При включении компьютера черный экран: причины и решение проблемы

Появление черного экрана при загрузке операционки может у пользователя, как минимум, вызвать недоумение. Что причина неисправности, когда появляется при включении компьютера черный экран? В данном случае запуск вроде бы есть, но само изображение не появляется (на мониторе ничего не показывается). В некоторых случаях отсутствует даже курсор, нет сигнала и требуется предпринимать меры для оперативного исправления ситуации.

Тогда как убрать черный экран на рабочем компьютере, когда при включении на нем не появляется изображение? В первую очередь требуется понять, в чем именно заключается причина неисправности. К причинам подобной поломки относят технически и программные, но в 50% случаев виноват сам пользователь из-за своей невнимательности, а иногда простого не знания.

Пример из жизни. Была куплена материнская плата со встроенной видеокартой. Для увеличения производительности в играх приобретена дополнительная внешняя видеокарта. При сборке ПК все было подключено правильно и отлично работало. Далее после уборки или переноса системного блока, провода были отключены и подключены заново не правильно. Провод от монитора вместо внешней видеокарты, оказался подключен к встроенной (VGA или DVI разъемы одинаковые на всех устройствах). Естественно, ПК был настроен на работу с внешней видеокартой и со встроенной он просто не запуститься. Невнимательность или незнание? Выводы делайте сами.

Основные причины

Техническими причинами, почему не включается монитор, не видно курсора и отсутствуют стандартные надписи при загрузке, являются следующие:

  • ПК переведен в режим для работы с внешним монитором (в данном случае отсутствие сигнала актуально для ноутбуков).
  • Неисправность шлейфа (также проблема, актуальная только для ноутов).
  • Неисправность видеокарты.
  • Подключение кабеля осуществлено не к тому разъему.
  • Отходит кабель, который соединяет системный блок и монитор – опять же появляется черный экран после загрузки.
  • Выключено питания у монитора, поэтому он не запускается, ничего на экране не появляется, даже курсор.
  • Неисправность монитора.

К программным неисправностям, которые приводят к тому, что не включается при запуске компьютера монитора появляется черный экран, относят:

  • Наличие вирусной вредоносной программы, которая мешает компьютеру осуществлять работы. Именно из-за нее демонстрируется черный экран на мониторе.
  • Неподходящее разрешение экрана.
  • На видеокарте компьютера неправильная частота обновлений.
  • Некорректная работа загрузчика операционки или драйверов.

Решение проблем технического плана

Чтобы решить проблемы технического плана, как убрать черный экран, разумно будет использовать следующий план действий:

  1. Требуется убедиться, что персональный компьютер включен. Для этого проверяется наличие работающих световых сигналов, звука работающего кулера. При этом не появляется курсор.
  2. Проверяется, подключены ли кабели соединения с системным блоком, кабели питания с монитором, и включена ли на мониторе кнопка.
  3. Если возникает черный экран при включении компьютера, то делается проверка места подключения кабеля к гнезду. При необходимости можно кабеля переподключить.
  4. Если в компьютере используется встроенная и внешняя видеокарта, то нужно проверить, к какому из этих устройств подключен монитор. Возможно, потребуется переключить шнур в другой разъем.

В ноутбуках почти всегда предусматривается выход, чтобы подключить внешний монитор. Если при запуске ноутбука слышится звук работы кулеров, что сопровождается черным экраном на компьютере, то вполне вероятно, что специально или по случайности запущен режим работы с внешними мониторами. На клавиатуре следует найти функциональные клавиши управления работой внешнего монитора и попробовать включить внутренний дисплей.

С помощью клавиши F7 включается/выключается внутренний экран, а кнопка F8 управляет комбинацией вывода на внутренний/внешний монитор ноутбука. Их нужно нажимать одновременно с функциональной клавишей, которая обычно обозначается Fn.

