Причины блокировки Интернета

Решение проблемы с интернетом

Решить проблему благодаря которой происходить блокировка сетевого подключения довольно несложно, но придется потрать немного драгоценного времени и сил, следуя данным шагам:

Отнеситесь с понимание к данному этапу. Антивирус необходим на компьютере как ни крути. Так как в просторах интернета, множество не безопасного материала. Так же антивирус заменит в будущем брандмауэр.

1. Отключение брандмауэра;

После установки антивируса, следует отключить брандмауэр. В этом случаи, его необходимость аннулируется. По причине, альтернативной защиты.

1. Остановка служб связанных с брандмауэром;

Дело в том, что при остановке работы стандартного защитника операционной системы, его службы не всегда отключаются. А точно в таком же режиме продолжают выполнять свое назначение. Что приводит к повторении проблемы. По этому, обязательно откройте службы и перепроверьте, нет ли включенных служб защитника. Если есть, произведите их деактивацию.

1. Перезагрузка вычислительной машины.

Это завершающий этап при каждой серьезной процедуре связанной с программным обеспечением компьютера. Не игнорируйте данный шаг! Выполните обязательную перезагрузку компьютера.

Вирус или нет?

Чтобы понять, не вирус ли стал причиной невозможности работы с Интернетом, не нужно иметь образование программиста. В таком случае при открытии браузера пользователь увидит баннер крупного размера с предложением отправить sms-сообщение на определенный номер для того, чтобы блокирование Интернета было снято. При этом нет возможности воспользоваться функциями браузера (часто ПК в т.ч.) или запустить программу-антивирус с ЖД (жесткий диск).
В данном случае хорошо, если у пользователя имеется флэш-карта или диск с АП (программа-антивирус). С помощью внешнего носителя можно установить антивирус и запустить системную проверку, при которой баннер будет удален. Если вирус не удаляется автоматично, необходимо сделать это вручную. Для этого нужно вызвать Диспетчер задач (запускается с помощью комбинации клавиш ctrl+alt+del). Во вкладке процессов нужно найти вирусный и выполнить его принудительное завершение. Далее проверяется работа Интернета.
После всего в обязательном порядке производиться чистка реестра. Это делается для того, чтобы после восстановления всех функций браузера вирус был устранен окончательно.

Чтобы выполнить данную задачу пользователю необходимо выполнить следующие действия:

• нажать кнопку внизу экрана — «Пуск»,
• выбрать строку «Выполнить»,
• написать в ней команду «regedit»,
• зайти в раздел Winlogon,
• проверить значения таких параметров, как «Shell» и «Userint» (соответственно: explorer.exe и userint.exe),
• если в списке присутствуют др. записи данных параметров, они удаляются.

Запретить программе выход в интернет через брандмауэр

Для этого выбираем пункт: Дополнительные параметры. Его видно на первом скриншоте. Затем слева нажимаем: Правила для исходящего подключения и справа: Создать правило и выбираем пункт: Для программы.

На следующем шаге выбираем путь к программе.
На следующем этапе устанавливать флажок: Блокировать подключения.
Нажимает 2 раза Далее и указываем имя нашему подключению, после чего нажимаем кнопку Готово Теперь, программа, добавленная в исключение брандмауэра Windows, не будет ломиться в интернет. Примерно таким же макаром можно разрешить программе выход в сеть.

Решение 2-Сброс TCP-соединения

Возможно, сброс TCP-соединения вернет ваше интернет-соединение. Чтобы сбросить TCP-соединение, вам нужно будет ввести несколько строк в командную строку, и ваше соединение должно снова заработать.

Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Меню “Пуск” и откройте Командную строку (Администратор)

2. Введите следующие строки и нажмите Enter после ввода каждой из них:
   • netsh int tcp set эвристика отключена
     
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = отключено
   • netsh int tcp set global rss = enabled
3. Теперь введите эту команду, чтобы убедиться, что предыдущие функции были отключены:
   • netsh int tcp show global
4. Закройте окно командной строки.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

• Advanced — Hardware
• Integrated Peripherals
• On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Способ 1: Антивирусы

От несанкционированного доступа и угроз извне систему защищает брандмауэр (файервол, межсетевой экран). Он контролирует и фильтрует входящий и исходящий трафик, а значит, с помощью него можно прервать связь любого приложения с сетью, просто создав соответствующее правило. Сделать это можно в настройках антивирусов, у которых есть собственный файервол. На примере ESET Internet Security это выглядит так:

1. В области уведомлений, расположенной с правой стороны панели задач Виндовс 10, щелкаем мышкой по иконке в виде стрелочки вверх и нажимаем значок антивируса.
2. Открываем настройки ЭСЕТ Интернет Секьюрити.

