Почему не работает клавиатура на компьютере: возможные причины и их устранение

Почему не работает клавиатура на компьютере: возможные причины и их устранение

Случалась ли у вас ситуация, когда вы, работая за компьютером, неожиданно замечали, что клавиатура отказывается печатать? И неважно, переписываетесь ли вы в социальных сетях или печатаете самую важную работу в вашей жизни: дипломную, магистерскую или куда более перспективную профессорскую. Вы задаетесь вопросом о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Перегружаете операционную систему в надежде, что все само собой починится, но нет. Клавиатура, как и прежде, не откликается. У вас начинается паника. Что же делать? Вызывать на дом мастера или покупать новую клавиатуру? А если это ноутбук? Выход есть!

Чтобы устранить эту неприятную поломку, прежде необходимо разобраться, какой тип клавиатуры у вас подключен.

Как исправить проблему с клавиатурой на Windows 10

Попробуйте все следующие пошаговые руководства. В крайнем случае переустановите операционную систему. Есть шанс, что устройство заражено вредоносным программным обеспечением.

Важная информация. Для некоторых инструкций необходима виртуальная клавиатура. Чтобы включить ее, нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу экрана. Поставьте галочку возле пункта с экранными клавишами. Появится иконка на панели задач. Нажмите на нее левой кнопкой мыши.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере

1. Проверяем кабель и гнездо подключения

В первую очередь проверьте кабель, который подключает клавиатуру к ПК. Попробуйте помять его под разными углами одновременно нажимая клавиши. Если печать заработает — значит проблема точно в нем.

Также следует попробовать подключить ее в другое гнездо USB. Если же используется старый разъем PS/2 фиолетового цвета, тут может помочь переходник.

Интересно! Если индикация Num Lock и Caps Lock работает, это означает то, что питание на плату подается нормально и нет критических механических повреждений.

2. Восстанавливаем драйвера

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и откройте «Диспетчер устройств».

2. Раскройте раздел «Клавиатуры» и удалите устройство, здесь может быть несколько устройств — удалите все. После этого перезагрузите компьютер. После включения проверьте — все ли работает.

3. Проверяем систему на вирусы

Есть несколько видов вредоносного программного обеспечения, которые просто выключают работу с устройствами ввода.

Скачайте Dr.Web CureIt! и сделайте полную проверку системы, при нахождении угроз — вылечите файлы, или удалите.

Интересно! Проблемы с электропитанием минимально могут воздействовать на работу клавиатуры и искать в них причину не стоит.

4. Смотрим BIOS на сбой настроек

Такое может случиться редко, но тоже бывает, особенно при сбоях в электропитании. Настройки БИОС просто могут слететь таким образом, что клавиатура просто не будет определяться. Проверим это.

Интересно! Если в BIOS клавиши нажимаются и все работает, значит проблема в Windows или, как раз в настройках БИОС. В первом случае — удаляем вирусы, переустанавливаем драйвера. В крайнем случае — переустанавливаем саму систему.

1. Нам нужно зайти в BIOS, для этого начните перезагрузку ПК. При его включении появится экрана с параметрами загрузки, в это время нажмите клавишу «DEL». Во всех подробностях для разных материнских плат, как это сделать написано в материале — как открыть биос.

2. В основных или расширенных настройках найдите и включите пункт USB Keyboard Support. В разных материнских платах он может называться по-разному, но смысл будет один и тот же, к примеру: USB Support, USB Legacy Support, USB Keyboard Function.

3. После этого сохраните настройки и перезагрузите ПК. Перейдите в раздел «Exit», нажмите на «Save & Exit Setup» и подтвердите действие. Или просто нажмите на F10 и также подтвердите действие.

5. Решаем проблему с PS/2 клавиатурой

Если ваш гаджет подключается именно с помощью разъема PS/2 — то проделайте следующее.

1. Кликните правой кнопкой мышки по значку Windows на панели задач и откройте утилиту «Выполнить».

2. Скопируйте слово — regedit и вставьте в поле для ввода, затем нажмите на OK.

3. Перейдите по разделам в левом столбце: HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Services — i8042prt.

4. В правом столбце откройте запись «Start», установите значение: 1 и нажмите на OK. Перезагрузите компьютер, все должно начать работать.

6. При попадании влаги

Сразу отключите устройство от питания и дайте высохнуть, чтобы под кнопками не было капель. Можно воспользоваться феном, но использовать только холодный или чуть теплый воздух. Если можете разобрать — сделайте это, и аккуратно протрите, чтобы убрать влагу. Но делать это только в том случае, если уверены, что понимаете, как все разобрать и собрать обратно без последствий.

