Почему телефон не видит компьютер через usb

Почему компьютер не видит телефон Android через USB провод: что делать?

Всем привет! Сегодня мы разберём очередную проблему, когда компьютер или ноутбук не видит телефон, подключенный через USB кабель. Для начала давайте разберем все причины, почему же так происходит:

• На телефоне автоматически не включается режим передачи данных.
• Есть проблема со сторонними приложениями или операционной системой.
• Проблема с MTP драйвером в Windows.
• На ПК установлены не те драйвера для USB-портов.
• Поломка провода или разъема.
• Смартфон не работает с портами USB0 или 2.0.

Все эти причины и решения я подробно разобрал в статье ниже. Если у вас в процессе возникнут какие-то дополнительные вопросы, то смело пишите в комментариях. Поехали!

Неправильно настроенный компьютер для работы с портами

Отсутствует или неверно установлен драйвер. Скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего телефона и установите, следуя всем инструкциям. Как вариант – можно открыть Диспетчер устройств и, обнаружив неизвестное USB-устройство, обновить его драйвер штатными средствами Windows. Однако иногда процедура установки может потребовать довольно сложных действий, поэтому читайте инструкции внимательно.

1. Открыть Диспетчер устройств
2. Выбрать в списке устройств Корневой USB-концентратор

Проблемы с подключением у iPhone

У компании Apple свое видение того, как нужно подключать их девайсы к компьютерам. Большинство действий можно производить только через одну программу — iTunes. В какой-то мере это все упрощает, но некоторые моменты остаются схожими с телефонами на Android.

Проблемы с кабелем

Как мы уже объясняли выше, первым делом стоит изучить lighting-кабель на предмет повреждений. На нем не должно быть никаких надломов и трещин. Если вы не уверены в качестве своего кабеля, то купите новый. Опять же не стоит искать хороший lighting-провод в подземных переходах или на автобусных остановках. Дойдите до ближайшего магазина электроники и купите хороший аналог от известного производителя, если вам не по карману оригинальный lightning-кабель от Apple.

Проблемы с компьютером

Все действия по работе с iOS-смартфоном в «большом» компьютере нужно производить через iTunes. Программа сама устанавливает все необходимые драйвера и проверяет их актуальность, пользователю остается лишь подсоединить телефон к ПК.

Большинство проблем с подключением iPhone к компьютеру могут решиться банальной переустановкой программы iTunes. После удаления прошлой версии обязательно перезагрузите ПК.

Как и в случае с Android, при подключении iOS-девайсов лучше использовать разъемы на задней части системного блока.

Проблемы со смартфоном

У iPhone нет каких-то особых настроек выбора режима работы смартфона и ПК. При подключении lightning-кабеля смартфона и компьютера запускается автоматическая синхронизация. Телефон при этом должен быть разблокирован. Если проблемы с подключением не пропадают после аккуратной очистки разъема телефона и перезагрузки, то следует обратиться в сервисный центр.

Альтернативы проводному подключению телефона к компьютеру

Если вам нужно передать файлы на смартфон, а времени разбираться с проблемами проводного подключения нет, то можно обойти эту проблему с помощью интернета.

Проще всего будет использовать облачные хранилища файлов. Как правило, пользователям доступно в среднем 10 гб сразу после регистрации и установки программы на компьютер и смартфон. Синхронизация происходит автоматически.

Если размер файлов небольшой, то проще всего их будет послать самому себе по почте или в мессенджерах (такая функция есть в Telegram или в VK).

Также есть возможность синхронизировать файлы через Bluetooth или Wi-Fi через специальные программы для смартфона и ПК. Например, AirDroid или Wi-Fi File Transfer для Android-смартфонов.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

• Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
• Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
• Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
• Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

Причины неисправности в компьютере

Компьютеры могут не видеть через USB телефон и из-за своих неполадок. Например, на ПК может быть не установлен драйвер подключаемого устройства. Убедиться в том, что причиной возникновения данной проблемы стало отсутствие драйвера, можно в «Диспетчере устройств». Для этого необходимо перейти в раздел «Переносные устройства». В этом разделе будет доступен список всех подключенных устройств. Если проблема обусловлена отсутствием драйверов, напротив названия подключенного телефона будет указан восклицательный знак. Наличие такого знака свидетельствует о том, что ПК видит мобильное устройство, но не может с ним работать из-за отсутствия соответствующего драйвера.

Данная проблема может быть решена очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мышки по названию гаджета и выбрать пункт «Обновить драйверы». После завершения процесса обновления пользователь должен отключить USB-кабель от ПК и через несколько секунд выполнить повторное подключение. Если компьютер смог найти драйвер на официальном сайте компании-производителя, при повторном подключении ПК будет полноценно работать с телефоном.

Компьютер может не видеть смартфон и по ряду других причин. Например, эта проблема возникает из-за блуждающего статического заряда, блокирующего возможность определения гаджета. В такой ситуации рекомендуется выключить компьютер на пару минут. После этого необходимо повторно включить ПК и попытаться еще раз подсоединить телефон.

Причина сбоя может быть обусловлена и проблемами с USB-гнездом. Оно может быть попросту нерабочим. Чтобы убедиться в этом, следует подключить к компьютеру любое другое мобильное устройство. Также стоит попробовать подключить смартфон в другие USB-разъемы.

Еще одна распространенная причина невозможности подключения телефона к ПК – защитные программы и антивирусы, установленные на компьютере. Такое программное обеспечение блокирует доступ ПК к подключенным гаджетам из-за того, что оно воспринимает их, как вредоносный или подозрительный софт. В такой ситуации необходимо выполнить проверку смартфона на вирусы. Если в ходе проверки не было выявлено проблем, пользователю стоит временно отключить защитные программы, не позволяющие подключиться к ПК.

