Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы
Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.
Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.
Причина
Системная ошибка, как правило, из-за вируса или ошибки драйвера. Также может быть из-за ошибки в настройках БИОС.
1. Чаще всего компьютер перезагружается из-за системной ошибки, которая происходит в момент выключения. Чтобы это проверить, активируйте показ синего экрана смерти. Кликните правой кнопкой мыши по Этот компьютер — выберите Свойства:
перейдите на вкладку Дополнительные параметры системы. В разделе Загрузка и восстановление нажмите Параметры.
В разделе Отказ системы снимите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.
Теперь повторите попытку выключить компьютер. Если появиться синий экран, почитайте следующие рекомендации;
2. Восстановите настройки БИОС. Для этого зайдите в БИОС и найдите пункт сброса настроек (обычно, «Load default settings»). Затем выйдите из него, сохранив настройки;
3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. В этом может помочь утилита CureIt;
4. Поменяйте прошивку БИОС. Это опасная операция, которая может привести к выходу из строя компьютера. Поэтому не выполняйте ее самостоятельно, если не имеете достаточного опыта.
5. Заходим в настройки БИОС и находим опцию «Wake on LAN» (чаще всего, в разделе настройки электропитания). Пробуем переключить значение опции в положение Disable.
6. Постарайтесь вспомнить, после чего началась эта проблема. Возможно, накануне вы обновляли драйверы, устанавливали новую программу или оборудование. Если это так, удалите все, что было установлено;
7. Обновите драйвер для видеокарты или сетевого адаптера. Их можно найти на сайте производителя или воспользоваться программой DriverHub;
8. Попробуйте заменить блок питания;
Компьютер при выключении синий экран
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Запрошенной темы не существует.
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan
Расшифровка ошибки
Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.
Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:
- Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
- Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
- Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
- После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
- После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
- Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
- Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.
Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.
Contents show
Синий экран смерти BSOD это экран ошибки остановки, который отображается на компьютере под управлением Windows каждый раз, когда происходит фатальная системная ошибка или происходит серьезная авария системы. Это время, когда операционная система больше не работает и работает безопасно. Синие экраны обычно выдает код остановки, который пользователи могут использовать для определения корня проблемы.
Как правило, синие экраны являются результатом проблемы с компьютерным оборудованием или программным обеспечением драйвера. Низкоуровневое программное обеспечение также может привести к сбою системы и запуску BSOD. Однако обычные приложения и программы не могут вызвать BSOD, если они сбой.
Windows автоматически создает “minidump” файл, когда возникает синий экран. Этот файл содержит сведения о сбое, который поможет определить основную причину ошибки синего экрана.
Настройки BIOS
Бывает, что проблема со сном компьютера кроется в настройках BIOS. Для этого зайдите в BIOS (обычно надо нажать кнопку Del или F2, F10 в начале загрузки компьютера), и найдите здесь параметр «Suspend Mode». Значение этого параметра может быть Auto, S1 Only или S3 Only. Попробуйте поменять значение данного параметра и сохраните изменения (F10) и проверьте работу спящего режима.
В некоторых случаях помогает включение или отключение параметра ACPI 2.0 Support в BIOS.
Если никакой способ не смог справиться с проблемой, то, возможно, стоит задуматься, а использовать ли вообще спящий режим или можно от него отказаться? Так как выход из режима сна с синим экраном смерти чреват потерей несохраненных данных. Целостность информации и важных данных непременно значительно важнее, чем сэкономленная пара-тройка минут.