Важно! При намокании клавиатуры, если не уверены, что сможете ее разобрать и нормально просушить — проще ее быстро отнести в ближайший сервисный центр, чтобы вам ее почистили профессионалы и предотвратили окисление контактов.

После того, как она точно высохнет — можно подключить к ПК и проверить все ли работает. Могут перестать работать определенные клавиши — значит там произошло окисление контактов и их нужно будет чистить.

Интересно! В большинстве своем после попадания влаги происходит окисление контактов. Убрать его вам сможет любой мастер, который занимается техникой, стоит услуга недорого.

7. Ищем брак

1. Если устройство было приобретено совсем недавно, и вышло из строя в течении двух недель — то с большой долей вероятности это просто брак. Не стоит трогать ее, просто положите обратно в коробку и отнесите на обмен туда, где ее покупали.

2. Если устройство начало глючить, плохо работать или вообще вышло из строя через год — то скорее всего это просто особенность данной модели. Посмотрите отзывы на нее от других пользователей в интернете, что они пишут об опыте эксплуатации. Если гарантия еще работает, к примеру, у вас Logitech — также несите на обмен.

8. Не работает правая часть/блок с цифрами

Чтобы она заработала нужно нажать на клавишу Num Lock, загорится соответствующий индикатор и все заработает.

Программные неполадки

Сначала стоит удостовериться в том, что именно эта часть вызвала сбои в работе устройства. Нужно попробовать войти в начальный загрузчик, он же BIOS. Зайти в биос без клавиатуры, как и полноценно работать с компьютером, конечно, невозможно, поэтому придётся найти рабочий девайс. При включении системы надо попробовать несколько раз нажать клавишу DEL, F2, F8, F10 или F12 (зависит от разновидности BIOS). Если вход успешно выполнен, это значит, что механически клавиатура в порядке.

В настройках BIOS нужно найти меню USB Keyboard Support и выставить значение Enable в случае, если там стоит другой параметр. Если проблема не решилась после запуска системы и подключения ранее неисправного устройства, значит, придётся разбираться с драйверами.

Драйвер — это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система управляет различными устройствами. Случается, что какая-либо установленная программа может испортить драйвера клавиатуры, либо же с обновлением драйвера что-то пошло не так. Решить эту задачу можно двумя способами.

Откат системы

Этот способ возвращает операционную систему ровно в то состояние, в котором она была некоторое время назад, а значит, есть шанс на возобновление работоспособности драйверов. Для того чтобы выполнить эту процедуру, необходимо:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать раздел «Панель управления». В нём найти пункт «Восстановление».
2. Нажать кнопку «Запуск восстановления системы».
3. Выбрать точку восстановления и дождаться окончания процесса.

Выполнение этой операции может удалить недавно установленные программы, но не затронет пользовательские файлы. Если же этот способ не помог, нужно поработать с программным обеспечением.

Обновление драйверов

Для этого следует сперва зайти в диспетчер устройств. Сделать это можно тем же способом, что описан сверху, то есть через панель управления, в которой нужно найти соответствующую вкладку. Дальнейший порядок действий таков:

1. В диспетчере устройств раскрыть пункт «Клавиатура».
2. Кликнуть правой кнопкой мышки по появившемуся варианту устройства.
3. Выбрать пункт «Обновить драйвера».

Если обновление не помогло, то можно попробовать удалить это устройство, отключиться клавиатурой от системного блока, выключить компьютер, переподключить устройство и запустить ПК. Система должна автоматически распознать и установить драйвер. В противном случае необходимо самостоятельно найти драйвер и установить его.

Это несложная задача, нужно только знать производителя и модель клавиатуры, найти в поисковике нужный драйвер, после чего скачать его (лучше всего это делать с сайта производителя) и при помощи двойного клика открыть искомый файл.

Неисправность реестра

Иногда может быть, что определённый параметр в реестре глючит и работает неправильно. Для исправления нужно зайти в реестр. Сделать это можно так:

Нажать сочетание клавиш Win+R.
1. Ввести команду regedit.
2. В появившемся окне нужно пройти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — Current_Control_Set — Control — Class.
3. В последней строке открыть параметр UpperFiltres правой кнопкой мыши и нажать «Изменить».
4. Удалить верхнее значение.
5. Перезагрузить компьютер.

Стоит попробовать последовательно применить все способы устранения проблемы, но если ничего не помогает, то целесообразней сдать устройство в специализированный сервис.

Особенно это касается ноутбуков, которые лучше не разбирать без знаний в этом деле, поскольку устройство клавиатуры ноутбука на порядок сложнее внешней.

