Почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке: что делать

Bluetooth мышь не работает в Windows 10

Мышь Bluetooth может пригодиться, если вы не хотите использовать сенсорную панель вашего ноутбука.

Но некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10 у них возникли проблемы с мышью Bluetooth, поэтому мы здесь, чтобы предложить несколько решений этой проблемы.

Кроме того, вот еще несколько проблем, с которыми вы можете столкнуться на этом пути:

• Bluetooth не работает Windows 10 . Если ни одно из ваших устройств Bluetooth, а не только мышь Bluetooth, не работает должным образом, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth не обнаруживает устройства Windows 10 . Если ваш компьютер не может даже обнаружить мышь Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей.
• Bluetooth сопряжен, но не подключен Windows 10 . Если вы можете подключить мышь Bluetooth к компьютеру, но подключение отсутствует, ознакомьтесь с этой статьей.
• Проверить состояние радио Bluetooth . Если вы получаете это сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей.
• Windows 10 Bluetooth не может подключиться . Это сообщение об ошибке появляется, когда мышь Bluetooth постоянно не подключается к компьютеру.

Все проблемы и пути решения

Итак, что делать если не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Начать проверку стоит с самых простых вопросов:

• Включена ли мышь? Убедитесь в этом «лишний раз».
• Заряжены ли батарейки? Поменяйте их на новые.

• Нет ли проблем с USB-разъёмом? Переставьте адаптер в другой порт.
• Не мешает ли беспроводной мыши препятствие или помехи? В этом случае беспроводная мышка на ноутбуке не работает, но светится её лампочка-индикатор. Уберите роутер и другие гаджеты и проверьте её работу снова.
• Перезагрузите девайс: включите и выключите его.
• Отключите тачпад: зажмите на клавиатуре Fn и одну из F-клавиш с изображением тачпада.
• Если гаджет упорно отказывается работать, проверьте его на другом компьютере.
• Если данные действия не помогли решить проблему, нужно перейти к другим пунктам.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь… Это означает только одно — проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

1. Заходим в «Диспетчер задач» через «Пуск/Панель управления». Затем нужно развернуть раздел «Мыши и другие указывающие устройства». В открывшемся списке обязательно должен быть ваш манипулятор. Если он записан как «HID-совместимое устройство», то нужно зайти на официальный сайт производителя устройства и проверить наличие драйверов. Для некоторых манипуляторов (например Sven 4500) нет специализированного ПО. А если оно есть, то его нужно скачать и установить. Например: не работает беспроводная мышь a4tech модели G10-810F. Именно так она должна называться в «Диспетчере устройств», и для нее необходима установка дополнительного ПО.

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Проверка батареек и аккумуляторов беспроводной мыши

Не работает беспроводная мышь на ноутбуке? Пришло время проверить батарейки либо аккумуляторы устройства. С этой целью потребуется:

1. Проверить степень заряда аккумулятора устройства. Для этого следует кликнуть по папке «Настройки приложения», нажать на раздел «Приборы» и выбрать пункт «Bluetooth и другие устройства». В список устройств попадают исключительно те устройства, которые на момент подключения были подключены к ПК.
2. Около имени компьютерной мыши можно ознакомиться с информацией относительно уровня заряда батарейки.
3. Драйвер устройства обновляется до последней версии. При необходимости нужно будет обратиться в магазин и уточнить, способен ли манипулятор курсора функционировать на ПК с Виндовс 10.

Нередко причиной, на фоне которой мышка не желает слушаться своего владельца, становятся севшая батарейка. Даже новые элементы питания могут оказать негативное влияние на беспроводное устройство. Чтобы проверить их работоспособность, следует перепроверить их на другом устройстве.

Обратите внимание! Также стоит открыть заднюю крышку с целью проверки, не произошло ли окисление элемента питания. При обнаружении белого налета можно отправляться в магазин за покупкой нового устройства. На фоне окисления повреждаются контакты. Восстановление устройства невозможно.

Специалисты рекомендуют выбирать драйвера для мышки, которые смогут самостоятельно обновляться

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

1. Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши «Win+R», далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:

ncpa.cpl

1. Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.

1. Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

1. Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши + R , далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:

ncpa.cpl

1. Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.

1. Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Неполадки оборудования

Программа устранения неполадок автоматически встроена в операционную систему (какая лучше, подскажут специалисты). Мастер работает в полуавтоматическом режиме и при запуске сам обнаруживает ошибки, сбои в работе системы и сам же их устраняет.

Проверка включает в себя оценку функциональности всей системы, проверку настроек, перезапуск необходимых служб и адаптеров. Пользователи лишь запускают мастера, больше никаких действий не требуется – программа сама выполнит все действия.

Чаще всего мастер устранения неполадок решает проблему «засыпания» мыши, плохого контакта с USB (если порт исправен) и пр .

Если мастер не помог, вполне вероятно оборудование испорчено и подлежит сервисному ремонту или замене. Например, пользователь залил кнопки или слишком сильно по ним кликал, что привело к разбиванию контактов.

Проблема может заключаться в мягком или слишком гладком покрытии стола (ткань/зеркало), в подключении в передние порты USB (лучше переподключить в задние порты) или старых драйверах.

Правильное подключение к ПК

Первым делом необходимо проверить, как подключена мышка. Не исключено, что пользователь неправильно присоединил ее к компьютеру или ноутбуку.

Проводные модели девайсов не требуют никаких особых манипуляций – достаточно просто воткнуть провод в соответствующее гнездо (ps/2 или USB). После этого устройство заработает.

Беспроводные модели требуют больше внимания. Обычно их надо подключать так:

1. Включить Bleutooth на ПК.
2. Воткнуть в USB специальный приемник от мыши.
3. Вставить аккумулятор в изучаемый девайс.
4. Включить мышь.
5. Зайти в Bluetooth-устройства на ПК и осуществить поиск новых составляющих.
6. В появившемся списке выбрать мышку.
7. Нажать на кнопку “Подключить”.

Уже через несколько минут упомянутое устройство будет нормально работать на компьютере. Не исключено, что сбой вызван выключенным “Блютузом”. Тогда его просто достаточно активировать на компьютере.