После загрузки Windows не работает клавиатура

Что делать если в биосе не работает клавиатура?

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшняя статья посвящена теме «В биосе не работает клавиатура».

Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.

Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.

Если не работает клавиатура

Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

Проверяем клавиатуру

Чтобы проверить аппаратную часть, то есть саму клавиатуру, потребуется лишь заведомо рабочее устройство ввода. Для начала сделайте визуальный осмотр разъёмов компьютера (USB или PS/2), а также кабеля и коннектор вашей клавиатуры.

В случае, с USB подключением страдает разъём, где могут отойти контакты, и привести компьютер к замыканию. С разъёмом PS/2, напротив чаще дефект возникает в штекере в котором гнутся или отламываются ножки контактов. Если осмотр показал, что никаких отклонений нет, то пробуем подсоединить подготовленную клавиатуру.

Обязательно полностью выключите компьютер, а после отсоедините имеющеюся клавиатуру для замены. Лучше, если вторая клавиатура окажется того же типа подключения, это поможет локализовать проблему. Если устройство аналогично ведёт себя после загрузки Windows, то следует, искать причину в программном обеспечении.

Проверяем драйвер

Под программным обеспечением подразумевается требуемый набор драйверов, который и должен определить ваше оборудование. Если драйвер установлен некорректно или имеет несовместимость с операционной системой, то следует переустановить клавиатуру иили проинсталлировать свежую версию драйвера.

В ОС Windows попадаем в «Диспетчер устройств», где находим клавиатуру (в зависимости от типа подключения). Жмём правой кнопкой мышки и выбираем из контекста «Удалить». Далее, достаточно, перезагрузить компьютер, чтобы системой было найдено и установлено оборудование (либо воспользоваться мастером подключения нового оборудования).

В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

Нестандартные причины

Если всё вышесказанное не помогло в вашей ситуации, то стоит проверить настройки Биоса. Один из разделов отвечает за функционирование устройств ввода. Обычно, такой вариант возможен при ручном вмешательстве, а если такого не было, то можно ограничить свои действия сбросом Биоса (восстановление параметров по умолчанию).

Возможен вариант и с вирусным заражением. В таком случае страдают оба устройства ввода, и клавиатура, и мышка ()в ноутбуке тачпад). Обычно, действие таких «вредителей» исключают работу в обычном режиме, когда «безопасный режим» остаётся в вашем распоряжении. Используя данный вид загрузки Windows запускаем антивирусные утилиты, и проводим полное сканирование.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере

1. Проверяем кабель и гнездо подключения

В первую очередь проверьте кабель, который подключает клавиатуру к ПК. Попробуйте помять его под разными углами одновременно нажимая клавиши. Если печать заработает — значит проблема точно в нем.

Также следует попробовать подключить ее в другое гнездо USB. Если же используется старый разъем PS/2 фиолетового цвета, тут может помочь переходник.

Интересно! Если индикация Num Lock и Caps Lock работает, это означает то, что питание на плату подается нормально и нет критических механических повреждений.

2. Восстанавливаем драйвера

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и откройте «Диспетчер устройств».

2. Раскройте раздел «Клавиатуры» и удалите устройство, здесь может быть несколько устройств — удалите все. После этого перезагрузите компьютер. После включения проверьте — все ли работает.

3. Проверяем систему на вирусы

Есть несколько видов вредоносного программного обеспечения, которые просто выключают работу с устройствами ввода.

Скачайте Dr.Web CureIt! и сделайте полную проверку системы, при нахождении угроз — вылечите файлы, или удалите.

Интересно! Проблемы с электропитанием минимально могут воздействовать на работу клавиатуры и искать в них причину не стоит.

4. Смотрим BIOS на сбой настроек

Такое может случиться редко, но тоже бывает, особенно при сбоях в электропитании. Настройки БИОС просто могут слететь таким образом, что клавиатура просто не будет определяться. Проверим это.