Кстати, не стоит забывать о возможности использования экранной клавиатуры. Порой она способна здорово выручить в ситуациях, когда основное устройство перестало включаться. Находится она в том же меню «Пуск», в подразделе «Специальные возможности».

Почему не работает клавиатура беспроводная, что надо делать

В отличие от своего «кабельного» аналога, этот тип девайса может иметь трудности с беспроводным сопряжением. Среди наиболее распространенных причин, из-за которых устройство перестает функционировать, стоит выделить:

1. Отсутствие источника питания;
2. Неисправность аккумулятивных батарей;
3. Перебои с сигналом;
4. Выход из строя Bluetooth приемника;

Отсутствие питания, разрядка и неисправности аккумулятора

Самое первое, что предстоит сделать – проверить на работоспособность все элементов питания. Для этого нужно посмотреть правильно ли расположены батарейки или аккумуляторы в данном устройстве: четко ли они соприкасаются с контактами, соблюдена ли полярность установки плюса «+» и минуса «-».

Чтобы убедиться, что батарейки пришли в непригодность, их следует вынуть и вставить в какое-то другое устройство, работающее от такого же элемента. В случае обнаружения того, что другие электроприборы не функционируют, следует заменить испорченные батарейки на новые. Если же электроника работает, то эта причина неисправности автоматически исключается.

Некоторые приборы работают на основе встроенных литий-ионных аккумуляторов. Нужно убедиться, не иссяк ли их заряд. Проверяется емкость аккумулятора с помощью специального мультиметра. Более простой способ – проверка через USB-тестер.

Перебои с радиочастотными сигналами, неисправность Bluetooth-приемника

Радиочастотный сигнал может иметь сбои, которые создают различные приборы. Своим сигналом они могут «глушить» сопряжение с компьютером. Такие помехи могут создавать другие беспроводные аксессуары — роутеры, активный Bluetooth на смартфоне и ТВ. Если такие приборы находятся рядом, то их следует отключить на время проверки. После чего выполните нажатие кнопок, и посмотрите на то, как реагирует ваш девайс.

Неисправный Блютус-модуль также является распространенной причиной неполадок с беспроводной клавишной панелью. Проверяется активный статус работы этого адаптера в компьютере следующим методом:

• Открывается в пуске раздел «Панель управления» на компьютере.
• Далее следует кликнуть на «Оборудование и звук».
• Во вкладке «Устройства и принтеры» должен находиться пункт «Добавление устройства Bluetooth». Если он отображен – это свидетельствует о полноценной его работе.

Не работает клавиатура на ноутбуке, как её включить

Нередко индикация питания на корпусе «ноута» горит, а клавиатура не реагирует на нажатие. Попробуйте для начала снять клавиатуру с блокировки. На многих ноутбуках включить её можно при помощи функциональных клавиш Fn и кнопки с замком. Найдите их на своём гаджете и нажмите вместе. Если ничего не происходит, попробуйте удерживать несколько секунд обе кнопки.

Более опытные пользователи скорее всего уже испробовали такой вариант с клавиатурой на ноутбуке. В таком случае время проверить драйвер. Он может отсутствовать для устройства ввода. Перейти в диспетчер устройств можно из Панели Управления. Быстрый доступ: Win + R, команда devmgm.msc или hdwwiz.cpl.

Если возле устройства Клавиатура установлен жёлтый восклицательный знак, значит для него нет программного обеспечения в системе. Драйвера можно найти на сайте производителя. Если ваш компьютер, к примеру, от фирмы HP, раздел поиска находится по этой ссылке.

Вместо букв печатаются цифры на ноутбуке

Иногда и вовсе происходят забавные случаи. Вы пишите в чате игры или в социальных сетях друзьям сообщение, но вместо букв печатаются цифры. Кажется, что ваш ноутбук сходит с ума или имеет проблемы с системой. Но всё дело в принципе работы клавиатуры. Скорее всего «ноут» без дополнительной цифровой клавиатуры. Компании выпускают такие модели, чтобы сделать их компактными. Но полностью от Num Pad не отказываются. А совмещают её с клавишами в правой части буквенной клавиатуры.

И когда вы умышленно или случайно переводите устройство в режим печати цифр, буквы с ними пишутся вперемешку. Чтобы выключить или включить этот режим, нажмите на кнопку Num Lock на панели ноутбука. Или воспользуйтесь нажатием комбинации Fn и Num Lock.

Для решения других проблем с клавиатурой ноутбука воспользуйтесь подсказками из первой части статьи. Советы для компьютера тоже могут быть полезными.