10 причин почему компьютер не видит Айфон через USB
Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.
Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.
Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.
Первые шаги
Что можно сделать, если компьютер не видит iPhone? Перед тем, как начинать выявлять более серьёзные проблемы, необходимо попытаться устранить неполадку собственными силами. Тем более, что этот процесс не отнимет много времени.
Итак, что можно предпринять, если компьютер вдруг перестал видеть мобильное устройство Айфон через переходной кабель USB?
- Если комп не видит кабель, который подсоединён к Айфону, нужно вначале попробовать отсоединить мобильный, после чего сделать перезагрузку ПК.
- Также следует перезагрузить свой телефон.
- Если эти действие не помогли, нужно проверить, какая версия Windows установлена на компе. Необходимо обновить систему, если она давно не обновлялась.
- Нужно внимательно осмотреть кабель и убедиться в том, что на нём нет никаких механических повреждений – вполне вероятно, что провод перетёрся или у него повреждены входы.
- При подключении iPhone через кабель к ПК, предварительно необходимо отключить работу антивирусных и прочих компьютерных программ, а также закрыть все активные окна брандмауэров. Вполне вероятно, что именно это является причиной блокировки синхронизации ПК и мобильного устройства.
- Чтобы избежать неполадок с синхронизацией, лучше всего использовать оригинальные USB-проводники, которые прилагаются к Айфону.
- Следует попробовать использовать другой переходник.
- Можно посмотреть во вкладке «Мой компьютер», что мобильное устройство подключено и отображается как Айфон.
- Может случиться так, что входы на ПК и порты у кабеля загрязнены или забиты пылью.
- Перед подключением Айфона через кабель к компу необходимо отключить автоблокировку в своём телефоне.
- Мобильное устройство должно отображать домашний экран.
- Для синхронизации ПК с телефоном необходимо время, потому иногда нужно немного подождать, пока компьютер распознает подключаемое устройство.
- В случае возникновения на экране мобильного окна с надписью «Доверять компьютеру», необходимо подтвердить данную опцию.
- Лучше всего не использовать при подключении телефона через кабель к ПК внешние хабы – мобильник необходимо напрямую подключать к встроенному USB-порту.
Если после всех выше перечисленных манипуляций комп до сих пор не видит мобильный телефон, значит, причина более сложная, и она требует более серьёзных решений.
Как перенести фото с iPhone на компьютер по wifi?
Наряду с подключением при помощи провода, перенос фотографий может также осуществляться по беспроводному подключению. Перед началом переноса понадобится выполнить синхронизацию по Wi-Fi.
С компьютера для начала потребуется подключить устройство при помощи кабеля и открыть iTunes. В левой части окна, в блоке «Устройства» необходимо выбрать iPhone или iPad для синхронизации. Во вкладке «Обзор» в блоке «Параметры» нужно будет поставить чекбокс напротив «Синхронизац. устройства через Wi-Fi». Теперь гаджет будет автоматически выполнять синхронизацию, когда находится в одной сети с компьютером, на котором уставлен iTunes.
С телефона синхронизацию можно запустить через параметры устройства. Для этого в меню «Основные» понадобится выбрать пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». О наличии синхронизации свидетельствует пиктограмма в трее телефона. Теперь устройство отображается как подключенное. Следовательно, все действия над ним смогут совершаться так же, как и при подключении с помощью обычного кабеля – витая пара.
Решение 2 – Обновление драйверов
Существует два способа обновления драйверов iPhone на компьютере с Windows 10. Во-первых, мы попробуем проще, обычным способом:
- Перейдите в Поиск, введите Диспетчер устройств и откройте Диспетчер устройств .
- Найдите Apple iPhone и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
- Подождите, пока установщик установит все необходимые обновления, если они найдены.
Если вы все еще не можете подключить свой iPhone, попробуйте второй способ:
- Подключите iPhone к компьютеру под управлением Windows 10 и подождите, пока не появится значок «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» (если значок не появляется, попробуйте другой порт USB).
