После установки антивируса Касперского перестали открываться сайты — по протоколу https
Здравствуйте уважаемые читатели блога PomKomp.ru. В этой небольшой статье я постараюсь рассказать о том, что делать если антивирус блокирует интернет. Очень часто в своей работе сталкивался с такой ситуацией, когда клиент после установки антивируса жаловался на отключение интернета и начинал названивать в техническую поддержку провайдера с вопросом, почему пропал интернет. После удаленной проверки причина, связанная с блокировкой антивирусной программой, обычно не выявляется. И приходится вызывать специалиста для устранения неисправности. Как вы понимаете выезд мастера платный, а кому хочется платить лишние деньги и тратить собственное время, если все можно сделать самостоятельно.
Перед тем как звонить в техническую поддержку обязательно проверьте все настройки и сверьтесь с инструкцией по установке, все ли вы сделали правильно. Если вы подключаетесь через беспроводную сеть по wifi роутеру, то также для начала проверьте, не заблокирован ли доступ к сети на каком либо другом устройстве (планшет, телефон, ноутбук).
Хочу сказать сразу, что удалять ничего не придется. Все достаточно просто решится изменением настроек компьютера и самого антивируса. Если вы все таки удалили программу безопасности и не знаете какой антивирус выбрать, то советую прочитать статью на эту тему.
Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов решения проблемы связанной с блокировкой сети антивирусом.
Как добавить программу в исключения антивируса Касперского
Антивирус Касперского защищает пользователей от вирусов: троянов, червей, шпионов и вредоносного ПО.
Антивирус Касперского защищает пользователей от вирусов: троянов, червей, шпионов и вредоносного ПО. Устанавливая подобный продукт, вы хотите, чтобы он работал, не отвлекал и хорошо защищал от угроз. Стандартные настройки помогают соблюдать баланс между удобством и уровнем защищенности. Ваше мнение о вреде программы, файла или сайта может отличаться от мнения антивируса. Уверены в безопасности ресурсов, но Касперский запретил их использовать или сильно урезает функционал? Чтобы обойти это ограничение, нужно знать, как в Касперском добавить программу в исключения.
Как добавить файл или папку в исключения Касперского
Периодически антивирус определяет вредоносными системные или исполнительные файлы безопасных программ, текстовые документы с подозрительными фрагментами. Чтобы антивирус перестал проверять конкретный файл или папку, включите панель управления. Она запускается автоматически при включении компьютера, если параметры автозапуска не изменялись. Если панели не видно, нажмите на иконку с изображением красной толстой стрелки в нижней правой части экрана. Перейдем к тому, как добавить папку в исключения антивируса Касперкого.
- В нижней левой части экрана нажмите на иконку «Шестеренка», чтобы попасть в меню «Настройки».
- Там во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Угрозы и исключения».
- На открывшейся странице ссылку «Настроить исключения» в центральной части экрана.
- В появившемся окне нажмите «Добавить» и напротив поля «Файл или папка» используйте «Обзор..».
- В открывшемся меню найдите папку или файл, которые нужно исключить из проверки.
- Измените параметры исключения, если нужно, включите режим «Активно» и нажмите «Добавить».
Теперь файл или папка проверяться не будут.
Как добавить программу или игру в исключения
Антивирус может блокировать приложения, если считает их траффик в интернете или процесс работы подозрительными. В таком случае он ограничивает или блокирует для них выход в сеть и работоспособность. Зачастую решить проблему помогает обновление заблокированного ПО. Но если это не помогает, или такой возможности нет, мы расскажем, как в Касперском добавить программу в исключения.
- Для этого откройте «Настройки» на панели управления аналогичным с предыдущим способом.
- Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Угрозы и исключения».
- На этот раз перейдите по ссылке «Указать доверенные программы».
- В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить» и выберите программу или игру, которую хотите исключить из проверки из предложенного списка.
- Нажмите «Далее» и проставьте флажки напротив нужных действий.
- Переключите режим работы на «Активно» и добавьте полученный результат.
Как добавить сайт в исключения Касперского
Антивирус блокирует сайт, потому что тот пытается загрузить или запросить с пользовательского компьютера странные данные. Из-за этого зайти на такой сайт невозможно. Если сделать это все-таки нужно, и вы уверены в безопасности ресурса, добавьте его доверенный список. Вы уже знаете, как добавить папку в исключения антивируса, здесь способ похожий.
- Для этого в панели управления перейдите в «Настройки» и выберите вкладку «Защита».
- Нажмите на пункт «Веб-антивирус», чтобы попасть в окно «Параметры Веб-Антивируса».
- Там пройдите по ссылке «Расширенная настройка».
- Теперь нажмите «Настроить доверенные веб-адреса» и введите ссылки на те сайты, к которым не надо ограничивать доступ.
Теперь вы знаете, как добавлять объекты в исключение антивируса Kaspersky. Главное – помните, что делать так можно только с гарантированно безопасными программами. Если не уверены в надежности источника, лучше не выключайте антивирус. Помните: ваша безопасность в ваших руках.
Как добавить программу или игру в исключения
Антивирус может блокировать приложения, если считает их траффик в интернете или процесс работы подозрительными. В таком случае он ограничивает или блокирует для них выход в сеть и работоспособность. Зачастую решить проблему помогает обновление заблокированного ПО. Но если это не помогает, или такой возможности нет, мы расскажем, как в Касперском добавить программу в исключения.
- Для этого откройте «Настройки» на панели управления аналогичным с предыдущим способом.
- Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Угрозы и исключения».