Разные режимы работы переключаются последовательным нажатием следующей комбинации клавиш: Fn и F8. Рассматривая вопрос, как убрать черный экран, можно попробовать данный метод, если внутренний монитор ноутбука был случайно отключен.

Если Вы уверены, что черный экран с курсором вызван именно техническими неполадками, а вышеописанные действия не помогли вам решить вопрос, сигнала по-прежнему нет, то стоит обратиться в компанию по ремонту или в сервисный центр. В данном случае вам вряд ли удастся самостоятельно устранить неисправность.

Решение проблем программного сбоя

Если вы столкнулись с черным экраном после включения компьютера по причине вредоносной программы или программного сбоя, то рекомендуется выполнить такие шаги:

  1. Попробуйте загрузить операционку в безопасном режиме. Если вам удалось это, то нужно продолжить выполнять действия по пунктам ниже. Если нет, то единственным вариантом будет загрузка операционной системы с использованием внешнего носителя.
  2. Когда операционная система загружена в безопасном режиме, стоит проверить настройки частоты обновления и разрешения экрана. Если до этого не включался монитор компьютера, то их требуется заменить на верные.
  3. Затем обновляются драйверы видеокарты. Хотя используется и безопасный режим, но это следует делать с помощью диспетчера устройств.
  4. Если на компьютере монитор долго включался, то нужно сделать запуск антивирусной программы и тщательно просканировать ПК на возможность заражения вредоносным софтом. Безжалостно уничтожайте все файлы, которые предоставляют угрозу.
  5. После выполнения всех пунктов, компьютер следует перезагрузить.

Когда монитор включается, выключается сразу или возникает черный экран после перехода на новый монитор, нужно сделать следующее:

  1. Старый монитор подключается к компьютеру.
  2. Устанавливается минимальное разрешение экрана и частота обновления 60 Гц. Это делается в специальной утилите драйвера видеокарты или в свойствах экрана.
  3. Компьютер подключается к новому монитору. Теперь нужно отрегулировать разрешение экрана и частоту под новый дисплей.

Бывают случаи, когда при полной технической исправности компьютера вышеописанные действия не помогают решить вопрос, что делать если компьютер с черным экраном. В данном варианте можно обратиться к специалистам. Некоторые вредоносные программы выявляются только вручную, тогда как антивирусники будут бесполезными.

Необычные причины

Что делать, если черный экран вызван не техническими и не программными средствами? Черный экран может появиться из-за банальной невнимательности пользователей, которые иногда доходят до абсурда. Перед началом поиска сложных причин проблемы, стоит проверить свою внимательность:

  • Могли ли вы специально или случайно до минимума понизить яркость монитора? Тогда не скажешь, что монитор включился на 2 секунды и гаснет, но само изображение отсутствует.
  • Не «коротят» ли металлические части ПК? Статическое электричество может попасть на корпуса компьютера. Устройство начнет выключаться внезапно для пользователя, даже при загрузке. К данной проблеме часто приводит касание к корпусу элементов, проводящих ток, или большое скопление пыли внутри системника.
  • Стоит прислушаться к звуку работы кулера. Работает ли вентилятор, имеются ли необычные звуки? Часто из-за неисправности системы охлаждения осуществляется внезапное выключение ПК. Для избежание подобной проблемы компьютер нужно содержать в чистоте. Его не следует прислонять кулером к шкафам, стенам и не располагать около батарей.

Проблема появления черного экрана при включении компьютера решается путем исправления конкретной ошибки. Если проверить корпус на прохождение статического напряжения, прибавить яркость или заменить кулер, проблема способна решиться.

В любом варианте появление черного экрана не должно приводить пользователя к панике. В порыве испуга или недоумения можно только усугубить ситуацию. Нельзя стучать по системному блоку и монитору, это проблему не решит, а может вообще вывести компьютер окончательно из строя. Еще не рекомендуется самостоятельно разбирать системник и переключать в нем провода, если у вас нет опыта в его починке, и вы не знаете принцип работы компьютера.