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок и выберите Открыть устройства и принтеры .
- В разделе Не указано найдите свое устройство iPhone.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- Перейдите в Оборудование> Свойства> Драйвер .
- Выберите Обновить драйвер .
- Теперь выберите Выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов».
- Введите C: Program Files Common Files Apple Поддержка мобильных устройств в разделе Поиск драйверов в этом месте . Установите флажок Включить вложенные папки и нажмите Далее .
- Отсутствующие драйверы теперь будут автоматически установлены.
Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)
Самый безопасный способ обновления драйверов на компьютере под управлением Windows – использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.
Вот как это работает:
-
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Импорт фотографий с помощью облачных сервисов
Отличная альтернатива второму способу, поскольку путем использования вспомагательных облачных сервисов, можно достаточно быстро скинуть большое количество фотографий с iPhone на компьютер. Для этого нужно хорошее интернет-соединение, а также наличие зарегистрированного аккаунта в одном или нескольких сервисах: Яндекс.Диск, DropBox, Облако Mail.Ru. При малом количестве изображений подойдет даже электронная почта.
Алгоритм действий очень прост:
- перенести фотографии со своего iPhone на файлообменник;
- потом скачать загруженные файлы с файлообменника, но только через компьютер.
Как видите, скопировать фото с айфона на компьютер абсолютно несложно. Набив руку, вы сможете перенести отснятый материал менее чем за 5 минут.
Видео
Если при подключении айфона к компьютеру, телефон определяется, но внутри директории пусто (хотя должны быть фото или видео), нужно удалить устройство из системы и добавить его заново. Для этого:
1) подключаем айфон к компу, доверяем (trust) на айфоне
2) на компьютере заходим:
Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Диспетчер устройств – Контролеры USB
3) Жмем ПКМ на айфон в этом списке и удаляем устройство
4) отключаем айфон от компа (вынимаем usb провод)
5) подключаем айфон обратно к компу, он сам заново установит дрова и все заработает.Если не сработало:
1) Удалите устройство таким образом второй раз. У меня иногда срабатывает только со второго раза.
2) Проверьте, может не хватает питания на USB-порте; переткните в другой
3) Попробуйте удалить iTunes (не забудьте сделать бекап устройства в отдельной папке)Надеюсь, вам это поможет и очень жду ваших комментариев! 😀
6 Responses to Windows 7 не видит фото и видео на айфоне
Большое спасибо! Мне помогло.
А мне не помогло!может есть ещё решение!заранее спасибо !продублируйте ответ на мою почту!если это возможно
А мне тоже не помогло!может есть ещё решение!заранее спасибо !продублируйте ответ на мою почту!
Сброс iPhone к заводским настройкам
Первым делом нужно создать резервную копию iCloud и iTunes дальше следуем инструкции ниже
- В iPhone откройте раздел «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».
- Подтвердите стирание данных и дождитесь завершения процесса.
- Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → имя пользователя → iCloud. Когда аппарат перезапустится, на нём уже будут стоять заводские настройки.
Пожалуй, на этом все надеюсь выше изложенный материал вам поможет в решении этой проблемы. Если есть вопросы пишем в комментариях обязательно отвечу.
Приложение iTunes не замечает iPhone, или Проблемы программного обеспечения
Для начала переустановите приложение iTunes, загрузив последнюю версию на официальном сайте. Если это не помогло, давайте перейдем к настройке операционной системы.
Если на компьютере развернута платформа «Windows XP», необходимо выполнить следующие действия: закрываем «iTunes», предварительно отключив устройство. Заходим в меню «Пуск», пункт «Выполнить», и вводим в возникшем окне «services.msc». Аналогичного результата можно добиться, перейдя в «Панели управления», раздел «Администрирование», пункт «Службы».