Интересно! Если в BIOS клавиши нажимаются и все работает, значит проблема в Windows или, как раз в настройках БИОС. В первом случае — удаляем вирусы, переустанавливаем драйвера. В крайнем случае — переустанавливаем саму систему.

1. Нам нужно зайти в BIOS, для этого начните перезагрузку ПК. При его включении появится экрана с параметрами загрузки, в это время нажмите клавишу «DEL». Во всех подробностях для разных материнских плат, как это сделать написано в материале — как открыть биос.

2. В основных или расширенных настройках найдите и включите пункт USB Keyboard Support. В разных материнских платах он может называться по-разному, но смысл будет один и тот же, к примеру: USB Support, USB Legacy Support, USB Keyboard Function.

3. После этого сохраните настройки и перезагрузите ПК. Перейдите в раздел «Exit», нажмите на «Save & Exit Setup» и подтвердите действие. Или просто нажмите на F10 и также подтвердите действие.

5. Решаем проблему с PS/2 клавиатурой

Если ваш гаджет подключается именно с помощью разъема PS/2 — то проделайте следующее.

1. Кликните правой кнопкой мышки по значку Windows на панели задач и откройте утилиту «Выполнить».

2. Скопируйте слово — regedit и вставьте в поле для ввода, затем нажмите на OK.

3. Перейдите по разделам в левом столбце: HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Services — i8042prt.

4. В правом столбце откройте запись «Start», установите значение: 1 и нажмите на OK. Перезагрузите компьютер, все должно начать работать.

6. При попадании влаги

Сразу отключите устройство от питания и дайте высохнуть, чтобы под кнопками не было капель. Можно воспользоваться феном, но использовать только холодный или чуть теплый воздух. Если можете разобрать — сделайте это, и аккуратно протрите, чтобы убрать влагу. Но делать это только в том случае, если уверены, что понимаете, как все разобрать и собрать обратно без последствий.

Важно! При намокании клавиатуры, если не уверены, что сможете ее разобрать и нормально просушить — проще ее быстро отнести в ближайший сервисный центр, чтобы вам ее почистили профессионалы и предотвратили окисление контактов.

После того, как она точно высохнет — можно подключить к ПК и проверить все ли работает. Могут перестать работать определенные клавиши — значит там произошло окисление контактов и их нужно будет чистить.

Интересно! В большинстве своем после попадания влаги происходит окисление контактов. Убрать его вам сможет любой мастер, который занимается техникой, стоит услуга недорого.

7. Ищем брак

1. Если устройство было приобретено совсем недавно, и вышло из строя в течении двух недель — то с большой долей вероятности это просто брак. Не стоит трогать ее, просто положите обратно в коробку и отнесите на обмен туда, где ее покупали.

2. Если устройство начало глючить, плохо работать или вообще вышло из строя через год — то скорее всего это просто особенность данной модели. Посмотрите отзывы на нее от других пользователей в интернете, что они пишут об опыте эксплуатации. Если гарантия еще работает, к примеру, у вас Logitech — также несите на обмен.

8. Не работает правая часть/блок с цифрами

Чтобы она заработала нужно нажать на клавишу Num Lock, загорится соответствующий индикатор и все заработает.

Включение USB-контроллера поддержки клавиатуры в BIOS

Сбой в работе материнской платы (как следствие того же скачка напряжения) может стать причиной отключения USB-контроллера поддержки клавиатуры в настройках BIOS. Не часто, тем не менее бывает и так, что USB-контроллер поддержки клавиатуры на уровне BIOS отключен изначально. Этот нюанс даст о себе знать только тогда, когда встанет необходимость в работе компьютера в предзагрузочном режиме. До этого момента система Windows будет задействовать USB-клавиатуру собственными средствами. Безусловно, в таких случаях без клавиатуры PS/2 не обойтись никак, и если таковая нигде не хранится на всякий случай, ее на время нужно будет у кого-то позаимствовать. Альтернативный вариант – использование переходника USB — PS/2.

