент в разработке).

Цена

Имеется ознакомительная бесплатная версия программы. Платная подписка за 1 контролируемый компьютер – от 81 руб./мес.

Удаленный рабочий стол Chrome (Chrome Remote Desktop)

Google имеет собственную реализацию удаленного рабочего стола, работающую как приложение для Google Chrome (при этом доступ будет не только к Chrome на удаленном компьютере, а ко всему рабочему столу). Поддерживаются все настольные операционные системы, на которые можно установить браузер Google Chrome. Для Android и iOS также имеются официальные клиенты в магазинах приложений.

Для использования Chrome Remote Desktop потребуется загрузить расширение браузера из официального магазина, задать данные для доступа (пин-код), а на другом компьютере — подключиться с использованием этого же расширения и указанного пин-кода. При этом для использования удаленного рабочего стола Chrome обязательно требуется войти в свой аккаунт Google (не обязательно один и тот же аккаунт на разных компьютерах).

Среди преимуществ способа — безопасность и отсутствия необходимости установки дополнительного ПО, если вы и так пользуетесь браузером Chrome. Из недостатков — ограниченная функциональность. Подробнее: Удаленный рабочий стол Chrome.

Плюсы и минусы

Несмотря на явную пользу подобных программ, они имеют некоторые минусы. Среди частых претензий пользователи называют:

• возможные ограничения бесплатных версий при наличии платных лицензий;

• необходимость предоставления доступа к файлам на ПК, которым управляют удаленно, и, соответственно, возможные проблемы безопасности личных данных и рабочих систем;

• нестабильность работы, возникающая из-за сторонних причин: слабое интернет-соединение, низкая производительность ПК.

Однако любые минусы перевешивает основное предназначение этих программ: они позволяют сберечь ваше время, деньги и нервы. Вы можете управлять другими компьютерами, не вставая со своего рабочего места. Даже если это ваш диван.

LiteManager

Еще одна простая, но функциональная программа для удаленного доступа к ПК позволяет самостоятельно задавать ID на удаленной машине, что может быть крайне удобно для его более простого запоминания. Причем сам ID остается постоянным.

Собственно, в том числе и из-за этой особенности LiteManager отлично подходит как для домашнего использования, так и для удаленного администрирования парка из нескольких десятков машин. Из минусов программы можно отметить разве что ограничение на 30 машин в его бесплатной версии и отсутствии клиентов для смартфонов.

Настройка интернет подключения к удаленному компьютеру

Существует два способа как подключить удаленный доступ к компьютеру через интернет. Вы можете создать канал VPN – тогда устройства смогут видеть друг друга так, как будто те находятся в одной сети. Также есть возможность перенаправить порт 3389 в локальную сеть и изменить динамический IP адрес удалённого компьютера на статический.

Создание VPN-канала в Windows

На удалённом устройстве нужно произвести следующие действия:

1. В настройках параметров адаптера найдите папку «Сетевые подключения»:

2. После того, как вы нажали кнопку Alt на клавиатуре, щёлкните по разделу «Файл» и выберите опцию «Новое входящее подключение»:

3. Выберите пользователей компьютера, которым вы даёте разрешение на подключение:

1. Обозначьте способ подключения «через Интернет». Затем разрешите доступ нажатием соответствующей кнопки.

После всех действий в папке сетевых подключений вы увидите значок «Входящие подключения» — это и есть новый VPN-канал. Для того, чтобы не произошло блокировки, создайте порт TCP 1723. Если же сервис получил локальный IP-адрес, то необходимо будет перенаправить его во внешнюю сеть.

Клиентский компьютер настраивается ещё легче. Нужно включить утилиту «Параметры, а далее в разделе «Сети и Интернет» и подразделе «ВПН» найдите действие «Добавить ВПН-подключение»:

Окно «Параметры» необходимо настроить следующим образом:

· Услуги поставляются «Windows»;

· Имя подключение «Любое»;

· Имя или адрес сервера содержат IP или доменное имя сервера, созданные вами прежде;

· Автоматически определённый тип VPN, либо «PPTP»;

· Окно «тип данных для входа» должны содержать ваш логин и пароль:

Проброс портов на роутере

Перенаправление портов на различных устройствах происходит по-разному, но можно заметить один общий принцип. Продемонстрируем, как это выполняется на маршрутизаторе TP-Link:

1. В админ-панели роутера необходимо открыть раздел «Переадресация» и подраздел «Виртуальные серверы»:
2. Нажимаем на кнопку «Добавить или изменить запись» в правом окошке и настраиваем следующие параметры:

· Порт сервиса – «3389» («1723» при настройке VPN);

· Внутренний порт – остаётся тем же;

· IP-адрес – вводим адрес компьютера или доменное имя;

· Протокол: TCP или все;

· Можно оставить прежним так же и стандартный порт сервиса.

1. Сохраняем настройки, нажав соответствующую кнопку:

Получение статичного IP-адреса

Есть простой и не дорогой переход с изменяемого IP к постоянному через сервисы DDNS. Они присваивают компьютеру с динамическим сетевым адресом постоянное доменное имя. Сохраните для себя список бесплатных DDNS-сервисов:

Как пользоваться сервисами:

1. Регистрируете учётную запись;
2. Подтверждаете адрес электронной почты;
3. Регистрируете и активируете доменное имя компьютера.

Теперь у вашего компьютера есть собственное имя в интернете, которое нужно вписать в настройках подключения там, где указан IP-адрес или имя локальной сети.

Google Hangouts: шеринг экрана и видеоконференции

Как крайнюю меру можно использовать новый сервис от Google — Hangouts. Он позволяет устраивать видеовстречи, во время которых пользователи могут демонстрировать друг другу свой экран. При желании можешь ознакомиться с этим сервисом самостоятельно.

Программ для удаленного доступа очень много. Как я, надеюсь, показал, самый привычный инструмент не всегда самый эффективный. Нужно отталкиваться от условий конкретной задачи, целевых платформ и других факторов. Надеюсь, теперь я окончательно прояснил всю картину удаленного доступа в твоей голове. Все предложения и пожелания можешь отправлять на dhsilabs@mail.ru.