Далее находим пункт «Apple Mobile Device», в специальном окне нажимаем на «Остановить». После остановки щелкаем на «Запустить» в этом же окошке. Как только
перезапуск службы завершится, «iTunes» будет полностью подготовлен к совместной работе с коммуникатором.Если у вас на компьютере установлен Windows 7 или Windows Vista, план действий таков: заходим в нажимаем правой кнопкой мышки на «Apple iPhone» и выбираем функцию «Обновить драйвер», которая присутствует в появившемся Далее выполняем поиск драйвера на компьютере посредством соответствующего пункта.
После этого нас интересует выбор драйвера из перечня уже установленных. Обращаемся к «установке с диска». В появившемся диалоговом окне нажимаем кнопку «Обзор». Переходим к диску «C», папке «Program Files», далее — «Common Files», после этого «Apple», необходимому нам «Mobile Device Support» и, наконец, каталогу «Drivers». Запускаем файл «usbaapl».
Нажимаем «ОК» в окне установки с диска. Кликнем «Далее» и завершим установку драйвера. Открываем программу «iTunes», чтобы проверить правильность распознавания устройства.
Если проблема возникла в среде «Mac OS X», отсоединяем коммуникатор от компьютера, закрыв его предварительно в «iTunes». Открываем файловый менеджер под названием «Finder» и перемещаем в «Корзину» несколько элементов: папку с приложением «iTunes», ярлык этой программы со специальной панели запуска, файлы «AppleMobileDevice.kext» и «AppleMobileDeviceSupport.pkg».
Перезапускаем компьютер, удаляем содержимое «Корзины», перезагружаем компьютер снова. Загружаем последнюю версию приложения iTunes для платформы Mac. Подключаем устройство и используем iTunes. Вот мы и разобрали основные случаи, в которых компьютер не видит iphone, а также способы решения данной проблемы. Всего несколько простых шагов могут помочь вам избавится от возникших проблем, однако если этого не случилось, следует как можно скорее отнести устройство для глубокого тестирования в сервисный центр.
Устройства на iOS, конечно, в большинстве случаев способны обойтись без использования USB, но все же возникают ситуации, когда использование шнура просто необходимо. И даже с использованием USB могут возникнуть проблемы – куда же без них, ничто не идеально. Так почему же компьютер не видит айфон через USB: рассказываем решение.
Одна из самых распространенных проблем, возникающая при работе с iTunes, является невозможность найти подключённое устройство. Причин этой ошибки может быть несколько, но зачастую сбой кроется в механизме доверенного подключения (на обоих устройствах сохраняются ключи для будущего входа). По дефолту при такой ошибке на компьютере должно выскакивать сообщение типа «Доверять этому компьютеру?» при следующем подключении.Мы рассмотрим сценарий, когда после отрицательного ответа повторный запрос больше не показывается. К счастью, решить эту проблему можно буквально в несколько шагов.
Компьютер не видит iPhone но заряжает
Причина — повреждение кабеля или программный сбой. Рассмотрим, что предпринять.
Драйвер Apple Mobile USB Device
Нажмите «Win+R», выберите:
Найдите:
Нажмите на нем ПКМ, выберите «Отключить», потом «Запустить». Заново подключитесь к iTunes.
Если не помогло, обновите драйвер:
Переустановка вручную
Отключите телефон от ПК. Разблокируйте его и заново подключите. Если откроется iTunes закройте программу. В Проводнике откройте директорию.
Найдите файл расширения «inf». Нажмите на нем ПКМ посмотрите расширение в пункте «Тип файла». Опять нажмите ПКМ, найдите файл usbappl64, выберите «Инсталляция».
Отсоединяете Айфон от ПК, перезапустите компьютер. Подключите iTunes заново.
Удаление файлов из директории Lockdown
Данные расположены по адресу:
Перезапуск службы Apple
Откройте «Панель управления»-«Администрирование»-«Службы». Далее:
Сброс к заводским настройкам
Перед началом создайте резервную копию iCloud и Айтюнс. Как это сделать смотрите в статье: «Готовим Айфон к продаже».
На телефоне в настройках перейдите «Основные»-«Сброс». Далее:
Загрязнение и поломка разъема iPhone
Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.
Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.
Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.