Что нужно сделать, войдя в BIOS? В настройках BIOS необходимо отыскать параметр USB-контроллера поддержки клавиатуры. Это, как правило, надписи «Keyboard Support» или «Legasy USB Support». В BIOS UEFI может быть название просто «USB Support». Отыскав, нужно проверить, чтобы значение напротив стояло не «Disabled» (выключено), а «Enabled» (включено). Значение «Enabled» также должно стоять в параметре «USB Controller». Например, в AMI BIOS версии 17.9 USB-контроллеры настраиваются в разделе «Integrated Peripherals».

Почему не работает клавиатура беспроводная, что надо делать

В отличие от своего «кабельного» аналога, этот тип девайса может иметь трудности с беспроводным сопряжением. Среди наиболее распространенных причин, из-за которых устройство перестает функционировать, стоит выделить:

1. Отсутствие источника питания;
2. Неисправность аккумулятивных батарей;
3. Перебои с сигналом;
4. Выход из строя Bluetooth приемника;

Отсутствие питания, разрядка и неисправности аккумулятора

Самое первое, что предстоит сделать – проверить на работоспособность все элементов питания. Для этого нужно посмотреть правильно ли расположены батарейки или аккумуляторы в данном устройстве: четко ли они соприкасаются с контактами, соблюдена ли полярность установки плюса «+» и минуса «-».

Чтобы убедиться, что батарейки пришли в непригодность, их следует вынуть и вставить в какое-то другое устройство, работающее от такого же элемента. В случае обнаружения того, что другие электроприборы не функционируют, следует заменить испорченные батарейки на новые. Если же электроника работает, то эта причина неисправности автоматически исключается.

Некоторые приборы работают на основе встроенных литий-ионных аккумуляторов. Нужно убедиться, не иссяк ли их заряд. Проверяется емкость аккумулятора с помощью специального мультиметра. Более простой способ – проверка через USB-тестер.

Перебои с радиочастотными сигналами, неисправность Bluetooth-приемника

Радиочастотный сигнал может иметь сбои, которые создают различные приборы. Своим сигналом они могут «глушить» сопряжение с компьютером. Такие помехи могут создавать другие беспроводные аксессуары — роутеры, активный Bluetooth на смартфоне и ТВ. Если такие приборы находятся рядом, то их следует отключить на время проверки. После чего выполните нажатие кнопок, и посмотрите на то, как реагирует ваш девайс.

Неисправный Блютус-модуль также является распространенной причиной неполадок с беспроводной клавишной панелью. Проверяется активный статус работы этого адаптера в компьютере следующим методом:

• Открывается в пуске раздел «Панель управления» на компьютере.
• Далее следует кликнуть на «Оборудование и звук».
• Во вкладке «Устройства и принтеры» должен находиться пункт «Добавление устройства Bluetooth». Если он отображен – это свидетельствует о полноценной его работе.

Не работает клавиатура на компьютере — Почему?

Рассмотрим самые популярные причины, из-за которых может возникнуть такая проблема. В первую очередь проверьте их.

1. Поврежден кабель соединения
2. Сломалось гнездо подключения
3. Села зарядка или проблемы с аккумулятором на беспроводных моделях
4. Проблема в сбое драйверов в Windows
5. Механические повреждения
6. Попадание влаги

Большинство из этих причин можно решить самому. Пройдемся по пунктам и разберем варианты решений, и что делать если клавиатура не печатает буквы и цифры.

Первая помощь

Главное в данной ситуации — установить причину того, почему клавиатура не работает. Если клавиатура подключается посредством PS/2-разъема важно не перепутать цвет и удостовериться в исправности его ножек.

Для начала необходимо проверить механическое соединение клавиатуры с компьютером, и убедиться, что провод не поврежден. Далее нужно перезапустить компьютер и отсоединить, а затем присоединить провод обратно. Для окончательного заключения можно проверить клавиатуру на другом ПК, а разъем для ее подключения с помощью другой клавиатуры.

