Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

Компьютер не видит файлы телефона через USB но заряжается

Скриншоты, сделанные в смартфоне (Xiaomi Redmi Note 7 Pro) не открываются на компьютере с помощью программы «просмотр фотографий Windows». Она пишет:

Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти. Закройте некоторые неиспользуемые программы или. если жесткий диск почти заполнен, освободите часть места на диске, после чего повторите попытку.

Но процесссор загружен процентов на 10, а оперативная память примерно на треть.

С помощью других программ скриншоты открываются. При этом видно их иконки, если выбрать огромные или крупные значки. Смотрите видео:

Средство просмотра фотографий
Почему-то при открытии картинки стандартными средствами винды все какое-то пожелтевшее, хотя в том.

Средство просмотра фотографий Виндоус
Подскажите, плиз, Средство просмотра фотографий Виндоус начало показывать изображения в синих.

Средство просмотра фотографий показывает изображение зажелтенным
Доброго времени! Как Вы видите в правом окне предосмотра показано фото с нормальной цветопередачей.

конфликт с драйверами сканера и утилитой Epson Scan. Проблема решилась деинсталляцией одного и другого и последующей установкой последних их версий с сайта производителя устройства.

не помогло.

Сообщение было отмечено Дмитрий Попов 2 как решение

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже.

Android — устройство подключено (см. уведомление)

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
2. в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
3. камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

Медиа-устройство MTP / Android 7.0

Настройки USB (Android 10.0)

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB» . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

Открываем меню для разработчиков

Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте ? диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

? Важно!

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

? Ремарка!

А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

Популярные вопросы и ответы

Каких-то особых правил подключения старых смартфонов и телефонов к ПК нет. Как правило, установка драйверов происходит автоматически, начиная с Windows XP. Если у вас совсем раритетный смартфон, то нужно будет установить «родную» программу для синхронизации. Например, в смартфонах Nokia до Android использовали Symbian, который работал с ПК при помощи Nokia PC Suite. Смартфоны от Samsung на ОС Bada синхронизировали через программу Kies. Подробнее про остальные операционные системы смартфонов можно прочитать в интернете. Также в старых девайсах повсеместно использовали карты памяти, поэтому передать какие-то файлы можно будет через карт-ридер.

Да, качество провода, безусловно, влияет на его функциональность. В идеале пользоваться только теми кабелями и зарядными устройствами, которые шли в комплекте с вашим смартфоном. Если такого провода нет рядом, то постарайтесь найти в магазине электроники хороший аналог.

Постоянные обрывы соединения между телефоном и компьютером говорят о том, что нарушается целостность контакта. В большинстве случае это происходит из-за физического износа кабеля. Проверьте его на внешние повреждения и замените, если это требуется.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

Читайте также на нашем сайте: 10 способов перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры: что нажать на компьютере Асус, Леново, Асер, HP

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

«Облачные» сервисы

В частности, во всех проблемах с отображением фото на ПК может быть виноват iCloud.

Всё дело в том, что в iOS есть «замечательные» функции «Фото iCloud» + «Оптимизация хранилища», которые позволяют сэкономить место на устройстве за счёт того, что при недостатке свободной памяти полноценные фотографии «выгружаются» в облако, а на iPhone остаются только миниатюры в низком разрешении.

1. Мы открываем «Фотоплёнку» на iPhone и видим фотографии.
2. Но, на самом деле, на iPhone их нет — они хранятся в iCloud.
3. Соответственно, при подключении к компьютеру их тоже не видно.

А так как таким образом могут хранится не все фотографии, то и результат на лицо — часть фото ПК видит, а часть — нет.

Что делать? Вернуть эти фото на устройство или скачать их напрямую из «облака».

Каким образом? Если кратко:

• Для возврата фото — активировать опцию «Сохранение оригиналов» в настройках iPhone и ждать.
• Для загрузки напрямую — открыть сайт iCloud.com, ввести данные учётной записи и перейти в раздел «Фото».

Можно рассказать чуть подробней? Конечно! У меня есть полноценная инструкция на эту тему — «Восклицательный знак на фото iPhone и как его убрать».

Часть 2: Как исправить ошибку в галерее, не отображающей изображения SD-карты

Мы суммируем четыре доступных решения для отображения изображений SD-карты в галерее следующим образом. Вы можете попробовать их один за другим.

Решение 1. Перезагрузите устройство Android.

Когда изображения не отображаются в галерее Android, вы можете сначала попробовать перезагрузить Android-устройство. После этого проверьте, отображаются ли исчезнувшие изображения на SD-карте Android в приложении Галерея. Если ответ отрицательный, попробуйте следующее решение.

Решение 2. Повторно вставьте SD-карту Android

Вот безопасный способ удалить SD-карту из устройства Android:

1. Идти к Хранилище> Отключить SD-карту чтобы отключить SD-карту Android и затем выключить устройство Android.
2. Извлеките SD-карту из телефона Android. Через несколько минут снова вставьте SD-карту в устройство Android.
3. Переустановите карту памяти, чтобы ее можно было прочитать. Теперь вы можете проверить, можно ли просматривать изображения на SD-карте в приложении Галерея.

Если это решение не работает, попробуйте решение 3.

Решение 3. Удалите файлы Nomedia на SD-карте.

Что касается этого решения, вы должны убедиться, что на вашей SD-карте нет файла .nomedia. Если медиа-сканер обнаружит этот файл .nomedia, все данные в этой папке не будут отображаться в приложении Android Gallery.

Итак, вы должны проверить, есть ли файлы .nomedia, и удалить их, если они есть.

Решение 4. Отформатируйте SD-карту Android

Вам следует использовать это решение, когда все вышеперечисленные решения не помогли.

Это решение можно разделить на два случая:

Случай 1: данные на SD-карте могут отображаться на вашем компьютере

Форматирование SD-карты приведет к удалению всех файлов на ней, поэтому сначала необходимо создать резервную копию SD-карты на своем компьютере.

Шаг 1. Создайте резервную копию данных с SD-карты Android на свой компьютер.

Один из способов резервного копирования данных на SD-карту — использовать Копировать + Вставить команды. Однако, чтобы легко скопировать много больших файлов на SD-карту, вы должны использовать Копировать раздел функция MiniTool Partition Wizard.

Но если на SD-карте Android много больших файлов, вы можете использовать Копировать раздел Функция MiniTool Partition Wizard позволяет с легкостью выполнить эту работу.

Эта функция доступна в бесплатной версии этой программы, поэтому загрузите и установите ее на свой компьютер, чтобы попробовать.

Но в некоторых случаях фотографии на SD-карте Android не могут быть прочитаны компьютером. В этой ситуации вы можете обратиться к этому посту, чтобы сделать фотографии на SD-карте, которые будут отображаться на вашем компьютере: Как решить — фотографии на SD-карте не отображаются на компьютере .

Шаг 2. Отформатируйте SD-карту Android, чтобы вернуть ее в нормальное состояние.

Конечно, вы можете отформатировать целевую SD-карту Android в Проводнике Windows или Управлении дисками. В то же время вы также можете использовать сторонний менеджер разделов — MiniTool Partition Wizard для упрощения форматирования с помощью Форматировать раздел характерная черта.

Шаг 3. Переместите скопированные данные на SD-карту Android.

Здесь вы все еще можете использовать MiniTool Partition Wizard и его Копировать раздел функция.

После этих трех простых шагов повторно вставьте SD-карту в устройство Android и проверьте, могут ли фотографии с SD-карты отображаться в приложении «Галерея». В общем, если с SD картой все в порядке, то нормально работать будет.