Черный экран при загрузке Windows 10, 8, 7 на компьютере или ноутбуке. Что делать?

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10. Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

Отключение внешних устройств

Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

Принудительный запуск Проводника

Возможно это решит проблему.

Переход в Безопасный режим

Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
  3. Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.
  4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.

Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

  • Продолжить загрузку Windows 10;
  • Поиск и устранение неисправностей;
  • Завершения работы.

Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

После загрузки в безопасном режиме:

    Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство.

Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.

Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.
Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера

Переустановите драйвер монитора. Откройте Диспетчер устройств и удалите драйвера дисплея:

  • Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.
  • В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.
  • Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.

Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. Вы также можете создать Диск восстановления на другом рабочем компьютере с Windows 10.

  • Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
  • Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
  • Загрузите компьютер.

После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

Не включается компьютер черный экран

Сегодня я хотел бы с вами обсудить причины, из-за которых компьютер включается, но на мониторе не изображения. Иначе говоря «висит черный экран».

Черный экран при включении компьютера не всегда однообразен. Его можно разделить на 3 части:

  1. Черный экран по причине того, что плохо подоткнуты разъемы питания для монитора, как в розетку так и в сам монитор, или монитор плохо соединен кабелем с компьютером.
  2. Черный экран сразу после того, как вы нажали на кнопку включения. То есть, монитор включился, но никаких начальных заставок материнской платы, надписей и цифр перед самой загрузкой операционной системы нет. Это проблема аппаратного уровня. Чаще всего в таком случае висит табличка «Нет сигнала». Возможно также, что компьютер начинает издавать писк. Сигналы могут быть разные. Ниже, мы разберем более подробно, как восстановить работу компьютера.
  3. Компьютер включается как обычно, есть начальная заставка материнской платы, (не у всех компьютеров она должна быть, так что не пугайтесь) бегут надписи, цифры и после всего этого добра начинается обычная загрузка системы. После этого просто висит черный экран, а иногда черный экран с курсором. Не исключено появление синего экрана смерти. Данная проблема скорее всего программного уровня и она достаточно легко устраняется, кроме случаев, когда жесткому диску пришел конец и компьютер просто не может считать с него информацию.

Причины появления черного экрана.

Ниже я напишу абсолютно все причины, из-за которых при включении компьютера вылезает черный экран, а затем мы подробно рассмотрим каждую из них.

  1. Требуется чистка компьютера от пыли.
  2. Неисправен видео кабель (VGA, HDMI, DVI) или монитор.
  3. Неисправна видеокарта.
  4. Проблемная программа или драйвер.
  5. Проблема с жестким диском.
  6. Прочие аппаратные неисправности.

А теперь, давайте рассмотрим каждую из этих причин по порядку. Поехали!

Требуется чистка компьютера от пыли.

Компьютер включается, а вместо привычной загрузки висит черный экран? Это достаточно распространенная проблема. В 80% случаев это происходит из-за того, что внутри системного блока скопилось большое количество пыли. В данной ситуации нужно вытащить все комплектующие компьютера из своих разъемов, снять кулер и радиатор процессора, а затем хорошенько продуть их и сам системный блок от пыли при помощи специального баллончика со сжатым воздухом. (продается в любом уважающем себя компьютерном магазине) Как это сделать вы можете узнать в статье «Чистка компьютера от пыли» Также, я бы посоветовал вам поменять термопасту на процессоре, видеокарте и других чипах, (где это требуется) а также смазать вентиляторы (если нужно).

Неисправен видео кабель (VGA, DVI, HDMI) или монитор.

Возможно, причиной того, что включается компьютер, а на мониторе висит черный экран, является неисправный видео кабель.

Он бывает трех видов:

Для того, что бы проверить эту теорию, необходимо подключить системный блок с помощью этого кабеля не к монитору, а телевизору. Или просто одолжить у друга заведомо рабочий кабель.

Таким же способом, кстати, проверяют и монитор компьютера.