Что делать если не работает USB-клавиатура

Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, то мог переломиться проводок внутри шнура, либо у основания, либо у разъема USB.

Если клавиатура беспроводная, то проверьте батарейки внутри клавиатуры и USB-передатчик, подключенный к разъему компьютера или ноутбука.

Бывает, что неисправен именно передатчик или разъем USB, куда он подключен. Если дело в разъеме USB, то подключите передатчик в другой разъем.

Проверим настройки подключения клавиатуры в BIOS:

1. Войдите в настройки BIOS (как это сделать, читаем в статье BIOS настройка загрузки с CD-диска или флешки);
2. Ищем там пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (это зависит от версии BIOS) и переключить Disabled на Enable.

Возможно с клавиатурой USB вы не сможете войти в настройки BIOS. Тогда вам необходимо найти клавиатуру со старым разъемом PS/2 или найти переходник для старого разъема.

Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер

При возникновении неполадок компьютер сам принимает решение об автоматическом восстановлении параметров до рабочей стадии. Это одна из мер самозащиты, если можно так назвать. Однако не всегда этот процесс удается завершить. Это не значит, что компьютеру нельзя помочь.

Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер

Причины

В попытке восстановить работоспособность путем «отката» к прежним настройкам операционная система терпит неудачу по нескольким причинам:

• из-за сбоя питания предыдущий сеанс завершился некорректно;
• ошибки в работе установленной антивирусной программы;
• слишком много битых системных файлов или драйверов;
• повреждения реестра;
• изношенность «железа«;
• неверное распознавание системной папки;
• мешает съемный накопитель (именно поэтому перед восстановлением рекомендуется снять все флеш-карты).

Операционная система терпит неудачу при запуске

Это список, по мнению специалистов, наиболее вероятных причин. Наиболее вероятных, потому что привести исчерпывающий перечень всех казусов, не дающих завершить восстановление, не сможет ни один айти-мастер.

Именно поэтому представители службы техподдержки корпорации Майкрософт официально советуют запускать восстановление версии «окон» как минимум три раза. Даже если предыдущие попытки не имели успеха. Дело в том, что даже у службы восстановления Windows возможности ограничены. Если проблем накопилось слишком много, она не может их решить сразу все.

Способы автоматического восстановления

Способы автоматического восстановления

Вариантов заставить операционную систему заработать в правильном режиме несколько:

• выбрать пункт восстановления (до какой версии «откатить» настройки — до того момента, когда сбоев не наблюдалось, или вообще до заводских настроек);
• через командную строку;
• в безопасном режиме;
• посредством загрузочного диска или образа;
• с использованием среды восстановления

Некоторые способы очищают избыток ненужных данных, другие просто «откатывают» настройки к работоспособной версии.

Подобные действия применимы и к Windows 8, и к Windows 10.

Самый простой способ

Проще всего сделать так: после нажатия кнопки включения, когда дисплей загорится и система начнет загрузку, нажать F8. Система приостановится и спросит, какой вариант загрузки ей выбрать. В открывшемся меню нужно выбрать последнюю удачную конфигурацию.

В открывшемся меню нужно выбрать последнюю удачную конфигурацию

Операционная система выполнит команду и компьютер восстановится без помех.

Ещё один способ восстановления вручную также по силам любому юзеру, даже без опыта.

Сперва нажимают пусковое меню, в нем строка — «Панель управления». Нажать на нее.

Выбираем «Панель управления»

Нажимаем раздел «Восстановления»

Подпункт — «Настройка восстановления системы».

Нажимаем подпункт «Настройка восстановления системы»

Появится окно свойств системы, вкладка — «Защита системы». Прежде чем запустить процесс, следует посмотреть, стоит ли в окошечке напротив диска-носителя операционки статус «Включено». Только в этом случае восстановление будет возможно.

Нажимаем на пункт «Восстановить»

Если система «Восстановить» не активна

Обычно эта возможность предусмотрена. Но иногда все же компьютер говорит о том, что она не активна.