Переходим в «Дополнительные настройки».

Находим исполняемый файл программы и жмем «Открыть».

Отключено сетевое подключение

Оборудование может самостоятельно включаться и выключаться из-за системного сбоя, это может привести к тому, что проблема с подключением к Интернету пропадёт.

Активировать его можно так: нажмите Win + R, выполните команду «ncpa.cpl», совершите правый клик по неактивному адаптеру, нажмите на «Включить». Если используемой карты нет в списке (Ethernet или беспроводная), значит устройство не имеет драйверов или кем-то выключено в BIOS – подключение к Интернету отсутствует, обе ситуации будут рассмотрены позже.

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) — это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

1. Перезапустите компьютер.
2. Попробуйте подключиться снова к интернету.
3. Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

• повреждение сетевого кабеля;
• нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
• неверная настройка подключения;
• неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
• наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети — проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 — неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее — нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему — переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно — работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Как обойти проблемы с брандмауэром

Брандмауэр Windows не полностью остановит ваш доступ в Интернет, потому что это система, которая разрешает трафик между сетями только до тех пор, пока этот трафик считается безопасным.

Но иногда брандмауэр полностью блокирует трафик, не позволяя вам подключиться к Интернету.

Если проблема возникла, вы можете решить ее, используя Windows Cеть Диагностическое средство устранения неполадок.

В это время вы увидите сообщение о том, что брандмауэр Windows остановил или заблокировал подключение к Интернету на вашем компьютере («Windows правило межсетевого экрана HSS DNS правило утечки, блокирующее ваше соединение »).

Сообщение может появиться из-за неполадок в одной из ваших компьютерных программ. Поскольку вы можете найти множество установленных программ, поиск проблемных является сложным и требует много времени.

Поэтому в этом посте мы дадим советы, которые могут помочь остановить брандмауэр Windows от блокировки вашего интернет-соединения.

Метод 1 — разрешить функции через брандмауэр Windows

• Откройте Windows Security.
• Открытый брандмауэр и защита сети
• Нажмите «разрешить приложение через брандмауэр».
• Выберите свои поисковые системы (Google Chrome, Firefox или другие)

Метод 2 — снимите флажок DNS HSS как в частном, так и в общедоступном режиме.

• Перейдите в Безопасность Windows
• Выберите параметр разрешить приложение через брандмауэр.
• Нажмите Изменить настройки.
• Вы можете спуститься вниз и найти в списке приложений пункт «Правило утечки HSS DNS».
• Увидев это, вы снимаете этот флажок для Общедоступного и Частного.

Если этот метод действительно работает, вам нужно защитить себя, даже если у вас уже есть брандмауэр. Чтобы быть в безопасности в Интернете, использовать серверы виртуальной частной сети для защиты ваших данных.

Метод 3 — отключить брандмауэр Windows

Если два вышеуказанных метода не работают, следующий метод решения проблемы брандмауэра Windows, останавливающей ваше интернет-соединение, — это полное отключение брандмауэра Windows.

Этот метод никому не рекомендуется, потому что мы считаем брандмауэр Windows лучшим и бесплатным антивирусом, основным решением для защиты вашего компьютера. Но это может быть ваш единственный выход. Если этот метод работает, вы можете снова включить его после того, как закончите пользоваться Интернетом.

Хорошо, если оба вышеуказанных метода не работают, и вы обнаружите, что доступ к Интернету все еще заблокирован, лучший вариант для вас — проверить, может ли отключение брандмауэра решить проблему для вас. Первый шаг — получить доступ к Windows Безопасность снова выберите «Брандмауэр и защита сети», затем отключите брандмауэр для всех параметров.