  1. Неисправна видеокарта.

Эта причина также вызывает при включении компьютера черный экран.

Самый быстрый и результативный способ проверки видеокарты на работоспособность- подставить другую видеокарту на её место. Если при включении компьютера появилось изображение- идите в магазин за новой видеокартой.

Проблемная программа или драйвер.

Данная причина, из-за которой включается компьютер и потом появляется черный экран- в корне отличается от всех выше и ниже описанных. Дело в том, что проблема, скорее всего на программном уровне. Вспомните, что вы делали в последний раз, когда компьютер работал? Возможно вы что то скачали, что то установили или удалили. Черный экран с курсором чаще всего возникает, когда драйвер видеокарты поврежден. Для того что бы исправить это недоразумение вам следует зайти в безопасный режим. Для этого перезагрузите компьютер и как только он начнет включаться заново- нажимайте клавишу F8. Перед вами откроется меню запуска. Выглядеть оно может по-разному. (это зависит от того, какая система стоит на вашем компьютере)

Так данное меню выглядит на Windows 7.

После того, как компьютер загрузился в безопасном режиме, нужно сделать восстановление системы. Статья о том, как правильно это сделать лежит здесь.

Если компьютер не загружается в безопасном режиме, то возможны 2 варианта:

  • Повреждения системы слишком глобальные (в данном случае следует сохранить все данные на компьютере при помощи диска live CD и переустановить систему. Но прежде чем это сделать- следует проверить жесткий диск на наличие ошибок и исправить их. (если получится) Возможен и такой вариант что после исправления ошибок- система запустится как обычно. )
  • Проблема с жестким диском (читайте статью далее)
    Проблема с жестким диском.

    Черный экран на мониторе компьютера так же может свидетельствовать и о том, что с жестким диском не все в порядке. Что бы проверить и постараться устранить неисправности используется программа Victoria4.46b. На видео ниже очень подробно рассказано и показано как работает программа. Добавлю только, что для того, что бы восстановить поврежденные сектора (ошибки) потребуется перед началом теста поставить переключатель в положение Remap.

    Кстати, на видео показано, как проверять жесткий диск во время рабочей операционной системы. Но у нас то Windows не работает. Для того, что бы проверить HDD не загружая систему, нам потребуется записать программу Victoria 4.46b на диск специальным образом (в интернете полно инструкций о том, как это сделать) и загрузится не с жесткого диска, как это мы обычно делаем, а с диска, где находится Victoria. Как загрузиться с диска читайте здесь.

    Прочие аппаратные неисправности.

    Если вы, по очереди перепробовали все способы, которые описаны в данной статье и вам ничего не помогло, то скорее всего произошла серьезная аппаратная поломка. Вам следует отнести компьютер в сервисный центр на диагностику. Специалисты всё проверят и скажут вам, какую деталь следует заменить.

    На этом моя статья подходит к своему логическому завершению. Надеюсь она помогла вам убрать черный экран с монитора компьютера. Спасибо вам за внимание! Удачи!

    Черный экран при включении компьютера. Что делать?

    Всем привет! Если вы видите черный экран при включении компьютера, то это первый признак того, что в его работе случились какие-то неполадки, которые не позволяют нормально функционировать операционной системе Windows. Причин такого явления может быть несколько, перечислим их:

    • Неправильное завершение работы Windows;
    • Компьютер не видит жесткий диск;
    • Повреждение интерфейсного кабеля подключения монитора или отсутствие контакта;
    • Не загружающийся рабочий стол;
    • Отсутствует лицензия Windows;
    • Не работают компоненты системного блока;
    • Проблемы с ПО, наличие вирусов, отсутствие драйверов;

    Как видите, причин, когда появляется черный экран при включении компьютера достаточно много, поэтому разберем каждую из них по отдельности и попытаемся устранить неполадки самостоятельно.

