Почему я не могу войти в свою учетную запись Gmail

Почему не могу зайти в гугл аккаунт с компьютера

Если Вы хотите задать вопрос, связанный с проблемой, обсуждаемой в настоящей теме, скопируйте и заполните в форме «Ответа» следующее:
— Устройство/Модель Вашего девайса;
— операционная система и прошивка;
— краткое описание проблемы;
— перечень предпринятых действий.

Прежде чем задать свой вопрос, убедительная просьба ознакомиться с информацией под спойлером ниже и воспользоваться поиском в данной теме.

1. Убедитесь, что у Вас настроено и корректно работает соединение с интернетом (gprs или Wi-Fi). Для проверки, откройте через браузер любой сайт, перейдите пару раз по ссылкам.
2. Убедитесь, что Вы правильно и без ошибок вводите логин и пароль своего аккаунта. Для тех, кто в танке: аккаунт должен быть именно Google (НЕ mail.ru, yandex.ru и т.д.).
3. Убедитесь, что у Вас установлены галочки «Передача данных в фоновом режиме» и «Автосинхронизация». Если установлены, уберите, перезагрузите девайс, затем поставьте их снова и — снова ребут.
4. В любом случае, прежде чем «паниковать», просто перезагрузите девайс (софт-резет).
5. Проверьте дату и время в аппарате. Попробуйте выставить вручную точное время или синхронизировать с оператором.
6. Воспользуйтесь методом YouTube. Вольный перевод метода и комментарии от Kadmiy см. здесь.
7. Воспользуйтесь программами YouTube remote или Add Account.
8. Замените сим-карту (см. здесь).
9. Воспользуйтесь мастером начальной настройки телефона.
10. Установите GAPPS (приложения Google) для Вашего телефона через Recovery.
11. Проверьте, не включена ли у Вас «Двухэтапная аутентификация». То есть зайдите в Google-аккаунт с компьютера и в настройках отключите ее не добавляется Google аккаунт (Пост #15813934)
12. Вход через браузер: не добавляется Google аккаунт (Пост #16243119)
13. не добавляется Google аккаунт (Пост #16495082)
14. не добавляется Google аккаунт (Пост #16706509)
15. Сделайте хард-резет.
16. Если Вы пользуетесь приложениями, блокирующими рекламу — отключите их (верните первоначальный файл hosts). Как это сделать вручную
17. Если пользовались приложением Freedom Не добавляется Google аккаунт (Пост #21324067)
18. Отключить постоянную активную мобильную передачу — подробнее тут.
19. Еще одно решение от phaeton480 — Не добавляется Google аккаунт (Пост #23772687)
20. Не отключены ли у Вас гуглосервисы? https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=189292&view=findpost&p=34109846
21. Объединение аккаунтов Google.
22. Решение проблемы исчезновения Google-аккаунта путем сброса настроек приложения «com.google.android.gsf.login
Примечания:

— если проблему с входом в аккаунт удалось решить, но после этого возникли проблемы с работой Маркета — все вопросу задавать в специальной теме — Android Market — Технические проблемы, Все вопросы про проблемы МАРКЕТа обсуждаем здесь

Не могу войти в Google

Процесс входа в Gmail в большинстве случаев прост; введите свой адрес электронной почты и введите пароль. Вы будете использовать одну и ту же страницу входа независимо от того, входите ли вы в личную учетную запись Gmail или в электронную почту Google Workspace.

Если вам не удается войти в свою учетную запись Gmail или Google со страницы входа в Gmail, попробуйте следующие исправления.

Проверьте электронную почту и пароль

Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Электронный адрес, который вы вводите, также должен включать домен, например, вы также должны ввести @gmail.com.

Убедитесь, что пароль правильный. Если у вас есть пароль, хранящийся в диспетчере паролей или в данных автозаполнения вашего браузера, найдите его, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.

Проверьте статус службы.

Проверьте, работает ли Gmail, посетив страницу статуса службы Google. Вам также следует попробовать войти в Gmail из его мобильных приложений. Если вы можете использовать мобильное приложение Gmail для входа в систему, то проблемы со входом могут быть связаны с вашим браузером.

