Почему телевизор не видит HDMI-кабель и что с этим делать

Компьютер/ноутбук не видит второй монитор или ТВ (телевизор): на нем нет изображения.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пытаюсь подключить к компьютеру второй монитор по HDMI (чтобы на основном работать, а на втором поглядывать за телевидением). Но на втором мониторе почему-то просто черный экран (нет никакого изображения).

Я его проверял на другом ПК — работает. Менял драйвера, менял ОС Windows 7 на Windows 10 — эффекта ноль.

В чем может быть дело?

Вообще при подключении к компьютеру (ноутбуку) ТВ или второго монитора — обычно, изображение на нем должно появляться сразу же (без лишних телодвижений). В вашем случае, очень вероятно, что сигнал с ПК вовсе не поступает к монитору (например, может быть перебит кабель HDMI, «разбиты» разъемы и из-за этого плохой контакт, проблема с видеодрайвером и пр.). ?

Собственно, в этой статье постараюсь привести все те моменты, которые нужно проверить для того, чтобы восстановить работу устройств (действия идут по шагам, примерно так и рекомендую искать причину).

Диагностика

В случае если телевизор не видит HDMI-кабель, на его экране появляется информация – система пишет «нет сигнала». Не стоит думать, что в неполадках виноват подключенный провод – он, возможно, вполне исправен. Ошибка может быть допущена при подключении кабеля к телевизионному устройству. Диагностику возможных причин нужно провести определенным образом.

1. Проведите осмотр HDMI-кабеля. Заводской брак хотя и редко, но все-таки случается даже у именитых производителей. Осмотрите провод и проверьте его целостность, а также обратите внимание на штекерную часть. При неаккуратном использовании провод или его контакты бывают поврежденными. Определить работоспособность HDMI-кабеля можно, если вместо него установить аналогичное устройство, в исправности которого вы на 100% уверены.
2. Определите правильность выбора источника сигнала на входе. Возьмите пульт от телевизора и зайдите в меню. Найдите опцию внешнего входа, она будет обозначена как Source или Input (Источник или Вход). В некоторых телеприемниках точку входного сигнала помечают просто надписью HDMI. Если двигаться по меню дальше, вы увидите список возможных вариантов входа для подключения. Найдите нужный и активируйте действие кнопкой OK или Enter. Если все сделать точно, провод HDMI начнет работать.
3. Определите правильность режима соединения с телевизором. Когда телеэкран выполняет роль монитора, при его подключении к HDMI система находит его в автоматическом режиме. В случае когда вы синхронно хотите подключить телевизор и ноутбук, придется осуществить некоторые настройки. На рабочем столе ноутбука выйдите в меню «Разрешение экрана» или «Графические характеристики» (меню зависит от версии Windows) и затем выберите опцию дублирования двух экранов. То же самое можно сделать, если одновременно нажать клавиши Fn и F4 (на некоторых моделях F3).
4. Определите, актуальные ли драйвера установлены для видеокарты. Через меню на компьютере найдите информацию о том, какая версия драйверов у вашей видеокарты, затем перейдите на сайт изготовителя последней и найдите там последние обновления. Если ваши драйверы устарели, скачайте и установите к себе на ноутбук или компьютер новую версию. В редких случаях телеприемник не определяет HDMI-кабель, когда у него в операционной системе стоит неактуальная Smart-платформа.
5. Протестируйте свой ноутбук или компьютер на наличие вирусов или иных вредоносных программ. Иногда заражение ноутбука может стать причиной его некорректной работы.
6. Осмотрите целостность HDMI-порта, расположенного на панели телевизора и у ноутбука (или компьютера). В процессе многократных подключений разъемы могут быть повреждены. Иногда такой порт выгорает, если подключать кабель на работающую от розеток технику, игнорируя правила пользования.
7. Некоторые телевизоры старых моделей могут не видеть HDMI-кабель из-за того, что у них нет дополнительной опции питания на видеокарте, работающей с внешними устройствами.

Проверив все возможные причины неисправностей, можно делать следующий шаг, направленный на их устранение.

Устранение неполадок оборудования и устройств

Запустите это средство устранения неполадок, чтобы проверить, все ли необходимое оборудование в хорошем состоянии. Чтобы запустить это средство устранения неполадок в Windows 10, следуйте пошаговой инструкции ниже:

После запуска этого средства устранения неполадок снова подключите телевизор и проверьте, может ли ваш ПК теперь обнаружить телевизор.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее решение.

Почему компьютер не видит телевизор через HDMI

Так как проводной метод подключения является очень популярным, и им пользуются миллионы людей, за все время существования HDMI удалось выделить несколько факторов, влияющих на возникновение проблемы:

• повреждение провода, штекера или разъема;
• неправильные настройки соединения на ПК или ТВ;
• сбой в работе видеокарты;
• воздействие вирусов.