Если перечисленные способы не помогли справиться с возникшей проблемой, у пользователей остается только один выход – обращение за помощью в сервисный центр.

Программная часть

Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос — почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

• Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».

• Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

• Выбирайте пункт «Сканер».
• Рекомендуется выбрать «Полная проверка» — это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 — работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.

В данном случае это удалось исправить следующим образом:

После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

Неверный режим работы USB

Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

• При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB → тапните на него.
• В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран → «Только зарядка» — именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.
• Выберите режим «Передача файлов (MTP)».
• На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие → жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».

Если проблема не решена, переходим далее.

Подключение Аndroid телефона к компьютеру

Чтобы не допустить ошибок при подключении смартфона к компьютеру, предлагаем обратить внимание на пошаговую инструкцию. Мы подробно рассмотрим сопряжение как по USB, так и с использованием альтернативных вариантов.

Через USB

Для начала подготовьте кабель, при помощи которого вы будете подсоединять телефон к ПК. Желательно использовать заводской шнур, поставляемые в комплекте с устройством.

Проверка настроек Андроид телефона

Избежать проблемы, когда смартфон заряжается, но не подключается к компьютеру, поможет правильный принцип действий. Изначально предлагаем проверить настройки смартфона, а по необходимости отключить определенные параметры. Вот пошаговая инструкция, где обо всём подробно рассказывается:

1. Открываем настройки телефона.
2. Переходим в раздел «Подключение и общий доступ». Напоминаем, что в зависимости от модели устройства название может быть другим.
3. Возле пункта «USB-модем» обязательно переводим ползунок влево. В итоге данная опция должна стать неактивной.

А теперь переходим к самой интересной части. Сначала отметим, что подключать смартфон к компьютеру можно в разных режимах. Например, когда идет только зарядка, а никакие файлы не передаются. При выборе такого параметра не получится просмотреть хранилище смартфона и, следовательно, управлять им через разные программы. Чтобы избежать такой ошибки, нужно просто правильно выбрать тип подключения:

1. Подсоединяем смартфон к ПК.
2. Открываем шторку уведомлений.
3. Нажимаем по пункту «Зарядка устройства черезUSB».
4. На экране появится окно, где нужно выбрать подходящий для вас формат подключения. Обычно во всех случаях выставляется значение «Передача файлов».

Сохраняем изменения и сворачиваем шторку уведомлений. А если и после этого смартфон не хочет подключаться к ПК, то предлагаем попробовать включить отладку по USB, иногда это помогает. Вот пошаговая инструкция:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в меню «Расширенные настройки».
3. Открываем вкладку «Для разработчиков». Если такой пункт не отображается, то для его активации перейдите в раздел «О телефоне» и несколько раз нажмите по версии прошивки или номеру сборке устройства.
4. Возле строки «Отладка поUSB» переводим бегунок вправо.
5. Подтверждаем активацию опции, выбрав в появившемся окне «Ок».

Кстати, более подробно о включении отладки по USB можете почитать здесь.

Многие из этих настроек можно и не изменять. Но если вы планируете работать со смартфоном в разных программах, а тем более выполнять прошивку – без отладки по USB не обойтись.

Проверка настроек ПК

Правильные настройки ПК влияют на подключение телефона через USB-порт. Изначально после сопряжения со смартфоном на компьютере должно появиться уведомление, свидетельствующее о том, что устройство готово к работе. Обычно оно отображается в нижнем углу экрана и сопровождается звуковым сигналом.

При нажатии по оповещению происходит открытие дополнительного окна с возможными действиями. Например, вы можете перейти в проводник для просмотра файлов с устройства, или вообще не выполнять никаких манипуляций.

Для изучения более полной информации о подключенном смартфоне нужно открыть «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Переносные устройства». Там и будет указано название телефона. Двойным кликом по нему открываем окно со свойствами. Здесь можно увидеть тип устройства, информацию об установленных драйверах и последние события.

В списке подключенных устройств смартфона может и не оказаться. В этом случае попытайтесь найти причину ошибки и устраните её, воспользовавшись упомянутыми ранее способами. Обычно никаких серьезных настроек с присоединённым телефоном выполнять не требуется. Компьютеры с Windows 7 и 10 даже автоматически устанавливают необходимые для корректной работы драйвера.

Без USB

Иногда проблему с подключением смартфона через USB-порт решить никак не получается. Устройство просто наотрез отказывается отображаться на компьютере. Что же делать в такой ситуации? Ответ – использовать альтернативные способы! Мы рекомендуем попытаться подключить телефон к компьютеру через Wi-Fi, с использованием встроенной в Windows утилиты «Your Phone».

Итак, вот пошаговая инструкция по работе с данным дополнением:

1. Открываем меню «Пуск» и среди списка утилит находим приложение «Ваш телефон» или «Your Phone». Название может отличаться в зависимости от выбранного в настройках языка.

1. Система спрашивает, какая операционная система у нашего смартфона. Здесь, конечно же, выбираем «Android» и нажимаем «Продолжить работу».

Теперь берем в руки телефон и на него устанавливаем приложение «Диспетчер вашего телефоне». Его можно без проблем скачать в Play Маркете, указав в поисковой строке название утилиты.

Заключение

И в заключение нашей статьи, хотим сказать, что проблема подключения телефона к компьютеру может быть двух характеров, факторов которых существует не мало. Для начала проверяйте повреждения механического плана в шнуре или самих смартфонах, а затем переключаться на программные ошибки.

Если представленные методы не решают возникшую проблему, то лучше обратиться в сервисный центр, где квалифицированный работник уж точно справится с задачей.