Очистите файлы cookie и кеш

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш вашего браузера. Часто проблемы с этими файлами могут помешать Gmail войти в вашу учетную запись.

1. Откройте ваш браузер.
2. Посетите настройки браузера.
3. Очистите файлы cookie и кеш.
4. Перезагрузите браузер.
5. Попробуйте войти в Gmail.

Проверьте устройства на наличие подтверждения по электронной почте

Если вы входите в систему на новом устройстве, возможно, вы получили сообщение от Gmail на одном из зарегистрированных устройств, например, на телефоне, на котором установлено и настроено приложение Gmail. Сообщение будет использовано для подтверждения вашего логина.

1. Откройте приложение Gmail.
2. Найдите сообщение от Gmail о новом входе в систему.
3. Коснитесь номера, указанного в сообщении, чтобы подтвердить вход.

Попробуйте другой браузер или профиль браузера

Браузеры могут столкнуться с проблемами и помешать вам получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Попробуйте использовать другой браузер для входа в Gmail. Если ваш браузер поддерживает несколько профилей, попробуйте создать новый профиль и использовать его для входа в Gmail.

Восстановить аккаунт

Возможно, вы ввели неправильный пароль. В этом случае вы можете попробовать восстановить свою учетную запись и сбросить пароль.

1. Посетите Gmail.
2. Щелкните Забыл адрес электронной почты.
3. Введите либо свой номер телефона, либо адрес электронной почты, который вы помните.
4. Введите свое имя и фамилию.
5. Gmail сообщит вам, удалось ли найти письмо. В противном случае проблема заключается в том, что вы ввели неправильный адрес электронной почты.
6. Если адрес электронной почты правильный, вы можете восстановить пароль.
7. Gmail отправит проверочный код на ваше мобильное устройство (или другое зарегистрированное устройство).
8. Введите код и установите новый пароль.

Неизвестная ошибка

Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.

В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.

Вылетел аккаунт Гугл. Как исправить

В интернете рекомендуют в таком случае сбросить кэш Google Play и удалить обновления каталога, потому что скорее всего сбой спровоцировали они. Вот как это сделать:

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
• В открывшемся окне найдите Google Play Market и откройте его;

Очистка кэша и удаление обновлений — самый базовый способ, которым можно попытаться решить эту проблему

• Зайдите во вкладку «Память» и нажмите «Очистить кэш»;
• Затем нажмите на контекстное меню и выберите «Удалить обновления».

Важное уточнение: даже если Google Play не принимает вашу повторную авторизацию, вы сможете устанавливать приложения из фирменного каталога поискового гиганта. Для этого можно воспользоваться веб-версией Google Play. Просто найдите в поиске нужное приложение и нажмите на кнопку установки, а затем подтвердите действие. В этом случае приложение всё равно установится, даже если приложение Google Play требует авторизацию.

После этого выйдите на рабочий стол и попробуйте запустить Google Play заново. Несмотря на то что каталог откатится к исходной версии, в которой он был установлен на ваш смартфон производителем, в этом нет ничего страшного. Примерно через час-другой он подтянет все обновления и установит их автоматически. Однако важно не это, а то, чтобы ошибки, требующей войти в аккаунт Google, больше не было. Как правило, большинству этот способ помогает, но не мне.

«Помню логин и пароль, но войти все равно не могу»

Да, такое тоже бывает. Чаще всего появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.

Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что ваш аккаунт был удален. Если удаление аккаунта произошло не так давно, есть способ восстановить его ( инструкция тут).

В ином случае, посоветовать больше нечего, кроме как создать новый аккаунт, привязать к нему свой мобильный телефон и второй e-mail (тогда можно быть относительно спокойным за восстановление пароля, если случайно забудете его. ).

PS

В декабре 2020 (16 числа) происходил сбой в работе YouTube и Gmail, затронуло десятки тысяч пользователей во многих странах (новость от «Коммерсант»).

Если вы столкнулись с недоступностью Gmail — проверьте новостные издания, спросите коллег: нет ли у них подобной проблемы. Вдруг снова сбой. (а вы «снесете» ОС, или еще что. ).