- На этот раз перейдите по ссылке «Указать доверенные программы».
- В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить» и выберите программу или игру, которую хотите исключить из проверки из предложенного списка.
- Нажмите «Далее» и проставьте флажки напротив нужных действий.
- Переключите режим работы на «Активно» и добавьте полученный результат.
Поврежденные базы
Если при обновлении баз вы выключили ПК или же прервали интернет-соединение, то там могла возникнуть ошибка, которая теперь и приводит к появлению новых проблем. Теперь мы должны заново загрузить все базы, чтобы такой ошибки больше не возникало. Для этого мы должны вручную удалить все существующие базы из папки. Делаем все в соответствии с последовательной инструкцией.
Кликаем правой кнопкой мыши по иконке антивируса в трее, выбираем «Настройка»:
Переходим во вкладку «Дополнительно», находим «Самозащита», кликаем и отключаем ее.
Теперь закрываем настройки, снова идем в трей, кликаем правой кнопкой по иконке — Выход. Программа должна быть закрыта, иначе система не даст нам удалить нужный поврежденный каталог. Как только самозащита и антивирус отключены — переходим к следующему шагу.
Идем по следующему пути: C:ProgramDataKaspersky LabAVPX.X.X (иксы — версия, могут быть любые цифры). Находим папку Bases и просто удаляем ее:
Теперь мы должны заново запустить антивирус Касперского, воспользовавшись ярлыком на рабочем столе или exe-шником в папке. После запуска программа сама начнет обновлять базы и восстановит свое актуальное состояние. Все. На этом исправление проблем завершено.
Сканирование компьютера
Перед сканированием нужно выполнить несколько настроек, чтобы оно проходило без эксцессов. Для этого заходим в пункт меню “Настройки”.
Там нам нужна вкладка “Проверка”. Здесь выставляется действие при обнаружении угрозы. Если вы хотите удалять все зараженные файлы – выставляйте “Удалить”, но гораздо эффективнее выбирать пункт “Лечить, неизлечимое – удалять”. Так вы избежите потери большинства файлов и будете надежно защищены от угрозы. Кстати, действие по отношению угроз вы можете принимать самостоятельно: выбирайте пункт “Информировать” и все решения придется выбирать вручную.
Ниже можно определить действие, которое будет выполняться при подключении съемных носителей. Быстрая проверка подразумевает оценку загрузочного сектора, полная – проверку всех файлов. Варианта всего 4: не проверять, быстрая и полная проверка, а также полная проверка носителей небольшого объема.
После этого можно таки приступить к сканированию. Возвращаемся в главное меню и выбираем пункт “Проверка”.
Здесь откроется выбор вариантов проверки. Полная проверка подразумевает проверку всех директорий компьютера и подключенных носителей. Быстрая проверка выполняет анализ важных директорий компьютера и общих объектов, где чаще всего и заседают вирусы и вредоносные приложения. Выборочная проверка позволяет проанализировать определенную директорию, где, по вашему мнению, может находиться вирус. Проверка съемных носителей дает пользователю выбор носителя, который сканировать, а менеджер задач отображает все запущенные проверки.
Выбирайте подходящий вариант и жмите “Запустить”. Теперь нужно немного подождать и все результаты вы увидите.
Как Касперский проверяет защищенные SSL соединения
Антивирус Касперского проверяет защищенные SSL соединения с помощью установки сертификата Лаборатории Касперского (самоподписанного сертификата). И отсутствие такого сертификата в хранилище браузера приводит к описанной ошибке. Автоматическая установка сертификата срабатывает для барузера Internet Explorer. А для Mozilla Firefox чтобы исправить вышеописанную ошибку необходимо «руками» прописать сертификат в настройках браузера.
Чтобы добавить сертификат от Касперского выполните следующие действия:
Зайдите в настройки браузера
В разделе «Дополнительные» в меню «Сертификаты» нажмите кнопку [Просмотр сертификатов]
Во вкладке «Центры сертификации» нажмите кнопку [Импортировать…]
Выберите сертификат (fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer. Который у Касперского 16.0.0.614 в Windows 8.1 расположен по адресу C:ProgramDataKaspersky LabAVP16.0.0DataCert и нажмите кнопку [Открыть]
Если в обозревателе вы не видите папку ProgramData, то прочитайте ниже как это исправить.
В появившемся окне отметьте необходимые опции (я выбрал все). И нажмите [ОК]
Теперь в списке хранилища сертификатов FireFox вы должны увидеть сертификат Лаборатории Касперского, который браузер будет считать доверенным.
После проведения всех вышеописанных действий сайты Яндекса и Гугла стали открывать нормально.
Безопасный доступ к своей 1С из офиса, командировки и т.п.!
IP-телефония давно перестала быть роскошью в офисах.
Хотите себе в офис цифровую АТС — обращайтесь. !
Как сохранить лицензию касперского при переустановке системы windows
Частенько приходится переустанавливать windows клиентам, у которых куплена лицензия на антивирус касперского или KIS, но лицензионная карточка с ключем активации потеряна. Есть простое решения на такой случай:
-
Сохраняем две ветки реестра для системы x86 (32-разрядной) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREKasperskyLabprotectedLicStorage HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftSystemCertificatesSPC для системы x64 (64-разрядной) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeKasperskyLabLicStorage
Вот такое простое решение, как сохранить данные лицензии касперского при переустановке windows.
Запись опубликована в рубрике Работа. Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Настройте Kaspersky, чтобы не использовать прокси-сервер
Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.