    1. Проблемы при загрузке Windows
    2. Проблемы с кабелем или монитором.
    3. Не загружается рабочий стол Windows.
    4. Черный экран при включении компьютера – Windows не лицензирована.
    5. Неисправны компоненты системного блока.
    6. Проблемы с видеокартой или драйвером.
    7. Подведем итоги.

    Проблемы при загрузке Windows

    Наверное, самая распространенная причина появления черного экрана – это сбой в загрузке операционной системы. Очень часто он возникает при неправильном завершении работы системы или повреждении загрузочной области.

    В большинстве случаев, данная проблема встречается, когда у пользователей неожиданно отключают электроэнергию и компьютер оказывается обесточенным в самый неподходящий момент.

    При таком исходе событий, пользователь увидит черный экран при включении компьютера с вариантами загрузки системы.

    Здесь, чаще всего, достаточно выбрать пункт «Обычная загрузка Windows» и дождаться, когда система запустится.

    Если система не выдаст вам окно с вариантами загрузки, то необходимо сделать следующее:

    • После того, как вы включили компьютер необходимо нажать клавишу «F8», должно появиться окно «Дополнительные варианты загрузки»;
    • В данном окне можно выбрать три варианта «Безопасный режим». При помощи него, вы сможете загрузить систему и устранить проблему, которая возникла после неожиданного выключения ПК, некорректной установки ПО или вирусов;
    • Если вы уверены, что с компьютером все нормально, то выбираем «Обычная загрузка»

    Проблемы с кабелем или монитором.

    Иногда случаются случаи, когда из строя выходит кабель подключения монитора к системному блоку. В данном случае, необходимо осмотреть его на предмет повреждений. Особенно пристальное внимание необходимо обратить на разъемы. Довольно распространённая причина в загнутых усиках контактов у VGA кабелей.

    Чтобы исключить неисправный кабель, достаточно будет взять подмену и подключить.

    Если с кабелем все нормально, то проверяем монитор. Для начала, обращаем внимание на индикатор питания (лампочка на панели монитора). Если индикатор горит, то питание на монитор подается, если нет, то смотрим, на провода питания. Возможно они не подключены в сеть или отошел какой-либо контакт.

    Если есть возможность, подключить другой монитор, то непременно воспользуйтесь ей.

    Не загружается рабочий стол Windows.

    Еще одной довольно частой причиной, при которой пользователь видит черный экран при включении компьютера – это не загружающийся рабочий стол. Проблема возникает после лечения компьютера от вирусов. При этом, система вроде бы загружается, но рабочий стол остается пустым: ни ярлыков, ни папок, ни панели задач. Если у вас аналогичная ситуация, то делаем следующее:

    1. Первым делом запускаем диспетчер задач Windows, для этого жмем сочетание горячих клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc»;
    2. В открывшемся окне диспетчера задач, жмем на меню «Файл» и в появившемся списке выбираем «Запустить новую задачу»;
    3. Далее, в окне вводим команду «regedit», для запуска редактора реестра;
    4. Загрузится окно «Редактор реестра Windows», в нем перемещаемся по пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

    1. В ветке «Winlogon» ищем ключ «Shell», данный ключ должен иметь значение «explorer.exe». Если вы видите другое значение или вообще пустое поле, то прописываем верный параметр и сохраняем настройки;
    2. После проделанных манипуляций перезагружаем компьютер и радуемся, что все работает, как и прежде.

    Черный экран при включении компьютера – Windows не лицензирована.

    Для большинства юзеров является неожиданностью появление черного экрана на рабочем столе, после обновления операционной системы. Это происходит у пользователей пиратской, взломанной версии Windows. При этом в правом нижнем углу, возле часов, вы увидите надпись: «Ваша система не является подлинной, приобретите лицензию».

    Если вы столкнулись с данной проблемой, то пути решения у вас два:

    1. Переустановить систему, и после переустановки отключить установку всех обновлений, но тогда вы рискуете тем, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, например, таким как Wanna Cry;
    2. Приобрести лицензию на свой продукт и спать спокойно. Ведь компьютер будет получать все необходимые заплатки и работать более стабильно.