Несмотря на довольно широкий круг причин, неполадки может ликвидировать любой человек, даже не обращаясь к помощи специалистов. Но предварительно рекомендуется изучить инструкцию, в которой рассматриваются все факторы возникновения проблемы.

Проверка сигнала

Если все манипуляции не принесли должного результата, то рекомендуется проверить сигнал при помощи других вариантов подключения.

Проверка выполняется следующим образом:

1. Отключить технику от сети.
2. Подсоединить компьютеру и экрану НDMI провод.
3. Включить ТВ и нажать клавишу «Sourse».
4. В появившейся графе выбрать режим работы НDMI , нажать «Ок».
5. Включить компьютер: вовремя загрузки ОС, если все выполнено, экран ТВ и монитор будут транслировать идентичную информацию.
6. В том случае, если сигнал не появился, то нужно зайти в «Диспетчер устройств», есть ли еще доступные разъемы для подключения.

7. Например, если доступен VGA, то нужно выполнить тот же алгоритм действий, только в настройках устанавливать соответствующий режим.

Если и после этих действий оборудование не начало работать, то скорее всего проблема во внутренней поломке.

Таким образом, комп может не видеть телевизор через кабель HDMI по разным причинам, которые можно диагностировать и устранить в домашних условиях без специальных знаний в области современной техники. Читайте также, как из монитора компьютера сделать телевизор.

Как настроить звук

При подключении ТВ к ПК может случиться так, что изображение есть, а звук отсутствует. Значит использованы неправильные переходники/кабели, или компьютер неправильно настроен.

1. В трее нужно кликнуть по иконке настройки звука и выбрать «устройства воспроизведения» для 7-й и 8-й Виндовс или открыть «параметры звука» для 10-й версии ОС.
2. Видим список доступных динамиков, среди них должен быть телевизор – переключаемся на него и при необходимости жмем «использовать по умолчанию».

Если звук все равно не появился, то стоит проверить громкость на обоих устройствах, а также обновить программное обеспечение звуковой карты.

Возможно, вина состоит в том, что оперативная система была заражена вирусами, или произошло несанкционированное проникновение вредоносных программ. При помощи мощного антивирусника (программа для защиты компьютера), способного находить всех шпионов любого уровня, сканируем тщательно свой компьютер и повторите подсоединение.

Некоторые специалисты настоятельно советуют проверить версию для вашего TV платформы Smart: иногда ноутбук при помощи HDMI не подключается именно по этой причине. Обновите прошивку Смарт ТВ и, возможно, проблема пропадет.

Если техника так и не начала совместную работу, причина кроется во внутренней поломке, которую может диагностировать и устранить только мастер. Конечно, если вы обладаете познаниями в области электронной начинки устройств, можно попытаться отремонтировать телевизор своими руками.

Решаем проблему

Зная причины основных нарушений в симбиозе компьютера и телевизора, любую проблему можно ликвидировать.

Алгоритм устранения неполадок:

1. если ваш компьютер перестал видеть телевизор, проверьте правильность подключение и состояние кабелей, разъемов;
2. убедитесь, что правильно настроили систему компьютера. Существует возможность неправильного выбора опций в настройках меню. Помните и то, что некоторые телевизоры не предусматривают работу с HDMI и VGA-подключениями;
3. проверьте наличие и «свежесть» драйверов;

Фото: загрузка драйверов

Не стоит самостоятельно браться за устранение проблем, которые по плечу только профессионалом. Но элементарные механические восстановления находятся в компетенции любого пользователя ПК. Разве для того чтобы поправить положение кабеля нужно обращаться к мастеру?

Нет сигнала с компьютера к телевизору

Отсутствие сигнала чаще всего свидетельствует о том, что данную модель телевизора через HDMI подключить нет возможности. Возможен вариант, когда в опциях некорректно отмечен тип подключения. В таком случае стоит попробовать другие способы подключения.

Фото: подключение телевизора к видеокарте

Причиной отсутствия сигнала в телевизоре, могут служить вирусы, устаревшие драйвера на видеокарту и поломка кабеля. Обязательно нужно проверить настройки видеокарты и правильно выбрать тип отображения информации. Напоследок загляните в BIOSи проверьте активность элементов подключения.

Настройка звука

Если при подключении картинка отображается, а звук нет, то проблема либо в неправильной настройке, либо в использовании переходников без аудиоинтерфейса.

Настраивается звук на ПК следующим образом.

1. Windows 7,8 – ПКМ в на иконке звука в трее «устройства воспроизведения», вкладка «воспроизведение», выбираем подключенный телевизор и подтверждаем кнопкой «применить».
2. Windows 10 – ПКМ в трее на иконке звука «открыть параметры звука», «звук», «выберите устройство вывода» — указать следует динамики телевизора.

Если проблема не ушла, то проверяем громкость на обоих устройствах, а также в проигрывателе. Не будет лишним проверить и обновить драйвер на звуковую карту по аналогии с тем, как это делается для видеокарты.