Что делать, если интернет стал медленно работать?
Современные технологии передачи данных настолько развиты, что все уже давно привыкли передавать посредством интернет-соединения различную цифровую информацию. Мы общаемся с друзьями при помощи видео- и аудиозвонков, отправляем и скачиваем файлы огромного размера, смотрим видеозаписи прямо со страниц сайтов, играем в различные онлайн-игры или даже работаем в сети. Для выполнения подобных операций зачастую требуется наличие широкого канала связи, т. е. большая скорость интернета.
К сожалению, даже самые продвинутые технологии время от времени дают сбой. Одной из самых неприятных проблем, с которыми приходиться сталкиваться пользователям глобальной сети – медленно работающий интернет. Почему это может происходить? На самом деле, причин по которым связь начинает плохо работать, достаточно много. Рассмотрим самые распространённые из них.
Тип подключения имеет значение
Тип подключения к Интернету — самый важный фактор, определяющий скорость подключения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету дома — это коммутируемое, DSL и кабельное подключения. При наличии выбора следует учитывать, что кабельное подключение — самое быстрое, а скорость коммутируемого подключения уступает скорости и DSL, и кабельного подключения.
Многие поставщики услуг Интернета также предлагают службу оптоптической оптоптической (FiOS), которая подключается к Интернету через оптическую сеть. В доме компьютеры по-прежнему подключают с помощью медных проводов. Преимущество FiOS заключается в более высокой скорости по сравнению с традиционными типами подключения с помощью медных проводов (DSL или кабельным). Некоторые поставщики услуг Интернета предлагают несколько вариантов в зависимости от того, в какой области вы сейчас. Более заполненные области, скорее всего, будут доступны в FiOS. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своей телефонной компании или поставщику услуг Интернета.
Существует несколько способов оптимизации скорости подключения к Интернету. Во-первых, следует выбрать наиболее высокоскоростной модем. Самый высокоскоростной модем позволяет отправлять и принимать данные на скорости 56 кбит/с (килобит в секунду). Такая скорость не будет держаться постоянно, но при хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45–50 кбит/с.
Во-вторых, убедитесь, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если телефонные провода в доме или офисе старые и изношенные, могут появляться помехи или накладываться разговоры других телефонных линий. Это снижает скорость подключения к Интернету, поскольку модем вынужден вновь и вновь отправлять одни и те же данные, пока они не будут переданы без помех. Убедитесь, что телефонные провода не повреждены, не изношены и не переплетены с кабелями питания или другими телефонными проводами. Если при разговоре по телефону слышны потрескивания, возможно, следует обратиться к поставщику услуг связи для проверки линий внутри и снаружи дома, чтобы убедиться в отсутствии повреждений.
Интернет замедляется — что делать?
Если ни один из вышеперечисленных методов не поможет и тест соединения все еще показывает проблемы с сетью, свяжитесь с провайдером интернет-услуг. Может понадобиться посещение специалиста, который проверит и решит проблему медленного доступа в интернет.
На видео: Что делать, если стало плохо грузить интернет?
Может быть проблема в низком уровне сигнала Wi-Fi?
Если ваш компьютер соединен с интернетом по Wi-Fi, то при нормальной работе маршрутизатора и модема скорость может быть низкой из-за существенного ослабления сигнала беспроводной сети. Попробуйте приблизить ноутбук к антене Wi-Fi-маршрутизатора или поднести маршрутизатор к вашему компьютеру. Если скорость подключения после этого нормализовалась, значит надо исправлять ситуацию с распределением мощности Wi-Fi-сигнала в квартире или офисе. В этом плане существует ряд приемов. Более подробно о том, как усилить сигнал WiFi-роутера можно почитать в этой статье.
Если с железом все в порядке, то медленное соединение с интернетом, наверняка, обусловлено программами, пожирающими трафик. Например, если вы загружаете файлы с помощью торрентов, то другие виды использования интернета, например, просмотр страниц в браузере, будут затруднены.
Также вы можете попробовать такие расширения, как AdBlock Plus или FlashBlock, блокирующие флэш- и видео-рекламу, загрузка которой также может отнимать значительную часть трафика и снижать видимую скорость соединения. Это не решит проблему целиком, но при узком канале вы почувствуете, что веб-страницы стали загружаться быстрее.
Если используете Wi-Fi подключение
Я бы посоветовал в этом случае попробовать отключить авто-поиск сетей (он по умолчанию включен, и может сказываться на пинге и скорости Интернета по Wi-Fi).
Делается это просто:
- сначала нужно открыть ?командную строку от имени администратора;
- далее использовать команду netsh wlan show interfaces и узнать имя сети (в моем случае это «Wi-Fi» — в вашем случае имя может быть другим!);
- для откл. авто-поиска использовать команду netsh wlan set autoconfig enabled=no interface=»Wi-Fi» (вместо «Wi-Fi» — нужно задать свое имя сети!); ?
- подробнее по этой теме см. в этой заметке.
Администратор — Power Shell
Как исправить проблему
Самые быстрые и простые способы: перезагрузить ПК и роутер, раздающий Вай-Фай или попробовать другой браузер. Проверьте кабель сетевого соединения, возможно, он поврежден или разорван. В таком случае провод придется заменить на новый.
Если соединение не наладилось, попробуйте предложенные ниже методы.
Неполадки аппаратной части
Чтобы проверить работоспособность роутера, подключите его к персональному компьютеру напрямую. Найдите соответствующий разъем и вставьте в него Ethernet кабель. Если соединение восстановилось, проблема в аппаратной части маршрутизатора, то есть в способности роутера раздавать сигнал.
Перезагрузите, используя кнопку «Reset». Удерживайте в течение 10 секунд. Перейдите в браузере по адресу 192.168.0.1 и следуйте инструкции по обновлению настроек подключения маршрутизатора. Как правило, после этого Интернет начинает работать исправно. Перепрошивка роутера также имеет место, однако возникает крайне редко.
Настройка Windows
Еще одной причиной медленной загрузки страниц считаются автоматические обновления Windows. Часто ОС ставит загрузку больших системных файлов в фоновый режим, пользователь может об этом не знать.
Чтобы проверить скорость соединения, перейдите в диспетчер задач:
- Нажмите на панель задач правой клавишей мышки. В отобразившемся окошке найдите пункт «Диспетчер задач».
- Находим параметр «Производительность». Выбираем вкладку Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от типа подключения).
Проверяем, сколько трафика потребляет ПК. Если показатели велики, а вы не скачиваете никаких очень крупных файлов – возможно, компьютер заражен вирусами или подгружает обновления. Программы, потребляющие трафик, указаны в колонке «Сеть».
Если неполадки не исчезли, или после возобновления соединения вновь стал плохо работать Интернет, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера.
Если же вы столкнулись с проблемой плохого интернет соединения со стороны сотового оператора, то рекомендуем незамедлительно обратиться в службу технической поддержки, пос следующим номерам телефонов:
- МТС – телефон технической поддержки 8 800 250 0890.
- Мегафон – позвоните на номер 0500.
- Теле2 – свяжитесь с консультантами по телефону 611.
- Билайн – позвоните в техподдержку по номеру 8 800 700 8378.
На горячей линии вы сможете узнать, почему плохо работает Интернет на телефоне, и как исправить данную неполадку.
На нашем сайте можно самостоятельно проверить скорость Интернета. Для этого перейдите на страницу «Проверки скорости интернета» и нажмите на кнопку «Начать тестирование». Тест скорости передачи данных можно провести как с ПК или ноутбука, так и с мобильного устройства (смартфона, планшета).