«Восстановление системы» не активно

Активация это просто:

1. Чуть ниже окна есть кнопка «Настроить», надо нажать ее и отметить флажком «Включить защиту». Подтвердить действие нажатием кнопок «Применить» и «ОК».
2. Можно создать пункт, на который будет произведен «откат», самостоятельно. Для этого в окне свойств находится вкладка «Создать». Запустится окно защиты системы. В него нужно ввести любое название для пункта отката. О времени и дате беспокоиться не надо, система определит их сама. После этого нажать внизу окна кнопку создания.

Создание точки восстановления

Осталось дождаться завершения процесса. После того, как компьютер уведомит, что пункт восстановления создан успешно, можно закрыть окно.

Точка восстановления создана

Теперь настройки можно «откатить» до выбранной точки.

Выбрать нужную функцию, система воспримет команду и начнет восстановление. Это может занять до нескольких минут. После того, как процесс успешно завершится, появится окно с уведомлением, что восстановление удалось и можно нажать ниже кнопку для немедленной перезагрузки.

Подготовка автоматического восстановления Windows 10: черный экран и причины появления зацикленности процесса

Пользователи, у которых загружена версия Windows 10, нередко жалуются на то, что автоматический процесс восстановления виснет и вместо него появляется черный экран, не отображающий абсолютно ничего.

Это происходит по одной из причин:

• неграмотность хозяина компьютера (некорректные изменения в системном диске или реестре);
• серьезный вирус;
• поврежденные системные файлы;
• несовместимость драйверов;
• постоянное некорректное завершение работы с компьютером;
• прерванный процесс восстановления.

Черный экран зацикленности процесса

Есть три варианта ликвидации этого казуса:

1. Восстановление посредством безопасного режима.
2. Замена винчестера.
3. Восстановление настроек через BIOS.

Можно попробовать восстановить вручную. Это возможно, если отображается меню запуска.

Ручное восстановление посредством командной строки

Для этого нужно принудительно выключить машину (долгое нажатие стартовой кнопки), затем снова запустить.

Выбрать режим с поддержкой командной строки.

Выбираем режим с поддержкой командной строки

Дождаться означенной строки, затем запустить команду rstrui.exe.

Запускаем команду «rstrui.exe»

Возникнет окно восстановления, где будет задан вопрос, на какую дату восстановить компьютер. Выбрать нужный вариант.

Окно восстановления системы

Система загрузится в нужном режиме и казусов более появляться не должно.

Восстановление через БИОС

Внимание! Этот способ годится, если есть съемный носитель с дистрибутивом сертифицированной «операционки»!

Итак, он есть, можно переходить к следующим действиям:

1. Принудительное выключение и включение компьютера.
2. Вызов режима БИОС нужной клавишей, в зависимости от модели.
3. Выбор раздела BOOT.

Выбираем раздел BOOT

Далее — Boot Device Priority, подпункт 1st Boot Devicе.

Далее выбираем Boot Device Priority, подпункт 1st Boot Devicе

Можно вставить внешний носитель с дистрибутивом и запускать компьютер.

При запуске появится окно, где нужно нажать на кнопку восстановления.

В левом нижнем углу нажимаем на кнопку восстановления

Всплывет меню, нужный пункт — диагностика.

В меню выбираем «Диагностика»

Откроется окно дополнительных параметров, в котором выбрать восстановление. Это самый первый пункт.

В дополнительных параметрах нажимаем на «Восстановление системы»

Некоторые специалисты рекомендуют воспользоваться утилитой восстановления при загрузке. Лучше ею не пользоваться, потому как скорее всего опять появится сообщение, что ничего не получилось.

Иногда бывает и такое, что и вход в БИОС не удается. В этом случае неудачное восстановление связано с вирусным заражением, избавиться от которого можно с помощью антивирусной программы с внешнего носителя.

Видео — Автоматическое восстановление Windows из консоли