Почему Windows не видит оперативную память

Что делать, если Windows не видит всю оперативную память

Оперативная память в компьютере нужна для обработки поставленных задач. И, понятно, чем больше этой памяти, тем быстрее выполняются задачи. Поэтому не удивительно, что те пользователи, которые хоть немного стремятся понять внутренность своего компьютера или ноутбука, стараются расширить эту память. Чаще всего это делается полной заменой планок или добавлением новых.

И в этой статье мы разберемся, что делать, если компьютер не видит всю оперативную память. То есть, вы добавили планок, а по факту объем ОП не изменился. А может быть вы ничего не трогали, а памяти показано меньше, чем было раньше.

Сразу после того, как вы решили заняться данной комплектующей вашего ПК, нужно было хорошо разобраться в вопросе и правильно выбрать оперативную память. Ведь очень важно правильно подобрать ее по частоте, типу, учесть максимальный объем. Если все было учтено и планка выбрана правильно, будем разбираться с другими причинами. Если же ваш модуль просто вышел из строя, то данная информация вам еще пригодится.

Если вы купили новую плашку, или разбирали системный блок и чистили его от пыли, в том числе доставали планки из слотов, и после этого ПК перестал видеть оперативную память, то попробуйте протереть контакты. Для этого можно использовать смоченную в спирте тряпочку из микрофибры или ластик.

Ваша версия Windows имеет ограничение на максимальный объем памяти

Помимо разрядности операционной системы, на количество видимой памяти влияет также и то, какой выпуск Windows вы используете. Например, если на Вашем компьютере установлена Windows 7 Начальная, то максимальный доступный объем оперативной памяти — 2Гб, а не 4. Пользователям Windows 7 Домашняя Базовая доступно лишь 8 Гб оперативной памяти RAM, даже в том случае, когда они используют 64-разрядную версию ОС. Аналогичные пределы есть и для последней версии — Windows 8.

Максимальное количество доступной оперативной памяти RAM в Windows 8

Максимальное количество доступной оперативной памяти RAM в Windows 8

Шаг первый: проверьте правильность установки и надёжность контактов

На настольном компьютере установить оперативную память просто: отогните обе защёлки в слоте для оперативной памяти, затем плотно вставьте карту памяти прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставить оба зажима защёлкнуться обратно в заблокированное положение со слышимым «щелчком», но иногда требуется, чтобы вы вручную защёлкнули их на DIMM. Если модуль DIMM расположен не совсем перпендикулярно гнезду и материнской плате или зажимы не могут быть полностью защёлкнуты, значит, он вставлен не полностью. Выньте DIMM и попробуйте ещё раз.

Конструкции ноутбуков из-за меньших допусков по пространству и объёму немного сложнее. Предполагая, что ваш ноутбук вообще имеет доступ к слоту RAM DIMM (зависит от модели: модуль оперативной памяти может как быть в люке быстрого доступа, когда достаточно открутить один винт или отщёлкнуть крепление, так и вообще не доступен и даже распаян на материнской плате), DIMM обычно вставляется под углом, а затем прижимается к корпусу ноутбука до щелчка. Даже правильно вставленный модуль DIMM может быть неправильно установлен; обязательно надавите на ручку как можно сильнее, но без риска повредить саму плату.

Как проверить настройки системы?

По умолчанию в любой операционной системе есть определенные ограничения по объему поддерживаемой памяти в зависимости от разрядности и версии Windows: «Начальная», «Домашняя Базовая», «Профессиональная» и так далее. Если объем ОЗУ соответствует поддерживаемому системой, но модуль не работает, попробуйте проверить еще один параметр:

1. нажмите клавиши Win + R;
2. в открывшемся окошке введите «msconfig» (без кавычек!);
3. нажмите «Ок»;
4. появится окно «Конфигурация системы», перейдите на вкладку «Загрузка»;
5. войдите в «Дополнительные параметры» и проверьте, не установлено ли ограничение в параметре «Максимум памяти»;
6. если галочка стоит, снимите ее.

Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.

Шаг четвертый – очистите электрические контакты

Если ваша оперативная память показывает ошибки или не обнаруживается, возможно, что некоторые из контактов на модуле DIMM забиты пылью или другими загрязнениями.

Чтобы очистить их, используйте простую хлопковую ткань, слегка смоченную в 91% изопропиловом спирте, чтобы очистить каждый контакт. Не используйте обычные очищающие средства, так как они могут вызвать коррозию. Убедитесь, что спирт полностью испарился и проверьте контакты на наличие остаточной пыли или хлопка. Если у вас есть сжатый воздух, обдуйте DIMM с каждой стороны. Теперь снова вставьте планку и повторите попытку запуска.

Очистка портов и контактов

Причиной некорректного отображения памяти может стать загрязнение или повреждение самих модулей и портов на материнской плате. На всякий случай попробуйте продуть слоты от пыли, а также почистить контакты с помощью обычного ластика. Обратите внимание, что в некоторых случаях необходимо устанавливать модули в определённые разъёмы. Эту информацию можно посмотреть в инструкции к «материнке».

Не стоит забывать, что модули оперативной памяти могут быть неправильно установлены, вследствие чего они и не обнаруживаются системой. Если вы уже имели опыт разборки компьютера, отключите его от сети, разберите корпус и достаньте, а затем вставьте заново планки ОП. Вы также можете переставить их местами, иногда это срабатывает.

Помимо этого, выньте процессор и проверьте состояние ножек, не погнулись ли они. Не самый очевидный способ, однако, в ряде случаев является решающим.

В некоторых ситуациях, особенно если вы самостоятельно собираете новый компьютер, к проблемам с видимостью ОЗУ может привести чересчур сильное затягивание кулера. Он перегибает материнскую плату, поэтому вполне вероятно, что за этим последуют нежелательные сбои в работе. Поэтому крайне советуем проверить этот момент и при необходимости ослабить крепление.

Кроме всех вышеперечисленных причин, дело может быть в банальном выходе из строя какого-либо модуля ОП. Чтобы убедиться в этом, рекомендуется провести тестирование ОЗУ на работоспособность. Подробнее об этом можете прочесть в статье «Как проверить оперативную память компьютера».

Теперь вы знаете, что нужно делать, если ПК не видит оперативную память. Пишите в комментариях, помогла ли вам эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения подобных проблем и задавайте любые интересующие вопросы по рассмотренной теме.