    К сожалению, другого выхода из данной ситуации не дано.

    Неисправны компоненты системного блока.

    Если вышеизложенные советы не помогли устранить неисправность, то вероятнее всего есть проблема с одним из компонентов системного блока.

    Для начала, следует открыть крышку системника и осмотреть компоненты компьютера, возможно почистить их от пыли и грязи.

    Так же осмотрите материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов, возможно причина всех бед именно в них. Тогда скорее всего, потребуется замена узла, а именно материнской платы или перепайка неисправных элементов.

    Извлеките видеокарту из системного блока и прочистите все контакты. Возможно со временем произошло окисление или попадание пыли.

    Далее проверяем подключение всех проводов, если, видеокарта требует дополнительного питания, то оно должно быть подключено.

    Оперативная память так же может быть причиной черного экрана и отказа системы загружаться. Если модулей памяти несколько, то вынимаем все и пробуем подключать по одному и тестировать запуск компьютера. При удачном старте системы, делаем вывод, что какая-то планка памяти не работает правильно, и меняем её на другую.

    Так же обязательно почистите контакты всех модулей памяти, возможно причина достаточно банальная, отсутствует контакт между портом материнской платы и модулем ОЗУ.

    Проблемы с видеокартой или драйвером.

    В моей практике часто встречались случаи, когда появлялся черный экран при включении компьютера из-за неисправной видеокарты. Так как многие современные ПК оснащаются дискретным и встроенным графическим адаптером, то можно просто подключить монитор к встроенному видеоадаптеру и проверить, появится ли изображение на экране.

    Достаточно распространенная причина выхода из строя дискретных видеоадаптеров является перегрев. Кстати, если вы не в курсе какой видеоадаптер у вас установлен, то читайте статью – Как узнать видеокарту своего компьютера.

    Реже, изображение на экране отказывается появляться из-за неправильно установленных драйверов. Чтобы исключить данную проблему скачайте самую свежую версию драйвера для вашей видеокарты с официального сайта и установите. Возможно проблема решится сама собой.

    Подведем итоги.

    Сегодня мы с вами рассмотрели решение проблемы, когда появляется черный экран при включении компьютера. Надеюсь советы, описанные в данной статье вам, помогут выявить причину неисправности и устранить её. Главное действовать, не торопясь и подходить к делу осмысленно.

    Черный экран при загрузке Windows

    Описание

    При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

    Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

    Причина

    1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
    2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
    3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
    4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
    5. Конфликт программного обеспечения.

    Решение

    Обратите внимание на похожие симптомы.

    • Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
    • Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
    • Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
    • Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

    Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

    Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + EscФайлЗапустить новую задачу.

    1. Перезагрузка или ожидание

    Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

    • еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
    • подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

    2. Переустановка драйвера видеокарты

    Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

    После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

    3. Восстановление системных файлов

    В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

    Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

    Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    4. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

    а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

    б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

    в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

    . и перезагружаем компьютер.

    5. Откат системы

    Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

    6. Удаление антивируса

    В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

    Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

    7. Удаление обновлений

    Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — ПрограммыПрограммы и компонентыУстановленные обновления:

    Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

    * список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

    8. Проблема с проводником Windows

    Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

    Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

    9. Антивирусная проверка

    Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

    10. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

    Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

    Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

    . и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

    Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

    Запускаем командную строку и вводим команду:

    reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

    * данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

    11. Автозапуск приложений

    Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

    12. Уменьшение разрешения экрана

    Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

    Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

    13. Проверка диска

    Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

    * где c: — имя диска, на котором установлена система.

    Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

    Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

    Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
    другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
    следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

    . и перезапускаем компьютер.

    Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune.

    14. Замена видеокарты

    Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

    Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

    15. Переустановка Windows

    Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

    Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

    В чем была проблема?

    Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Adblock
detector